总会计师职责
考虑跟踪物流管理的成本管理方案；提出监管业务活动信息查询 需求；决定业务帐与财务帐的集成方案。
总工程师职责：
审批MRPII系统技术方案；审批硬件、软件选型；责成设计部门对 MRPII系统中的产品数据完整性与正确性负责。
企业一把手直接参与信息化
企业一把手是信息化的直接受益者
企业领导应是ERP系统的重要使用者，信息系统 真正发挥作用是企业领导获得准确、快速、全面的共享 信息，做到心中有数；并通过分析作出最佳的决策。
项项车项 项 项 项
目目间目 目 目 目
组组
组组组 组
项目组
系应 统用 维服 护务
业务人员
业务人员
业务人员 使P供应商和用户密切合作是成功的保证
总体
概念培训 需求调研 实施方案设计 用户化开发 使用培训 实施计划与管理 基础数据准备
验收
ERP 供应商
实现需求 实施服务 培训 现场调研、分析需求 方案设计 开发 培训 提出建议 编码、数据准备指导
准备测试大纲
用户
提出需求 组织实施
组织、考核 组织、提出需求、讨论 讨论、审核方案 参与开发 组织、考核 审核计划、下达、考核 完成编码体系制定、 准备基础数据 测试、验收、评审
ERP是企业一把手工程
决策、目标、决心、支持 企业信息化，领导是关键。企业信息化的过程就 是从 “人治”向 “法治”转变的过程。 • 企业组织框架的重组、流程的再造，要改变传统的 管理流程和方法，并意味着权力和利益的再分配。需 要调整和协调。 •强化管理和控制，势必和一些习惯势力产生碰撞。 •信息化建设需要人力和资金的投入
CIO不仅仅是项目主管，更不是技术职务
传统的信息中心主任，大多负责信息系统基础层面的建设， 他们主要提供技术支持。他们处于执行层面上，被动地满足企业各 部门提出的应用需求。
CIO是在决策层面上，要从企业战略发展的角度，考虑企业需 求是什么？新建系统应起到什么作用？他参与企业核心管理层的决 策，决定企业的信息化战略。在美国，大约80%以上的企业设立了 这个职务。
我国目前，多数企业设立一个信息化项目主管，再指定一名 企业级领导把关。
有的企业ERP分阶段实施，针对实施内容和范围，指定相关部 门负责人担任项目主管。例如实施MRP, 由生产部副部长主管。
项目主管的职责
项目策划、实施协调、进度管理、项目评价
项目主管职责：
l 制定实施计划、推动实施、检查实施完成情况 l 及时与领导小组成员沟通，取得支持 l 协调解决技术开发与实施中问题
企业一把手直接参与是推动项目实施最 大动力
• 企业领导在使用过程中，可以发现在经营管理中存在的问题 有利于优化系统 • 企业领导直接使用，给具体业务人员一种无形的压力。因为 这实际上起到检查他有没有用好系统的作用，而且他的工作业 绩领导会清楚地看到。
指定项目主管的必要性
ERP/MRPII是一个复杂系统，ERP/MRPII实 施涉及的部门多，与人打交道特别是需要调整 部门职能时会遇到阻力；为解决信息共享，需 要协调多方面人员来解决；ERP/MRPII项目实施 周期长，需要有人把握进度，为保证项目实施 成功，需要指定专人负责。
16-企业信息化高级培训七
第三部分
ERP的实施
第七章
实施ERP的项目管理
1.ERP项目组织 1) ERP项目组织机构 2）CEO在项目中的作用 3）中国特色的CIO，CIO的关键作用
项目实施组织落实
企业一把手
生产主管 经营主管 技术主管 信息主管
生供各销 财 设 工
产应生售 务 计 艺
部部产部 部 部 部
项目能否成功与项目主管的人选是否合适 及项目主管的敬业精神关系极大。
信息主管(CIO)产生的背景
信息技术的发展，企业内外部信息的大量涌现，使信息在决策中起 到越来越大的作用。一个企业的物流、资金流、信息流等都集中体现 在信息的收集、处理和提取上，当在企业决策中，对信息的应用起着 十分关键的作用时，建立企业信息系统就成为企业决策的当务之急。
没有企业一把手的决心和支持，是很难推动的。 部门一把手的态度决定本部门应用的效果。
各级实施机构的职责
领导小组
领导小组由企业一把手挂帅，由与系统有关 的副经理和项目主管组成，项目主管最好是副经理 级干部或者是具备对各部门有考核权的部门领导担 任，便于协调各个部门的工作。
领导小组的主要职责是：
l 制定项目目标、实施范畴 l 研究企业工作流程的调整与机构重组 l 审批实施计划，监控项目进程 l 适时批准计算机管 理工作规范 l 调配人力和资金
项目主管人选
信息主管应具备的素质
• 熟悉企业经营管理和业务流程 •有战略眼光，能够提出整体的信息化规划 • 有战略技巧，组织协调能力强 •理解ERP/MRPII基本概念和实施方法 •有实现以信息化带动工业化的使命感，锲而不舍的 工作精神
企业信息系统如何建立，需要有人规划；系统建立后，企业主管和 财务主管也无法全面把握企业信息流，需要由了解信息系统的人—— CIO来管理。
CIO是企业管理、企业决策不断科学化的产物，是随着信息技术在 企业决策、经营的不断深化发展产生的。信息应用需求增加和作用增 大是CIO产生的因素。
中国特色的CIO
2） 项目管理组 项目管理组是项目实施的核心小组，由项目主管领导，成员为有关部门
负责该项目工作的主管领导或业务骨干，这些成员应十分熟悉本部门的工作 ，也了解与相关部门的关系，在项目实施初始阶段，项目管理组成员的主要 精力应投入该项目的实施。项目管理组的主要任务是： ➢ 根据各部门的实际情况制定实施方案和实施计划 ➢ 分头负责各部门的具体实施，布置和检查实施小组的工作 ➢ 主持制定新的工作准则和工作规程 ➢ 及时协调解决系统实施中问题，在项目实施初期应有每周例会
目标管理、方案审批、人力和资金保证
领导小组成员各自的具体责任
主管经营的副总经理 /副厂长职责
销售是企业经营的龙头，往往也是实施ERP系统的突破口。主管经 营的副总经理/副厂长提出或审批销售管理子系统实施方案，并考虑与 后续实施子系统的衔接。
主管生产的副总经理 /副厂长职责：
主管生产的副总经理/副厂长是MRPII系统中核心部分---生产与物 资管理实施的负责人，日常工作可由生产调度处处长主管。