关于加强物业服务合同备案工作的通知

各县（市、区）房管局、各物业服务企业：

为进一步规范我市物业管理行为，完善物业服务合同备案工作，根据《物业管理条例》和《郑州市物业管理条例》的相关规定，现就进一步做好物业服务合同备案工作有关事项通知如下：

一、凡在我市范围内，物业服务企业在承接物业项目时，应当按照相应的资质条件签订前期物业服务合同或者物业

服务合同（以下统称“物业服务合同”），并在合同签订之日起三十日内报物业项目所在地的县（市、区）物业管理主管部门备案。

二、物业服务合同备案应提交的材料

1、郑州市物业服务合同备案表（见附件1）；

2、物业服务企业法人营业执照；

3、物业服务企业资质证书；

4、物业服务合同；

5、管理规约或临时管理规约。

以上第1项材料需填报一式两份，第2-5项提交的材料为复印件，同时需提交其相应的原件进行核实。

三、有关工作要求

1、各县（市、区）物业管理主管部门应当认真按照职责要求，抓好物业服务合同的备案工作，严格依照相关政策法规的要求对企业提交的材料进行审核。对经审核符合要求的物业管理项目，应在受理之日起五个工作日内出具《郑州市物业服务合同备案证明》（见附件2），并抄送项目所在地的街镇办事处和社区各一份。对企业违规承接物业管理项目的，或提交的材料不够齐全以及材料内容不符合相关规定的，不出具备案证明，并向企业书面说明理由，督促企业限期进行整改。

2、各县（市、区）房管局要以物业服务合同备案作为契机，夯实管理基础，转变监管方式，完善行政执法体系。要逐步建立项目核查机制，对于业主投诉较多，社会影响较大的物业项目，要列入核查重点。对于核查中发现的违法违规行为，要依法处理并记入物业管理动态监管系统。每月进行项目备案情况统计，填写《郑州市物业服务项目合同备案信息汇总表》，次月5日前报到市局物业管理处。

3、物业服务合同、管理规约或临时管理规约发生变更的，物业服务企业应当及时向县、区物业管理主管部门变更备案。

4、各物业服务企业应当严格依法备案物业服务合同，对在本通知下发前已经签订的物业服务合同未办理备案手

续的，应在2011年10月31日前完善物业服务合同备案手续；物业服务企业未依法备案物业服务合同的，由县（市、区）物业管理主管部门责令限期报送备案，逾期不报送备案的，将对其予以通报批评，并计入企业信用信息档案。

5、《郑州市物业服务备案证明》是物业服务企业接管物业管理项目的证明材料，物业服务企业申请办理核定或晋升资质等级、物业管理示范项目评定、赴外地经营证明等事项时，需提供本市辖区内所有接管项目的备案证明。

以上通知请予认真贯彻执行。

附件：1、郑州市物业服务合同备案表

2、郑州市物业服务合同备案证明

二○一一年四月二十六日