合作协议书
甲方：_____________
乙方：_____________
甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。
第一条合作范围：甲乙双方共同开发大中华区可接的所有呼叫业务。
第二条合作内容：合作范围内包括但不限于乙方执行方式、甲方项目来源、项目概算及预算等。
第三条合作方式：双方同意采用全方位深度合作方式，即就合作范围内所涉合作内容由甲方把项目交由乙方进行实施，并按双方权责承担义务，享有权利。
第四条合作期限期从_____年_____月_____日至_______年_____月_____日，由签约日计。除非本协议提前终止，乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求，经甲方同意，可以续签《__________合作协议书》。
第五条双方的权利与义务：
双方在合作过程中，应根据项目需要相互维护对方的声誉、品牌及形象，根据合同约定享有权利并履行义务。
甲方权利及义务：
1、甲方提供技术、设备、项目、呼叫平台和培训人员。
2、甲方对合作项目全过程拥有监督权；
乙方权利及义务：
1.乙方要组织优质高效专业的呼叫人员团队
2．获得甲方所提供的培训和指导的权利。
3.甲方只负责提供呼叫平台，话费由乙方承担。
第六条权益分配：（共两种方法）
1）甲乙双方按照项目总资金进行分配，甲方占资金总数的_____%，剩下的归乙方所有。
2）甲方按项目需要承包乙方坐席，每座席每人每月1500元—1700元。（按照项目可灵活调变）
1、订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此，他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者，乙方应就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇员。乙方不是作为甲方委托代表。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利，甲方对本协议任何条款有最终的解释权。
第六条如双方因不可抗力，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务，本协议的履行可以终止。如果发生不可抗力事件，援引不可抗力的当事人必须在15天内或通讯障碍消除之日起_______天内以书面的方式，必要时以传真或电传的方式，立即通知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条协议中获益。
本协议受中华人民共和国法律的管辖。
第七条如果产生有关本协议的存在、效力、履行、解释、终止的争议，双方应通过友好协商解决，如果争议发生之日起三个月内通过协商不能解决的，或者任何一方拒绝协商的，则任何一方均可诉请本协议签定地人民法院裁决。
第八条协议签署地为沈阳市。本协议一式两份，甲乙双方签字之日起生效。双方各备案一份，复印件无效。乙方兹承认签署本协议，并已阅读及明白本协议所列条款所包含的规定，并同意受其约束。
如果某个条文认为是不适用或无效的，可以在本协议的附加协议中予以更改和修正，该条文不适用或无效不应影响整个协议的效力。同时签署的本协议的附加协议中的更改和修正，与本协议有同等法律效力。
甲方代表人签字：乙方代表人签字：日期：日期：
盖章：盖章：
XX呼叫中心、语音线路租用合同 甲方: XX（营业执照号：XX）（以下简称甲方） 乙方: XX（营业执照号： XX）（以下简称乙方） 为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作，经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。 第一条合同产品 甲方租用乙方XX呼叫中心系统、语音线路型号配置及价格如下： 产品名称产品型号产品描述单位数量 单价 （元） 合计 （元） XX呼叫中心系统XX 呼叫中心系统平台套 1 0 0 XX呼叫中心系统坐 席 XX 呼叫中心坐席端个100 85 8500 XX呼叫中心系统维 护 XX 呼叫中心系统维护月 1 0 0 XX呼叫中心系统施工费XX 系统安装，2个标准 工作日 日 2 1000 2000 XX呼叫中心系统培训费XX 安装与调试，对管 理员与坐席全面的 培训,1个工作日 日 1 1000 1000 语音线路VOS语音线呼叫中心系统的电 话通道 分钟 105263. 158 0.095 元/分钟 10000 合同总价贰万壹仟伍佰元整 (不含税) 21500 第二条交付方式 1.交货产品：一套XX呼叫中心系统（5大模块）和100个坐席授权文件；一个VOS语音线路账号文件。 XX呼叫中心系统 呼叫中心软件1套系统平台软件1套CRM管理软件1套营销模块1套系统管理模块1套 100个坐席授权文件 2.交货地址：乙方收到合同全款后,乙方将100个坐席授权文件和一个VOS语音线路账号文件发送至甲方指定邮箱或甲方委托乙方上传至系统。 3.交货时间：乙方收到合同全款后 1 个工作日内以邮件方式发送给甲方。 第三条产品验收 乙方技术人员按乙方承诺部署完XX呼叫中心和语音线路，甲方应在1个工作日内组
合作协议书 甲方：_____________ 乙方：_____________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。 第一条合作范围：甲乙双方共同开发大中华区可接的所有呼叫业务。 第二条合作内容：合作范围内包括但不限于乙方执行方式、甲方项目来源、项目概算及预算等。 第三条合作方式：双方同意采用全方位深度合作方式，即就合作范围内所涉合作内容由甲方把项目交由乙方进行实施，并按双方权责承担义务，享有权利。 第四条合作期限期从_____年_____月_____日至_______年_____月_____日，由签约日计。除非本协议提前终止，乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求，经甲方同意，可以续签《__________合作协议书》。 第五条双方的权利与义务： 双方在合作过程中，应根据项目需要相互维护对方的声誉、品牌及形象，根据合同约定享有权利并履行义务。 甲方权利及义务： 1、甲方提供技术、设备、项目、呼叫平台和培训人员。 2、甲方对合作项目全过程拥有监督权；
乙方权利及义务： 1.乙方要组织优质高效专业的呼叫人员团队 2．获得甲方所提供的培训和指导的权利。 3.甲方只负责提供呼叫平台，话费由乙方承担。 第六条权益分配：（共两种方法） 1）甲乙双方按照项目总资金进行分配，甲方占资金总数的_____%，剩下的归乙方所有。 2）甲方按项目需要承包乙方坐席，每座席每人每月1500元—1700元。（按照项目可灵活调变） 1、订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此，他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者，乙方应就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇员。乙方不是作为甲方委托代表。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利，甲方对本协议任何条款有最终的解释权。 第六条如双方因不可抗力，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务，本协议的履行可以终止。如果发生不可抗力事件，援引不可抗力的当事人必须在15天内或通讯障碍消除之日起_______天内以书面的方式，必要时以传真或电传的方式，立即通知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条协议中获益。 本协议受中华人民共和国法律的管辖。
校企合作协议书 甲方：***************学院地址：********** 联系人：联系电话： 乙方：公司地址： 联系人：联系电话： 为充分发挥高职院校为地方经济、企业发展所起的服务作用，做好人才培养工作，广州**职业学院（甲方）与***（乙方）经友好协商，本着“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的宗旨和互惠、互利、共同发展的原则，同意就高素质技能型*****专门人才培养及学生就业（实习）基地建设开展深层次校企合作。 一、合作基本目标： 甲方自***年起在3至5年内将***专业办成规模稳定、社会声誉良好、学生技能和素质稳步提升的重点专业；****（企业）将积极参与相关的专业建设和人才培养工作，并大量吸收该专业毕业生成为本企业员工。 二、甲方承诺： 1、自***年起将开展与***企业联合办班形式，方式可以采用“一对一”冠名办班、“***”冠名加强办班、“***”校企联盟办班等一种或多种形式； 2、负责“***班”学生在校期间学习、生活等有关管理、服务事宜； 3、负责“***班”学生公共课、专业基础课和部分专业课的教学； 4、利用所拥有的教学场地和乙方提供设施设备、模拟流水线、仿真营业部等资源建成***专业校内实训室以开展教学； 5、与乙方选定技术人员来校讲授部分专业课。对乙方授课技术人员按规定提供服务、进行教学管理并发给课时费； 6、与乙方合编适合行业、企业的特色教材，并纳入教学体系；
7、与乙方共同进行“***班”学生在乙方顶岗实习期间的管理与服务工作； 8、向乙方提供学生在校操行、学习的相关信息和资料，帮助其遴选学生入职、就业；9、允许乙方在相关宣传活动中使用“与广州***职业学院合办***专业（班）”及类似表 三、乙方承诺： 1、参与人才培养方案的制定、修改和课程内容的选定、增删； 2、参与特色教材的编写； 3、“***班”学生在校学习期间，与甲方选定的技术人员前往学院讲授部分专业课； 4、提供设施设备、模拟流水线、仿真营业部等资源以建成***专业校内实训室，为“***班”学生校内实训提供必要的材料； 5、与甲方共同进行“***班”学生在乙方顶岗实习期间的管理与服务工作； 6、选派高层管理干部出任“***班”的导师，参与开学及毕业典礼和专业教育等活动； 7、设立“***”班奖学金并与甲方确定方案、予以发放，以鼓励“***班”品学兼优的学生； 8、学生第二学年（或第三学年第一学期）结束后，企业经过面试及考核，可以提前与学生签订就业协议并明确薪酬及福利待遇，学生在毕业实习结束后可直接上岗； 9、允许甲方在相关宣传活动中使用“广州****职业学院与***合办专业（班）”及类似表述； 10、允许甲方在乙方挂牌设立“广州***职业学院***毕业生就业（实习）基地”。 11、为顶岗实习学生提供符合劳动生产安全的基本工作生活条件和环境，按规定为顶岗实习学生发放实习补贴或工资。 四、合作时间： 本协议有效期为三年，自***年**月至***年**月止。根据双方合作意愿和实际情况，首次合作结束后，双方可共同商议续签合作协议。
合同编号:___________ 服务机构合作协议 (标准版) 甲方：_________________ 乙方：_________________ 签订日期：________________ 签订地点：________________
甲方： 代表： 地址： 电话： 乙方： 代表： 地址： 电话： 风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 经甲、乙双方协商一致，本着互惠互利、优势互补、相互宣传、紧密合作、共同发展的原则，现就双方关于知识产品服务合作事项达成如下协议： 一、合作内容 甲乙双方就关于知识产品服务合作事项在各自网站上与对方展开合作。 二、甲方责任与权利 风险提示： 应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。 1、甲方网站定义的知识产品服务主要包括：职业诊断、职业规划、就业指导、学习培训、企业诊断、管理咨询、培训规划、企业内训、公开课、招生班、it解决方案11类产品，允许乙方通过甲方网站提供的平台发布相关知识服务产品及该产品附带的在线资源（论文、研究报告、课件、成功案例）。 2、甲方网站作为就业职场、教育培训、咨询招生行业里领先创新的、具有权威性与影响力的在线互助式知识共享与服务平台，在为服务机构提供知识产品服务和需求发布与交易时，把乙方作为甲方优先级推广单位并提供相关线上及线下
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 行业协会企业校企合作协议 甲方（企业）:＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（院校）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 丙方（行业协会）：＿＿＿＿＿＿＿ 为充分发挥高等职业教育为社会、行业和企业服务的功能，按照“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的原则，加快打造具有国际水平的现代高职教育体系，培养更多具有良好专业知识、实际操作技能和职业素质的高端技能型专门人才，经三方友好协商，现就校企合作事项达成如下协议： 一、合作总则 以“______职教集团”为基础，以“学院校企合作理事会”为抓手，以培养高端技能型专门人才为目标，认真贯彻落实科学发展观，遵循“立足产业、携手行业、服务企业、成就职业”的校企合作机制，校企双方建立长期紧密的合作关系。 二、合作方式及内容 经三方友好协商，合作方式及内容参照以下条款进行。未尽之处，可另做补充。 （一）共建研发平台 科研既能为经济建设服务，也能促进教学质量提高。因此校企双方有着课题研发的共同愿望。在课题研究中，或侧重于企业的战略发展，或侧重于企业的经济运营，或侧重于学校的教育教学模式，或侧重于教师的“双师”型素质等，由此实现社会效益和经济教益的“多赢”。根据企业发展需求，确定科研项
目，以职业技术院校先进的设备和人力资源为纽带，以科研项目转化和运用为共目努力方自，在高职院校中建立一个研发平台，让企业的工程师、高职院校师生都参与科研项目开发、制作和应用，实现以项目为驱动，共同提高师资专业水平，提高科研成果转化为生产力的“软件”能力。 （二）共建生产性实训基地 生产性实训基地是高职教育不可或缺的教学条件，是学生提高技能、培养综合素质的保障。共建，就是彼此分工合作，从各自教育资源的优势出发，在不同的教育教学阶段，或侧重物质条件，或侧重师资队伍，或侧重教学内容，或侧重教学管理，或侧重质量评价等，实现优势互补，为学生提供健全有效的实践教学场所。 （三）订单培养、双向委培 双向委培包括校内定向委培和企业定向委培两种方式，前者以学校学生为生源，根据企业导求，定向培养，为企业提供人力资源储备。后者以企业招聘员工为生源，根据企业要求，完成企业员工基本技能、基本素质要求等前期培训，为企业员工培训缩短时间，节约成车。校企双方的“定向委培”不仅是“订单预购”性质，“委培“方必须是实施教育教学的重要组成部分，从教学计划的制订，到教育教学质量各环节的考核评估，必须贯穿于教育教学的始终。双方定向委培过程中，双方可以相互成立冠名班级。为了学校能更好的根据企业的要求培养出人才，企业可口提供助学奖学金，激励学生学习。 （四）顶岗实习、工学结合 学校根据企业用工要求，安排学生到企业顶岗实习，通过顶岗实习，使学生全面了解企业生产运作，在真实的工作环境下，体会理论与实践的有机结合，在感性认识和理性认识上产生一个飞跃。最关键是让学生了解企业文化，感受企业管理制度，明确自己职业生涯的目标。 （五）就业推荐、优先录用 对于学校优秀毕业生，企业要落实学生。落实学生就业是建立在合格标准基础上，按市场“双自选择”的要求而彼此享有的权利和应尽的义务。企业录用具有相应岗位职业技能的合格毕业生，学校要培养学生具有这些就业能力。校方要把好人力资源输出质量关，企业在充分提供就业岗位的前提下也要把质量关，而学生本人在一定的条件下也有在选择的自由。 （六）提供技术支持和社会服务 一般而言，学校的教学实施和教师的实践技术能力往往逊于企业方，企业方优势在于实践经验和技术手段，因此在教育教学过程企业方必须投入相应的兼职师，或课堂、或工厂，给予学生渐进而全面的企业文化、实践技能的教育
协议编号: “热线”坐席租赁服务协议 甲方： 地址：---------------------- 法定代表人： 乙方： 地址： 法定代表人： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方经充分协商，现就 甲方委托乙方提供坐席租赁服务事宜，达成以下协议条款： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、甲方有权在本合同有效期内按照本合同所约定之时间、方式和用途合理使用乙方提供的与 坐席租赁服务有关的电路、网络、设备和系统，但甲 方不得将上述业务以及有关的电路、网络、设备和系统用于非法活动以及经营性电信服务的用途，如VOIP业务、为其它运营商或ISP提供转接（穿透）服务等。 未经乙方书面许可，甲方不得将上述业务以及电路、网络、设备和系统有 偿或者无偿转租、转让、出借给其他任何单位和个人使用。 甲方不得破坏或者以不适当之方式使用上述业务以及电路、网络、设备和系统
2、甲方应当按照本合同约定之价格、支付时间、支付地点以及支付方式向乙方支付坐席租用的有关费用。 3、甲方应配合提供乙方工作所需的网络环境、硬件条件，以保证乙方的 服务工作能顺利完成； 4、甲方保证其自备设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求， 同时甲方应在本合同签定后五个工作日内将所用或者拟用之自备设备的品牌、型号以及相关技术参数以书面形式及时告知乙方。 5、甲方在技术和业务两方面都应指定专人负责与乙方人员的沟通联系， 并全力配合乙方的服务工作； 联系人：，联系电话：，手机：； 技术联系人：，联系电话：，手机： 6、甲方应在本合同签定后五日内完成工程实施准备工作并将具体情况（如硬件的技术参数、网络环境、甲方软件安装情况等调试必备条件）以书面形式告知乙方； 7、甲方应保证所提供资料的准确性和及时性； 8、甲方应保证乙方提供的所有资料不泄密； 9、甲方应配合乙方完成IP坐席客户端的安装、调试工作； 10、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需 要，委托乙方分配、调整坐席技能组。如有分配、调整坐席技能组，需要提前一个工作日以书面的形式通知乙方。 11、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需 要，委托乙方定制、更改IVR语音流程。如有定制、更改IVR语音流程, 甲方需事先提供IVR 流程脚本、IVR语音播报文件，并在提前一个工作日以书面的形式通知乙方。
校企合作协议书 甲方：长沙神舟商务咨询有限公司 乙方：涟源市科技职业学校 为贯彻落实国家中长期教育改革和发展规划纲要文件精神，有效搭建校企合作平台，推进工学有机结合，深入了解企业对职业院校教育教学和毕业生培养的要求，进一步拓宽毕业生就业渠道，提高毕业生就业层次和就业质量。甲、乙双方经协商决定共建校园呼叫实训基地。 一、合作方案 （一）甲方和乙方共建40坐席的呼叫实训基地 （二）甲方职责与义务 1 ?充分利用企业的行业优势，根据自身需要对学校现行的理论教学体系与当前企业实际需求提出建设性意见，计划在校内成立呼叫实训中心。 2?按照乙方教学计划，结合单位实际情况，安排学生的实训内容，组织及指导实习的全过程，培养学生的职业素质和实操能力。 3?负责呼叫基地筹建，为呼叫基地提供软件、管理、业务运营费用（税务、宽带网络费、电话费、电费为—元/坐席?小时）。甲方负责网络宽带、交换机、服务器、电销平台、网络机柜等设施建设。 4?根据乙方要求对实习学生的实习成绩进行相关的评价和考核。 5?甲方对实训学生进行补助，补助为每工作一小时补助—元，补助金统一交予校方由校方统一发放。另甲方为激励学生的工作积极性，每个实训项目给予实训学生业绩提成，提成方式根据项目不同，甲方与乙方共同协商而定，业绩提成由甲方统一发放给学生。 6?根据学生的综合表现和素质，甲方可安排优秀毕业生就职于公司。 7?甲方定期对实训的学生进行业务能力培训和业绩考核。 8?甲方为呼叫基地配置2-3名管理人员。 （三）乙方职责与义务 1 ?根据甲方的实际情况和要求，为其提供呼叫基地场地、部分呼叫基地硬件和实训人员。具体包括：80m i的办公区域、硬件配置（桌、椅、电脑、耳机、机房局域网布线等）、3名管理人员办公场所。 2.确定实习基地名称和牌匾的制作，协助甲方办理各项审批手续事项。 3?根据专业教学计划和课程教学大纲要求，初步确定每次实习的时间、内容、人数和要求，提前一个月与甲方联系，并共同制定具体实施计划和安排，经甲方确认后共同组织实施。 4.负责协助甲方管理实习学生的行政事务和教学组织管理工作，并且优先为甲方管理人员、专业技术人员或转岗工人提供服务，优先为甲方提供技术咨询和开展技术协作。 5 .实训学生必须严格遵守企业制定的各项规章制度。 6.对由实训学生故意违章操作造成的事故和经济损失给予相应的赔偿。
校企合作协议书 河北建材职业技术学院（以下简称甲方）与（以下简称乙方），就共同建立校企合作关系，建立“河北建材职业技术学院实习基地”事宜，经双方友好协商，就以下几个方面达成如下合作协议（或意向）： 一、实习实训基地建设和实践教学合作 1、为大力发展高等职业技术教育，实施以职业能力培养为中心的教学模式，为企业培养既有良好职业素质又有很强的操作技能的应用型人才，双方同意甲方在乙方挂牌建立“河北建材职业技术学院实习基地”。 2、甲方所属系部根据教学计划和课程教学大纲的要求，在不影响乙方正常生产的前提下，派遣学生到乙方实习，乙方根据学生实习期的内容和项目、课题给予适当安排，并选派专业技术人员进行教学指导。 甲乙双方组成实习领导小组，对实习学生进行教学和管理，组长视实际情况由双方协商确定。 3、甲方的责任和义务 (1) 确定基地名称和牌匾的制作，并负责在媒体进行宣传报道，扩大企业知名度。 (2) 根据专业教学计划和课程教学大纲要求，初步确定每次实习的时间、内容、人数和要求，提前一个月与乙方联系，与乙方共同制定具体实施计划和安排，并委派专人负责管理实习学生的行政事务。 (3) 教育实习学生严格遵守乙方的各项管理制度和劳动制度。 (4) 在职业培训等方面优先安排乙方。 4、乙方的责任和义务 (1) 按照甲方教学计划，结合单位实际情况，安排学生实习内容、指导实习过程，培养学生实际操作能力和职业素质。
(2) 提供实习设备、场地和原材料。 (3) 对实习学生的实习成绩进行全面的评价和考核。 (4) 根据学生的综合表现和素质，可优先选择优秀毕业生在乙方就业。 (5) 学生在使用机器设备时，必须在乙方的指导教师的指导下，才能上机操作；操作过程中必须遵守有关安全生产操作规程。 二、双方人员互派合作 1、为培养适应市场需要的高等技术应用型人才，甲方邀请乙方有丰富实践经验的一线专业技术人员担任甲方的客座教授或外聘专业教师，承担部分专业课教学任务、专题讲座和校内实训指导课教学工作，并参与人才培养方案的制定与修订工作。 2、甲方教师亦可根据乙方的需要担任一定生产或工作岗位的相应职务，同时提供专业方面的技术服务和支持。 三、科研合作 1、甲乙双方可依靠各自的专业优势、人才优势、科技优势和资源优势进行深层次的产学研合作，根据双方的实际情况，有针对性地进行产品研发、技术改造和科研项目研究等多方面的合作，共同提高双方的科研水平、人才素质、经济效益和社会效益。 2、根据乙方的实际情况和要求，甲方有责任向乙方积极提供信息服务和技术援助。 四、工学交替与招生、就业合作 1、根据乙方的需要，甲方可推荐优秀学生在乙方带薪顶岗实习，具体安排由乙方确定。
呼叫中心购销合同 编号：XXXXXXXX 甲方: 乙方:XXXXXXXXXXXXXX （以下简称乙方） 为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方购买呼叫中心系统、设置、外包服务等事宜经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。 第一条合同标的 甲方购买的型号配置及价格如下： 产品名称产品描述单位数量费用（元）呼叫中心外包服务项目承接个 1 25000元/年 呼叫中心客服坐席含座椅、电脑等个30 1000元/年/个 呼叫中心客服软件呼叫中心系统套 2 10000元/年 呼叫中心服务器含服务器软件台 5 25000元/年坐席人员人员人 5 3500元/人/月 线路通信线路根30*20 10元/根 客服号码952XX-YY 个 1 25000元/年备注根据实际修改，修改好，变更黑色文字总价XXXXX 备注：系统总价：XXXXX元整，大写：XXXXXXXX，含税 第二条标的交付 1、乙方收到合同全款后个工作日为甲方提供相应产品服务，甲方签字确认生效。 第三条付款方式 1、合同总金额为人民币（小写）：元，大写。 2、合同签订后，三个工作日内甲方支付合同总金额XX%即元，大写：XXXXX为预付款。 3、甲方达到实施要求后通知乙方，乙方提供相应产品服务，甲方两周内支付交付合同金额剩余全款XX%即元。 第四条安装调试和培训 呼叫中心业务外包服务由乙方统一部署，甲方负责坐席培训；单一软硬件、线路等服务，甲方选择以下方式进行安装及培训（第种）。 1、甲方自行安装，乙方提供免费远程技术支持，协助甲方完成设备安装和调试。甲方自行进行培训，乙方提供培训手册。 2、乙方到现场为甲方进行安装、调试及培训，自行承担往来甲方现场的差旅费用。 2.1双方协商确定安装、培训日期，如甲方需要更改安装及培训日期，需提前3个工作日通知乙方，否则甲方需要承担乙方实际发生的差旅及人员费用。
校企合作协议书(知名大学与专业人力资源公司合作)-经典示范版 甲方：XXX 学院 乙方： 为了进一步加强学校与用人单位的合作，适应产业发展的需要，向企业输入所需应用型人才，优化企业的人力资源，建立长期的人力资源供需协作关系；同时为进一步树立企业的品牌形象，扩大企业的影响，为企业培养大量潜在人才，以达到相互支持、实现双赢的目的。宁波大红鹰学院高职学院(以下简称甲方)与公司(以下简称乙方),就共同建立校企合作关系,经双方友好协商,达成如下协议： 一、合作总则 为大力发展高等教育,实施以应用能力培养为中心的教学模式,充分发挥高等院校在教育、科研、设备、人力资源方面的优势，发挥企业在信息、技术、生产以及市场等方面的优势，甲、乙双方本着互相支持、互惠互利、优势互补、共同发展的原则，为企业培养既有良好职业素质又有较强的操作技能的应用型人才,双方同意建立校企合作关系。 二、责任和义务： （一）甲方： 1．通过学院网站、新闻媒体等渠道发布合作办学的相关信息，将与乙方联合办学作为学院的优势与特色进行宣传。 2．利用学校的技术优势，为乙方提供有关专业的新信息、技术咨询和技术协作。 3．优先为乙方培训管理人员、专业技术人员或为转岗工人提供服务。 4．根据乙方提供的岗位需求和技能要求修改专业教学计划和培养方案，以适应企业需要。 5．在学生实习阶段，根据专业教学计划和课程教学大纲要求,初步确定每次实习的时间、内容、人数和要求，提前二个月与乙方联系，与乙方共同制定具体实施计划和安排。委派专人负责管理实习学生的行政
事务,并参与教学和指导工作。负责实习学生的往返交通和其它教学工作。教育实习学生严格遵守乙方的各项管理制度和劳动制度。 6．在乙方有用工需求时，应为乙方优先输送德、智、体全面发展的优秀学生，供乙方选拔和录用。 7．甲方每年派遣2－3名教师到乙方下企业锻炼，并聘请乙方2－3名教师承担课程教学任务。 8．双方可在充分协商的基础上，利用甲方的设备、资源联合开展面向第三方的各种培训，双方也可联合进行产品开发。 （二）乙方： 1．乙方作为甲方的就业实习基地，在甲方有实习安排时应尽量满足实习需要，并在乙方加挂甲方校外实习基地牌匾。 2．按照甲方教学计划，结合单位实际情况，安排学生实习内容，指导实习过程，培养学生实际操作能力和职业素质。提供实习设备、场地和原材料。 3．学生实习期间，负责学生的安全教育和安全管理，并与学生签订安全协议书。 4．学生在使用乙方的机器设备时，必须在乙方的指导教师的指导下，才能进行设备操作；操作过程中必须遵守相关安全生产操作规程。 5．协助学院对实习学生的实习情况进行全面的评价和考核，以保证学生能顺利完成教学实习内容，为毕业后服务于企业奠定基础。 6．负责向甲方提供企业人力资源结构状况、职业岗位要求的知识水平和专业技能等信息；协助甲方制定各专业培养目标，审订教学计划和各种培训班实施计划。 7．根据学生的综合表现和素质，可优先选择优秀毕业生就业，并按《中华人民共和国劳动法》及当地《劳动合同条例》的相关程序，签订就业协议。 8．每年接收1－2名甲方教师参与乙方的生产、管理和研究，同时派遣2－3名技术人员到甲方从事实践类课程的教学。 三、合作时间
目录 页码总则 (2) 第一条协议结构 (2) 第二条定义 (3) 第三条承诺与保证 (3) 第四条工作内容 (4) 第五条培训与支持 (5) 第六条服务期限 (5) 第七条费用及付款方式 (6) 第八条协议的终止和解除 (8) 第九条保密条款 (9) 第十条知识产权及客户资料的保护 (9) 第十一条不可抗力 (10) 第十二条通知 (10) 第十三条违约责任及赔偿 (11) 第十四条争议的解决 (11) 第十五条法律的适用 (11) 第十六条一般条款 (12) 第十七条附则 (12)
附录一：收费服务标准 ........................................................................................... 错误！未定义书签。本服务协议于2014年11月20日由下列双方签订： 甲方：** （以下简称甲方） 地址：**市**路号 电话：（021） 传真：（021） 乙方：**** 司（以下简称乙方） 地址：中国**市 电话：(021) 传真：(021) 总则 鉴于甲方希望借助乙方在呼叫中心领域的管理经验，帮助甲方的客户： 实施和执行客户关系管理服务项目；乙方依法成立的具有客户关系管理服务经营权的专业公司并承诺具有从事本合同项下服务内容的合法资质及必备条件；协议双方本着平等互利的原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方向甲方提供顾客管理服务热线服务一事，达成如下协议，由双方共同恪守。 第一条协议结构 本协议作为一个整体由以下部分构成： 1.服务协议正文 2.附件 各附件以及协议正文整体构成本协议的有机组成部分，且如无特别约定，各现有附件及双方达成
信息类合作协议范本 合同编号： 甲方：中国联通**分公司 地址： 电话： 传真： 开户行： 银行帐号： 乙方：**索特微软件技术有限公司 地址：新北区创新科技园科技楼北区 电话：0519- 传真：0519- 开户行： **商业银行南大街支行 银行帐号：729 甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道；乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。 为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息“信息类应用服务合作事宜”达成以下协议： 一、甲乙双方合作项目内容： 1.甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。 2.乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。 3.甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。 4.双方合作范围为**文教系统的各学校、培训中心。 二、甲方的义务和权利 1.甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。 2.甲方承诺在本协议有效期内，不在本地（**地区）对第三方开放本合作项目；乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。 3.甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码8765＊＊的正常使用。 4.甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。 5.甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为1001。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心1001应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引
校企合作协议书 甲方：学院地址： 联系人：联系电话： 乙方：公司地址： 联系人：联系电话： 为充分发挥高职院校为地方经济、企业发展所起的服务作用，做好人才培养工作，广州职业学院（甲方）与（乙方）经友好协商，本着“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的宗旨和互惠、互利、共同发展的原则，同意就高素质技能型专门人才培养及学生就业（实习）基地建设开展深层次校企合作。 一、合作基本目标： 甲方自年起在3至5年内将专业办成规模稳定、社会声誉良好、学生技能和素质稳步提升的重点专业；（企业）将积极参与相关的专业建设和人才培养工作，并大量吸收该专业毕业生成为本企业员工。 二、甲方承诺： 1、自年起将开展与企业联合办班形式，方式可以采用“一对一”冠名办班、“”冠名加强办班、“”校企联盟办班等一种或多种形式； 2、负责“班”学生在校期间学习、生活等有关管理、服务事宜；
3、负责“班”学生公共课、专业基础课和部分专业课的教学； 4、利用所拥有的教学场地和乙方提供设施设备、模拟流水线、仿真营业部等资源建成专业校内实训室以开展教学； 5、与乙方选定技术人员来校讲授部分专业课。对乙方授课技术人员按规定提供服务、进行教学管理并发给课时费； 6、与乙方合编适合行业、企业的特色教材，并纳入教学体系； 7、与乙方共同进行“班”学生在乙方顶岗实习期间的管理与服务工作； 8、向乙方提供学生在校操行、学习的相关信息和资料，帮助其遴选学生入职、就业； 9、允许乙方在相关宣传活动中使用“与广州职业学院合办专业（班）”及类似表述； 10、允许乙方在甲方挂牌设立“广州职业学院人才培养（储备）基地”。 三、乙方承诺： 1、参与人才培养方案的制定、修改和课程内容的选定、增删； 2、参与特色教材的编写； 3、“班”学生在校学习期间，与甲方选定的技术人员前往学院讲授部分专业课； 4、提供设施设备、模拟流水线、仿真营业部等资源以建成专业校内实训室，为“班”学生校内实训提供必要的材料；
协议编号： “热线”坐席租赁服务协议 甲方： 地址：―――――――――― 法定代表人: 乙方： 地址： 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方经充分协商，现就甲方委托乙方提供坐席租赁服务事宜，达成以下协议条款： 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利和义务 1、甲方有权在本合同有效期内按照本合同所约定之时间、方式和用途合 理使用乙方提供的与坐席租赁服务有关的电路、网络、设备和系统，但甲方不得将上述业务以及有关的电路、网络、设备和系统用于非法活动以及经营性电信服务的用途，如VOIP业务、为其它运营商或ISP提供转接（穿透）服务等。 未经乙方书面许可，甲方不得将上述业务以及电路、网络、设备和系统有偿或者无偿转租、转让、出借给其他任何单位和个人使用。 甲方不得破坏或者以不适当之方式使用上述业务以及电路、网络、设备和系统。
2、甲方应当按照本合同约定之价格、支付时间、支付地点以及支付方式向乙方支付坐席租用的有关费用。 3、甲方应配合提供乙方工作所需的网络环境、硬件条件，以保证乙方的服务工作能顺利完成； 4、甲方保证其自备设备符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求，同时甲方应在本合同签定后五个工作日内将所用或者拟用之自备设备的品牌、型号以及相关技术参数以书面形式及时告知乙方。 5、甲方在技术和业务两方面都应指定专人负责与乙方人员的沟通联系，并全力配合乙方的服务工作； 联系人：，联系电话：，手机：； 技术联系人：，联系电话：，手机： 6、甲方应在本合同签定后五日内完成工程实施准备工作并将具体情况（如硬件的技术参数、网络环境、甲方软件安装情况等调试必备条件）以书面形式告知乙方； 7、甲方应保证所提供资料的准确性和及时性； 8、甲方应保证乙方提供的所有资料不泄密； 9、甲方应配合乙方完成IP坐席客户端的安装、调试工作； 10、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需要，委托乙方分配、调整坐席技能组。如有分配、调整坐席技能组，需要提前一个工作日以书面的形式通知乙方。 11、甲方可在本合同第二条规定的服务时间期限内，根据业务的发展需要，委托乙方定制、更改IVR语音流程。如有定制、更改IVR语音流程，
商务平台 入驻合作协议 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方在乙方的电子商务平台（以下简称）上进行产品销售的合作达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。 第一章总则 1．合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。 乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 2．合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城的能力。 3．合作方式：甲方通过入驻平台搭建店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，并自行维护网店建设、网店运营、客户服务、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付平台服务费及产品分成费用。 4．合作期限：自本协议签订之日起至年月日。 第二章权利及义务 A．甲方权利及义务 1．甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。 2．甲方自行制定网上合作平台的产品零售价格，甲方自行制定面向会员的促销计划，保证给乙方的供货价格不高于给其他销售渠道的价格。 3．甲方必须确保网上合作平台所售商品在约定的周期内生产出来，并按时快递到消费者手中。同时，如果销售的商品是非按照单一消费者数据定制生产的产品，则需要保证稳定的库存。 4．甲方应主动向乙方提供为宣传所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；甲方负责办理网上经营许可的各种资质（食品生产许可证、食品流通许可证等）。
校企合作协议书 甲方： 乙方： 为充分发挥校企双方的优势,发挥职业技术教育为社会,行业,企业服务的功能,为企业培养更多高素质,高技能的应用型人才,同时也为学生实习,实训,就业提供更大空间.在平等自愿,充分酝酿的基础上,经双方友好协商,现就数控设备应用与维护专业的人才培养合作事项达成如下协议: 一、合作原则 本着"优势互补,资源共享,互惠双赢,共同发展"的原则,校企双方建立长期,紧密的合作关系.二、合作方式及内容 经双方友好协商,合作方式及内容参照以下五个条款执行.未尽之处,可做其他补充. (一)互认挂牌,就业推荐,员工培训合作 1.甲方在乙方挂牌设立"泉州信息职业技术学院校外实训基地",乙方根据需要在甲方挂牌设立相应的企业(公司)人力资源培训基地.双方均同意在对外发布信息中使用共建基地的名称,并开展管理,实习,培训,科研合作. 2.作为甲方的校外实训,就业基地,乙方在同等条件下应优先录用甲方毕业生;甲方每年邀请乙方用人单位参加甲方组织的校内毕业生供需洽谈会,优先为乙方输送德,智,体全面发展的优秀学生. 3.作为乙方的人力资源培养基地,甲方应利用学院的软,硬件教学资源,根据乙方要求,为乙方提供包括各类员工职业培训,技能考证等在内的人才培训服务. 4.乙方向甲方提供本企业职业岗位特征描述,各职业岗位要求的知识水平和技能等级,为甲方相应制订各专业培养目标,审订合作各专业培训计划,员工培养计划提供依据. 5.双方将定期(每季度一次)通过走访或座谈形式就双方合作开展情况,协议执行情况进行阶段性总结.如遇突发情况,双方将及时联系并加以解决.
(二)订单培养,合作办学 1.双方共同合作,在数控设备应用与维护专业或相关专业中,根据乙方需要,本着学生自愿的原则组织一定数量的学生为乙方定向培养,输送人才,并根据乙方企业发展状况,根据生产经营规模或投资领域的变化等情况,适时共同商讨调整定向培养专业,规模和合作方式. 2.为保证合作培养的人才质量,满足合作班级学生的实验实训需要;甲方聘请乙方的技术骨干,能工巧匠承担合作专业的部分教学实训任务;积极为合作专业的学生下企业实践创造条件,以使合作培养的学生近快适应企业的需求;与甲方共同开发相关课程等. 3.应乙方需要,甲方报经上级主管部门审批,在乙方挂牌设立"泉州信息职业技术学院成人大专函授点",采取"函授"模式组织实施教学工作,为乙方员工的学历教育创造条件,并按照招生的实际情况确定员工的培养专业和培养方案. 4.劳动力转移培训:乙方以"招工就业","边工作边学习"形式吸纳劳动力资源,并与甲方采取"工学结合,半工半读"的灵活合作模式共同培养企业员工.实现"招工"与"求学"联动,甲乙双方共同方培养专业人才. 5.乙方有权对双方合作专业的人才培养方案提出改进意见的权利.甲方以产学合作,工学交替,顶岗实习的现代人才培养模式,按照企业人才规格要求设置课程,组织教学,保证乙方人才培养质量. 6.甲方选派优秀教师和业务骨干参与乙方科研项目开发,技术援助和学术研讨,成果进行推广. 7.乙方选派中高层领导,技术人员,中高级技师担任甲方客座教授,专业带头人或兼职教师,参与甲方人才培养过程;参与甲方科技开发,教学改革,教材编写等工作.成果产权归双方共同所有. 8.甲乙双方在开展订单培养,合作办学过程中,因乙方需要甲方对合作专业的学生进行专门化的教育教学,实习实训等因素,经双方协商,乙方应积极协助甲方承担因双方开展订单培养,合作办学等而增加的部分教学成本. (三)顶岗实习,实训基地建设合作
管理软件呼叫中心系统建设服务合同甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就呼叫中心营销平台项目的技术服务事项，协商一致，签订本合同。 一、合同标的物 （一）合同标的物：乙方为甲方提供的呼叫中心营销平台、电话程控交换机、录音系统、电话交换机CTI中间件、（以下简称“系统平台”）并按合同第二条约定向甲方提供技术服务。 （二）合同标的物的数量、质量、技术指标和参数等见附件《营销平台内容及报价》 二、合同内容 （一）服务项目的对象 乙方为甲方部署规模支持64个座席的“系统平台”,并承担该平台的安装、调试、维护或升级方面的各项服务。 （二）服务期限：在合同生效之日起一年。 （三）合同的总价款：人民币大写：壹佰陆拾伍万圆整（￥165.00万元） （四）服务项目的具体内容： 乙方向甲方提供营销平台，其功能模块包括： 话务中心、会员中心、物流中心、仓库管理、售后服务、媒体分析、统计报表、行政管理、财务管理、日常管理中心、系统设置、系统管理、程序源代码等，具体描述见合同附件《营销平台内容及报价》。 乙方向甲方提供呼叫中心交换机平台和录音系统，其模块包括： 呼叫中心坐席64个 主控机1个、 2M数字接口2个、 录音板卡4个（每个可以同时录16路，共计64坐席）、 录音管理系统1套、 相关的软件源代码。 （五）乙方为甲方提供的服务的标准及细则： (1)自合同生效之日起、项目初始化阶段，乙方负责营销平台、交换机配置安装、录音系统配置安装、CTI软件的程序调整、BUG修复、系统优化。在合同有效期内乙方负责每月两次的主动式远程技术检查维护和不受限制的电话技术支持服务。 （2）系统初始化阶段，乙方会根据甲方个性化的需求做适当的修改。对于初始化结束后的修改需求以及大的业务流程修改需求由双方另行协商确定。 三、双方权利和义务 （一）硬件设施：合同期内，甲方需提供硬件配套设施，包括服务器设备、网络设备、网络和电话线路设备、网络和电话线路布线、电话机等。 （二）在合同有效期内，乙方按照下列约定的进度为甲方提供服务： 第一阶段前期工作：从签订协议起到初始化工作结束,主要项目为系统平台的软件安装、测试、培训、调试、上线等前期技术服务； 第二阶段实施运用：从第一阶段结束日至合同截止日,主要项目为模块功能的完善、系统平台维护、更新、升级、再培训等运用技术服务； （三）在合同期，乙方需根据甲方的商业模式进行技术调整和跟进服务，且相对应产生的
平台与商家合作协议书 合作合同也是合同的一种,因此合作合同的内容应当同合同的内容一致。那么合作协议书怎么写?下面是中国文库-教育资源网为大家带来的平台与商家合作协议书，希望能帮助到大家!平台与商家合作协议书 甲方： 乙方： 本协议由双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定，经友好协商达成以下协议，供双方共同遵守。 第一条、合作方式 甲方提供__________销售平台，乙方将商品上传至平台进行售卖，成功生成交易订单后，客户到乙方自提货物。 第二条、合作时间 本合同自甲乙双方授权代表签署后，合同即开始生效，合同有效期____年：自______年______月______日起至______年______月______日止。有效期到期或在任何延长期到期前______天内，任何一方均未提出终止本合同，本合同将自动延续_______年。 第三条、甲方权利与义务 1、甲方负责对乙方进行产品使用培训，并在合同期内向乙方提供技术支持和后期维护，确保系统正常运行。 2、甲方有权根据市场和发展需要，在保证乙方资料、数据安全
的前提下，对____________应用系统进行升级或修改，无需获得乙方的同意，每次系统升级后，甲方将通过____________应用及官方网站发布更新告知。 3、甲方须保证乙方数据的安全性，不得将乙方的数据透露或转让给第三方，如因此类行为造成乙方及所管辖项目业主信息或数据泄露或损失的，甲方须承担法律规定的赔偿责任。 第四条、乙方权利与义务 1、乙方在甲方____________平台上经营自主生产或代理的产品，要保证合法经营、确保产品经过国家相关部门的产品认证为合格产品，并提供优良品质及具有市场竞争力的价格。 2、乙方负责对所上传商品的信息进行及时更新和维护，确保所上传商品信息真实、准确。 3、乙方应妥善管理____________分配的后台账号，并对使用该账号所进行的活动负完全责任。 4、乙方若发现任何非法使用其账户或存在安全漏洞的情况，请立即通告甲方。 5、甲乙双方都不得通过____________平台发布违法或虚假信息，一经发现，违约一方应立即删除，如因违约一方原因造成另一方被处罚或利益受损的，违约一方应承担全部责任及赔偿另一方的直接经济损失。 6、乙方保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱____________商城交易