BH建筑公司工程项目管理人员胜任力模型的建立与实施研究7河北大学硕士学位论文BH建筑公司工程项目管理人员胜任力模型的建立与实施研究姓名：高源源申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：罗勇20100501摘要建筑业企业已经走出国门参与国际市场竞争，但是目前中国建筑市场管理方式仍然采用粗放式管理，从业人员整体能力素质较低。
中国建筑企业要想获得核心竞争优势就应该改变过去的用人观念，提高对人的重视、管理和开发，尤其是对工程项目管理人员知识、技能、素质的把握将决定着工程项目的成败，进而决定着中国建筑业在国际上的地位。
因此，在这个以“人才”竞争为核心的今天，如果不能有效、持久的获得、留住优秀工程项目管理人员将会给建筑企业造成重大损失。
本文以BH建筑公司工程项目管理人员为研究对象，通过发现目前公司绩效管理中存在的不足，引入胜任力模型来解决这一问题。
目前，BH建筑公司对工程项目管理人员绩效管理过程中注重的是基于项目自身的事中控制和事后控制环节，注重的是结果考核。
而绩效管理自身为一个科学严谨的循环过程，包括事前控制、事中控制和事后控制，所以，BH建筑公司对工程项目管理人员的绩效管理缺少了对相关人员事前控制的环节，而绩效管理中的事前控制环节可以有效保证从业人员的整体知识、技能和素质符合项目的特点和要求，进而能保证相关人员有望在日后的工作中产生个人高绩效，提高组织绩效。
针对目前BH建筑公司对工程项目管理人员绩效管理中存在的这一问题，本文引入胜任力模型来对这一问题进行解决，胜任力模型已经被证实为可以有效保证员工产生高绩效的人力资源管理工具。
本文采用查阅文献、访谈法和调查问卷法得出符合BH建筑公司工程项目管理人员的胜任力要素并构建模型，给出了实施胜任力模型的方法和流程的建议。
本次从实证分析的结果得出了适用于BH建筑公司工程项目管理人员的胜任力要素，并构建了胜任力模型，通过层次分析法对不同纬度和要素赋予权重。
通过给出胜任力模型实施的方法和流程的建议，可以帮助BH建筑公司有效开展后续工作。
关键词胜任力要素胜任力模型工程项目管理人员层次分析法AbstractConstruction companies have to go abroad to participate ininternational market competition, but now management of the construction market in China still uses extensive management, low quality of employees overall capacity. To get the Chinese construction enterprise core competitive advantage of employing the concept should be changed in the past, improve the people's attention, management and development, especially for project management staff knowledge, skills, grasp of the quality of the project will determine the success or failure, then determines the construction of China's international status. Thus, in this order "talent" competition as the core of today, if not effective, sustained access to, retention of good project management personnel to construction companies will result in significant losses.This paper BH construction project management personnel, engineering study, found that the current corporate performance through the management shortcomings, the introduction of competent force model to address this issue. Currently, BH Construction Company on project management emphasis on performance management process is based on the project to control their own affairs and control link afterwards, focusing on the results of examination. The performance itself as a scientific and strict management cycle process, including control of things in control and after control, therefore, BH Construction Company on project management performance management personnel lack relevant prior control link, and Performance Management The pre-control can ensure that the employees part of the overall knowledge, skills and quality matches the characteristics and requirements, and then toensure that relevant personnel are expected to generate in the future work of individual high-performance, improve organizational performance. BH Construction Company for the current project manager on performance management in this problem, we introduce the competency model to resolve this issue, competency model has been proven to ensure employees can produce high performance human resource management tool. In this paper, literature review, interview and questionnaire method to get the line BH constructioncompany project managers and build competence element model, given the implementation of competency model approach and process recommendations.The empirical analysis of the results obtained from the applicable BH construction company project management staff competency elements and competency model constructed through the analytic hierarchy process and elements of different latitude given weight. Competency model by giving the method and process to implement the recommendations, can help BH Construction Company effective follow-up.Keywords competence factor competency model project manager AHPBI011质量管理体系删减适宜性参考指南1 北京世标认证中心作业指导书WSC-TC/BI011质量管理体系各专业删减适宜性的参考指南(试行)1．目的为进一步统一对质量管理体系各专业删减问题的认识，把握审核工作中对标准条款删减的可操作性，特制定本参考性指南。
2．范围适宜中心质量管理体系审核、认证评定过程中对删减问题的统一把握。
本参考指南仅作为质量管理体系审核中对各专业删减适宜性的一般性意见。
在审核及认证评定过程中，审核组及参与认证评定的人员应根据企业实际情况，更为恰当地对删减的适宜性进行进一步确认，确保组织质量管理体系删减的合理性。
3．引用文件3.1 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 《质量管理体系要求》3.2CNAS-EC-021:2007GB/T 19001－2000/ISO 9001:2000应用说明3.3 ISO/TC176/SC2 对ISO 9001:2000 的1.2 条款的指南4．1删减的一般性原则a）删减的原则依照GB/T19001-2000标准1.2条款的要求。
b）对GB/T19001-2000标准1.2条款的应用参照《IAF关于ISO9001：2000应用的指南》c）质量管理体系各专业删减适宜性参考意见见下表。
在审核及认证评定过程中，审核组及参与认证评定的人员应根据企业实际情况，更为恰当地对删减的适宜性进行进一步确认，确保组织质量管理体系删减的合理性。
4.2各专业删减适宜性参考建议如下（特别提示：此表意见仅供参考，具体情况还须具体分析，以满足标准1.2条款的要求为准则）。