三、中国与欧美企业文化的差异比较
7）思维方式上的差异 中国人顾虑全局和围棋逻辑
西8中）方国沟人：通士注习是重惯团人上队，的取注差向重异，等企 发忠级诚，业 展于被原动文 与则，化 重和简注介的要重，个委历意人婉史义的和学习式的
西方人士：注重事，注重合作，主动，直接公开和教导式的 9）企业组织与员工关系方面的差异 中国：员工期待好的领导者、指导、关照 西方：员工期待独立自主、处理其工作，不涉及私人事务 中西企业经理人员对于好员工有不同的评价标准
第一节
中国企业文化的 传承与发展
一、中国企业文化的特点
中国企业文化受到中华传统 文化中的语言文字、思维特 征、文学艺术、学术思想、 风俗习惯、生活方式、道德 规范和价值观念的影响。
1. 自强不息，争创一流的精神
2. 报效祖国，服务社会的爱国理念
3. 以质量求生存的企传统业文化的历史 4. 讲人和、重亲和发，以展人与为重本的要管意理方义式
➢ 团队精神：日本企企业业经营文活动化中的行为历模史式的基本原则，是日本 式 中经 的哲营学的概第念一和个行重发动要指特展南点。与“和重”是要被意运动义到日本企业管理范畴
日本企业如同蚂蚁垒窝，成千上万的“小人”抱着同样的目标做小事
4、顾客至上的经营理念
“ “
“ “
” ” ”
”
5、学习和模仿
中国儒家文化的精髓 欧美的先进技术
1. 彻底第一主义
强调人才第一、产企品第业一文、服化务第的一历史 2. 勤勉的劳动意发识 展与重要意义
2、自由平等，提倡个人能力的充分发挥
1. 2.
尊 强重调个个人人的决尊 策严 和和 个企价 人业值 负文， 责承化认的个人历的史努力与成就
3. 奖励针对个人而不发是展集与体，重能要刺激意人义的积极性
贝尔实验室调查：
3、个人英雄主义
“做自己的事”—控制自己的命运
通过个人奋斗在事业上获取最大 的成功，而被企确认为英雄模 范式的人物。
4. 以人为本的和谐文化
德国企业普遍尊重员工 注重务实的能力培训 劳资关系、人际关系和谐融洽 重视企业兼并重组过程中的文化融合
3、法国企业文化的风格
➢法国是世界文化中心之一，欧洲的中国人
➢法国企业文化突出企特点业：文氛围化轻松的、历管理史人性化 发展与重要意义
➢法国企业强调的两个重点：激情和勤奋
标志、雪铁龙、米其林、家乐福、欧莱雅等
企业建立严格质量保证体系：麦当劳推向全世界
二、欧洲国家企业文化的内容
企业文化的历史 发展与重要意义
欧洲是基督教、犹太教文化、希腊文化相互碰 撞、融合的产物，尤其是基督教文化传统给欧 洲各国提供了一个共同的道德基础，也给欧洲 企业文化注入了一种普遍的哲学意义。
1、英国企业文化的变迁
➢英国的企业文化是撒切尔执政时期的产物
5. 任人唯贤，重视人才的管理理念
1、自强不息、争创一流的精神
中华民族是一个 发 服 企输奋业图文的强 化民、 中族永 得，企 发不 到在业 展文 与化 重的要历意史义
充分体现。
1、自强不息、争创一流的精神
近代民族资本主义：
➢范旭东、侯德榜掌握了被外国垄断的制碱工艺，被称为中国
近代工业进步的象企征；业文化的历史
03297企业文化
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第十章
企业文化比较与借鉴
1 中国企业文化的传承与发展 2 美欧企业文化的比较与借鉴 3 日韩企业文化的比较与借鉴 4 跨文化管理与协调 5 企业文化的融合与创新
管理哲学根植 于文化，一种 文化中成长起企业文化的历史 来的管理做法发展与重要意义 不一定适用于 另一种文化。
2、报效祖国、服务社会的爱国理念
中华民族近代 企 “ “富实业大业国都救图怀国强有” ”企 发、 、业 展文 与化 重的要历意史义 “服务社会” 的爱国思想。
2、报效祖国、服务社会的爱国理念
近代民族资本主义： ➢刘鸿生成立大中华火柴股份有限公司，抵制瑞典和日本火柴
的倾销，保护民族企工业业；文化的历史 改革开放以来： 发展与重要意义
三、中国与欧美企业文化的差异比较
4）用人观念上的差异 中国企业文化的集体主义高于个人，提倡个人奉献和牺牲精神
欧集美体企业的团体精神非企常浓业厚，文但化他的的基础历是史个性思想，个人先于 5）中国人士对Manage发men展t一词与理重解上要的差意异义
中国：重在“掌管“ 西方：重在“授权“ 6）权利距离方面的差异 中国企业的高层人员拥有不他们的西方同事更大和更广泛的权力， 也反映在各级经理人员薪酬等级结构上
12） ）企 传业统创“天办时多不是如以地企宗利业族、、文地家利化族不的的如形人历式和史”的团体观念 3）所处地位决定，发在展夹缝与中重生存要，意只义有团结一心
4、讲人和、重亲和、以人为本的管理方式
“人和”、“亲和”——以人为本，提倡集体主义精神
➢太极集团：中药作企坊式业加文工厂化的上历百史亿元的国有大型企业 “忠诚发、团展结与、努重力、要责意任”义、“以德服人”
➢联想集团—“缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾”、 “结合业务发展战略、引入创新公益机制、坚持传统慈善捐赠”
➢中国移动通信公司—“正德厚生、臻于至善”
3、以质量求生存的传统
严谨认真、重视
质视量严的密传的规统章，制重企业文化的历史 度和严格的管理发，展与重要意义
对产品质量有严 格和详细的标准， 对顾客认真负责。
东方文化与西方文化的“混血儿” “和魂洋才“
学习的精神是日本迈向繁荣的第一步
二、韩国企业文化的特征
企业文化的历史 发展与重要意义
传统的韩国企业文化以儒家思想为核心，具有 浓厚的儒家色彩。同时韩国企业又深受西方企 业文化影响，把东方的儒家思想与西方的管理 科学有机结合，形成了自己的企业文化。
二、韩国企业文化的特征
第三节
日韩企业文化的 比较与借鉴
第二次世界大战中，日本国内经济遭到严重破坏，世人都以为它
需要较长时间才能恢复，不久便发现事实并非如此。当日本产品相
继敲开世界各国国门，特别是电视机、汽车、电子产品等占领了美
企业文化的历史 国大部分市场时，美国开始研究日本经济发展的奥秘。 发展与重要意义 日本企业发展迅猛的原因在于日本企业有自己的企业文化，企业
1、建立共同的价值观
➢惠普公司—以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权利人
➢IBM—让公司的每一企个业成员文的化尊严的和权历利史都得到尊重，为公司 在世界各地的消费发者提展供最与上重乘的要服意务 义
➢沃尔玛：当顾客走到距离你10英尺的范围时，员工要温和地 看着顾客的眼睛，招呼并询问是否需要帮助，对顾客微笑时露 出8颗牙齿。
➢ 制度保障
（终身雇佣制、年功企序列业工资文制化、企的业历工会史） ➢ 注重员工后续发教育展培与训重要意义
➢ 重视激励和沟通
2、企业家族化
家族式企业族长是企业精神领袖， 有慈父一般的形象；员工颇似家族 成员，与企业存在较深“血缘关系” ，对企业无限忠诚，恪守“家规”， 为企业利益可以牺牲一切。
3、倡导团队主义精神 ➢ “团队精神”是日本企业文化的灵魂
现代企业：
发展与重要意义
➢三一集团：“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”
以“自强不息、产业报国”为企业精神。
1、自强不息、争创一流的精神
现代企业： ➢长虹集团：企业愿景“成为全球受人尊重的企业”
以“责企任、业创文新、化坚的韧”历为企史业精神。 发展与重要意义
➢中国移动通信公司：企业精神“正德厚生、臻于至善”
文化成了日本企业高速发展的首要原因。
？
自然条件与人为因素所
造成的孤立状态，使日 本人比其他民族更有可 能根据自己的意愿，以 自己的方式寻求发展。
一、日本企业文化的特征
1. 人本理念
2. 企业家族化 企业文化的历史 3. 倡导团队主义发精神展与重要意义
4. 顾客至上的经营理念 5. 学习和模仿
1、人本理念
6. 注重创新
7. 恪守基本原则
8. 正直
2、德国企业文化的特色
德国的企业
文化受欧洲 文化价值观
企业文化的历史
影响很深。 发展与重要意义
克莱斯勒、大众、 宝马、西门子、博世等
2、德国企业文化的特色
1. 硬性管理的制度文化
2. 民主管理的参与企文化业文化的历史 3. 基于责任的质量发文化展与重要意义
三、中国与欧美企业文化的差异比较
4）用人观念上的差异 中国企业文化的集体主义高于个人，提倡个人奉献和牺牲精神
欧集美体企业的团体精神非企常浓业厚，文但化他的的基础历是史个性思想，个人先于 5）中国人士对Manage发men展t一词与理重解上要的差意异义
中国：重在“掌管“ 西方：重在“授权“ 6）权利距离方面的差异 中国企业的高层人员拥有不他们的西方同事更大和更广泛的权力， 也反映在各级经理人员薪酬等级结构上
企业文化的历史 ➢也美不的放集弃团一董个事有局能主发力席的：展人我才与宁可重放弃要可意赚1义00万元利润的生意，
重视人才表现在企业要用好人才，为人才搭建施展才华的舞台
二、华商精神：华商文化精髓
儒家文化传统在华人企业家 创业实践过程中形成了具有 中国特色的企业文化。
二、华商精神：华商文化精髓
12） ）诚 胸信怀不壮欺志，，一 大诺 展企千 宏业金 图（ （文华 霍化商 英商东的业、历精李史神嘉的诚重）要原则） 3）义以天下，汇报发社展会（与邵重逸夫要科意学义馆与图书馆）
3、法国企业文化的风格
1. 个性奔放，求新求变
2. 追求效率，责任企性强业文化的历史 3. 重视人才，择才发各异展与重要意义
追求人才本土化 追求人才年轻化 追求人才国际化
三、中国与欧美企业文化的差异比较
1）基本价值观念的差异 中国：传统文化中“天人合一”的思想，讲究和谐为本，忽视人的主体性