例如 250定律
即老客户介绍新客 户，请老客户现身说 法，不断寻找和争取 新的客户，象滚雪球 或连环套一样逐步拓 展。
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02陌生拜访技巧
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
1、做好背景调查 了解客户 情况
首先要对即将见面的 客户进行一定的了解。通 过同事、其它客户、上司 、该客户的亲朋好友等多 种途径，初步了解该客户 的性格、喜好、习惯等相 关情况。
整理一个表，可称为客户储 备库：将过去的同事；小学、中 学、大学的同学；亲戚朋友；邻 居；自己小孩、爱人的朋友等。 乃至将心目中想到的人名，见过 或者未见过的、甚至有仇或合不 来的人，通通罗列出来。然后逐 一去追踪，将他们及其身后的资 源转化成客户。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
11、连环开拓法
操作篇
范例
× 我是××公司的××项目销售部的销售员（业务员）×××。 太长，听着不爽，客户容易迷糊！
◎ “您好！我是XXX，最新推出一款xxx项目，安全可靠 回报收益高。”
（虽感突兀，但会引起客户好奇，当客户注视你时）
◎ “我叫×××，是×××项目的销售员。”
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
操作篇
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
2、认真思考 客户最需要什么
★ 客户对什么最感兴趣？ ★ 对客户而言，我们所销售产
品最有价值的是什么？ ★ 推销真谛——帮助客户明确
到底需要什么？并帮助客户 下定决心去得到它！
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
3、准备会谈提纲 塑造专业 形象
将见面目的写出来，将即 将谈到的内容写出来，并进 行思考与语言组织，反复演 练几遍。
1、借上司或他人的推 荐
√范例
◎ “是××经理专门派我来的……”
（客户会感觉公司领导对其很重视）
◎ “经×××客户介绍，我今天专程 过来拜访拜访您……”
（熟人推荐，客户不能太不给面子）
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
操作篇
2、用赞美赢得客户好 感
√范例
◎ “听×××说，您的生意做得好， 我今天到此专门拜访您……”
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1添、加标客题户文字拓展技巧
4、展会推销法
例 子： 超市：金玛特、丹尼斯 高档小区：建业森林半岛 展销会：展览会，庙会，体育赛事
一、商场、超市摆展
二、小区、写字楼摆展
三、行业内展销会
四、银行周边
特点 高端人群 特定人群 人员聚集区
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1添、加标客题户文字拓展技巧
从互联网地方门户网站、
5、网络利用法
临行前要认真塑造自己的 专业形象，着装整洁、卫生 、得体，有精神。
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
准备篇
4、要让客户感觉 与你见面很重要
充满热情和希望地与客户 预约，在预约中争取更多的 有利条件。
更重要的是：要让客户知 道，你的推销符合他的价值 取向，从而不知不觉地认为 你的拜访很重要。
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
专业网站、论坛、博客和相 关聊天室（群），如果用心
去寻找，能发现很多有价值
例如 双微、贴吧、投资群、难友
的客户信息。
群、赶集、58、自媒体等
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1添、加标客题户文字拓展技巧
1、走进来，邀请客户
6、会议营销
到公司，聆听讲座！ 2、走出去，参加一
走进来：
些活动，广结人缘！
公司定期举办客户会、答谢会、
茶话会、理财大讲堂等
选择加入一些沙龙、 俱乐部、宗教团体、政 治团体、社会团体，从 而获得一些潜在客户资 源。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
9、集团客户
例如 工厂、医院、学校、公司
以某单位集体为发展 对象，通过与决策人的 沟通进行团体性业务的 开发。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
10、亲友开拓法
例如 客户名单100人 抱着金饭碗要饭， 你不签自有人签。
1、宣传广告法
例如 每日三访，就地阵亡， 每日四访、摇摇晃晃， 每日五访、才算正常 每日六访、有车有房 每日七访、前途无量
扫街、扫楼、扫铺 、扫小区或扫单位，散 发传单、广而告之，发 现有意向的潜在客户。 留下联系方式、邀约上 门、考察公司、成交。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
2、电话营销
例如 电话一响、黄金万两。 电话一直忙、有车又有房
销售方法及技巧
1
目录
CONTENTS
1
客户拓展技巧
2
陌生拜访技巧
3
电话营销技巧
4
交流沟通技巧
5
业务成交技巧
2
01 客户拓展技巧
3
1添、加标客题户文字拓展技巧
宣传广告法
网络利用法
集团客户
交叉合作法
刊物利用法
连环开拓法
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
电话营销 展会推销法
会议营销
亲友开拓法
团体利用法
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1添、加标客题户文字拓展技巧
（让客户明白，你对他和市场情况已 有所了解，不是新手，这样客户会 配合你，甚至安排人给你沏茶。）
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2添、加标陌题生文字拜访技巧
操作篇
目的
好处

通过提问引导客户逐步明确自己的购买需求。
1、提客户感兴趣的话题，能引起他交流的欲望； 2、让客户感觉到，不是被强迫，而是自己选择； 3、客户会觉得自己受重视，从而也会尊重我们。
注意
1、所提问题要简明扼要，不能太脱离主题； 2、让客户明白你所想，问客户观点要尊敬； 3、避免争论和喋喋不休，提问后学会倾听。
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演讲完毕，谢谢观看！
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可通过陌生电话拜访提高销 售技巧。可从装饰公司、物业 公司、中介公司、房产开发公 司等地方寻找优质电话资源， 通过电话方式推荐产品，进行 销售。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
3、交叉合作法
例如 经纪人模式：你有客户 ，我有产品（模式）
不同行业的推销员都具有 人面广，市场信息灵的优势 ，销售顾问可利用这一点加 强相互间的信息、情报的交 换，互相推荐和介绍顾客。
走出去：
活动沙龙、讲座课堂、健身房
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1添、加标客题户文字拓展技巧
7、刊物利用法
例如 报纸夹页、书店夹页、小 区报栏、横幅、展架等
从××晚报、都市报等报刊 媒体，电话薄、同学会名录、 专业团体人员名录上，也能发 现一些有价值的客户信息。
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1添、加标客题户文字拓展技巧
8、团体利用法
例如 同学会、老乡会、旅游团 培训班、舞蹈队、爱好班