重庆宜家家居
全球化的生产管理及物流体系有利于降低采购成本
服务优质
self-service
。
从来不为空气付钱
带走宜家的味道
hommization
孩子是世界上最重要的人
美好生活的灵感来源
THE END
宜家简介 (abstract)
战略策略 (strategy)
我们眼中 的宜家
管理体系 (management
system)
宜家的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)1926年出生在瑞典南部的斯马兰。 1943年,英格瓦17岁时,父亲送给他一份毕业礼 物,帮助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一名字就 是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场 (Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合 而成的。
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设计管理 为了自己可以控制产品的成本、取得最初定价权,并且控制产业 链的上游,宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利,所有的 100多名设计师在设计新产品的时候激烈竞争,竞争集中在同样 价格的产品“谁的设计成本更低”。以至于在宜家有一种说法: “我们最先设计的是价签”。
宜家供应 商 管理体系
生产管理 所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国 家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低而 又保证质量的情况下,生产这些产品。2000多家供应商会展开 激烈竞争,得分高的供应商将得到“大定单”的鼓励。通常,宜 家为更大量地销售某种产品,会降低价格,这必然会进一步降低 生产成本,许多供应商当然也会被迫提高生产效率,压低生产成 本。所以,劳动力成本更加低廉的供应商会大量出现在宜家的名 单上。 考核管理 所有的供应商接到宜家贸易机构下达的定单之后,都会努力工作 并保证按时交货。实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准 和等级,并且时常去考核它们。
宜家物流 管理体系
为了进一步降低价格,宜家在全球范围内调整其生产布局—— 宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂),供 应商将各种产品由世界各地运抵宜家全球的各中央仓库,然后 从中央仓库运往各个商场进行销售。由于各地不同产品的销量 不断变化,宜家也就不断调整其生产订单在全球的分布。 运输管理 在储运方面,宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损 坏率及占用仓库的空间;更主要的,平板包装大大降低了产品的 运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为 可能。 当然,同样是平板包装,宜家的设计师在产品设计过程 中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。
生活,从家开始
小组成员:XXX.XXX.XXX.XXX
重庆的宜家家居是宜家 在中国的第15家店,也是 亚洲最大的标准店,位于 重庆北部新区汇流路2号, 旁边就是西部奥特莱斯。 宜家重庆店的外观很显 眼:是一栋蓝色底色,黄 色标注和文字的矮楼房。 商场面积有4.5万平方 米,大致分为四层:地下 一层和平街层(一层)有 1570个免费停车位,二层、 三层为家居饰品展示区及 卖场。
良好的供应商管理体系为其全球化采购提供了有效的支持
订单管理 在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各 供应商之间进行竞争,宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量 起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时,从整体上 考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准, 再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商。 仓储管理
Anna Efverlund 中国上海
Tomas Alonso 英国伦敦
Margrethe Odgaard 丹麦哥本哈根
Theo Richardson、Charles Brill和 Alexander Williams 美国纽约
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目 录中,收录有大约12000件的商品,在 世界上号称是除了《圣经》之外最被广
为散布的书籍。
目录展示是宜家促销策略的重要组成 部分,大大促进了宜家的产品销售。在 其新的财政年度开始时,宜家都要向广 大消费者免费派送制作精美的目录。 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价 格,而且经过设计师的精心设计,从功
能性、美观性等方面综合表现宜家产品
的特点,顾客可以从中发现家居布置的 灵感和实用的解决方案。很多人都把宜 家的目录当作装修指导来使用。
既控制品牌又控制成本 品牌与成本两相宜
• 产品策略 ( Product ) ----自主开发品牌,对品牌的绝对控制 • 低价格策略(Price) ----以“模块”为导向的研发设计体系 ----严格的OEM管理措施 -----精心设计的物流体系 ----让价格自己说话的销售方式 “卖场展示”渠道策略(Place) • 促销策略(Promotion)
• 宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已 成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/ 沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列, 纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10, 000个产品。 • 宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有 14家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三 家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁 波、重庆。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全 球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分 别为:华南区,华中区和华北区。宜家在中国的采购量已 占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划, 至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需 仓储容量将由10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已 成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一, 在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。