积极的工作心态ppt课件
疏导压力的方式
1、牢骚法-找熟悉的主管或同事倾诉 2、转移法-如喜爱的体育运动 3、变化法-如寻找机会调换工作、环境等 4、幽默法-给自己一个幽默
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最后,假期来了,希望大家轻装 上阵,都能取得自己想要的业绩, 赚大钱,赚大钱,赚大钱!
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Thank You!
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3、生活中,不要统计您的失败,而是要计算您成功 的次数
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舒缓压力
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你有什么样的心理压力
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如何看待压力问题
1、有压力Leabharlann 有动力有活力有生命力 2、有压力说明你还没有放弃自己,人生轨迹还朝 着你的目标前进; 3、正确处理压力,避免成为心理负担; 4、压力是成大事的最好推动力.
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减少压力发生的机会
积极的工作心态
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积极的心态有什么意义
▼积极心态能够使我们有激情 ▼积极心态能够增强创造力 ▼积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生
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故事:借锤子
有一个人想挂一张画。他有钉子,但没有锤子。邻居有锤子。于是他 决定到邻居那儿去借锤子。
就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我,那怎么办?昨 天他对我只是漫不经心地打招呼,也许他匆匆忙忙,也许这种匆忙是他装 出来的,其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢?我又没有做对不 起他的事,是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具,我立刻就借给他。 而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我 依赖他,仅仅因为他有一个锤子!我受够了。
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对抗失败
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日常工作中,我们难免会碰到家长的拒绝、质疑, 怎么能有效地对抗心理上的打击呢?
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1、经常反问自己:您见过没有被拒绝过的销售人员 吗?
2、观念分享: 对于不成功的销售,大多数的销售新人总是被
“我到底做错了什么?”这样的无谓的问题困扰。真 正的销售高手和初学者的区别在于高手们自问的是一 个不同的问题:我到底做对了哪些?
于是他迅速跑过去,按响门铃。邻居开门了,还没来得及说声“早 安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧,你这个恶棍!”
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道理:消极的思想 造成错误的行为, 积极的心态可以避 免一切不必要的麻 烦和错误。
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积极心态的培养
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做事情还是做业务 对抗失败 舒缓压力
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做事情还是做业务
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所谓做事,就是以所做的工作内容为目标。比如,完成 了一次客户沟通交流 。
许多成功人士的 成功秘诀只是忍 耐力比别人强一 点而已.
忍耐15分钟
林肯的妻子玛丽•托德•林肯 做了总统夫人之后,脾气愈来 愈暴烈。她不但随意挥霍,还 常对人大发淫威,一会儿责骂 做衣服的裁缝收款太多,一会 儿又痛斥肉铺、杂货店的东西 太贵。
有位吃够了玛丽苦头的商人找 林肯诉苦。林肯双手抱肩, 苦 笑着认真听完商人的诉说,最 后无可奈何地对商人说:“先 生,我已经被她折磨了15年, 你忍耐15分钟不就完了吗?15 ”
而做业务,则要求员工工作时要追求并实现业务效果, 而不是业务事件本身。比如,对于客户沟通,是以了解客 户需求为目标 。
前者关心的是做事,做了多少事情,费了多少辛苦;而 后者则在做事的层面上进了一步,关心的是达到什么目标 。
每一名员工都要把自己的工作当成一项业务来做,真正 做出卓越的成绩来,而不能仅盲目地为做事而做事,不关 心效果 。