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技术质量保证协议签订规范

1.0目的:

为规范与供应商签订技术质量保证协议,使其符合国家法律、法规和公司签订合同的要求,特制定本规范。

2.0管理内容:

2.1 采购部按照技术质量保证协议的有关规定,组织供应商的质量认证审核工作,以及与供应

商签订、更新技术质量保证协议。

2.2 协议签订应严格按照《技术质量保证协议》通用模版,结合具体物料和供方特点,可作局

部更为详细规定,以确保供方通过协议条文明确对我方技术、质量和服务的保证要求,以及相应的责任和义务。

2.3 需要强调指出的是协议文本4.1条款中的技术标准要求必须明确,否则不能签订。

2.4 协议甲方签字由法定代表人或委托代理人签字,加盖公司合同专用章或公章生效,供方

签字应是法定代表人或委托代理人签字,加盖供方合同专用章或公章生效。

2.5 协议签订后应提交业务部登记、归档。

2.6 附《技术质量保证协议》通用模版。

附:

技术质量保证协议

甲方: 上海**机电科技有限公司:乙方:

1、范围

甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务,满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在乙方供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。

本协议适用于以下产品:

本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议),双方各执一份,效力相同,适用于采购合同签定。

乙方应依据本协议严格进行有效的合同评审。若有任何质量疑问或不明确之处,请及时与甲方人员取得联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。

2、引用标准

双方若在以下标准出现更改应以受控文件的形式及时通知对方。

3、定义

3.1产品的一致性:指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。

3.2交货批:每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。

3.3批不合格:某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。

4、产品性能、可靠性质量要求

4.1乙方承诺,所提供产品性能、可靠性质量符合(可多选):

□技术标准要求:

标准文件名称:编号:

□加工图纸、资料要求;

□以及相关法令、法规要求;

□乙方产品企业标准(应提供甲方)要求:(或贸易商提供制造厂商的技术手册等)标准文件名称:编号:

□直接引用对应物料的国际、行业、国标技术标准要求:

标准文件名称:编号/版本号:

4.2乙方承诺,提供产品安全性、可靠性符合以下要求:

4.3 特殊要求或附加要求:(见附页,或对应技术标准要求)

5、外观质量、包装、标志等要求

5.1外观质量要求:

5.2产品包装、标志等要求:

5.2.1乙方提供产品应严格根据产品特点制定相应的包装标准(列出文件名称:

)并遵照执行,以保证产品规定使用和储存期内,达到防静电、防湿、防震、防酶、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。

特别注意:

5.2.2产品外包装上应标明:产品型号规格、内装数量、生产日期/批号和定单号;内包装也应标明:产品型号规格、内装数量、生产日期/批号。

5.2.3生产批次标识要求:

5.2.3.1所有产品应明确标明生产批次信息,即在外包装上表明生产日期(格式:以年、月或年、周表示,但必须明确是年、月或年、周),而非交付日期;不同生产批次不应混装。

5.2.3.2如一个送货批中有两种以上生产批次,应在送货清单或外包装清单上明确列出批次和数量,内包装内只能是一个生产批次。

5.2.3.3乙方还应将有关生产批次信息代表含义形成文件提供甲方。

例如:某供应商的批次信息为“7020202”,代码含义如下:

①第一位符号“7”---表示生产地(工厂)

②第二、三位符号“02”---表示年份(2002年)

③第四、五位符号“02”---表示周数(2002年第2周)

第六、七位符号“02”---表示生产班别(第2班组)

5.3其他特殊要求或附加要求:

5.4说明:甲方验收合格不能免除乙方提供可接收产品的内在质量责任,也不能排除其后可能出现产品与要求不符合导致甲方拒收或追究乙方责任。

6、产品的一致性要求

6.1甲方向乙方批量采购新产品前对样品进行认定,甲方应出示由权威机构出具的有效的检测报告。

6.2乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性,必要时双方可封存样品,如双方封样后发生的质量纠纷,应以样品的质量要求为准。在保证所有过程受控的基础上,应明确以下过程要求:

时,应以书面形式及时通知甲方确认,同时应给出产品替代说明及下一阶段的供货计划。

6.4乙方定期(□每月;□每季度;□每6个月;□每12个月)对其产品进行型式试验和可靠性评价试验并将试验结果呈送甲方认证人员。同时,每个交货批产品应附出厂常规检测报告。6.5乙方应按时、按量、按质量要求完成样品制作、小批量生产,否则,应承担可能出现的调货经济损失。

7、交货合格率要求

7.1批交货合格率应达到99.5%(包含外观质量)。

7.2为提高批合格率,乙方应制定并实施逐级内控标准,严格执行最终检验和试验程序和/或库存复查程序,以确保交货质量;当甲方要求时按以下方式:进行出厂抽检检验,同时应在质量方面建立有效的自我改进机制,杜绝质量问题重复出现,不断提高产品质量。

8、技术、质量保证体系要求

8.1乙方应建立适宜、有效的质量保证体系和技术管理体系,在质量保证体系方面应符合:

□ISO9000(包括开发、设计);□ISO9000(不包括开发、设计);□ISO14000;□OHSAS18000;□QC080000;□TS16949认证要求:

8.2甲方将每年一次对乙方技术、质量保证体系进行核实,必要时增加即时审查,乙方应提供有关资格认定的文件和资料。

8.3提供每种类别材料的“物质安全特性表”。

9、退货(包括维修、更换等)

9.1乙方所提供产品不符合本协议中的任一条款或规定质量要求,甲方可提出退货,乙方应当接受并承担由此带来的损失。

9.2 乙方承诺,可以提供技术支持主要方式和内容:

□当甲方选用乙方产品时,乙方应及时提供甲方相关技术支持;

□甲方技术认证工作所需乙方相关产品技术资料、质量证实资料等信息,乙方应无偿提供;

□对甲方提出的技术支持及培训方面的需求,以及质量问题处理,乙方应在2小时内响应。

□乙方为甲方设置的技术支持及服务解答热线电话为:联系人为:

9.4另附加补充条款。

10、对出现质量、交期或服务问题向乙方的索赔和处罚标准

10.1产品验收质量问题索赔标准:

乙方承诺:

由于乙方产品验收不合格,可能造成ZTE资金积压、交货延误,同时为有效促进乙方提高质量,经双方确认如属乙方责任,甲方按以下标准向乙方提出赔偿:

a)产品验收发现型号不符(图物不符)、包装和标识不良、外观和尺寸不良等,出现一

批索赔1000元,批材料价值10000元以下索赔500元。

b)产品验收发现性能不良,除乙方更换产品赔偿有关损失外,并出现一批另索赔2000

元,批材料价值10000元以下索赔1000元。

10.2 产品在线使用质量问题索赔与处罚

乙方承诺:

a)乙方供货在使用过程中出现批量性质量问题,造成甲方实际损失50000元以下,乙方

应对所发生的实际损失进行全数赔偿;

b)乙方供货在使用过程中发生的质量问题造成甲方实际损失达50000元以上,即构成公

司重大质量事故,乙方除赔偿所有损失,将被暂停供货资格,限期整改,整改无效取

消供货资格。

c)如在线质量问题重复出现,改进效果不明显,除乙方要赔偿实际损失外,另将同时对

乙方处以2000-5000元索赔。

10.3 用户投诉质量问题索赔与处罚

乙方承诺:

a)由于乙方质量问题造成用户投诉,并给甲方造成一定的信誉损失和经济损失的,乙方除赔偿全部的经济损失外,还将处以5000~10000元的信誉损失赔款。

b)对于用户投诉的重大质量问题,给甲方造成重大不良影响的,暂停甚至取消责任乙方供货资格,乙方还要赔偿给甲方造成的全部损失。

c)如用户投诉质量问题重复出现,经认定是乙方的责任,乙方改进效果且不明显,乙方要承担全部赔偿责任外,并另将支付给甲方5000-10000元补偿费。

10.4 售后服务质量索赔与处罚

乙方承诺:

a)由于乙方质量问题处理不及时,给甲方造成实际损失和信誉损失的,乙方除赔偿全部

的经济损失外,还将酌情另支付给甲方5000~10000元的补偿费。

b)由于乙方质量问题处理不及时,虽未造成实际损失,但给用户造成不良影响,给甲方

信誉带来较大损失时,将视影响情况严重程度乙方向甲方支付5000~10000元的补偿

费。

10.5 交期索赔与处罚

11、本协议的更改

甲方可以根据自己对质量改进的要求随时同乙方协商增加质量要求内容或修改质量指标。更改内容附于本协议之后。

本协议是采购合同一部分,与订单同时生效。

甲方:上海**机电科技有限公司乙方:

(盖章)(盖章)法定代表人(签字):法定代表人(签字):

委托代理人(签字):委托代理人(签字):

电话:电话:

传真:传真:

日期:日期:

药品质量保证合同协议书模板范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 药品质量保证合同协议书模板范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

甲方: _______________________________ 乙方: _______________________________ 签订日期:_______ 年______ 月_____ 日 乙方:_______________ 司 为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规,遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求,保证药品的安全性和有效性,明确双方质量责任,经协商一致,签订质量保证协议。 一、甲方责任 1.甲方遵守国家药政法规,向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书,身份证复印件,并按委托书限定的范围开展业务活动。 2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品;药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求;甲方提供进口药品时,同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。 3.甲方提供的药品是专利商品的,应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。 4.甲方提供药品的发运期质量责任,遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制,在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。 5.______________________________________________ 甲方在供货时,药品距生产日期不超过其有效期______________________________ 之 ___________________________________________________________ , 进口药品和特殊情况另行约定。供应的药品在____________ 件以下的,不能超过

质量保证协议书-

质量保证协议书 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 作为甲方合格供应商,乙方承诺严格按甲方要求,提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则,为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高,经双方协商,签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字(盖章)后生效,协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务,当产品质量发生异常时,乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准,通过了有资质的第三方产品检测报告,并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流,互相提升的精神,须达成以下共识: 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境,工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核,乙方须以务实态度配合,严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请,共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方,甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品,如满足甲方技术要求,优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时,乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部,并按技术文件(含检验标准)等要求进行确认。 2、按以下原则办理: ①提前书面通知甲方,并说明原因,征求意见。 ②进行充分的验证,向甲方提供相应的(乙方或有资质的第三方)检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品,由甲方进行确认后,方可供货。 ④未经甲方同意,乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更,由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担,并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料,乙方不得以任何形式及理由进行更换,否则乙方须无条件接受退货处理,并双倍赔偿给甲方造成的全部损失,并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品,乙方在进行供货前都应进行工艺,品质标准及样品确认,样品由乙方免费提供给甲方,由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认(对甲方产品有重大影响的,试用期为6-12月)。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目,首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告,在批量送货中每年至少提交一次,自行或委外测试均可。若乙方未按要

质量保证协议书(最新)

XXXXXXXXXXXXX 有限公司 质量保证协议书 乙方:联系人:联系电话: 甲方:以下简称甲方地址: 传真: 为加强产品经营质量管理,保证产品质量和服务质量,经双方协商:乙方根据甲方的产品特点,在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数,并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展” 的原则,为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高,特签定本协议。 、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品、供货时 的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求;乙方应明白,其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的,如有任何与国家法令法规相抵触的地方,导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品,其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准(工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单)等要求。在供货前,乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时,应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期,以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点,并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护,直至交付到甲方的指定存放地点。同时,乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时,乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误(有隐患)、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格,甲方有权拒收并退回乙方,因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证:乙方应按甲方的品质标准(工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单)要求,不可随意变更工程图纸尺寸、BOM 清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求,乙方需不断提高产品质量的保证能力,否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失;如出现客户索赔等相关的经济补偿,甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时,采用抽样检验的方法,并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果,甲方对来料的判定为“拒收”,“接收”和“特采” 三种。对于特采的相关细节,双方可以进行个案约定(抽样标

商品质量保证协议书范本

商品质量保证协议书范本 甲方:_______________(以下简称甲方) 乙方:_______________(以下简称乙方) 为确保乙方所有商场在销售的商品质量,保护消费者的合法权益,提高甲、乙双方企业管理水平,根据国家商品质量法规和市流通领域商品准入工程操作规程,经甲、乙双方协商,特签订如下协议: 一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规,如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况(详见附表一)之一时,乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款,在甲方承担乙方所有损失(包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元)后对甲方的所有商品作永久的清场处理,情节严重触犯刑法的,乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。 二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证,经认证通过后方可进行业务洽谈,甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金,在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段,未经乙方认证通过擅自进场销售,无论商品质量合格与否,乙方将立即清场该商品,甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失

_____-_____元,擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时,按第一条处理。 三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件,甲方应主动出具有效证件,其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告(按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告,下同)。如甲方出具的证件系伪造或虚假的,乙方按上述第二条规定处理;甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件,如甲方证件到期,经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方,乙方有权暂停支付甲方货款,直至甲方送达;甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告,乙方有权代为送检,代为送检和检测的费用由甲方承担。其中,乙方代为送检的费用为检测费用的X-X倍。 四、因甲方无意过失造成商品质量问题(详见附表二)时,甲方同意立即改进过失,承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 五、甲方主观故意造成商品质量问题(详见附表三)时,甲方同意该商品清场,承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出,无需甲方确认,乙方可在甲方的商品质量保证

电器采购合同范本

电器采购合同范本 近年来,电器采购越来越频繁,电器采购合同怎么写呢?以下是在小编为大家整理的电器采购合同范文,感谢您的阅读。 电器采购合同范文1 买方(以下称甲方):营业执照号码:委托代理人:联系方式:传真:电子邮箱: 卖方(以下称乙方):营业执照号码:委托代理人:联系方式:传真:电子邮箱: 甲、乙双方就电器采购事宜,经友好协商,依照《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,自愿达成如下协议,以资信守。 本合同的期限为:年月日至年月日。 一、采购明细 甲方向乙方采购电器,具体详见下表: 二、付款方式

合同签订后日内,甲方通过银行转账的方式向乙方支付总金额%的预付款。相关电器安装并调试完成日内付清余款。乙方帐号:户名:开户行: 相关增值税专用发票,乙方收到全部货款后日内以快递方式送达甲方。 三、发货 发货时间:甲方支付预付款后日内乙方发货。送货地点:甲方指定送货地点为。运费承担:由乙方承担此次采购产生的所有运输费用。 四、安装 甲方购买的相关电器,乙方需为其进行安装。 五、售后服务 甲方购买的电器出现问题的,3年乙方包退包换。 乙方会安排专人教会甲方电器的使用方法以及保养的注意点。 六、违约责任 甲、乙双方中任何乙方出现违约的,违约方需支付守约方合同总价款%的违约金。

七、其他事项 本合同双方签字盖章后生效,未尽事宜由双方协商解决。本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。 甲方(公章):_________乙方(公章): _________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年 ____月____日 电器采购合同范文2 甲方: 乙方: 甲乙双方经协商,在协议供货有效期内达成以下条款: 第一条:采购商品清单及协议价格 乙方保证提供如下内容的合格产品:金额单位:元 第二条:质量标准和要求 乙方保证本协议中所供产品质量具有ISO9001国际质量管理体系认证,并通过3C中国强制性产品认证。

质量保证及售后服务协议书

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括: (1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。

技术质量保证协议签订规范(1)

1.0目的: 为规范与供应商签订技术质量保证协议,使其符合国家法律、法规和公司签订合同的要求,特制定本规范。 2.0管理内容: 2.1 采购部按照技术质量保证协议的有关规定,组织供应商的质量认证审核工作,以及与供 应商签订、更新技术质量保证协议。 2.2 协议签订应严格按照《技术质量保证协议》通用模版,结合具体物料和供方特点,可作 局部更为详细规定,以确保供方通过协议条文明确对我方技术、质量和服务的保证要求,以及相应的责任和义务。 2.3 需要强调指出的是协议文本4.1条款中的技术标准要求必须明确,否则不能签订。 2.4 协议甲方签字由法定代表人或委托代理人签字,加盖公司合同专用章或公章生效,供方 签字应是法定代表人或委托代理人签字,加盖供方合同专用章或公章生效。 2.5 协议签订后应提交业务部登记、归档。 2.6 附《技术质量保证协议》通用模版。

附: 技术质量保证协议 甲方: 上海**机电科技有限公司:乙方: 1、范围 甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的,为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务,满足甲方的质量要求,避免因产品质量或服务问题造成损失,双方在乙方供货质量要求方面达成一致共识,经双方友好协商签订本协议。 本协议适用于以下产品: 本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效(除非重新签订新的协议),双方各执一份,效力相同,适用于采购合同签定。 乙方应依据本协议严格进行有效的合同评审。若有任何质量疑问或不明确之处,请及时与甲方人员取得联系以得到书面确认,任何口头协议甲方均不予承认。 2、引用标准 双方若在以下标准出现更改应以受控文件的形式及时通知对方。 3、定义 3.1产品的一致性:指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。 3.2交货批:每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。 3.3批不合格:某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求,并属于乙方责任,则判定为批不合格。 4、产品性能、可靠性质量要求 4.1乙方承诺,所提供产品性能、可靠性质量符合(可多选): □技术标准要求: 标准文件名称:编号: □加工图纸、资料要求; □以及相关法令、法规要求; □乙方产品企业标准(应提供甲方)要求:(或贸易商提供制造厂商的技术手册等)标准文件名称:编号:

电器合作协议

编号:_________________电器合作协议 甲方:____________________________ 乙方:____________________________ 签订日期:_______年______月______日

电器合作协议 甲方(需求方,委托方): 注册营业地点: 乙方(供给方,受托方): 注册营业地点: 经协商,双方就乙方生产、供甲方销售并且根据甲方要求设计、标明为“_____”品牌的照明电器(简称定牌产品)定牌合作之事宜达成如下协议,双方同意签订本合同,并共同遵守以下条款: 第一条:合作的产品、数量及定单 1、定牌产品品名、规格、型号、目标总量品名规格型号时段单位总量 2、甲方每月向乙方书面发出___个月以上预期量的滚动订单。乙方根据订单预备__天材料和零件。 3、甲方应在每月日前向乙方下达下个月的订单,包括品种、数量、交货时间、顺序等。乙方除非向甲方提出书面修改意见,否则视为同意该月订单。订定下达后不能变更,除非乙方同意变更。 4、乙方应在甲方下达订单天内,向甲方提供下月的日排产计划。 第二条:产品包装与标识 1、定牌产品使用甲方____注册商标,以及法律许可甲方使

用的其他标记、文字、符号。乙方未经同意不能使用____注册商标,也不能将甲方注册商标及法律许可甲方使用的其他标记、文字、符号提供给第三方,包括与此相关的容易混淆的任何标记、商标、铭牌或公司名称。 2、甲方应获得合法的“____”注册商标使用权,并向乙方提供该注册商标的审批证明文件。 3、乙方须根据甲方要求,在产品内外包装标明_____品牌。 4、产品背脊标识的产地为_______,厂址为_______。 5、如果甲方发现有与乙方合作的第三方有对甲方商标、标记的侵权行为,应立即通知乙方停止为其生产。当侵权实施已经发生,乙方未获准甲方同意不要擅自处理侵权产品。 6、定牌产品仅允许甲方或甲方授权的企业销售,乙方未经甲方书面授权不得销售。 第三条:质量保证 1、产品标准: (1)乙方生产过程须符合甲方的质量控制规范要求。 (2)乙方生产的定牌产品须符合国家标准规定,并符合验收标准。 2、产品质量: (1)所有定牌产品都须获得认证。 (2)安全认证由方完成,认证费由方承担。 (3)乙方须按甲方的要求在产品的机身、外包装上进行出厂编号。 (4)乙方应进行严格的产品出厂前的检验测试,以确保产

sla服务品质协议

竭诚为您提供优质文档/双击可除 sla服务品质协议 篇一:腾讯企业邮箱服务品质保障协议(sla) 腾讯企业邮箱服务品质保证(sla) 致客户: 为保证用户能获得良好的服务,腾讯承诺如下: 1.邮件系统无故障率保证 邮件系统故障是指腾讯提供的企业邮服务因腾讯邮件系统问题使用户10%以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。 邮件系统无故障率是指在每个月内腾讯邮件系统无故障的时长(分钟数)与月时长(分钟数)的比率,计算方法为:1-∑(邮件系统故障时长)/(30×24×60)邮件系统无故障率保证:腾讯保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%,即每月故障时间累计不超过44分钟。 2.网络联通性保证 网络联通是指腾讯邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通,可以正常连接到互联网。 网络不联通是指由于腾讯内部网络系统故障造成用户

无法正常连接腾讯提供的邮件系统服务,不包括由于用户内部网络故障或电信线路故障造成的用户到腾讯服务器的不联通。网络联通率是指一个月内腾讯网络联通的时长(分钟数)与月时长(分钟数)的比率,即:〔一个月内网络联通时长/(30×24×60)〕×100%。网络联通性保证:腾讯保证邮件系统网络联通率不低于99.9%,即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。 3.电力持续供应率保证 电力的持续供应:是指市电,大型智能ups电源及柴油发电机组之一至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板具有符合设备正常运转所需要的电力; 电力中断:市电,大型智能ups电源及柴油发电机组至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板同时不具有电力;电力持续供应率是指每月电力的持续供应时长(分钟数)与月时长(分钟数)的比率。电力持续供应率保证:腾讯保证电力持续供应率不低于99.99%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。 4.邮件收发速度保证 邮件发送延迟:是指信箱用户通过客户端软件或者web 页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时长。

质量保证协议范本

(以下简称甲方)与(以下简称乙方)以《供货合同》为基础,就甲方从乙方采购的材料、零件、单元或商品(以下简称订货产品)有关乙方质量保证签订如下协议。 第一节目的 第一条目的 乙方向甲方交纳的全部订货产品,必须符合甲方的制造、组装(以下称制造)的质量要求(包括但不限于结构、机能、性能、安全性等要求),乙方保证向甲方提供满足品质要求的订货产品。 第二节质量要求 第二条(质量要求规定) 1、乙方产品差不多质量要求按甲方最新颁布的企业技术 标准,甲方未提供企业技术标准时按相关国家或乙方企业 技术标准执行。甲方企业技术标准包括了产品要紧性能指 标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内 容。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方抽样标准为依 据,对质量标准有争议的,以封样样板为准。 2、有关订货产品的质量要求等,双方在乙方制造订货产品

前或交货前,须对以下图纸、规格书等进行确认,质量要 求等变更时必须确认。 (1)由甲方做成,正式交给乙方的图纸、规格书、样本等(汉甲方托付乙方做成之图纸、规格书、样品等, 以下称采购标准)。 (2)由乙方做成,甲方书面确认的图纸、规格书、样本等(以下称交货标准)。 3、乙方向甲方交货的产品,必须符合甲方向乙方订货的最 新采购标准或交货标准。 第三条(遵守法律、法规等) 1、乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律、条例等规 定。 2、乙方从甲方正式接收的采购标准,假如推断不能遵守前 项安全规定等时,要立即向甲方报告、协商。 第三节质量保证 第四条(建立质量保证体系) 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求,乙方应通过对订 货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运 输等全过程的质量监控,确立经济且有效的质量保证体系。

家电采购合同范本

家电采购合同范本 家电采购合同范文1 甲方: 乙方: 经过协商确定乙方为协议供货供应商,甲乙双方经协商,在协议供货有效期内达成以下条款: 第一条:采购商品清单及协议价格 乙方保证提供如下内容的合格产品:金额单位:万元 第二条:质量标准和要求 乙方保证本协议中所供产品质量具有ISO9001国际质量管理体系认证,并通过3C中国强制性产品认证。 第三条:权利瑕疵担保 1.乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。 2.乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权,如抵押权、质押权、留置权等。 3.乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 4.如使用该货物构成上述侵权的,则由乙方承担全部责任。 5、乙方负责安装,并承担验收合格前发生的安全责任第四条:包装要求

1.乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装,这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,以确保货物安全无损地运抵指定现场。 2.每一个包装箱内应附有出厂标准配置的有关技术、质量、三包等资料。 第五条:供货对象及供货期限 乙方负责在供货协议生效之日起至年月日期间家电的供应。 第六条:供货方式 在供货期限内,乙方在与采购单位签署《家电供货合同》(以下简称《合同》)后,保证在个工作日内派人免费送货至采购单位指定地点并安装完毕。 第七条:验收 乙方将家电送货至采购单位指定地点后,由采购单位根据货物的技术规格要求和质量标准,对货物进行检查验收。在安装完毕,验收合格后,采购单位收取发票。 货物的数量不足或表面瑕疵,采购单位应在验收时当面提出;对质量问题有异议的应在安装调试后7个工作日内提出。在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应负责按照采购单位的要求采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切费用和损失。 采购单位在乙方按合同规定交货和安装、调试后,无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的,应承担由此而造成的乙方直接损失。 第八条:售后服务 乙方承诺售后服务按照投标产品的服务承诺实施。 第九条:货款的支付

质量保证协议书范本.doc

代理商质量保证协议书 NO: 甲方(个人): (以下简称甲方) 乙方(公司): (以下简称乙方) 1、目的 为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率: 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 产品不得低于%,质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行,正常时在

进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求; B:乙方单方面原因不能按时交货,影响甲方产品的交货时间; C:配套件经乙方货源地验货后,由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题(本条款适用由乙方保管运输的产品); D:乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品; E:乙方产品已验收,甲方在生产过程中发现乙方产品超过(含)3%不符合甲方的质量要求; F:由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用; G:甲方无法判断,乙方出厂合格,而实际与要求质量不符合,造成的其他问题;H:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点; J:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点; K:因甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的

工程服务质量保证协议

编号:YB-HT-9138 工程服务质量保证协议 Project service quality 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订:Yunbo Design

工程服务质量保证协议 工程量保证协议质书 发包方:甲方承方包:___________(乙方)_经甲双乙方协商确:定 第一:承包方项式包工: 第二:项质量求要 1工本质程量标为:所目有分项工合程格1率00%工程严按格国照家一验统标准收进验行收,程工工验竣标准收求要为:良优。 2方乙在施工中须严格必照施工图纸和按技术底交进行施工如因乙,失误造方成的程工工返工和质量程不标造成的达程返工,材工料费和工人费乙方由担承,处并于罚。因款甲方原造因成程返工工则,甲方由承担。 3工中施道各工要严序格行进验报未经,甲人方检查,乙

员不得方进下道工序施行。隐工工蔽程未业主验经,不的覆收。盖 4乙方应织施组人员严格执工行三制,检规按对定现场机械、资、物工进行程标识。 5 方乙对于工程陷不能缺不愿及时整改或的,方甲有权委托三方进第修整,行费用乙由承方。担 6 程质保工为工程总价的金0%,1质期为保年一。第三:项程工算结付及方法款 根据程工工施进,度月每实按已际完成的单体各分工程项结算并,除预付款扣和项程工款,罚结算单报审上批周一支内付工程款的项6%,剩余款0待项程实体竣工工收验格后合结算支到90付,%0%1工程的质保待质金保期(年一满后)付清凡因工。程工图施变或更图纸预算和签外追加证的程量工另行结。算未尽事宜,甲双乙方商协决。定 说明双方:签字盖章日起即生效 甲方(章盖):乙方(盖章):

供货质量保证协议

供货及质量保证协议 需方:慈溪双诺电器有限公司 地址:浙江省慈溪市杭州湾新区邮编: 电话:传真: 供方:法人: 地址:邮编: 电话:传真: 质量负责人:电话:手机: 供需双方根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及有关规定,双方本着“质量第一、互惠互利,共同发展”的原则,为建立起长期友好的合作关系及确保产品质量的稳定和不断提高,协商一致签定本协议,并共 同遵守。 一、订单、交货、包装运输 1.采购订货单:供方供货的具体的名称、货品型号、数量、供货时间、以需方的书面采购订货单为准,供方应在12小时之内或需方采购订货单要求的期限内确认和反馈意见,逾期未确认或未反馈意见视为同意接受需方的采购订货单;若是无正当理由,供方不得拒绝采购订货单。 2.交货:除非双方另有明确约定按双方约定方式交货,供方应按需方采购订货单规定的名称、数量、时间准时 送货至需方所在地或需方指定地点并承担由此产生的费用。 3.包装:供方供货的包装的标准,应达到双方书面同意的包装标准,包装费用由供方承担。 二、质量管理 1.供方应建立完善的质量管理制度,以确保提供给需方稳定的产品。 2.供方应不断改进其品质,愿意配合需方不断提高各自的品质管理体系,达成质量目标。 3.供方应严格按照经需方认可的,体现于相应的图纸、样本、技术协议、国家标准及行业标准等当中的质量和 技术规格要求生产或供应货品。 4.供方发生如下变更时:制造条件变更(重要材料变更、热处理变更、加工工艺变更等等)供方必须进行检测,实验,证明产品满足需方技术及质量要求后,再向需方提供样品及相关验证报告,经需方同意后方能正式供 货。 5.需方提出的的任何质量投诉,供方应立刻采取更正行动予以改进产在小时内反馈给需方。 6.正式供货之前供方应先送样评审,如供方拒绝送样,则需方有权拒收供方送货;当送样评审不合格时,供方如需再送样时,需确保对不合格项目采取了确实有效的措施,否则需方有权不继续样品评审作业。 7.批量生产时必须同样品试作时工艺相同,一经发现弄虚作假,责任归属供方。 8.需方按本协议向供方发出《进料品质异常处理反馈单》、《预防措施联络单》,供方应在接单天内签署意见后签字、盖章返回需方,并认真实施改进措施,使问题得以解决。 三、验收程序 1.供方交货时必须提供:送货单,需注明需方品名、规格、数量及需方采购单号并严格按我开司采购数量供货, 否则需方有权拒收,因此带来的相关损失由供方承担。 2.货到指定地点后,需方根据需要组织验收,确认产品质量。验收标准包括《进料检验指导书》,相应的图纸,菲林、样本、采购规范、技术协议、国家标准及行业标准等,发现不合格项目则为不合格。 3.需方对供方不合格的统计范围,包括需方入厂检验、生产过程、用户使用中发现的不合格品。 四、不良品处理方式 1.需方在检验过程中、生产使用中、用户使用过程中发现的物料出现质量问题,需方以《进料品质异常处理反馈单》、《纠正预防措施联络单》等形式通知供方确认,供方如有异议,应在接单24小时内答复,否则,视 为供方同意需方的判定。 2.供方授权专人处理不良品事宜,以方便联络,提高处理效率。需方按照抽样检验规则判定为批量不合格时, 供方应进行100%全检,自检合格后方能重新送检。 3.需方在检验过程、生产使用、用户使用中发现供方提拱的物料出现问题,通知供方前来处理时,供方应在接

质量保证协议范本

质量保证协议 甲方:中山市山木显示有限公司 地址:广东省中山市古镇镇 乙方:杰联特芯电子(深圳)有限公司 地址:深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量,确保双方长期、稳定的合作关系,甲、乙双方经协商一致,就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议,共同遵照履行: 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品,其质量与生产过程符合规定,并满足甲方如下质量标准和技术要求: ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 (2)封样样品 (3)其它: 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品,并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件(包括但不限于合格证,有效期、生产日期、检测日期的证明),以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分(SGS)检测报告,并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核,审核的内容包括乙方的质

量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见,乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时,有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品,期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时,如果不合格品可以返工,则由乙方提供返工方案,经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工,则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品,在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下,甲方有权根据自身需求让步接受,但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性,该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时,乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上(该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和),甲方有权单方终止《采购合同》,甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题,或产品在生产过程中不能正常使用,甲方有权判定乙方提供的产品不合格,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题,或甲方加工、生产的成品不能正常使用,鉴于难以对成品进行回收检查,甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致,甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的,乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故,导致第三方索赔的,经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任,乙方应承担给甲方及第三

质量保证及售后服务协议书

质量保证及售后服务协 议书 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方(需方):国药控股平顶山有限公司 乙方(供方): 为确保医疗器械产品质量,维护消费者合法权益,培育健康有序的医药市场,维护企业信誉和形象,甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定,明确双方应承担的责任。经双方协商,同意签订本协议书,并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照; (2)医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证; (3)销售人员身份证复印件,加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 (1)合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 (2)符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 (3)包装内附产品合格证,并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 (4)一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 (5)其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求,外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。

4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题,由乙方承担责任(注:经法定医疗器械检验部门确认)。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时,必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件,并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求,合理储存医疗器械,因甲方储存不当造成的损失,乙方负责维修,费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货,甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下,在规定日期内可办理退货事宜,乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务,当售出产品出现故障时,无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修,一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议,其它未尽事宜,另行协商。 12、本协议一式二份,双方各执一份,盖章有效,本协议有效期限至年 月日。 甲方(盖章):乙方(盖章): 代表人:代表人: 年月日年月日

质量保证协议

协议编号: 供方(名称及公章)需方(名称及公章) 供方授权代表人需方授权代表人 签订日期年月日签订日期年月日

目录 第一章总则 (1) 第二章供方质量责任 (2) 第三章需方质量责任 (6) 第四章质量处罚流程 (6) 第五章附则 (6)

承诺:双方本着“互惠互利,共同发展”的总则,为确保产品质量的稳定和不断提高,特签定本协议,并承诺对本协议的所有条款负责。 协议相关说明:本协议是需方与所有供方共同遵守的具有法律约束力的通用版本,特殊情况下可经双方协商对本协议的部份内容作修改,需方对双方合作有新要求时,实时通知供方并对协议作修改,也可共同协商另外签订其它相关协议。 相关术语: 1.不合格品:在检验、使用过程中发现有一个或以上质量特性不符合技术图纸、文件或双方签定的技术协议及封样的产品,都视为不合格品。 2.不合格批:在进货检验中,检验合格率低于要求指标值时,认为是不合格批。 3.认可进货:指需方对供方提供的物料的检验,以供方提供该批物料的检验报告作为需方入厂检验依据,仅对数量、型号规格、外包装等进行验证的一种进货检验和供货方式。 4.进货检验合格率:指需方对供方提供的物料进行来料检验的验收合格率,以检验的产品个数作为分母,经过检验的合格品数量作为分子进行计算,以月为计算单位,计算时按百分比精确到小数点后两位。 5.不合格(缺陷)分类:以产品的某类质量特性不符合规定的严重程度将不合格(缺陷)分为 A 类不合格(缺陷)、B 类不合格(缺陷)、C 类不合格(缺陷)。 6.抽检方案:需方对供方的产品《进货检验作业指导书》检验。必要时,需方对供方的个别批次进行全检。 7.供方向需方提供的物料名称: 8.向需方提供的物料规格: 第二章供方质量责任 1.产品质量要求: 1.1供方产品质量应满足相关国标、行标、需方企业技术标准的要求,对于一些特殊物料(需方尚未建立企业标准的),应满足相关的国家标准或行业标准要求。 1.2供方产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供的图纸、封样等技术文件的要求。技术文件如发生歧义,解释权在需方检验部门。 1.3供方在首次批量提供物料前应向需方提交供方实际有能力进行的产品常规检验项目和型式试验项目、主要和关键仪器(设备)型号及其主要技术指标和测量精度、有效的型式试验报告及所用材料性能测试报告。 1.4供方给需方提供的所有物料及物料的包装和标识等,均需满足 RoHS 指令要求。 1.5需方对供方产品实现过程有要求时,以文件的形式向供方明示。 2.供方在产品实现过程中的质量责任: 2.1供方需要改变产品的技术状态或生产工艺时(如改变技术参数、产品设计更新、改变设计方法、更换或新增关键重要设备、更换或新增模具、改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺作需方认为的重要更改),必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求,书面向需方提出更改申请,并提供相关验证报告。经需方同意,重新送样检验合格后才能正式供货。由于供方私自更改而引发的

家电采购合同协议范本 完整版

编号:_____________家电采购合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

采购方: 供货方: 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,签订本合同,以资信守。 第一条合同标的 1、乙方负责依照本合同约定向甲方指定的地点供货。产品名称、品牌、规格型号、数量、价款等见下表。 等方式向甲方提供产品。 3、结算方法:按甲方实际要货数量为准,单价按本合同确定的价格执行,合同期内,单价不变。 第二条质量、技术标准 1、质量要求:乙方保证所供产品质量符合国家最新颁布的标准,严格按照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定执行,具有ISO9001国际质量管理体系认证,并通过3C中国强制性产品认证。 第三条乙方承诺 1、乙方保证所提供的产品是全新的、未使用过的、且为产品生产厂家原厂生产的产品。 2、乙方保证在约定时间内按本合同约定的产品种类、品牌、数量、规格型号、质量及售后服务内容等向甲方提供产品和服务。

3、乙方提供的货品质量保质期如国家规定终身保质或保修的按国家规定执行,自各批产品通过本合同约定的全部验收之日起计算,在保修(质)期内,如产品发生故障的,乙方必须在接到甲方的书面通知后的天内对产品质量问题进行免费维修,维修不合格的应无条件更换(因不正当使用、意外、不可抗力、甲方人为破坏除外)。若乙方拖延,则甲方可另行委托他人维修、更换,费用由乙方负担,保修(质)期满后维修服务只收工本费。同时乙方应实行国家新“三包”政策,对产品向用户提供维修服务。 本条款为独立条款,不受合同效力的限制。 4、乙方保证所供材料(产品)不涉及知识产权方面的纠纷,如因此产生的责任由乙方负责。 第四条产品包装标准 产品包装:有国家标准的,按照国家标准包装;没有国家标准的,按照行业标准包装;既无国家标准又无行业标准的,按出厂包装标准包装。乙方的产品包装应有乙方名称(或标志),乙方必须采取防潮、防雨、防锈、防震、防腐蚀等保护措施以保证满足货品质量、数量、性能的要求。乙方同时必须提供合格证、使用说明书及产品质量鉴定书原件。包装费用已包含在材料单价内。出厂标准包装(内含安装配件、合格证、装箱单、使用说明书及产品质量保证书)。如为进口产品,乙方须向甲方提交产品原产地证明、原厂质量合格证书、进口海关关单及税票之正本(由甲方查实后交还乙方,复印件由甲方备案)、商检局颁发的商检合格证书、完整的原厂资料、中文安装资料及安装图纸等。 第五条交货时间、地点和运费负担 1、交货地点:。 2、交货时间:。 乙方提前交货的,要经甲方同意,否则,产品在交货日期前的毁损、灭失风险及有关的保管费用由乙方自行承担。 3、运费(包括卸货和进仓费用)已包含在产品单价中。 第六条验收标准、方法

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