6、正规化
正规化指组织中各项工作标准化以及员工行为受规 则和程序约束的程度。
组织设计的维度
组织设计的关键要素 1、工作专门化 2、部门化 3、指挥链 4、管理跨度 5、集权化 6、正规化
图表 10–5 机械式与有机式组织
•高度专业化 •僵化的部门划分 •指挥连明确 •窄管理跨度 •集权化 •高度正规化
组织层次
1
1
2
4
3
16
4
64
5
256
6
1,024
7
4,096
在跨度为4时
作业人员
= 4,096
© Prentice管H理all,人20员02(层次 1-6) = 1,365
1 8 64 512 4,096
在跨度为8时 作业人员
= 4,096 管理人员 (层次 1-4) = 58510-18
管理幅度过宽过窄的缺点
2 组织设计
发展和改变一个组织结构的过程
3 组织结构的概念
组织内正式的工作安排。
第二节 组织结构设计
一、组织设计六个关键因素分析 二、组织设计权变因素分析 三、组织结构设计的基本原则
组织设计的维度
环境 文化
目标与战略
组织设计的关键要素 1、工作专门化 2、部门化 3、指挥链 4、管理跨度 5、集权化 6、正规
+ 工作活动的更有效流动 – 只适用于某些类别产品的生产
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10–14
3、 关于管理幅度
管理幅度的概念
效率
－－管理幅度也叫管理 跨度或者管理宽度。指 一个人有效直接指挥管 理的下级人数.
人数
哪些因素决定管理幅度的大小？
技术 规模
1、 工作专门化（职位（务）设计）
工作专门化指的是组织把工作任务划分成 若干步骤来完成的细化程度，这是从纵向来 对组织机构进行划分；
2、部门化方式
就是将若干职位组合在一起的依据和方式。——相关性与相似性
职能部门化
基于工作职能组合工作
产品部门化
基于产品线组合工作
地区部门化
基于地区或地理组合工 作
组织设计的维度
目标与战略
环境 文化
组织设计的关键要素 技术
1、工作专门化
2、部门化
3、指挥链
4、管理跨度
5、集权化
6、正规
规模
组织结构设计的各种权变因素
（1） 战略与结构
组织结构是帮助管理当局实现其目标的手段，
而目标体现在组织的总战略中，因此战略与组织结 构应当紧密配合。
特别是组织结构应当服从战略，如果组织的战
6 组织
第一节 组织概述 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 组织变革
第一节 组织与组织设计
1 组织的定义： 组织是对人员的一种精心安排，以实现某些
特定的目的。
组织的特征
明确的目的
精细的结构
人员
➢ 有确定的目标 ➢ 精心设计的权责结构和协调的活动系统 ➢ 组织有各种成员组成
• 劣势 • 职能部门之间的沟通不良 • 缺乏对组织整体目标的认识
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10–10
图表 10–2 (续)
产品部门化
+ 促进特定产品或服务的专门化经营 + 经理人成为所在领域的专家 + 贴近客户 – 职能的重复配置 – 缺乏对组织的整体目标的认识
1)管理者和下属人员的技能和能力 2) 下属工作任务的相似性 3) 任务的复杂性 4) 下属工作地点的相近性 5)工作的标准化程度 6) 组织的管理信息系统的先进程度 7) 组织文化的凝聚力 8) 管理者的风格
管理幅度与管理层次：
管理层次是指一个组织设立的行政等
级的数目。
管理跨度对比
各层次人员数
10–12
图表 10–2 (续) 地区部门化
• 优势 • 更有效地处理特定区域所产生的问题 • 更好地满足区域市场的独特需求
• 劣势 • 职能的重复配置 • 可能感觉到与组织其它领域的隔离
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10–13
图表 10–2 (续) 过程部门化
略作了重大调整，就需要修改结构以适应和支持这 一调整变革。
Alfred Chandler 对美国100家大公司进行 追踪考察，通过分析他们50年的发展历史资料，得 出结论
——
公司战略变化先行于并且
导致了组织结构的变化
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10–11
图表 10–2 (续) 顾客部门化
+ 能由专家来满足和处理顾客的需要及问题 - 职能的重复配置 - 缺乏对组织整体目标的认识
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•跨职能团队 •跨层级团队 •信息自由流动 •宽管理跨度 •分权化 •低度正规化
10–25
二、组织设计的权变因素
并不存在一种唯一的“理想”的组织结构 适合所有的情况，理想的组织设计取决于 各种权变因素。
过程部门化
基于产品或客户工作流 程组合工作
顾客部门化
依据共同的顾客组合工 作
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10–9
图表 10–2 职能部门化
• 优势 • 将同类专家及拥有相同技能、知识和观念的人组合在一起从而 提高效率 • 职能领域内部的协调 • 深度的专门化
控制幅度过宽
监督不严 下级等上级,浪费时
间 下级感到不被重视 上级劳累过度
控制幅度过窄
管理层次增加,费用 增加
信息流通慢,效率低 管理太严,下属不满 可做的事太少,无聊
4、指挥链
组织高层延伸到基层的这样一条职权线，它规定 了谁向谁报告工作
——主管：谁是我的直接下属，谁向我负责 ——下属：我向谁汇报、请示，对谁负责
三个相关概念： ➢ 职权 ➢ 职责 ➢ 统一权：决策权在较高管理层次的一定程度的集中。 2. 分权：—决策权在较低管理层次的一定程度的分
散。 3．分权的实现:
权力分配（制度分权）与 授权 所谓授权是指上级给予下级以一定的权力和责任，
使下级在一定的监督之下，拥有相当的自主权而 行动。 集权抑或分权.ppt