...
...
14
这种优势从根本来讲是一种以读者为中心的互动的理念
重点突出：
读者可以更加容易地找到重点
单元化、结构化：
读者可以更加主动地阅读，挑选阅读
图表化：
读者可以更加信服，并迅速理解
更加注重读者 理解到了什么 而不是我们说
了什么
观点化：
读者可以更容易地得到观点，同 时也就要求了内容的清晰、精确、 不容含糊
人们都在准备圣诞礼物，高高兴兴，欢欢喜喜，小 姑娘多可怜啊！她有许多火柴，全部都包在一个旧围裙 里，手里拿着几根。
已经中午了，她一根火柴也没卖掉。她又饿又冻地 向前走，雪花落在金黄的长发上。她走到一幢楼房的窗 前，朝里张望。啊！屋里那棵圣诞树多漂亮啊，一位母 亲正和两个孩子在玩耍，那孩子该多幸福啊，桌子上还 点着许多彩色的蜡烛，有红的、黄的、绿的、白的，她 最喜欢那些红色的蜡烛，在桌上格外显眼。看到这里， 小女孩想起了她的祖母和妈妈，她们最疼爱她，可是， 她们都去世了，想着想着，小女孩哭了。
25
4
举例：在过去4年中，B公司的发展速度高于A公司
B公司起步比A公司落后 B公司已经超越A公司 4年间，AB两家公司都维持了强 劲增长，但是B公司的增长速度 远大于A公司 ……
B公司比A公司更好地把握了市场增长 点
16000 12000
8000 4000
A公司 B公司
99年
2000年
2001年
2002年
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A3 合理的格式
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1
每一页Chart都建立布局的概念
一页Chart不是仅仅作为书写文字的空间
圣诞节前夕。
天气真冷，还下着雪，刮着北风。 有位失去母 亲的小女孩，为了养活生病的爸爸，冒着风雪去卖火柴。
“火柴，谁要火柴。”她没有棉衣，穿着一条旧裙 子，头上围着一条破头巾，脚上穿着一双拖鞋。她沿街 叫卖，可是没有一个人理好。
5
确定各个模 块工作计划
结合工作 结合年度
汇总，
情况，确定当 规划确定项
整理
月工作 目工作计商划业写作以沟
通为唯一目的
领导审核、 修订
6
确定 并执行
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在一定范围内，用Chart进行商业写作具有较大的优势
运用的范围
• 沟通和征求意见的场合 • 需要陈述较为复杂的信息 • 需要阐述过程方法 • 需要信息接受者深刻理解并作出判断 • 要表达的不仅仅是事实，而且有大量的分
作用
明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型：决策建议、情况汇报、宣传、
培训…… 目标要求：深刻理解、一般了解、学会运
用…… 明确接受者的人群属性 •身份上：内部、客户、供应商 •级别上：是领导、同事、下级 •专业程度上：专家、一般了解、门外
汉…… •相关度上：决策者、参与者、一般了解 被者接…受…的基本要求是什么？
无可争辩的事实＋严密正确的逻辑＝正确的结论 我们必须找到能让读者接受的逻辑
结论 逻辑
事实
28
5
我们的作品可以被认为是由逻辑连接起来的一群观点
逻辑链
观点1
观点2
观点3
观点4
结论
观点2
观点4
29
6
运用结构化的语言进行Chart写作
举例：结构化语言与一般语言的区别
星期天的早上，天气 晴朗，我来到公园， 这里已经有了很多人， 天很蓝，草很绿、空 气清新，人们都很快 乐，小鸟欢畅，微风 吹过，我心情很好， 高兴极了……
的增长来实现 容量主的要增由长大来型实客现车 的增长来实现
长率略高于5%
来源：罗兰·贝格分析 来源：罗兰·贝格分析
来源：罗兰·贝格分析
6/17/2020
6/17/2020
27
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6/17/2020
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换言之，如果无法为一页 Chart找到合适的标题， 那么要认真考虑这一页存 在的必要性
27
5
事实和逻辑被认可是结论被认可的基础
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4
我们的作品真正要表达的是观点而不是描述或者数字
服务于总体观点的观点群
总体观点
观点1
观点2
具
具
具
具具
具
具
体
体
体
体体
体
体
观
观
观
观观
观
观
点
点
点
点点
点
点
1
2
3
4
5
6
7
只有描述和数字
描述、数字等等
24
4
举例：向总经理汇报历年来A和B两公司的竞争情况
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
5
计划的作用
1、为组织成员指明方向，协调组织活动； 2、为组织的未来预测变化，减少冲击； 3、减少重叠和浪费性的活动； 4、有利于进行控制；
6
B1 计划的重点
7
B1计划的重点
高层的计划着重于战略性、方向性的内容，基层的计划着重于可操作性、具体的内 容，中层界于两者之间，所以，要求其计划既要有方向性又要有可操作性。
准确、详实、客观、逻辑性强、通俗易 懂……
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1
练习：我们本次培训的目的和目标
为什么会有这 次写作，我们 要干什么？
这次写作会运用于什么场 合，读者是谁？
写作结果被认可最关键的因素是什么？
作用
明确基本目的，建立最基本的假设 目的类型： 目标要求：
明确接受者的人群属性 •身份上： •级别上： •专业程度上： •相关度上： 被接受的可能建立在什么上 ？？？
××对配套商的管理模式：配套件均选择2家以上的在 用配套商和1家以上的备选配套商。对2家在用配套商同时 进货，进货比例可能不同。一旦有配套商出现损害××公 司利益的……
我公司与XX公司在竞争资源方面的对比互有领先导致了不同的 市场表现
YT
•… •… •… •…
XX公司
地缘环境 • … 产能利用 • … 生产组织 • … 配套供应体系 • …
大型化的趋势十分明 显；大客不断取代中
大型化显的；趋大势客十不分断明取代中 显；大客客将不成断客为取将市代成场中为相市当场长相当长 客将成时为期市的场时一相期个当的特长一点个特点 时期的一个特点
由“中客带动增长” 转变为“大客带动增
由“中转客变带为动“增大长客”带动增 转 长变”为, 将长 容“来量”大市主,客长 容将场要带量”来的由动主,市新将大增要场增来型由的客市大新车场型增的客新车增
增长动力方面：
增长速度方面：
市场结构方面：
增长动力方面：
到2008年仍将维持年
大型化的趋势十分明
由“中客带动增长”
到均长势2100头0%8到均长入左；年平势21右2仍000稳头0%的0均长入将88增左；年高平势1以维0长右2仍速稳头持后%0期的0增将增左；年进8，高以维长右2到0速持后期的0增8年进，高以到速后增进 入20平12稳年2长增的0率1长年2略年期2长均0高，的率复1于2到年略合年5均高增%的复于年合5均%增复合增
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A2 Chart写作的一般要领
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Chart写作的6个要领
1
2
3
4
5
6
明确的写 作目标
搭建清晰 的结构
根据结构 组织内容
明确的观 点和观点
群
强有力的 逻辑论证
结构化的 语言
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1
明确我们写作要达到的目的和目标
为什么会有这 次写作，我们 要干什么？
这次写作会运用于什么场 合，读者是谁？
写作结果被认可最关键的因素是什么？
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1
目的和目标对写作的各个方面提出了不同的要求
写作目标
结构
基 本 目 的
接受 者的 人群 属性
目的类型 目标要求
级别 专业程度
要求？ 要求？ 要求？ 要求？
成功 要素
相关度
要求？ 要求？
内容
要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？ 要求？
观点
…… …… …… ……
论证连接
…… …… …… ……
语言
析和判断 • 需要讲演 • ……
举例： 分析报告 培训教材 理论方法掩饰 项目报告等……
Chart写作拥有的优势
• 入题快，迅速建立概念 • 清晰、直观、便于理解 • 逻辑性强 • 说服力强，利于读者主动观看 • 便于浏览 • 利于“分割”使用 • 便于讲解演示
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举例：Chart写作更加有优势
竞争资源分析
如何制定月度工作计划
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本次培训的内容
A 前言 B 中层管理人员月度计划的制定
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A 前言
3
计划的意义
计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了 组织管理水平的高低。
4
计划的定义
计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的 编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。
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4
每一页Chart的标题应该是该页的核心观点
概括起来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的
概括特起点来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的 概括特起点来，我国大中型客车市场的总体数量变化将出现三个方面的
特点
增长速度方面：
市场结构方面：
增长动力方面：
增长速度方面：
市场结构方面：
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B4如何制定月度计划 制定月度计划的根据： 1、部门职能：部门是对什么工作负责，有什么样的职权 2、组织规划：部门工作计划要与组织工作计划相协调 3、领导要求：根据环境变化，领导的一些具体的要求 4、组织资源：考虑组织资源是否能满足你的需要