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规范政务礼仪塑造干部良好形象PPT(共 108张)
三大禁忌
袖口上的商标没有拆除; 在非常正式的场合穿着夹克打领带; 男士在正式场合穿着西装时袜子出了问题。有
两种袜子不穿为妙:尼龙丝袜和白色袜子。
★男性穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配鞋袜 要少装东西
4、女士裙装的穿着规范
孔子说道:“不学礼,无以立”。
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一、政务礼仪的概述
(一)、什么是礼仪
礼仪的起缘: 礼起源于原始的宗教祭祀活动 “事神制礼” “止欲制乱”而制定礼 孔子认为“为国以礼” ,治国之本
3、礼仪的作用:
内强素质 外塑形象 增进交往
4、礼仪的特点
规范性 对象性 技巧性 “男人看表,女人看包” “女人看头,男人看腰”
5、礼仪的三个基本理念
尊重为本 善于表达 形式规范
第一个理念,尊重为本
※尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重同事是一种本分 尊重客户是一种常识 尊重对手是一种风度 尊重所有人是一种教养
社交场合着装的基本要求:时尚个性。宜 着礼服、时装等。
休闲场合
休闲场合着装的基本要求:舒适自然。
1、 服饰典雅
(1)质地好 (2)款式雅 (3)做工精 (4)要整洁
2、服饰庄重 禁忌一: 忌过分杂乱 禁忌二: 忌过分裸露 禁忌三: 忌过分透视 禁忌四: 忌过分短小 禁忌五: 忌过分紧身 禁忌六:忌过分鲜艳
有四个禁忌: (1)穿着黑色皮裙。在国外只有街头女郎才如此 打扮。所以与外国人打交道时,尤其是出访欧美 国家时,穿着黑色皮裙是绝对不可以的。 (2)光脚。在国际交往中,穿着裙装,尤其是穿 着套裙时不穿袜子,往往会被视为故意卖弄风骚, 有展示性感之嫌。
4、女士裙装的穿着规范
(3)裙、鞋、袜不搭配。(前不漏脚趾,后不漏脚跟)
*三场合:初次交往;公务交往;涉外交往
*四情形:庆典心是要求公务员真正自觉
地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠 于国家,忠于人民,严格要求自己,规 范自己在公务活动中的行为。
其根本目的是提高整个国家行政机关的 工作效率,维护国家行政机关的形象和 个人形象。每一名公务员在履行职责、 执行公务时,都必须自觉地遵守政务礼 仪。
(4)三截腿
所谓三截腿是指,穿半截裙子的时候,穿半截袜子,
袜子和裙子中间露一段腿肚子,结果导致裙子一截, 袜子一截,腿肚子一截。这种穿法容易使腿显得又粗
又短,术语叫做“恶性分割”,在国外往往被视为是 没有教养的妇女的基本特征。
5、饰物 佩戴
以少为佳 同质同色 符合习俗 搭配和谐
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德 水平、文化修养、交际能力的外在表现; 对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文 明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪的分类 :
从内外分:把礼仪分为国内礼仪和涉外礼仪 两大类。
从主体应酬的工作对象分:可分为政务礼仪, 商务礼仪,社交礼仪
(二)政务礼仪
1、定义:
3、政务礼仪的功能
(1)有助于塑造政府机关的良好形象。 (2)有助于协调政府与公众的关系。 (3)有助于提升公务员的个人素养。
(3)有助于提升公务员的个人素养
“教养体现细节,细节展示素质” 交谈讲究礼仪,可以变得文明 举止讲究礼仪,可以变得高雅 穿着讲究礼仪,可以变得大方 行为讲究礼仪,可以变得美好
1、礼仪定义:是一种典章、制度,包括
人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的 行为、举止,调整人与人之间的关系;简 单的讲就是人际交往的基本规则和行为秩 序。
古代有“五礼”之说: 祭祀之事为吉礼 军旅之事为军礼 冠婚之事为嘉礼 丧葬之事为凶礼 宾客之事为宾礼
2、礼仪的原则
敬人 自律 适度 真诚
服装最大的功能是增加你的自信,不只是 看起来漂亮。
3、男士西服的穿着要求:
西服穿着讲究“三个三”, 即三色原则、三一定律、 三大禁忌。 三色原则
三色原则的涵义,是指在正 式场合穿着西服套装时,全 身颜色必须限制在三种之内。
三一定律
“三一定律”的含义是指男士穿着西服、套装 外出时,身上有三个部位的色彩必须协调统一, 这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必 须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公 文包皆为黑色。
政务礼仪:就是国家公务员、国家机关工 作人员在工作场合,在执行国家公务、为 政府服务时所应恪守的有关人际交往的行 为规范,是国家公务员待人接物的标准化 做法。
★国家公务员行为规范
政治坚定 忠于祖国 勤政为民 依法行政 务实创新 清正廉洁 团结协作 品行端正
2、政务礼仪的适用情 况
*政务礼仪属于社会礼仪,但有其特定的适 应范围,它适用对象是国家公务员,适用的 范围是国家的政务活动,适用的时间是公务 员的办公时间。
规范政务礼仪 塑造干部良好形
象
“木桶效应”
“一个国家,一个民族,如果没有现代 科学,没有先进技术,一打就垮,而如果 没有优秀的历史传统,没有民族的人文精 神,不打自垮。”
——中科院院士杨叔子
默克尔遭萨科齐强吻向法国提出 外交抗议
法国“礼节”,德国尴尬
公务员社交行为规范
公务员社交行 为的基本原则
公务场合
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合。 它一般包括重要会议场所以及在外出执行 公务等情况。
公务场合着装的基本要求:注重保守。宜 穿套装、套裙。
注:在非常重要的场合短袖衬衫不适合作 为正装来选择。
社交场合
对于公务人员而论,所谓社交场合是指工 作之余在公众场合和同事、朋友友好地进 行交往应酬的场合。
视觉55%
55%
语调38%
语言7%
38% 7%
二、形象礼仪
(一)服饰美
着装修饰四要素 符合身份; 扬长避短; 区分场合:工作、社交、休闲; 遵守常规。
着装的“TPO”原则 Time (时间) 着装与时间相适应 Place (地点) 着装与地点相适应 Occasion(场合) 着装与场合相适应