《现代管理科学基础》
商学院 葛轶凡
概念
企
特点
业
战
略 3个层次
战略管理概念 及主要阶段
企业总体
环境分析
内
外
竞争五要
部
素分析
环
境
企业内部
分
战略要素
析
价值链
公司战略
战 略 选 择
竞争战略
一、企业战略的由来及概念
1.企业战略的由来 在中国，“战略”起源于兵法，指将帅的智谋。西
方的战略概念起源于古代的战术，原指将帅本身 ，后来指军事指挥中的活动。
（1）战略不是使命和愿景。 （2）战略不是一种抱负和目标。 （3）战略不是一些行动。 （4）不是重要的东西都是战略。 （5）不能把战略当作试验。
1.企业战略的组成
（1）企业使命 （2）内外部环境分析 （3）战略目标：有时间限制的、确定的、综合的 和现实的 （4）经营方向 （5）重大经营方针与策略 （6）实施步骤
政治环境 环保制度
税收政策
国际贸易章程与 限制
合同执行法 消费者保护法
雇用法律
政府组织/态度 竞争规则
政治稳定性
安全规定
经济环境 经济增长 利率与货币政策
政府开支
社会环境
技术环境
收入分布
政府研究开支
人口统计、人口增长 率与年龄分布
产业技术关注
劳动力与社会流动性
新型发明与技术发 展
失业政策
生活方式变革
20世纪上半叶后20年，到了大批量销售时代。基 本消费品需求趋向饱和，环境更加复杂，竞争更 加激烈，推断式的管理方式应运而生。
从20世纪50年代开始，美国进入后工业时代，科 技高速发展，竞争更加激烈。美国每年新产生的 40万家企业在一年以后倒闭了1/3，而余下企业的 一半又在以后的5年中逐渐消亡。
用于行业结构分析，可以有效地分析行业竞争环境 。
五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能 力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、 行业内竞争者现在的竞争能力。
广义的企业战略定义： 战略是目标、意图、目的，以及为实现这些目的
而制定的主要方针和计划。
企业战略：是根据企业的外部环境及内部资源和 能力的状况，对企业的发展目标、达成目标的途 径和手段所作的总体谋划。
战略≠策略 战略≠目标 战略=目标+策略
战略就是集中思考三个核心问题：
• 第一，到哪儿去竞争？（想干什么） • 第二，如何竞争？（怎么做） • 第三，凭什么竞争？（有什么、缺什么）
➢ 中国移动互联网市场规模高速发展为手机安全市场的发展提供了宏观互 联网经济环境，推动了互联网经济和消费规模快速攀升。
➢ 中国移动互联网用户规模增长迅速，增速逐渐平稳，规模巨大；但目 前用户对手机安全的认知还处于初级阶段。
4G网络发展在很大程度上增加了移动互联网的传 输和承载能力，促使手机上网用户规模大幅提升 。
在西方，战略一词来源于希腊文“Strategos”，其 含意是“将军”。当时战略的意义是指挥军队的艺 术和科学。
引入企业管理：产生企业战略和企业战略管理。
20世纪前30年，美国处于大批量生产时代。当时 企业管理者认为只要能提供低价的、标准的产品 和服务，就能获得盈利和发展，所以企业注重提 高内部生产效率，实行控制性管理。
企业的目标是多层次的，包括企业的总体目标、 各业务单位的目标和各职能部门的目标等。
与之相对应，企业战略分为以下三个层次： 公司战略 竞争战略 职能战略
公司战略：是企业高层管理部门为实现企业目标 制定的整个方向和计划，是企业战略的总纲。
竞争战略：又称事业战略或业务战略，是企业的 业务单位或事业部、子公司的战略。
1965年，美国管理学者安索夫出版了《企业战略 论》，他提出只有那些认真分析企业内外环境因 素并且据此制定自己的发展方向和目标途径的企 业才能在竞争中取胜。
由此揭开了企业战略管理的序幕。
狭义的企业战略定义： 战略只包括实现目标的手段，由4个要素构成：
• 产品和市场范围、计划对企业产品和市场进行变化的方 向、竞争优势、企业内部资源的协同作用。
（1）全局性：空间上，以企业全局为对象。
（2）长远性：时间上，是企业谋求长远发展要求 的反映，也是企业对未来较长时期生存和发展的 通盘筹划。
（3）抗争性：是企业在激烈的竞争中如何与竞争 对手相抗衡的行动方案。
（4）纲领性：原则性、概括性。
（5）协同性：要实现资源配置和经营决策的共同 效应，取得合力大于分力之和的最终效果。
技术转让率
征税
汇率 通货膨胀率 商业周期的所处
阶段 消费者信心
职业与休闲态度 企业家精神
技术更新速度与生 命周期
教育
能源利用与成本
潮流与风尚
信息技术变革
健康意识、社会福利 及安全感
互联网的变革
生活条件
移动技术变革
建立规章制度，做到有法可依； 加大力度打击恶意程序，做到执法必严； 提高技术水平，扩大整治范围； 加强宣传，提高防范意识； 相关部门参与，加大整治力度。
安全性也一直是手机支付的首要原则，而安全性 的隐患以及用户认知度不够，一直是困扰用户使 用第三方支付的主要因素。
随着第三方支付厂商与手机安全厂商的深入合作 ，以及引入国际知名安全标准体系，中国第三方 支付市场的安全指标有明显的提升。
竞争五要素模型，又称波特五力模型，是迈克尔▪波 特于1980年在《竞争战略》一书中提出来的。
和控制。
资源与能 力
宗旨与目 标
战略分析
外部环境
公司战略 战略选择
反馈 战略实施
组织结 构
竞争战略
职能战略
பைடு நூலகம்控制
管理系 统
一、企业总体环境分析（PEST） 政治环境（Political Environment） 经济环境（Economic Environment） 社会环境（Social Environment） 技术环境（Technological Environment） 简称PEST分析
职能战略：是各职能部门的短期战略规划，可细 分为人力资源战略、研发战略、营销战略、融资 战略、生产战略、公关战略等。
1.企业战略管理的概念
是构筑在企业战略基础上的管理行为和管理科学； 是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的
管理过程； 是决定企业长期表现的一系列管理决策和行动； 包括企业战略的制定（分析、选择）、评价、实施