A2-物业管理
物业公司简介：公司信息的查看、修改管理 物业工作人员：机构、人员、联系方式信息公示 物业管理章程：物业服务管理规范及章程 物业服务：对物业服务项目介绍 费用公开：小区收费标准，公摊费用公示，业主可查询 物业管理模块：仅针对物业公司人员开放
A3-智小区
智能化管理：智能门禁 、智能车库、智能安监 通讯服务：小区联防、小区全球眼、总机、通信录
小区门户的定位及目标
小区门户是业主、物业、业委网上公共家园，主要是以小区为单位，针对小区范围搭 建的业主沟通交流、信息共享、互助分享、公共服务的平台 ；是基于小区业主实际需求打 造的一个集信息、服务、娱乐，互动为一体的小区信息化平台。
小区信息
小区服务
目
小区娱乐
标
小区互动
提升小区物业管理水平 通过构筑标准管理流程和信息化支撑体系,实现应用信 息技术对小区智能化管理，提高物业管控能力，提升物 业整体管理水平。
代表全体业主物业管理权益的法定组织，监督物业管 理公司对本小区的物业管理工作
物业
规范物业管理工作，实现面向小区物业提供物业人员、 物业项目的信息化管理功能；建立与物管部门的信息 通道
物管
将物管功能融合到小区门户，通过开放接口打 通物管与小区的信息通道，物管信息同步至小 区门户，同时实现对物业管理企业的监督和管 理。
C状态区
全球眼、视频专区 小区活动 互动交流 业委专栏 物业专栏
小区公共模块
提供饮食、健康、亲子等内容
小区门户功能
应用区
A1 A2 A3
A4
小区门户主要应用功能
功能说明 A1 -小区概况
小区简介：对小区的基本概况进行描述 小区公约：小区居民公共约定 小区地图：小区所在位置，周边地图 小区风采：楼宇信息、小区相册等信息，可评论 小区活动：小区活动查看，发起或参加活动 小区业委会：业委会及信息公开，并提供业委会管理功能
✓体验方面：畅享全小区免费上网，勿需每家都安装宽带，逐渐实现智能家居
pc端到移动端，构筑全方位信息化体系
✓移动端：登陆小九手机客户端免费上网同时实现物管费、水电气的一键支付 等
✓pc端：打造“智慧社区门户网站”，社区大小事，鼠标轻轻一点，全 部都搞定
三、项目规划思路
（一）小区全WIFI覆盖
实现小区范围内全wifi覆盖，让小区用户只要登录小九客户端就能免费上网， 物业可以随时在客户端做宣传，营造智慧社区氛围，吸引用户眼球，引导目标用户 提升对智慧小区的认知。
社区
社区居委会可实现对小区管理、物业管理工作 进行监督，发挥社区职能作用。并通过打通社 区与小区间的接口，实现内容互相渗透，社区 与小区间实现无缝衔接。
小区门户介绍
通过小区门户建设，打通各机构信息通道，优化配置、简化办事流程、 提高管理效率，提升整个服务链的运作能力！
业委会
物业
物管站
社区
提案处理、公维金 审核，主导小区建 设，提升小区凝聚 力
宅，树立行业新标杆
促进信息化体验
FOR 开发商
智能化物业管理
吸引目标群体体验，让他们真真正正 体验上信息化为小区生活带来的改变， 提升更多生活便利。
在收取物业费、停车费、小区业主进 出门及防盗系统等都能进行有效的智
能化管理。
二、项目目的
免费wifi畅享全城
在小区内可以自由畅享免费wifi服务， 连家里的宽带费也省了。
思考
• 一个待售项目，卖的仅仅是房子吗？
新的核心竞争 力在哪里？
建筑工艺 建筑用材 户型设计 环境绿化
竞争趋于同 质化
科技以人为本，尊重用户体验——以技术应用为前提条件， 建设新型智能小区逐渐成为时代的主旋律！
现状
• 目前： – 大多数的小区：已经陆续的完成了部分智能化的系统，如： 小区安防系统、小区门禁管理系统、物业服务管理系统，也 有少数高档楼盘进行了一些更高层次的智能化建设，并逐步 向前发展。
业委互动：业主与业委会互动专区，双方发起话题进行互 动，为小区建设献谋献策。
物业互动：业主、业委会与物业的互动专区，与物管相关 的调查可在此进行。
邻里交流：业主与业主之间的活动专区，加强业主与业主 之间的互动交流。
实现模式：以弹出新页面窗口查看内容
三、项目规划思路
（三）手机微应用
小区业主只需登录小九客户端就能免费上网畅享全城，业主手机自动弹出小区 门户网站，既可以在门户网站上完成水电气和物管费的缴纳；还可以查找附近的商 家和人，轻松搞定生活服务及与陌生人员交流；通过手机刷门禁、车禁等。
导航
A
B
公共信息
浏
览
器
第
一
C
屏
浏 览 器 第 二 屏
小区门户功能
总体功能
导航
小区门户主要功能介绍
功能说明
导航栏
省级、市级、社区门户链接 小区公告、小区动态、周边配套、物业 管理、小区活动等链接，方便用户操作 实现模式：页面直接刷新 A应用区 小区概况 物业管理 智慧小区 便民生活
B内容区
公告 最新资讯 小区身边 周边生活服务
小区住宅
楼道
小区主干道
花圃
三、项目规划思路
（二）智慧社区门户网站
小区是居民生活距离最近的场所，建设以小区为单位的信息平台，居民更具有归属 感，可提高居民的参与性;通过以小区周边为范围，提供用户筛选式的商圈地图、便民 服务、一键预约及上门服务等精准商铺服务,实现就近服务于居民。
智能化的小区管理，推动社区信息化推广应用！
• 否则，不足以称为智能化系统
定义
着眼点
信息服务管 理与智能化
物业管理与 安防智能化
住宅智能化
其他……
基础平台 解决方案
目标
为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段
实现快捷高效的超值服务与管理，提供 安全舒适的家居环境
定义
• 我们所要考虑的重点： – 核心理念：让小区现有的以及未来可能建设的设施、系统、 功能等各种资源能集中、统一、安全、人性化的为业主提供 服务、为物业服务提供帮助。
B2-小区最新资讯
1、提供最新的小区新闻、新动态 2、提供社区动态的状态提醒
B3-小区身边
以小区周边为范围，提供用户筛选式的商圈地图、便民服务、 一键预约及上门服务等精准商铺服务。
B4-小区周边生活
以小区周边为范围，提供周边餐饮、休闲等商家信息 实现模式：以弹出新页面窗口查看正文内容
小区门户功能
状态区
轻松呼叫
通过手机轻松呼叫保安和物管人员， 方便、快捷、时尚。
生活服务轻松搞定
FOR 用户
业主通过手机实现一站式交费、购物、 进出小区。
陌生交友想聊就聊
业主可以通过手机与小区或附近的小 九wifi用户进行聊天交流。
三、项目规划思路
从认知到体验，一切以用户为中心
✓认知方面：系列化“智慧小区”宣传，提升用户对社区信息化的认知
A3-便民生活
缴费通道：提供话费、水电煤等缴费通道 在线应用：故障报修、预约上门、二手交易、家政服务 增值服务：健康管家、亲子教育、养老保健
实现模式：以弹出新页面窗口模式
小区门户功能
内容区
B1 B2 B3
B4
小区门户主要内容展示区
功能说明 B1-小区公告
小区内部公告，可展示社区、业委、物业发布的公告
一、项目背景
随着科学技术的飞速发展，全球经济国际化和社会信息化的浪潮汹涌澎湃。住宅 功能也日益增强，智能住宅与智能小区应运而生。住宅和智能小区近几年在全球以及 在中国的快速发展，这是信息技术发展寻找更广阔的市场结合点的必然结果，是IT产 业向传统建筑产业以及人们生活渗透的必然结果，IT产业的发展正在极大和必将更大 的改变人们的工作生活交往方方面面。
作为引领xx高尚楼盘的xx，为高端用户提供更多、更好、更丰富智能化的住宅和 智能小区方面的应用体验和了解，符合目标客户群体的心理需求，也有助于进一步提 升xx品牌的科技含量。
二、项目目的
提升服务满意度
给用户提供一站式手机智能化服务， 让用户生活更智能，呼叫服务更方便， 满意度更高。
提升品牌价值
有助于提升小区的科技含量，当地第 一家全面引入“智慧小区”的高档住
小区门户以业主、业委会、物业以及社区、物管部门作为共同参与对象，形成3+2体系。 主要以小区业主为服务主体，整合业委会、物业、社区、物管部门管理职能，实现社区信 息化对小区的直接渗透。
应用区
3+2体系
小区业主
小区服务主体，通过小区门户获取小区最新资讯，实 现信息共享、邻里互动，获得便捷的小区服务
业委会
C1 C2 C3
C4
小区门户活动及互动交流区
功能说明
C1-视频专区
小区全球眼：实名用户可查看小区监控点录像 热点视频：社会热点新闻或小区相关视频
C2-小区活动
展示小区发起、开展的活动，建立活动组织者和活动参与者有 效的信息共享渠道，提供参与活动、发起活动渠道。
C3-物业、业委内容
物业内容展示专区，提供物业公司进行信息公开 业委会内容展示专区，提供业委进行信息公开 C3-互动交流
• 实质： – 但这些已知的智能化建设只是局部满足了业主方和物业服务 方的需求，系统的扩展性、稳定性是制约其发展的主要因素， 少量新型技术的应用偶尔能起到点缀的作用，但更多的只是 成为销售宣传的噱头，这并非真正意义上的智能化小区。
关键何在？
• 关键点： – 是“死”的还是“活”的？ – 能否扩展？ – 系统与系统之间能否关联？ – 人与系统的结合？
实现智能化小区管理 通过信息公开、规范小区管理，实现业主、业委、物业 间无缝衔接，共同参与小区建设，实现智能化小区管理 ，助力小区信息化推广应用。
满足业主服务需求 业主与业主、物业、业委会互动，实现信息共享，强 化居民互动,共建美好家园；打造便捷的小区服务，通 过智能化应用， 满足业主的服务需求。