秦皇岛职业技术学院毕业设计（论文）大连粤龙国际物流有限公司报关业务流程及分析作者：***专业名称：国际物流与报关指导教师：***指导教师职称：副教授助教目录-摘要 (3)第一章绪论 (4)第一节报关业务的发展趋势及特点 (4)第二节报关业务发展的重要性 (4)1. 报关是海关通关的重要前提所在 (4)2. 报关质量的好坏严重影响着海关通关的效率 (4)第二章大连粤龙物流公司出口存在的问题 (5)第一节公司简介 (5)第二节公司出口存在的问题分析 (5)1. 公司出口业务流程简介 (5)2. 出口流程中存在的问题分析 (6)第三节解决方法 (7)第三章报关市场的最新发展 (8)第四章总结 (9)参考文献 (10)后记 (11)摘要二十一世纪，经济全球化的浪潮已势不可挡，经营环境变的越来越复杂；在国际企业本土化、国内企业国际化的经济浪潮中，我国进出口贸易额迅速增加，并带动国内各大港口吞吐量同比上升。

随着加入WTO后改革进程的加快、大量外资的引入以及国内商品竞争力的提高，必将推动外贸进出口焕发勃勃生机，也就是说进出口贸易越来越多的出现在国际市场中，因此对报关的需求也不断地增多，从而为报关与国际货运的发展提供一个极其广阔的市场空间。

本文就以国际物流中的货代企业中所存在的一些问题进行分析并给出了相应的解决办法.在文章中通过对粤龙物流有限公司出现的一系列问题来说明在整个物流企业中存在的问题。

关键字：通关报关货代第一章绪论第一节报关业务的发展趋势及特点也许在多数人眼里，报关行业始终是勤勉甚至有些默默无闻，它像幕后工作者始终支持着贸易的“公演”。

但从现在开始变化来看，幕后的“神秘”仿佛吸引了更多的关注，报关业将以其更专业、更广泛的知识结构迎接新环境的到来。

随着网络时代来临带来的贸易通关“无国界”的大趋势，作为沟通海关和客户的桥梁，报关业已开始得宠，并日益显现出了其不可替代的地位。

我国报关业也紧随报关标准化步伐，行业发展日趋完善，现在的报关业从开始的摸索、借鉴、试行到以后的推广、发展与初见成效皆是亦步亦趋。

既然“报关”已成为现代社会领先一步的行业，那么许多弄潮儿必然相继成为最有力的追随者。

事实上，许多人对报关这个行业只知其然，不知其所以然。

为了不盲目追随“时尚”，有必要较为深入地来了解报关业的新特点。

报关行业的新特点包括：①服务无形性——需要有形展示②不可分割性——需要客户配合③不可储存性——需要整合资源④服务易变性——客户需要个性服务⑤服务对象两重性——客户与海关⑥服务完整性（包括技能、关系、态度、质量）⑦服务延续性——需提供持续优质服务⑧服务咨询化——客户需要专家式服务⑨服务利它性——充分满足客户需要⑩服务风险性——法律与经济相结合.第二节报关业务发展的重要性1.报关是海关通关的重要前提所在随着我国加入WTO后国际国内市场的深度融合，随着信息技术和网络技术的飞速发展，进出口贸易也随之不断地增加，现代生产经营方式已被广泛接受和应用于实践，报关业务也不断地变成一项新兴起的社会浪潮，社会各界对提高口岸通关效率的要求日益迫切，便利贸易、降低成本、实现国际物流无障碍通关已成为一项紧迫而重要的课题。

现代海关制度是庞大体系,涉及监管、征税、缉私、通关等多方面内容,其中报关通关是重要环节。

随着改革开放的深入和企业进出口业务的扩展,传统的监管模式已经不能适应企业进出口活动的需要,报关这个环节也随之相对地进行改革。

推出“口岸快速通关”和“网上支付”，是海关在新的形势下，为适应现代企业生产经营方式和海关监管要求，支持企业发展和扩大外贸出口，服从和服务于经济建设大局而采取的又一重要措施，是口岸“大通关”适应现代“大物流”、进一步提高口岸工作效率的必然产物。

因此说，报关是海关通关的重要前提所在。

2.报关质量的好坏严重影响着海关通关的效率随着我国进出口贸易的迅猛发展，在进入WTO后更是突飞猛进，如浪涛一般似的。

进出口贸易也随之增加，报关业务也相对增多起来，随着报关业务的繁多，社会对外贸人才的需求不断增长。

报关业务作为进出口贸易中的重要环节，是报关员、报关企业和外贸公司的相关人员、外贸专业的教学和科研人员、外贸专业学生以及希望从事外贸和报关业务的各类人士所迫切需要熟悉和掌握的重要内容。

尤其是在我国履行加入WTO的承诺和实施CEPA的过程中，外贸政策和外贸管理制度以及海关通关制度和管理模式的快速调整和改革，使得报关业务中的新内容层出不穷，对报关从业人员的要求也越来越高。

也正是因为这种原因，对于报关的相对要求海关也对此做了明确的规定。

在2006年报关员资格考试中明确规定：从2008年开始报考报关员的学历从高中以上改为大专以上学历。

为此，报关质量的好坏严重影响着海关通关的效率，也同时对进出口贸易的相对稳定奠定了坚实的基础.第二章大连粤龙物流公司出口存在的问题第一节公司简介大连粤龙国际物流有限公司于1997年3月5日在大连成立，具有国际货运营业资格，在过去短短的几年内，由原来单一海运业务，迅速发展为包括海运、空运、陆运、转运、报关、仓储运输的等全方位的配套货运服务，并且已经成为一家专业的NVOCC（无船承运人）公司，是世界上最大“专业拼箱”公司—ECU-LINE（深圳中艺国际储运有限公司）在东北地区的总代理。

该公司承办进出口货物的国际运输代理业务，包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务。

主要业务范围如下：★集装箱整箱、拼箱进出口业务，订舱、签发提单；★代办各种货物进出口手续、代理报关、报验、仓储转运、门到门服务；★各种货物的港口交接、铁路交接、海陆空运、办理运输保险；★散杂货平舱装船、进出口运输；★代理制单：提单、发票、箱单、商检证等有关货运单证。

下面就粤龙公司存在的问题进行分析。

第二节公司出口存在的问题分析1．公司出口业务流程简介大连粤龙物流公司服务周到，大概的出口业务流程如下：首先是揽货并代理订舱，货主向我公司询价，我公司会向船公司询价，然后通过具体价钱向货主报价，货主根据审核如果对价钱没有疑义的话，会发来传真的订舱委托单给我公司，我公司选择合适的船公司进行订舱，并提前安排好车队去工厂装箱并运到场地等待装货上船。

其次就是货主向我公司提供发票﹑装箱单﹑合同﹑代理委托书﹑出口收汇核销单相关单证资料，我公司根据其内容填制场站收据﹑出口报关单﹑代理委托书，如果是法定检验商品，还应该去商检机构进行商品检验并出具货物通关单；如进口方需要，还要出具品质和数量检验证书；如是纺织类商品，还需要出具纺织品出口许可证。

一切准备就绪后，我公司就会把这一票相关单据送到连大窑湾海关报关。

进行海关报关时，先要进行电子数据申报，也就是报关单的预录入，如果打出的报关单核对联无误的话，就要求进行录入打出三联印有海关统一编号的报关单，如核对联有错误，应告诉录入人并及时更改过来。

然后拿着一整票单据到海关审单窗口进行审单，审单无误后到海关放行窗口进行放行，如果有误要及时更改过来，以免出现比较严重的错误。

如果货物已到场地，在放行之前需要到集装箱储运公司用场站收据第一联去换取理货单，在海关放行时必须具备理货单才可进行海关放行，如果没有理货单的话，海关是不会给这票货物放行的。

在这其中海关如果要求进行对货物进行查验的话，我公司还要配合海关关员对货物进行查验，查验合格后海关才准予放行。

海关放行后我公司还要把场站收据二三四联及时送到场地，以防止货物的截载。

剩下的出口收汇核销单交给货主进行退税处理，我公司把必要的报关单留底，然后我公司回去船代交港杂费并用场站收据第四联换取海运提单，把出口收汇核销单和海运提单一起交给货主，货主进行退税和转交进口方换取提货单，这样的话一票完整的出口货物报关就已基本完成。

2.出口流程中存在的问题分析在当今这种社会的簇拥之下，国际贸易将不断地向物流行业和货代行业的发展趋势进军。

因此报关的重要性是指日可待的。

由于大连粤龙物流公司的货运代理服务业务是近几年才成立的，因此它存在的问题也是比较相对的，下面就举例子来说明一下：【例子】2007年4月21日，大连丰华有限公司发给粤龙公司一份出口订舱委托书要求对他公司生产的2750KGS蜂蜜进行报关和报检并出具货物通关单，出口港：连大窑湾，一个20′集装箱，要求在4月24日下午16：00截载也就是说24日16：00之前必须报关完毕并且要把场站收据送到集龙场地。

【分析】大连丰华有限公司4月21日把出口订舱委托书以传真发给公司，还把合同、发票和装箱单也连同传真给公司，公司就根据委托书来进行报关单、场站收据和代理委托书的填制，在4月22日时我去辽宁商检机构进行蜂蜜的商检的放行，因为时间很急迫，所以我从上午9：00就去了商检，在大厅排号等待商品放行，但是当我去窗口进行放行时，商检人员却对我说货主那边还没有放行，因此我这边不能放行，我就给我们公司负责人打电话，他那边就联系货主，这样连续进行了很长时间，然后通知我要我下午1：00左右再去商检进行货物放行，其实是因为货主那边的负责人有事给耽误了，所以到中午才去进行货物放行，等我下午去时货物已经给予放行，我就急忙进行货物放行并领回货物通关单。

在4月23日应货主要求要对蜂蜜这票货物进行集装箱的开箱查看，我们就跟着货主来到了集龙场地进行查看，当我们把集装箱打开后，发现装有蜂蜜的纸箱的上面竟然放着木箱，这样是严重不合常规的，严重影响了货物的品质和质量，造成很不好的后果，因此我们就重新进行对货物进行装箱，重新按照合理的方式把箱子堆放好。

因为4月24日就要开船了，所以现在是最后一天的时间进行货物报关，如果24日下午16：00还没有把场站收据交给场地的话，这票货物就会赶不上船，这样的话我们就会造成的严重的经济损失。

4月24日一早，我们就急忙去连大窑湾进行对蜂蜜这票货物的报关，我们在海关进行放行货物时，因为海关规定要在放行时必须要有集装箱储运公司出具的理货单才准予放行，是要证明货物已到具体规定的场地才可，可是我们在换取理货单的时候，储运公司人员告诉我们留底单据跟场站收据上的不一致，要求我们进行检查并修改，我们赶紧进行查看，发现了是场站收据上出现了失误，具体的集装箱号出现了一点问题，我们只好再一次进行修改，然后急忙拿到海关去进行审单和放行，不过还好，报关完毕后把场站收据拿到场地时没有超过截载时间，然后把出口收汇核销单交给货主，报关单留底，这样这票业务报关基本就已完成。

第三节解决方法进入21世纪以来，科技进步更加日新月异，全球范围的产业结构调整加速，企业生产、经营和运销方式发生剧烈变化，贸易便利化呼声益强烈。

加入世界贸易组织(WTO)后，我国在更大范围和更深程度上参与经济全球化，我国改革开放和社会主义现代化建设进入一个新的阶段。