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新媒体的介绍与运用PPT课件
以实现私信自动回复、私信人工客服及订阅提醒功
能。
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主要提供的三个接口
一.自定义回复 二.私信提醒 三.订阅发送
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自定义回复功能
新浪微博“粉丝服务平台”的开发模式为开发者 提供了用于实现机构认证帐号(蓝V)“私信自定 义回复”、“私信提醒”、好友邀请等功能的接 口。
自定义回复功能。机构认证帐号(蓝V)可以在自 身的服务器或指定应用上接收微博用户与机构认 证帐号(蓝V)相关的行为消息,并可在72小时内 按需进行文字、图文等私信的回复。
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微信公众号功能简介
基本功能:在微信公众平台上申请的应用账号,与QQ账 号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体
的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。
(①提问:微信公号类型以及功能区分)
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第一、服务号
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用 户提供服务。如:中国银行、中国南方航空。
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粉丝分析
1.粉丝质量 昨日粉丝、近7天净增粉丝 、近7天新关注粉丝、 近7天取消关注粉丝
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2.粉丝质量分析 ห้องสมุดไป่ตู้.粉丝的粉丝分析
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4.活跃粉丝分析
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5.互粉粉丝分析 粉丝特征
1.粉丝注册微博的时长 2.成为您粉丝的时长 3.粉丝标签 4.地区
粉丝习惯
1.日活跃时段(上周日均) 2.周活跃时段(上月周均) 3.7日手机使用比例 4.7日移动客户端使用比例
1、1个月(自然月)内仅可以发送5条群发消息。 2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列
表中。相对应微信的首页。 3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。通讯录中有
一个服务号的文件夹,点开可以查看所有服务号。 4、服务号可申请自定义菜单。
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第二、订阅号(演示)
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯 1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
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微博指数
分析近7日,发博、转发、评论、博文曝光百分比 7日发博内容分析 近30天发布博文分析(曝光量、被转发、被评论、
短链接被点击量)
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管理统计
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短链分析
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营销中心
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创建活动
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微博常用功能介绍完毕
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微信公众号平台
—— 平台功能介绍、应用讲解以及大 学生新型创业方向引导
新媒体介绍与运用
主讲人:张家威
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新媒体介绍
什么是新媒体?
新媒体泛指利用电脑(计算及信息处理)及网络(传播及交 换)等新科技,对传统媒体之形式、内容及类型所产生的 质变。新媒体一词可以从产业区分、人机界面、艺术运 动、及其多媒体形式来诠释,不同的诠释是由于不同领 域的观点(产业、科技、艺术、及传媒)的出发点之不同。 新媒体主要有数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短 信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体 等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的 媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统 媒体,新媒体具有自己的特点。
粉丝分组
1.年龄2.性别3.地域4.成为粉丝的时常5.粉丝微博的 年龄
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哪一类型设置关键字的是微博目前热点可以提前检测到、 数据从您添加之日,开始统计。新添加的关键词的数据将 在3小时内展现 对我们来说可以在这一类型的关键词,对比较火的内容判 断
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影响力分析
微博指数 微博互动 管理统计 短链分析
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新媒体的特点:
1.全时传播。信息传播的时效性有四个发展阶段:定时、 即时、实时、全时,全时传播指的是信息随时可以进行 发布。
2.全域传播。地域和空间限制越来越少,只需要设备和传 输信号,就可以发布信息。
3.全民传播。传播不再是机构、媒体单位的事情,每一 位民众都可以参与其中,谁都可能是记者、编辑。
私信提醒功能。机构认证帐号(蓝V)可以在自身 的服务器或指定应用上向已主动订阅了服务提醒的 粉丝发送文字、图文等私信提醒。
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订阅发送
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高级功能
编辑模式 开发模式
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编辑模式
自动回复 自定义菜单
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自动回复
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用户分析、消息分析
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数据中心
粉丝分析 商情监控 影响力分析 微博页面分析
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粉丝服务平台
微博“粉丝服务平台”可以简单的理解为,建立
在微博私信基础上的“微信公众平台”,所有的微
博认证用户(包括认证的个人、企业、政务类微博
以及其他认证机构)都可以开放申请。同时新浪微
博将私信接口升级为“消息服务”,主要提供“自
定义回复”、“私信提醒”及“订阅发送”三个主
要接口。对于开通了“粉丝服务平台”的账号,可
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自定义回复
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关键字回复、精准回复
普通用户可以“订阅”大 V 的私信,这些大 V 们也可以向订阅的粉丝发送私信。同时还支持关 键字回复,大 V 可以设置一些关键字,粉丝向订 阅账号发送的私信内容如果含有关键词,将触发 对应的回复内容,有点类似微信公众账号的关键 字回复功能。
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私信提醒
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目录
一、微博的介绍与运用 二、微信及微信公众平台的介绍与运用 三、其他新媒体
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4.全速传播。传播速度比旧媒体快,在事件发生的同时 就能够进行传播活动。
5.全媒体传播。传播信息不单是文字或者图片,还附有 音频、视频等多触觉通道。
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6.全渠道传播。客户端多样化,比如电脑、手机、短信等 都可以进行信息发布。 7.全互动传播。新闻的线索搜集、采访、发行等一系列活 动,所有用户都有机会参与进去,并且在事后可以发表评 论。 8.去中心化传播。不存在类似于“头版头条”这样的状况, 不同受众可以选择出很多主题进行讨论,另一方面也说明 了新媒体使新闻多元化。 9.去议程设置传播。信息传播不再是比较固定的用词模式, 不同的消息发布人可以用自己使用语言的习惯进行传播。 10.自净化传播。虽然在新媒体的传播过程中,负面信息传 播面积是正面信息的四倍,但是一般小道消息都会有相关 人员出面澄清,所以造成的误会基本可以得到有效的遏制。