决策从经验决策发展为科学决策，始于20世纪50年
代。由于世界政治、军事、经济和科学技术发生了 很大的变化，现代化社会化大生产和现代化科学技 术的飞速发展，对“决策”提出了更高要求，迫切 要求经验决策向科学化的方向发展，要求发展一种 以决策活动为研究内容，以科学为基础的决策理论。
§1.2 现代管理决策介绍
无限维目标的抽象空间中，新的更实用的决策模式 与方法将兴起
把计算机专家系统和多目标决策结合起来，研究具
有自动决策支持功能的专家系统、计算机支持合作 工作
多目标动态决策、时序决策、信息不对称决策、风
险（不确定性）决策和非线性决策等问题的研究
另外，随着熵与混沌理论、合理预期学说、
心理行为科学、认知科学和经济学等在决 策理论中的渗透，支持决策者对半结构化 和非结构化问题做有效决策的决策支持系 统的发展，决策科学将被更广泛地应用到 国民经济各个领域，如金融市场的风险分 析、社会福利（保险）和社会选择问题的 决策分析、高科技和统计决策风险分析等。
的处理和研究，这里的复杂性是指实际决策背景 往往比决策分析模型要复杂
❖复杂性的研究主要是分析其从哪些方面影响决策过程
和决策模型，以及决策过程和模型在哪些方面不能满 足实际决策问题的复杂性要求。
建立决策公理化体系，如决策及其解的定义、知识
和理论方法的公理化建设等。
多目标规划理论（向量极值）已深入到一般偏序和
研究方法上的一个变化是包含了行为科学
和心理学的内容，试图从人类行为的根本 上探讨决策行为的一般性规律。
20世纪80年代以后决策分析研究基本
模式和内容如下图所示。
决策分析
实际 决策 问题
归纳-抽象
选择
备选方案
信息 模型 概率分布 偏好 价值、时 间、风险
有效性评价
- 选择 - 信息 - 偏好
决策行 动或方
1982年美国国家科学基金NSF设立了决
策与管理科学计划DMS（ Decision Management Science），并于1984年4月 在德州大学达拉斯分校组织了一个专题 讨论会，目的是发掘DMS的潜在研究课 题。
§1.2 现代管理决策介绍
在会议的摘要报告中，对DMS研究强调的
一条重要原则是：
每一个人、企业或事业单位和政府机构都
离不开决策。个人的决策关系到个人的成 败得失，组织的决策关系到组织的生死Leabharlann 亡，国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。
然而，一个人或一个群体决策产生的后果，
完全符合预期要求的情况是很少的，总是 或多或少地偏离原来的设想，甚至有截然 相反的情况。
高明的决策者也只能是在重大决策问题上
不出现大的偏离，缩小这种偏离正是决策 研究的效果和潜力所在。
§1.1 引言
决策是人类活动的主要内容之一。历史
上很多决策活动是很有效的，其决策思 想，从现代科学来分析也是很科学的， 但是，这些决策在很大程度上是依靠决 策者的智慧与经验，取决于他们的个人 才能。
§1.1 引言
虽然这些决策方法及决策思想有一定的普
案
20世纪80年代以后决策分析研究基本模式和内容
目前的研究现状：
决策分析研究取得的比较重要的理论成果主要集
中在选择理论方面。选择理论研究内容包括个人 和群体的选择行为以及选择行为背后的价值偏好、 判断、风险行为等。
在风险研究领域中一个重要发展方向是关于风
险——收益模型的研究 。
关于决策分析主要困扰人们的问题是决策复杂性
管理决策模型与方法
第一章 管理决策概论
§1 管理决策概论
教学目的
❖通过本章内容的学习，使学生了解管理决策理
论的发展历程和最新研究进展；理解管理决策 的内涵、特征和分类，以及管理决策在管理中 的作用；掌握制定管理决策的原则。
教学重点和难点
❖管理决策研究的新进展、决策理论发展的历程、
管理决策的内涵、分类及在管理中的作用。
§1.3 决策理论学派介绍
以西蒙为代表的决策理论学派
❖它继承了巴纳德的社会组织理论，着重研究
为了达到既定目标所应采取的组织活动过程 和方法
管理科学学派
❖运用数学的、统计的和计算机的方法研究在
投资决策、生产、库存、运输等问题上各种 制约因素的最佳组合问题
决策理论学派的理论要点如下：
❖决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。 ❖系统阐述了决策原理，提出了决策过程包括：情
20世纪80年代以后的决策分析研究与20世纪
60～70年代的研究的最大差别是有了一定的 实践经验基础，这些决策分析实践经验不仅 对已有的决策理论进行了一定的检验，还为 研究者提供了新的思维空间和研究课题，不 断丰富了决策分析研究的内容，促进了理论 研究向深度发展，同时决策分析研究的应用 性也得到了加强。
当代公司中的组织基础和心理依据。
❖对管理和运筹过程的理论和经验的再创造； ❖对DMS的研究任务强调：决策和管理的研究
应当以与实际观察结果或经验结论保持一致为 基础，并结合社会学、行为科学方面的成果；
❖决策和管理模型应当经过实际运作检验。 ❖NSF的这一DMS计划标志着决策分析的研究进
入了一个以实践性为特性的新时期。
§1.2 现代管理决策介绍
遍意义，对后人有启发，但缺乏规范化， 没有从科学规律上去总结，没有一套比较 完整、便于他人学习、掌握并能运用的理 念与方法。一般认为这样的决策为经验决 策。
现代管理学家、经济学家、哲学家和心理学家们都
在从不同的角度研究“决策”，决策理论得到了极 大的丰富，有些角度的决策理论已经形成了较为完 善的体系。可以说决策科学出现了。
报活动、方案设计、方案抉择和审查4个阶段。
❖在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最
优化”准则。
❖组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序
化决策和非程序决策。
❖组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一
起的，整个组织的决策必须是集权的，而在具体 的决策过程中分权也是必需的。
决策理论的启示：
❖决策是管理的职能，决策贯穿于组织活动全部
过程。即“管理的核心是决策”。
❖首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重
要性。
决策理论存在的缺陷：
❖管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策无法给
管理者有效的指导，实用性不大。
❖没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开
来。
§1.4 Simon的管理决策新科学
西蒙在管理学方面所研究的主要是生产者的行为，特别是