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目标管理-五项原则SMART
人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也
不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。
有目标才有方向
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一、目标的含义
这个故事讲的是目标要看的见,够的 着,才能成为一个有效的目标,才会 形成动力,帮助人们获得自己想要的 结果。
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三、个人目标计划
只有极少数幸运者能够获得从天而降的成功、名望和金钱。对大多数人来说,成功需要明
确自己的目标,并付出艰辛的努力。要想达到你的心中所想,你需要订出目标,并且列出 迈向成功的各个步骤。 1953年,耶鲁大学对即将毕业的大学生做了一项调查:所调查的大学生当中,只有3%的人
答,对不起,我没有时间去打磨我的斧头,我要完成我砍十棵树的任务。
我们大部分管理者也面临这样的局面,每天拼命地加班、加点,增加人员、时 间投入,如果我们花一点时间,打磨一下我们的工具,我们的工作效率可能会大大 提高。
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二、目标管理五原则
工具的意义在于提高我们的工作效率。 今天我们共同打磨一下自己的工具,学习吸取一种有用的管理方法:目标管理。
而不是时时刻刻寻找借口的员工。
生活不需要借口
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四、目标的实施
有两种人老是为自己找借口
第二种人一开始也努力去做,或者看似努力实际上根本 上没有全力以赴。他们开始为失败找借口。“我已经尽 了全力,最后没做好不能怪我一个人”;“对手太强大了,
我和他们进行了很长时间的竞争”;“我已经做了份外的
事,难道还让我 为我不该做的事负责?”;“是其它部门 中间出了差错,不是我不行”等等。这一类人他们去做 了,又没有做到底或做好,寻找更合理的借口为自己的
从前有一个年轻的伐木工人,他给自己定了一个明确的目标,就是每天要砍十 棵树,第一天他工作了八个小时,砍了十棵树,到第二天,他用了八个小时只砍了 九棵树,他又增加了一个小时,完成了十棵树的任务,到第三天,他不得不又增加 了一个小时,才完成了自己制定的任务越来越不可能完成。正在这个时候,走过来 一个农民,问伐木工人:年轻人,你为什么不停下来磨一下你的斧头呢?年轻人回
对于他们的想达到的人生目标有非常清楚的计划,并将它们写下来。
步骤包括: 1、为什么要达到这个目标。 2、达到这个目标可能碰到的困难是什么。
3、需要和哪些人,团体和组织合作。
4、以及达到这个目标需要具备的知识,行动计划,实现的日期。 27年后,又做了调查,发现了3%的学生成就远远的超过了97%的人。
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三、个人目标计划
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逐日调整
每天早晨依据行事历,安排一天的大小事务。一定要逐日计 划行事,做事情井然有序,不致因小失大。
小贴士 1、250定律:不得罪一个顾客 2、名片满天飞:向每个人推销 3、建立顾客档案:更多地了解顾客 4、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客 5、推销产品的味道,让产品吸引顾客 6、诚实:推销的最佳策略 7、每月一卡:真正的销售始于售后
半途而废作辩解。
生活不需要借口
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四、目标的实施
有两种人老是为自己找借口
在当今,懂什么是“目标”的人越来越少。这不是危 言耸听,而是一个不可否认的事实。大部分的人都把目 标仅仅是当成一项任务,一件被要求去做而又十分无聊
的差事。
有的人认识可能深一些,他认识到“目标”需要完成。 所以他们加倍努力。但他们不知道完成目标就是不给自 己找任何借口,不给自己留任何余地,全力以赴一定要
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二、目标管理五原则
目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量: 如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目 标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有 多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导 和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有 给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的 目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的 目标就难以衡量。
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ——美国潜能大师:伯恩· 崔西 14
一、目标的含义
当你明确地知道自己想要的是什么,你才能得到 什么;你不知道自己追求的是什么,你自然什么 也得不到。目标界定了你所要追求的结果,是你 努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标,就没 有了着力点,到头来终将一事无成。
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一、目标的含义
有的销售人员讲,我的目 标就是这个月拿一万元的 提成。
这两个人的目标, 那个是市场目标呢?
答案肯定是第二个。
有的销售人员讲,我这 个月要开发两个客户。
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ——美国潜能大师:伯恩· 崔西 11
一、目标的含义
父子俩在雪地上玩耍,朝着远处的树走去,比谁在雪地上踩出的脚印, 连成的线最直。结果如何? 为何父亲走的直呢?因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标,也就是那棵 树;而儿子呢,走着走着,就把目标给忘了,等发现走偏了,只好重新 矫正,反复多次,就形成了一些曲线。
游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一
个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝· 查德威克。 那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个 小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。 15个小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母 亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除 了浓雾什么也看不到……
第一种人是从一开始就找借口为自己开脱,他根本“不 想去做”。在日常生活和工作中,我们经常会听到各种 各样的借口:“那个客人我对付不了”;“我现在下班了,
明天在说吧”;“我明天有事情,完不成这个工作”;“我
很忙,现在没空”;“这件事不能怪我,不适合我来干”等 等诸如此类的借口。 在现代公司里,缺少的正是那种想尽办法去完成任务,
员工入职培训之——
目标管理
一只船如果不知道要航向那里,
那吹什么风对它都没有意义。
三、目标计划
一、目标的含义
四、目标的实施
二、目标的管理五原则
一、目标的含义
调查显示:
27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过的很不如意; 60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就; 10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的
你对于顾客来说是什么角色?
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三、个人目标计划
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选择目标
目标应与目前生活挂钩,写下短期目标或中期目标
即可。在写下目标之前,应该先确定自己的理想或
者是使命,就是长期目标以及在理想中的角色。
例如: 微软在发展战略上有上千个战略定位,就是为了适 应环境的变化; 软银集团的孙正义在开创商业道路的之初,也是有 明确的商业定位的。
要有目标才会有动力
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一、目标的含义
伟大的公司,因目标而伟大
80年代初,摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖, 为此,公司确定了生产合格率99.97%的目标。所有 摩托罗拉的员工都收到一张卡片,上面标示着公司 的目标,所有员工都面临着挑战,力求大幅度降低 工作中的错误率。 结果在1988年度,摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件 修复与替换工作,从而节省了2.5亿美元,收入增加 了23%,利润提高了44%,达到前所未有的记录。 1989年,摩托罗拉如愿获得国家品质奖。
三、个人目标计划
个人目标计划的四步骤
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确定角色
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选择目标
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安排进度
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逐日调整
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三、个人目标计划
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确定角色
人是处于一个复杂的社会关系网中,在这个关系网
的每一个关系链里面每个都会充当着不同的角色。
所以先确定你在关系网中的角色由为重要。你可以 写下你认为重要的角色,对它进行目标规划。不必 想得太严肃,仿佛立下终身职志,只优先考虑未来 一周中应该扮演的角色。
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四、目标的实施
你喝茶的功夫也许别人已经 读了一篇文章
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四、目标的实施
国际上很流行的一句话:“先开枪,后瞄准。” 因为在我们的印象中,一直都是要“先瞄准, 后开枪”的。先开枪后瞄准的逻辑,就是执行 一个最基本的逻辑。
我们都要做行动的巨人
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四、目标的实施
有两种人老是为自己找借口
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二、目标管理五原则
实际生活中,我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。
如:父亲说:好女儿,如果这学期你考了班级第一,暑假老爸带你 去新马泰!女儿说:哇!新马泰!我梦寐以求的,为了奖赏我一定 要考全班第一。
这位父亲使用了目标管理法,激起了女儿的斗志。
今天我们要讲的是我们个人的目标管理。
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二、目标管理五原则
领域里取得了相当的成就;
3%有清晰且长期目标的人,成为各领域顶尖人士。
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ——美国潜能大师:伯恩· 崔西 13
3%的成功者
跟97%的普通人
他们具有强烈的动机, 和坚定的信念,
他们的差别到底在 哪里?
以及明确的目标。
世界华人成功学第一人 陈安之
一、目标的含义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。 ——美国潜能大师:伯恩· 崔西 12
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二、目标管理五原则
美国总统布什将2002年度“总统自由勋章”授予彼得· 德鲁克,提到他的 三大贡献之一就是“
目标管理”。
惠普公司创始人戴维· 帕卡德在《惠普之道(The HP Way)中说到:》
没有任何管理原则比“目标管理”原则对惠普的成功有如此大的贡献