附件10 质保期维修协议

甲方：河南昆仑房屋营造有限公司

乙方：西平县建立建筑劳务有限公司

在遵循平等、自愿、公平合理、诚实信用的原则下，经充分协商，甲、乙双方就溱观河畔（A地块）项目8#、9#、10#、13#楼土建劳务工程质保期内的工程维修等事宜达成如下协议：

1.甲方应对业主或物业管理方反映的工程质量问题进行收集和初步鉴定，并以本协议后附的电话、电子邮件等方式将情况告知乙方，如本协议签订后，乙方修改联系电话、电子信箱而未提前书面通知甲方导致通知无法送达的，视为乙方已经收到，造成的后果由乙方承担。

2.甲方收到业主或物业管理方反映的质量问题后，应在24 小时之内以电子邮件的形式把业主或物业管理方提出的工程质量问题及维修、赔偿等要求的信息发送给乙方。

3.乙方应安排专人及时查收电子邮件，并对甲方反映的问题在收到电子邮件信息后24 小时之内进行回复。

4.乙方应根据问题性质及时安排工程人员进行维修，有索赔要求的积极进行索赔洽商。

5.当发生需要立即进行抢险维修的紧急问题，为减少损失，乙方授权甲方或物业公司组织工程人员立即进行抢修。抢修费用及因工程质量问题给业主或其他方造成的损失，由乙方承担。此费用直接从质保金中扣除。

6.除抢险抢修问题外的其他维修问题，乙方应在接到电子邮件信息后48 个小时内，安排维修人员进场维修。

7.乙方在接到电子邮件信息后48个小时内没有安排工程人员进场维修或超过2次维修仍旧不能彻底解决业主反映的质量问题时，甲方有权另行安排人员进行维修。维修费用及因工程质量问题给业主或其他方造成的损失，由乙方承担。此费用直接从质保金中扣除。

8.乙方进入工程现场进行维修作业时，必须遵守甲方及物业管理方制订的各项规章制度，做好消防、成品保护等预防措施。否则，甲方有权根据相应的规章制度给以乙方一定的经济处罚；造成损失的，由乙方承担。

9.乙方进行工程维修施工作业，必须对自身和第三方的安全负责，发生安全事故或对第三方造成伤害，由乙方承担全部责任。

10.因工程质量问题引起的业主索赔，乙方应积极主动与业主进行协商解决；不得不管不问或将问题推给甲方。否则，甲方有权自行与业主进行洽商，处理赔偿问题。赔偿费用以甲方与业主达成的协议为准由乙方承担，此费用直接从质保金中扣除。

11.主合同约定的工程质保期结束时，遗留的所有质量问题乙方必须无条件处理完毕。否则，甲方有权扣留全部或部分质保金，做为处理遗留问题的费用准备金。

12.处理上述问题所产生的费用总额超过质保金总额的部分，甲方有权向乙方追索不足部分，乙方应承担此部分费用。

13.当乙方不履行维修义务或不配合与业主协商赔偿事宜时，本协议相关条款中约定的维修费用以甲方或物业公司与维修人员确认的维修项目及金额为准，赔偿金额以甲方与业主达成的协议为准，对此乙方不持有异议，均予以认可。

14.本协议一式陆份，经双方签字后生效，甲方执肆份，乙方执贰份。

15.质保期结束，乙方处理完遗留的所有质量问题，本协议自动终止。

本承诺书作为溱观河畔（A地块）项目8#、9#、10#、13#楼主体劳务工程项目建设工程施工劳务分包合同附件，与其具有同等法律效力。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

经办人：委托代理人（签字）：

电子邮箱：电子邮箱：

联系电话：联系电话：

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