目录摘要 (2)第1章绪论 (3)第2章绩效与绩效评估 (3)2.1绩效的内涵 (4)2.2绩效评估 (5)2.2.1绩效评估的重要原则 (5)第3章员工激励的意义 (6)3.1员工激励的内涵 (6)3.2员工激励的重要作用 (7)第4章绩效评估对员工激励的作用 (8)4.1绩效评估的目的 (8)4.2绩效评估对员工激励的重要意义 (8)第5章绩效评估在员工激励中的应用 (8)5.1做好绩效评估管理工作 (8)5.1.1转变观念，改革创新，革除传统思想 (8)5.1.1.1加强岗位分析和岗位评价为主的基础工作 (9)5.1.1.2制定科学合理地绩效评估方案 (9)5.1.1.3合理的选择考核者 (9)5.1.1.4落实好绩效沟通和反馈 (9)5.1.1.5提高执行力是做好员工绩效评估工作的保证 (9)5.2建立有效的员工激励制度 (9)5.2.1激励方式的标准 (10)5.2.2激励的一般做法 (10)5.2.3发展能本管理机制 (11)5.3评估结果的反馈与员工激励的实施 (11)5.3.1评估结果反馈的内容 (11)5.3.1.1评估结果反馈的程序 (11)5.3.1.2评估结果应用于员工激励 (11)参考文献 (11)致谢 (12)摘要随着现代企业竞争的不断加剧，对人才的争夺成为现代企业人力资源管理的重要科目之一。

能更加有效的对企业人员进行有效的评估和管理，就能在现代企业的竞争中占据重要优势。

因此，有效的员工绩效评估机制成为人力资源管理的重要内容，本文正是在这样的背景之下对此进行分析探究。

首先从绩效评估的内涵出发，介绍并分析绩效评估的重要意义，然后分析员工激励的重要意义，包括员工激励的内涵和其重要作用；接下来论述了绩效评估对员工激励的作用，包括评估的目的和产生的重要意义；最后重点阐述了绩效评估在员工激励中的作用，结合实际分析了绩效评估在员工激励中具体实施。

关键词企业员工；绩效评估；员工激励第1章绪论1943年，美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。

在这本书中，马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。

在他看来，人的需求有一个从低到高的发展层次。

当低层次的需求满足后，更高一层的需求就会成为人们的重心。

随着现代企业员工的素质的不断提高，他们对于自我实现的需求也就越来越高。

作为企业来说，如何去满足员工不断提高的需求，同时又能将满足需求和对员工的激励很好的结合起来，激发员工的工作热情，成为现代企业人力资源管理的重要课题。

第2章绩效与绩效评估2.1绩效的内涵绩效是组织中个人或者群体在特定的时间内的可描述的工作行为和可衡量的工作结果，以及组织结合个人或者群体在过去工作中的素质和能力，指导其改进完善，从而预计该人或群体在未来特定时间内所能取得的工作成效的总和。

对于企业而言，企业的成果是各组织绩效的总和，而各组织的绩效经过一定的逻辑管理分配到员工个人的时候，只要每个人达到的组织的要求，组织的绩效实现，那企业的目标亦可实现。

而员工绩效的因素有员工的技能、外部环境、内部调节以及激励效应：员工技能指的是员工能够顺利完成本职岗位工作的核心能力，对于企业来说是客观因素，通过有效的培训和开发可以提高；外部环境是企业面临的外部竞争等客观因素；内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，但在一定程度上我们可以改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为了达成目标而工作的主动性、积极性，是主观因素。

在影响极小的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。

因此绩效管理的重要目的就是要充分调动员工的主观能动性，激发组织和员工积极争取内部资源，不断提高自身技能水平去完成自身目标从而实现企业目标。

2.2绩效评估绩效评估，又称绩效评价、员工考核，是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。

2.2.1绩效评估的重要原则一致性原则；绩效评估工作必须遵循企业或组织的核心目标，与企业文化和管理理念相一致。

考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评内容中必须明确：企业鼓励什么，反对什么给员工正确的指引。

在具体的目标层面，需要围绕核心目标分解到各个组织及岗位及至每个人的工作目标作为考核的主要内容，且必须对其量化分解，让大家做到有的放矢；具体量化原则；对于每个人的绩效评估必须建立在考核内容量化的基础上，只有量化，才能直观的、公正的记录，才能真实的反馈出被考核者的完成情况；排他性原则；考评内容不可能涵盖该工作岗位上的所有工作内容，为了提高考评的效率，降低考核成本，并且让员工清楚工作的关键点，考评内容应当选取该工作岗位的重要内容进行考评，不要面面俱到。

对不影响工作的其他任何事情都不要进行考评。

譬如员工的生活习惯、行为举止等内容不宜作为考核的内容，否则会影响相关工作的考评成绩。

评估常规化原则；绩效评估中“临时抱佛脚”和“短期印象考核”的现象非常普遍，直接产生的后果是员工的绩效没有得到真实的反馈，员工的价值没有得到公正的评估。

评估经常化制度化原则为使评估的各项功能得以有效发挥，组织应制定一套科学的评估制度体系，经评估工作落实到具体部门。

应进行经常性的评估，尽可能多地获取有关员工的实际资料，加强评估的效果。

客观公正原则；绩效评估应尽可能的客观公正，使之具有可靠性、客观性、公平性。

考评应根据明确的考评指标、针对客观考评资料进行评价，尽量减少主观性和感情色彩。

这就要求评估内容要用科学方法设计的一些指标来反映。

在指标的设计过程中，要避免个人的主观因素，采用客观尺度，使评估内容不仅明确、具体，而且尽可能的量化。

评估指标有定性指标和定量指标之分，对定性指标也要尽可能量化，多运用一些数量方法，以避免较大程度上的主观随意性，增强评估客观性和准确性。

反馈沟通原则考评的结果一定要反馈给被考核者本人，这是员工得到有关其工作绩效表现的反馈信息的一个主要渠道。

一方面有利于考评过程中可能出现的偏见和误差，以保证考评的公平与合理；另一方面可以使被考者了解自己的缺点和优点，使绩优者再接再厉，绩差者心悦诚服，奋起直追。

第3章员工激励的意义3.1员工激励的内涵员工激励就是企业通过设计适当的外部薪酬奖励形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划企业员工的行为，以有效的实现企业和员工个人目标的活动。

这一定义包含了以下几个方面的内容：激励的出发点是满足企业成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。

科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。

激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。

因此，激励工作需要耐心。

信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程控制和对员工行为结果的评价等，都有赖于一定的信息沟通。

激励的最终目的是在实现企业预期目标的同时，也能让企业成员实现其个人目标，即达到企业目标和员工个人目标在客观上的统一。

员工激励有如下基本原则需要注意：目标结合原则。

在激励机制中，设置目标是一个关键环节。

目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。

物质激励与精神激励相结合的原则。

物质激励是基础，精神激励是根本。

在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。

引导性原则。

外在激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励的最根本效果。

因此，引导性原则是激励过程的内在要求。

合理性原则。

激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。

要根据所实现目标本身价值大小确定适当的激励量。

其二，奖惩要公平。

明确性原则。

激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。

激励的目的是明确需要做什么和必须做什么；其二，公开。

特别是分配奖金等大量员工关注的问题尤为重要。

其三，直观。

实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达他们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。

直观性与激励影响的心理效应成正比。

时效性原则。

要把握激励的时机，越及时越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。

正激励与负激励相结合的原则。

所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。

所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。

正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。

需求一致性原则。

激励的起点是满足员工的需要，但是员工的需要因人而异，因时而异，而只有满足最迫切的需要的措施，其效价才越高，其激励强度才越大。

因为，管理者必须深入地调查研究，不断了解员工需求层次和需要结构的变化，针对性地采取激励措施，才能收到预期的效果。

3.2员工激励的重要作用适当运用员工激励，能够充分调动员工的积极性，促进组织认同，形成自觉意识。

从物质上、精神上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性，提高工作效率和工作效益，推进企业的可持续发展。

目前，许多企业活力不足，管理不善、导致经营陷入困境的直接原因就是不能形成有效的激励，难以激发生产者和管理者的积极性，致使单个劳动者工作效率和工作努力程度普遍不高，进而导致了优秀人才跳巢，人才流失严重，造成了企业核心竞争力的严重下滑。

而那些成功的、具有核心竞争优势的企业，其成功的一个必要条件就是善于激励员工，从而吸引和留住了大批人才。

可见激励存在着极为震撼的力量，采取科学合理积极有效地激励措施最大限度的激励员工可以保持企业拥有永不衰竭的动力源泉。

对于一个企业来说，员工激励的重要作用至少体现在以下几个方面：吸引和留住优秀的人才。

优秀的人才永远不缺乏施展自己能力的舞台，当今社会，企业之间的竞争更多是人才争夺的竞争，而往往能够吸引和留住这些社会精英的，不仅是企业的雄厚实力，更是企业内部有效的管理制度，而激励制度就是这其中的重中之重。

能够激发出人的主观能动性和积极性，将是企业发展的不竭动力。

开发员工的潜在能力，促进员工自身素质的提高。

管理学家研究表明，员工的工作绩效和员工的个人能力及受激励的程度存在一定的函数关系的，即绩效=F(能力*激励)。

如果把激励制度对员工的创造性、革命精神和主动提高自身素质的意愿影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就会更大。

而从人的素质构成来看，虽然它具有两重性，即先天因素和后天因素构成，但从根本意义上来讲，主要还是决定于后天的学习和实践。

学习和实践的方法与途径是多种多样的，但激励是其中最能发挥作用的一种。

通过激励来控制和调节人的行为取向，会给学习和实践带来巨大的动力，从而会导致个人素质的不断提高。