人力资源战略与规划
人力201301：王璇
学号：********
指导老师：***
PEST分析法分析保健品行业的人力资源
管理环境
PEST宏观环境分析法是人力资源环境分析方法之一，可以用来分析外部宏观环境对企业人力资源管理的影响。
PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。
它主要包括影响企业的四大类外部因素：（1）政治、法律因素：主要指法律法规、国家政策的影响；（2）经济因素：包括经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀、利率、就业等；（3）社会因素：包括人口数量和人口变化，收入分配，教育和培训，对工作和休闲的偏好，地理分布，社会文化和价值观等；（4）技术因素：包括新发现和新发展，政府对科研的拨款和促进，技术转化的速度。
保健品行业：随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。
90年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。
在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。
而从20世纪80年代起步的中国保健品行业，在短短十几年时间里，已经迅速发展成为一个独特的产业。
保健品产业之所以蓬勃发展，主要原因是人民生活水平明显提高;其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要契机;多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。
随着"老龄化社会"的到来，"银发族"对保健品的需求大为旺盛，购买力亦非常强。
再加上处于家庭、事业双重压力下的中年人，这更是一个庞大的消费市场。
以下我将按PEST分析法来对保健品行业的人力资源管理环境进行分析：
政治角度：（1）由于缺乏有关行业管理和国家标准造成保健品目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。
加之，现有的法规规定保健食品不能宣传治疗作用但保健食品中使用的中草药在药典中都具有治疗作用，所以企业在现有的法规下宣传自己的产品很容易违规。
2003年国务院公布机构改革方案决定成立国家食品监督管理局开展保健品的审批工作，这有助于让保健品行业更规范，也更有利于大众需要的正确实现。
（2）
从法律上来说，根据《消费者权益保护法》的有关规定，法律部门应该严格执法，一心一意为消费者谋福利，而且现在使用保健品的主要人群是老年人，保健工作做不好可能会对他们的健康带来巨大的威胁，所以相关法律机构应该根据现有的法律法规增强执法力度让假冒伪劣产品不要留存于市面上欺骗广大消费者。
公民职责：广大消费者或者是公民也应该在积极地以主人公的姿态坚决捍卫自己的健康安全的同时为国家政治制度的制定以及相关法律法规的完善献计献策，并且支持相关制度的实施，远离安全无保证的保健食品，齐心协力为市场环境的改良献出自己的一份力，最终也将使自己受益。
政治法律措施和消费者共同组成的保健品行业的人力资源环境只有共同合作与努力才会使行业环境更加地和谐完善。
经济角度：由于跨国公司的介入以及国内行业竞争的存在，保健品市场竞争日益激烈，市场营销模式也开始有所变化。
变化如下：（1）产品开始两极分化：a.以功能诉求为主的产品（其价格越来越高）；b.一营养诉求为主的产品（其价格越来越低）。
（2）渠道细分、直销比例增大。
现在保健品销售渠道有：保健品连锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售、网络销售。
（3）传播方式日益直接化。
厂家可以利用当今大数据时代的特点，直接掌握消费者资料，定期针对固定消费者群体进行保健品信息传播，逐渐引导其消费倾向与消费行为。
在这种现状之下人力资源管理环境相对来说比较复杂，由于所涉及的机构销售战略不同或是机构组织不同、目的倾向不同，厂家的人力资源管理策略都是不同的。
比如说，保健品连锁专卖店可能会采用比较传统的人力资源管理方式来开展相应的活动，而网络销售、展会销售等方式的人力资源安排与分工就完全不一样了，两者的员工薪酬分配方式也会不一样。
受众接受到信息的渠道不同决定了相关部门采取的措施是不同的。
这对人力资源管理来说也是一个不小的挑战。
引发思考：既然大环境已经发生了翻天覆地变化的变化，我国保健品行业是不是也该顺应时代发展的趋势，充分利用时代赋予的特点，借助网络的力量，借助大数据的优势，以及积极地向西方相关企业学习先进的管理经验来有效地完善企业自身的各种战略规划以在日益激烈的竞争市场上求得更加长远的发展呢？
社会角度：人们生活方式的改变是保健品产业发展的重要基础。
与之前老年人为主要的保健品受众情况相比，现在的中年人与青少年也是保健品消费的主力军。
原因是随着
现代社会经济水平的迅速提高以及社会竞争日益激烈，中年人承担着家庭和事业的双重压力，身体健康和心理健康、精神健康面临着一定程度的威胁，他们的健康观念逐渐改变、健康意识逐渐增强，因此对保健品寄予了更多的期望。
而青少年处在长身体以及大脑发育的黄金时期，学业也比较繁重，家长也更加地重视通过保健品来让自己得孩子更加茁壮地成长。
相应分析：我国的保健品行业有一个具备良好发展前景的市场。
相关厂家只要在遵守政治法规的前提下，提高自己的保健产品质量，采取合理的营销策略赢得公众的信任打出自己的牌子，并且逐渐形成与社会发展相符合的企业文化比如通过公益活动的参与等让公众更加信任，再加上与时俱进的先进的人力资源管理规划及策略来带引领整个企业的发展。
那么，我们国家的保健品行业或者说是相关企业一定能在激烈的社会竞争中取得更好发展的。
技术因素：未来的企业核心竞争力是人才优势，而对于保健品行业来说就应该是科技含量高的产品。
所以中国保健品企业应该从底层次的价格战、广告战中走出来转向技术站、服务站，这样才能在与更大的国际市场竞争中取得成功与发展。
如上文所提到，这里除了产品自身的质量的研发提高，充分利用现代社会的先进网络技术等进行后期的宣传与销售也是非常重要的。
小小结论：人才技术是保健行业甚至是任何行业取得长远发展的必不可少的主力军，我们应该注重自身的发展与培养以适应未来社会的需要，企业应重视人才技术的必不可少性，重视人力资源管理战略的必要性，有长远的吸纳优秀人才研发先进技术的发展目光。
综合分析：针对上述问题，我将在PEST分析的基础上稍作梳理解决问题的思路：(一)通过立法和修订现行法改革和完善保健业管理制度，为保健品行业的健康发展提供前提条件，让其做到有法可依、有规可寻。
政府创造和维护一个有利于企业竞争的公平有序的良好环境，以制度、法律规范企业行为。
当然，前提是法规制度本身是健全完善的。
因此政府有怎样的人力资源管理团队与远见来实施这些措施也是值得重视的。
（二）更新保健品经营理念和创新保健品经营手段。
一味地走低层次的广告战和价格战不是长远之策，医保营销应回归到理性时代。
企业应端正经营思想，科学经营，从自身
出发提高产品质量，学习先进管理经验不断地提升自己得硬实力与软实力。
(三)引领众树立正确的保健品消费观。
向公众宣传清楚什么才是适合他们的产品或者宣传一些保健常识、保健品常识让公众自己做出选择的同时提供自己的一些建议，尽量为公众的利益考虑，并不是越贵的保健品越好，毕竟适合自己才是最好的。
要赢得公众的信任首先得让公众感受到你确实是在诚恳真实地为他的切身利益着想而不是只为企业自身利益考虑。
(四)高度重视科技与人才，提高市场竞争力。
未来社会的核心竞争力是人才，未来行业的核心竞争力将是高科技高质量产品。
有长远目光的行业、企业应该早作人才储备的打算，采取相应的措施吸引招致广大的优秀人才，无论是技术人才、管理人才、营销人才等等，都将为企业带来巨大的好处。
人力资源管理在一个行业或是企业中应当得到足够的重视，这才是一个行业、企业明智的做法。
综上所述：上文用PEST分析法对保健品行业的环境做出了相应的现状说明与分析，也提出了相关的人力资源管理环境的状况与建议。
保健品行业在我国是一个朝阳产业，希望它在正确的政策帮助以及自身积极探索的基础上取得更好的发展，也为广大民众带来更好的福利。