《大学生择业训练营》
登高必自，打造美好人生的基石
主讲：张唯一
【培训背景】
当前大学生走出校园步入社会，登高必自，走好社会人生的第一步至关重要。

因此，弥补大学生单纯学历教育的不足，让他们尽快融入社会，成为成熟的职场人，即解决他们社会化和职业化的问题，已经成为学生、家庭、学校、企业、社会的一个重要的课题。

【培训目的】
通过本课程帮助正要走出校门及刚走向社会的年轻朋友，有的放矢的学习；培养其企业所需的良好的语言表达能力、与人沟通的能力、基础销售的能力、商务礼仪及职业规范、道德水准和社会责任感。

【培训人员】
在校和即将离校步入社会，走进职场的大学生朋友。

【培训特色】
唯一特色的培训风格：训练式、感悟式、娱乐式、互动式相结合。

情景模拟交锋探讨，经典案例深度解析，专题活动启迪开悟。

让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。

【培训内容】
课程导入：登高必自卑，行远必自迩。

一、关于学习的探讨
1.你可以拒绝学习，你的竞争对手不会。

－杰克．韦尔奇
2.学习力：永远比你的竞争对手快１５分钟．
3.与时俱进，终身学习．离开校园是真正学习的开始．
4.吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟．
二、职业生涯规划的重要性
1.目标的设定：
有目标的人生叫航行，没有目标的人生叫流浪．
目标设定的五个原则
2.计划：计划你的工作，工作你的计划．［格物：随时随地找到方法的方法］
三、魅力沟通技巧训练
1.高效沟通的意义：
人际关系是第一生产力，良好人际关系来自于良好的沟通．
沟通能力不同的四种人
2.沟通前的准备工作
四种心境的准备［关于人性的体验］
良好的自我沟通
知己知彼百战不殆
勿入两大误区［案例分析］
3.沟通技能训练
1)聆听的技巧
聆听的意义［继承千万资产的年轻人］［一个死囚犯的魅力］
聆听的四个层面
聆听的六个小技巧
聆听技能提升现场训练
2)问话技巧
初次了解别人的最佳方法－问话
问话的四种方式与教练技术的运用
六问成交图
3)赞美的技巧
赞美是种改变人际关系的艺术
赞美的八个小技巧
✧修身以静，人恒敬之
✧掌声文化
✧拇指文化
✧赞美小处
✧公众赞美
✧间接赞美
✧第三者赞美
✧随时随地的赞美
世界通用的四句经典赞美
吾做吾悟：递进式的赞美训练活动
4)说服技巧：一个人的幸福往往决定于他的沟通说服能力。

说服表达三要素［案例分析］
心锚与沉锚原理的运用
言辞五忌
鬼谷子经典说服术
与智者言，而依于博；与博者言，而依于辩；
与辩者言，而依于要；与贵者言，而依于势；
与富者言，而依于高；与贫者言，而依于利；
与贱者言，而依于谦；与勇者言，而依于敢；
与过者言，而依于锐．
四、销售十部曲
1.销售前准备工作
机会属于准备好的人
健康的体魄是成功的基石〔狮群的启示：人类的动物性〕
积极的自我心理暗示
◆〔《吸引力法则》的运用。

视频〕
上善若水，善利万物，而不争，故无忧，及大争。

专业形象塑造个人品牌〔形象投资数学公式〕
详细准备专业资料等见证物品
再次充分了解客户的所有资料
2.客户定位
谁是我的顾客？
遵循20/80法则
黄金客户的七个准则
3.开发客户的步骤
设定目标
计划：格物致知〔随时随地找到方法的方法〕
采集：充分利用一切资源
有效数据数据分析
回访：有的放矢，深入了解顾客需求
重点数据分析
准客户分类并制定工作计划
立即行动
总结
4.建立客户信赖
形象专业
礼仪到位
权威见证
名单见证
身边物件见证
媒体见证
资料见证
高效沟通技巧
5.了解客户需求
是否已经拥有同类产品
从前购买产品的感受
对你的产品兴趣了解有多少
客户的个人喜好有哪些
客户家庭成员情况
客户的人际圈环境
客户六句永恒的问话
6.介绍产品塑造价值
100%相信自己，相信产品
配合客户的价值观
引导客户的价值观
一开始就介绍最大的好处〔案例：西装与领带〕
让客户多参与体验〔案例：卖鞋的启示〕
产品带给客户的最大好处是什么
7.做竞争对手比较
绝不贬低竞争对手
遵循30/70原则
用我们的三大优点对比对方的三大缺点
8.解除客户反对意见
客户也会有错，关键是你的解决之道
充分了解客户反对意见产生的原因〔北京某集团的培训案例〕
客观看待客户的反对意见
提高服务力
日常礼仪
1.商务接待礼仪
礼貌服务三要素
会面礼仪五要素
用餐礼仪
公共场所礼仪
座次礼仪
2.各场合礼仪规范
初次交往规范
公务交往规范
3.职场语言艺术
基本原则
商务交谈六不谈
私人问题五不问
交谈的双向定位
六、价值观与使命感
1.你生命前进的动力源自于对责任的承担，
2.你的心胸与理想决定了你未来的成就。