需要是新鲜的空气、阳光、温暖、环境、个体的清洁、排泄
及各种防止疾病发生的需求。（南丁格尔 Nightingale）
一、需要的概念
需要是个体需求。一旦得到满足，可消除或减轻其不安与
痛苦，维持良好的自我感觉，获得舒适感。（奥兰多 Orlando）
需要是个体的一种内在要求，它可激励个体产生一系列的
行为反应，从而维持人的完整性。（罗伊 Roy）
文化能力
文化知识 (cultural knowledge)
文化邂逅 (cutrual encounters)
第六节 护理在满足病人文化需要中的作用
（the impact of nursing on the meeting of patients’ culture needs）
一、文化背景对健康的影响
社会组织（social organization）
生物多样性（biological variation）
环境控制（environmental control）
时间（time）
（三）坎目平赫及博卡图的健康服务的文化能力
文化认知 (cultural awareness)
文化关怀的多样性 (diversity in cultural caring)
跨文化护理 (transcultural nursing) 日出模式（Sunrise Model）
知识点1 需要的概念
第一节
人类基本需要 的基本概念
知识点2 需要的分类 需要的特征
知识点1 马斯洛人类基本 需要层次理论
第二节
人类基本需要 的有关学说
知识点2 卡利什的人类基本 需要层次论
知识点3 韩德森的病人需要 模式
物质文化
精神文化
文化现象
方式文化
主文化与亚文化
（1）主流文化：统治阶层和主流社会所倡导的文化，代表
了社会的主要发展方向。
（2）亚文化：当一个社会的某一群体形成一种既包括主流
文化的某些特征又包括一些其他群体所不具备的文化要素 的生活方式时，这种群体文化被称为亚文化。
（二） 文化模式
物质特质
符号
艺术
保持身体清洁和良好修饰，保护皮肤的完整性。
避开环境中危险因素，并避免伤害他人。
通过表达自己的情绪、需要、观点，与他人进行沟通。
遵照自己的信仰从事相关活动。 从事可带来成就感的工作。 参与不同形式的娱乐活动。 学习、发现、满足各种促进正常发展的健康好奇心。
第三节 护士在满足人类基本需要中的作用
（The role of nurses in meeting the human basic needs）
二、需要的分类及特征
（一）需要的分类 生理需要 社会需要 需要 情绪需要
智能需要
精神需要
（二）需要的特征
无限动力性
共性与个性
特征
社会历史制 约性
整体关联性
第二节 人类基本需要的有关学说
一、马斯洛的人类基本需要层次论
马斯洛认为人的基本需要有层次之分，按其重 要性和发生的先后顺序，由低到高分为五个层次。
文化、文 化关怀
文化关怀的共性 (university in cultural caring)
文化关怀(cultural caring)
（二）理论的主要概念及内容
2．日出模式
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层
文化关怀与健康层
健康系统层 护理照顾决策和行为层
日出模式
莱宁格的“日出模式”，包含以下4级（即4个层次）：
（一）人的基本需要层次
自我 实现 需要 尊重的需要
马斯洛的人类基本需要 层次论示意图
爱与归属的需要
安全的需要
生理的需要
（二）各层次需要之间的关系
低层次需要需优先满足 各种需要需满足的时间不同
较低层次需要的满足是较高层次需要产生的基础
各层次需要 之间的关系
各层次需要可重叠出现 各需要之间的层次顺序并非固定不变
年龄
（六）文化休克的预防
针对新文化环境 进行模拟训练 预先了解新环境 的基本情况
文化休克的预防
主动接触新文化环境 中的文化模式
寻找有力的 支持系统
第五节 跨文化护理理论 （trans-culture nursing theory）
一、莱宁格跨文化护理理论概述
（一）理论家及其背景介绍
1. 莱宁格是美国著名的跨文化护理理论学家。从20世纪
策略
尽量少用医学术语 掌握文化护理技巧 提供适合服务对象文化环境的护理
三、帮助服务对象适应医院文化环境的策略
提供适合服务对象文化环境的护理
理解护理服务 对象的求医行 为 明确服务 对象对疾 病的反应 尊重服务 对象的风 俗习惯
寻找支持系 统
注意价值 观念的差 异
重视服务对 象的心理体 验和感受
【内容小结】
综合及运用:
以一病人实例，从护理程序角度，分析有关需要及 文化的护理诊断、护理措施及护理评价。
需要 (need)
文化（culture） 人类基本需要层次论（hierarchy of basic human needs theory） 文化休克（culture shock）
文化关怀（culture caring）
沟通交流 日常生活活动差异
孤独 风俗习惯 态度和信仰
文化休克
（三） 文化休克的过程
情绪高涨
情绪变化
情绪低落
蜜月阶段
沮丧阶段
恢复调整 阶段
适应阶段
（四） 文化休克的表现
焦虑 恐惧 沮丧
绝望
焦虑
生理表现
情感表现
认知表现
生理表现
沮丧
情感表现
（五）影响文化休克的因素
个人健康状况 以往应对生活 改变的经历 应对类型
临床 表现 疾病发 生原因
服务对象对 疾病的反应 就医方式
死亡现象
角色行为缺如
角色行为减退
文 化 背 景
二、满足病人文化需求的护理策略
护士在满足服务对象的文化需求中的作用
教育 咨询者 健康促 进者 心理 疏导者 整体协 综合管 理者 调者
作用
三、帮助服务对象适应医院文化环境的策略
帮助服务对象尽快熟悉医院环境
第三章 需要与文化 (Need and culture)
教学目标 知识框架图 重点难点解析 内容小结 试题及答案 案例分析 研究进展 阅读建议
学生在学完本章后能够：
认识与记忆：
1.正确阐述需要及文化的概念。 2.简述马斯洛的人类基本需要层次论、卡什利的人类基本
需要层次论、韩德森的病人需要模式等需要的有关学说。
第五节
跨文化护理 理论
知识点2 其他文化护理理论
知识点1 文化背景对健康的 影响
第六节
护理在满足病 人文化需要中 的作用
知识点2 满足病人文化需求 的护理策略
知识点3 帮助服务对象适应 医院文化环境的策略
重点：
1.叙述需要的概念、分类及特征； 2.阐释三个需要学说及模式的主要内容；
3.叙说成长与发展的基本概念、规律及原则；
文化 功能
社会团结 的重要 基础
塑造人的 社会性
二、文化休克
（一） 文化休克的概念
文化休克(culture shock)：又称为文化震撼、文化
震惊。特指生活在某一种文化环境中的人初次进入另一种 不熟悉的文化环境，因失去自己熟悉的社会交流的符号与 手段所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。
（二） 文化休克的原因
社区或机构的不同的健康系统及其相互影响。
Ⅳ级（第四层）：护理关怀决策和行为层。揭示了护理关怀
的决策和行为。
二、其他文化护理理论
（一）文化关怀理论（Culture caring theory）
美国的简•怀森（Jean Watson）博士提出了文化关怀理论：
在跨文化护理工作中，提出要以10个因素为基础,这10个因素为： 赋予和延伸个人的意义，形成利他为乐的人生价值体系。 在护理人员与病人之间灌输忠诚与希望的理念对促进健康 有积极意义。
水
营养
排泄
休息与睡眠
排泄 休息与睡 避免疼痛 眠
温度
（二）社区护理服务对象
社区婴幼儿和儿童
社区青少年
社区护理服务对象
社区中年人
社区老年人
社区妇女
社区婴幼儿和儿童
生理 需要
刺激 需要
安全 需要
爱与 归属感 需要
尊重 需要
社区青少年:
生理需要
刺激需要
安全需要
爱与归属 感需要
自尊需要
自我实现 需要
社区中、老年人:
战争
文化模式
科学
习俗
政府 方式 家庭社会制度
（三） 文化的特征
超自然性 传递性
超个人性
文化
象征性
地域性与 超地域性
时代性与 超时代性
（四） 文化的分类
硬文化 现象 软文化 专业文化
文化分类
固有性质
社会文化
器物文化 功能
制度文化
信息文化 人本文化
（五） 文化的功能
社会或民族 相互区分的 标志 产生社会 的系统行 为规范
一、需要理论对护理实践的意义
识别病人 未满足的需要 领悟和理解病 人的行为和情感 预测病人即将出 现或未表达出的需要 识别病人需要 的轻重缓急
二、应用理论满足不同对象的基本需要
（一） 住院病人
生理需要
自我实现 需要
需要 尊重需要 爱与归属感 需要
刺激需要
安全需要
氧气
水
避免疼痛
住院病人 生理需要
1.需要是“个体对事物的欲望或要求”。南丁格尔认为需要是“新 鲜的空气、阳光、温暖、环境、个体的清洁、排泄以及各种防止 疾病发生的需求”。奥兰多解释：“需要是个体需求。一旦得到 满足，可消除或减轻其不安与痛苦，维持良好的自我感觉，获得 舒适感”。罗伊认为“需要是个体的一种内在要求，它可激励个 体产生一系列的行为反应，从而维持人的完整性”。 Need is a condition or situation in which something is required or wanted. Florence Naghtingle define “needs are fresh air, sunshine, warmth, environment, personal clearance, excretion and disease prevention”. Orlando think “needs are personal requests. Nursing