105 为什么不能封闭阳台？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
106 物业对违章装修怎么处理？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
107 小区有多少个泳池？多少个救生员？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
108
泳池什么时候开放？每天的开放时间 是怎样的？
109 游泳要办什么手续？
110 游泳怎么收费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
92 装修审批时间要多久？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
93
什么情况下可以办理临时出入证？要 收费吗？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
94
我家还在装修，许可证过期了怎么 办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
装 95 施工人员的出入证过期了怎么办？
修
96
装修完了，为什么要服务中心验收 啊？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
74
物业对小区车辆乱停乱放有什么管理 措施？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
75 小区车场地面多久清洗一次？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
我们小区有多少保洁员？怎么分布？ 76 即：楼层多少人？外围多少人？园区 您好！……请问还有什么可以帮到您？
多少人？机动多少人？
36 怎样开通网络？需要提交哪些资料？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
37 怎样报装电话？需要提交哪些资料？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
综
38
收楼要办什么手续？需要提交哪些资 料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
合
39
收车位要办什么手续？需要提交哪些 资料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
安 58 我家丢东西了，物业会赔偿吗？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
59 搬运物资出小区要办什么手续？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
全
60
公共天台为什么上锁了？发生火灾怎 么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
管 61 可视对讲坏了怎么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
32
未入住业主是否要分摊小区公共水电 费，分摊依据和标准是什么？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
33 公司新闻媒体接待流程是怎样的？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
34
怎样开通数字电视？需要提交哪些资 料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
35 怎样开通煤气？需要提交哪些资料？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
管
理
118
为什么不可以带小孩的充气泳圈进 去？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
119 为什么泳池也要限制泳客的人数？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
120
为什么原来泳池有的凳子都撤掉了 呢？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
121
家长不能在岸上而必须穿泳装在泳池 内陪护
您好！……请问还有什么可以帮到您？
66
是不是家里所有报警器都联到控制中 心了？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
小区一共有多少个车位？怎样分布
67 的？即：地下车库、露天车位各多 您好！……请问还有什么可以帮到您？
少？
车
68
小区有多少个私家车位？多少个临停 车位？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
69
小区可以办车辆月保吗？多少钱一个 月？怎么办理？
114
已经有健康证了，为什么还要签署健 康声明
您好！……请问还有什么可以帮到您？
115
为什么孕妇无人陪同不可以游泳？我 只在浅水区泡水不行吗？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
116 为什么我喝了酒不可以游泳？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
泳
池 117 为什么一定要戴泳帽进去？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
14 小区有什么配套设施？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
15
小区的电梯是什么品牌，共有多少台 电梯？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
16 我要买家私，请问货梯轿厢有多大？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
17
小区有没有会所，里面有什么玩的？ 要不要收费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
理 101 物业对搬运装修垃圾有何规定？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
102
业主装空调需要到服务中心办什么手 续？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
103 我家要烧焊，请问需要办什么手续？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
104
我家想加装防盗网和防盗门，行不 行？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
服
40
未办理收楼/车位，为什么要交管理 费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
务
41
如何办理二手房过户手续？需要提交 哪些资料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
42
如何办理户口迁移手续？需要提交哪 些资料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
43 如何办理居住证？需要带什么资料？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
48 物业有配送门禁卡吗？每户几张？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
49
门禁卡怎么收费？每户最多可以办几 张？不够怎么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
50 我的门禁卡丢失了怎么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
51 我的门禁卡开不了门怎么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
52 物业对高空抛物有什么管理措施？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
82 小区公共路面多长时间清洗一次？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
管 83 楼栋走火通道多长时间清洗一次？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
84 园区的圾桶多长时间清洗一次？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
理
85
保洁员上班时间可以在小区捡垃圾 吗？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
86 小区垃圾清运时间是怎么规定的？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
122
泳池的水质符不符合卫生标准？多长 时间换一次水？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
宠
123
小区是否可以养狗？要办什么手续 吗？
124 养犬登记流程是怎样的？
您好！……请问还有什么可以帮到您？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
物
125
办理《养犬登记证》需提供哪些资 料？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
8 附近有什么幼儿园？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
9 附近有什么医院？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
10 附近有什么银行？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
11 附近有什么公交车和地铁？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
12 附近的邮局在哪？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
13 附近有什么大型购物商场？
111
你们泳池收费怎么这么贵？怎么涨价 了啊？
112 小区泳池是否对外开放？
113 没有健康证可不可以游泳？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
4 小区属哪个街道办？地址及电话？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
5 小区属哪个居委会？地址及电话？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
6 小区属哪个派出所？地址及电话？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
7 小区对应的中小学分别是哪个学校？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
23 请问现在自来水水价如何？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
24
执行阶梯电价后，电价收费情况如 何？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
25 小区商业用水、用电怎么收费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
26 服务中心的上班时间是怎样的？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
53 我们小区有哪些防盗设施？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
54 我进来时忘记带门禁卡怎么办？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
55
如果发现后面有人尾随进入小区，该 怎么处理？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
56
现在小区少了很多保安，都看不到巡 逻的？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
57 小区对外来人员怎么管理？
项
18
我们小区用的是什么电视信号？怎么 收费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
19 我们小区有什么网络？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
目
20
我们小区用的是什么燃气？怎么收 费？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
概
21
小区住宅和商业的管理费收费标准是 多少？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
况 22 小区住宅用水、用电怎么收费？
27 服务中心和控制中心电话是多少？ 您好！……请问还有什么可以帮到您？
28 公司总部投诉电话是多少？
您好！……请问还有什么可以帮到您？
29 物业服务费支出主要用于哪些方面 您好！……请问还有什么可以帮到您？
30
住宅公共用电分摊主要包括哪些方 面？