保险代理人违规展业法院调解全额退还保险费

中国法院网讯（胡学亮）保险代理人王某在向投保人舒某推销某寿险公司产品过程中，没能向寿险公司提供准确的投保人手机号码，导致某寿险公司在犹豫期内进行回访时拨打的并非舒某的手机，因此，舒某提出撤销保险合同的诉讼。近日，案经安徽省阜阳市颍泉区人民法院审理，双方同意解除合同，某人寿保险公司对投保人舒某已经交纳的保险费予以全额退还。

案外人王某系舒某的远门亲戚，2011年9月15日，舒某经不住王某的多次劝说，同意投保王某推销的某人寿保险公司吉祥如意两全保险、附加重大疾病保险。2014年1月14日，舒某向阜阳市颍泉区人民法院提起诉讼，认为王某在向其推销保险时，没有取得保险代理人资格证书和保险代理人展业证书，不具有销售保单的资格，且王某当时并没有就保险条款详细说明，自己也没有收到保险单，某寿险公司没有在犹豫期内拨打其手机进行回访，所谓的十日犹豫期形同虚设，故请求法院判决撤销双方签订的人寿保险合同，由某人寿保险公司全额退还所收保险费5250元。

某人寿保险公司辩称，保险单营销员王某在向投保人舒某推销保险时，已经取得了保险代理人资格证和展业证，不存在违规展业的事实，且，舒某在投保书上的签字表明其阅读了保险条款、产品说明书和投保提示书，了解保险产品的特点和保单利益的不确定性。所以，保险合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效，不应当予以撤销。

案经法院公开开庭审理，双方对王某已经取得保险代理人资格证和展业证、保险人承保险种、舒某已交保险费5250元等事实没有异议。但是，由于王某向某寿险公司提供了并非舒某在投保单上预留的手机号码，保险人在犹豫期内实际上并没有拨打舒某的手机进行回访，因此，舒某丧失了在合同犹豫期内决定是否解除合同的权利。

法院另查明，犹豫期是指投保人收到保险单并书面签收之日起10日的期间，投保人在此期间内要求解除合同的，保险人自保险合同解除之日起10日内扣除工本费后退还投保人实际交纳的保险费。

最终，案经法院调解，双方当事人自愿解除人寿保险合同，保险人同意全额退还投保人已经交纳的保险费。