准主任晋升增员面谈五步曲
安于现状
1.我现在的工作很稳定 2.家里不需要我负担,我的工资够零花就可以了 3.做保险太辛苦了 4.我已经很久没出去工作了,受不了 5.我跟我朋友关系挺好的,不希望因为保险搞的关系紧张 6.等我孩子长大了之后再出去做事吧
• 零成本开创自己的事业 • 每个人的潜能无限,挖掘自己的潜能 • 寿险的真谛在于爱与责任,寿险业务员的工作
1162.11 应付减应收 10357.13
0 管理津贴A版本
0 长期服务奖累计实发
0 营业税 683.34 当期应收上期负佣
0
0
10357 4827.84 5529.29
第四步:提出解决方案
目的:介绍工作模式、解决担扰
业(介绍工作模式):你知道吗在国家政策的支持下现在保险业发展非常迅速,已经不 再是以前的坐卖式和跑街式了,现在我们公司用的是电拓式开发,省时省力还特别有效, 能够帮助我们快速提升销售技能丰富理财知识创造更高的收入,具体来说我们的工作模 式是这样的……
“保险不好做,很多人都做不好”话术示 例我非常理解您的这个说法!
现在的新闻媒体是不是经常会谈到保险这个话题?看得出来国家、社 会对保险行业很关注,很重视。不过保险行业在国内仍然还是起步阶段, 仍然是一个前途无量的朝阳行业。
在日本、美国、台湾这些地方,每个人都至少拥有一张以上保单。举 个例子来说吧,日本人每个人就高达七张保单,而我们国家却是每10个 人才有一张保单,并且随着“人口老龄化”和’城市化率”进程的加快, 人们对保险的需求会越来越大。
于你所从事的是什么工作
• 合众的育鹰单独管理 • 讲述身边成功业务员的案例
“我怕人拒绝”/“我拉不下面子”话术示 例 我非常理解您的这个想法,我一开始也有这样的想法,
但您看我现在买房买车了,您还觉得别人会看不起我吗?其 实这个社会只笑话没有钱的人。
其实主要就是自己的心里感觉,举个例子,您可能更好 理解,家政保姆的工作现在是不是越来越多,也被人们渐渐 接受了,但是你想家政也背着包,但是包里装的是什么呢 “抹布、套袖、擦子、工作服等”,但是我们的包里装的是 什么呀,签字笔、保单、条款、保险法,我们是金融行业, 这是本质的区别呀。更何况,等您开车去服务客户时,您还 会觉得没有面子嘛?
目前增员状况:
想增员,需要找到合适的人 找到合适的人,却不能做有效面谈 不能做有效面谈,所以增不到员 增不到员就认为增员难
归根结底: 增员技巧差,缺乏专业化流程; 增员拜访量太少
关于增员的思考
要想成功完成一件事情, 必须要靠专业的、规范的流程。
合众系统内最专业、最规范、最有效 的增员面谈流程——
700
494.72
岗位津贴
总监津贴
0
0交叉销Βιβλιοθήκη -直佣已兑现奖励0
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实际违纪扣款
业务费用扣款
0
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第一次发放
第二次实发
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个人业务津贴A版本 一代育成津贴
1500
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休假薪资
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交叉销售-间佣
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0
12202.58
暂扣续期利益
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1845.45
0 二代育成津贴
0 长期服务奖
0 个人所得税
职责就在于把之散播出去
• 人生的价值在于因你的存在别人生活的更好 • 分享身边成功业务员的案例
“我现在的工作很稳定”话术示例
依您看什么样的工作最稳定?以发展的眼光看,现在的社 会恐怕只有稳定的能力没有稳定的工作了。稳定是相对的,今 天的稳定很可能就是导致明天不稳定的因素。
0
0
交叉销售-直佣
已兑现奖励
0
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实际违纪扣款
业务费用扣款
0
0
个人业务津贴A版本 一代育成津贴
1500
0
学习津贴
休假薪资
0
0
交叉销售-间佣
应付合计
0
14324.8
暂扣续期利益
应收合计
0
2049.02
下期应收本期负佣
税后应发
第一次发放
第二次实发
二代育成津贴 0
长期服务奖 0
个人所得税 0
应付减应收 12275.78
管理津贴A版本 0
长期服务奖累计实发 0
营业税 802.19 当期应收上期负佣
0
0
12276 10990.34 1285.44
序号
业务员代码
业务员姓名
首年佣金
第二年佣金
续年佣金
客户服务管理津贴
继续率奖金
1 补发续期利益
0 经理津贴A版本
0 聘才费
0
1013007230363 训练津贴A版本
0 增部津贴
时间:30分钟
增员其他拒绝问题及处理方法
缺乏信心
1.我认识的朋友不多 2.我能力不行,不会讲话 3.我没有销售经验 4.我不敢去做 5.我的个性不适合 6.我怕别人看不起我 7.保险不好做,很多人都做不好
• 寿险行业的发展前景
• 合众育鹰单独管理
• 主管及时、悉心的辅导
• 分享行业内成功人士的案例,和自己的 加盟合众后好的变化
第五步:促成(2/2)
要点:再次高估,推拉结合,育鹰政策促 成
拉 对尚且犹豫的(如:我不合适或我考虑考虑)——
业:我了解你的想法,选择一个工作是很慎重的,肯定不会 这么快做决定,下周我们公司有一个工作说明会,到时我给 你打电话,你到我们公司来了解一下,感受一下公司文化, 详细了解一下育鹰聘才计划,不管你能不能进入我们公司, 多了解一些对你未来也是很有帮助的!
所以啊,这个行业的市场潜力和空间都很巨大,会给很多人提供成功 的机会。已经有不少人在这个行业里白手起家取得了很大的成就。
合众的育鹰计划会有专门的教练单独管理四个月,在这期间有系统的培 训来提高您的技能,教练和主管会随时解决您的疑问和难题。 公司对于您的一些比较重要的客户,会定期举办客户答谢会、客户联谊会、 专家理财沙龙、客户旅游活动等,只要您把客户邀请到公司,我们有专家集 中为客户讲解产品和介绍公司,同时还有礼品赠送,这种方式很容易做到比 较大的业务,而且是批发式销售,让您轻松接触客户。
3015.53
0 管理津贴A版本
9618.18 长期服务奖累计实发
0 营业税 1875.8
违纪扣款 0
下期应收本期负佣
单证扣款 0
税后应发
实际违纪扣款 0
第一次发放
业务费用扣款 0
第二次实发
暂扣续期利益 0
应收合计 4891.33
应付减应收 28605.07
当期应收上期负佣 0
0
28605 7608.31 20996.76
惧怕压力
1.我的家人和朋友都反对我做 2.赚的钱是与自己的业绩挂钩,这样收入不稳定 3.做保险要求人,我拉不下面子 4.我受不了别人给脸色看 5.做保险还要考试,我怕通不过 6.做保险收入没有保障 7.保险公司太多,竞争太激烈
• 做任何事情都有压力 • 寿险工作的压力与收入成正比 • 社会地位取决于你所取得的成就,而不取决
业(解决担扰):其实我们每个人在进入保险行业之初都不了解,但是我们有专门的训 练,完整的师徒制有人会支持你、协助你。就像在游泳池学习游泳有教练手把手教你一 样,下水前我们有系统的训练你下水后有安全措施帮助你,等你学会游泳了才取掉安全 措施。
第五步:促成(1/2)
要点:再次高估,推拉结合,育鹰政策促 成业:你经验这么丰富,一定会做的好。(再次高估、肯定他)
五步面谈法
五步面谈法
第一步:寒暄赞美(拉近距离) 第二步:高估(根据行业特征提问;激发内心不满) 第三步:打击、怀疑、吸引(不会吧,不可能吧) 第四步:提出解决方案(介绍工作模式) 第五步:促成(再次高估,推拉结合)
第一步:寒暄赞美
目的:拉近距离,让对方喜欢你
准增员1:38岁,干过酒类销售, 当过司机,高中学历。
增员面谈五步曲
泡功夫茶十三步
1.焚香静气:营造一个祥和宁静的气氛,把人带入茶道...... 2.备具迎客:引客入室一一就坐,备具迎宾入座。 3.孟臣淋霖:用烧开的水泡壶/盖碗,目的: 1、使杯壶受热升温。 2、消毒杀菌 3、使茶具具保持清洁和有相当热度
4.乌龙入宫:将茶漏放在壶上,再将茶荷里的茶用茶则拨入壶中。 5.悬壶高冲:使茶叶再壶中打滚,使其受热均匀。
第三步:打击、怀疑、吸引(1/2)
吸引方式:展示工资条
准增员1:38岁,干过酒类销售, 当过司机,高中学历。
业:你看这是我们公司***的工资条, 他比你还大3岁,还没有你的工作经 验丰富呢,但他在我们这里这三个月 每月都能拿到六千多块钱呢!
准增员2:25岁,在私营企业做过 一年的会计,本科学历。
业:你看这是我们公司***的工资条, 她比你小一岁,而且只是大专文凭, 但她在我们这里这三个月每月都能拿 到六千多块钱呢!
序号
业务员代码
业务员姓名
首年佣金
第二年佣金
续年佣金
客户服务管理津贴
继续率奖金
25 补发续期利益
0 经理津贴A版本
0 聘才费
0 违纪扣款
0 下期应收本期负佣
1013007254101 训练津贴A版本
2000 增部津贴
0 育鹰计划
700 单证扣款
0 税后应发
贾丽娟
6607.86
人才引进奖A版本 增员津贴A版本
0 育鹰计划
0
范开英
13748.38
人才引进奖A版本 增员津贴A版本
700
2477.77
岗位津贴
总监津贴
0
0
交叉销售-直佣
已兑现奖励
0
0
0 个人业务津贴A版本