电话系统维护协议

甲方：****有限公司（以下简称甲方）

乙方：****有限公司（以下简称乙方）

鉴于甲方需要一单位对其工厂区及其关联公司在***区内的电话系统进行日常维护工作；鉴于乙方可以提供这样的服务，甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方的电话系统的维护服务问题,经友好协商,订立本协议。

一．维护服务范围

甲方及其关联公司在****园区内工厂区域的电话系统：

1台西门子*****程控电话交换机

PSU 2 Power Supply

SLM024 Board 6 For Digital line 144 SLM08 Board 1 For Digital line 8 SLA24N 5 For Analog line 120

TMS2M 1 Digital Relay Board(30B+D)

CBCPR 1 Mother Board

二．维护服务方式

1、当系统出现故障或需要维护时，乙方应在接到甲方相关人员的通知后4小时内赶

到现场，进行抢修或提供维护服务。紧急情况下的抢修，乙方应连夜进行，并确

保两日之内完成。一切以确保甲方电话系统正常运行为基本原则。

2、如乙方未能在接甲方通知后依本协议规定的期限及时派员前往甲方履行其维护

义务，甲方有权聘请任何第三方进行维修、维护服务，由此而产生的费用由乙方

承担，甲方从应付乙方的维护费中予以扣除。

3、本协议签订时乙方应提供西门子工程师证书、布线工程师证书、智能化施工资质

证书等为履行本协议项下的维护服务的资质证书。

三．维护服务费用（单位：RMB）

双方商定维护服务费用为***元/月。维护费用每季度结算一次。

该费用已包括乙方为提供本协议项下维护服务所需之所有费用，除此之外，甲方不再承担任何其它的费用。

附表一各机房电话终端用户数明细

四．服务费用的支付方式

双方同意在次季度8号前，甲方将乙方上一季度的维护费用汇至如下帐户,单位名称：****有限公司，帐号：******************，开户行：*******************。

乙方在向甲方申请付款前，应提供正规服务发票给甲方。

五．甲方职责

1、为乙方工程师提供维护系统的便利，包括：

维护时派相关人员陪同；

电话系统关闭前甲方对所有电话用户发出通知；

2、按期支付服务费用。

六．乙方职责

1、准时、积极、主动做好系统维护的工作；

2、乙方应至少向甲方提供每月一次的现场维护，现场维护内容包括机房的整洁及线

路的通畅，及甲方在实际中向乙方提出的或甲方电话系统在运行中实际发生的问

题。如有特殊情况，甲方有权另行指定时间；

3、定期向甲方主管做好工作汇报，遇到工作中的问题随时反映给甲方主管；

4、遵守甲方的公司规章制度；

5、对甲方ＩＴ技术人员提供相关培训服务。

6、所有进入厂区工作人员，必须符合甲方安全部门要求，任何因违反甲方安全规定

造成的损失均由乙方承担。

七．保密义务

1.甲方向乙方交换的任何形式的任何资料及乙方在服务过程中所可能涉及或接触

的任何形式的任何资料均为甲方的专有资料，乙方同意不得对任何其他第三方

披露，亦不得将其用于与协议无关或不利于协议的其它用途。

2.乙方承诺严格遵守国家关于知识产权保护的所有法律法规，同时应遵守甲方公

司关于知识产权保护的相关规定。未经甲方许可，不得随便动用甲方的各种软、

硬件资料、文件，不主动、被动将甲方相关资料采用任何途径传播出去。（具体

保密条款参见保密协议）

3.本条保密义务条款将独立于本协议，本协议的中止、终止或失效将不会影响本

保密义务条款的效力。

八．其它

1、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不负赔偿责任。因不可抗力

而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3天内，及时通知另一方，并提供

产生不可抗力而无法履行本协议项下义务的确证。

2、由本协议引起的争议甲乙双方协商解决，如协商不成则由**仲裁委员会进行仲裁

解决。仲裁的费用由败诉方承担或由仲裁庭裁决。

3、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有

条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定

应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

4、本协议壹式贰份，甲、乙双方各执壹份。有效期为壹年，自年1月1日至

年12月31日。

甲方：*** *有限公司乙方：****有限公司

（盖章）（盖章）

代表签字：代表签字：

电话：电话：

地址：地址：

日期：日期：年月日