软件系统及工程设备
合同书
甲方：
乙方：
签订地点：
签订日期：年月日
餐饮管理系统及监控安防工程合同书
甲方：________________________ 联系方式：
乙方：________________________ 联系方式：
依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，本着平等、自愿、公平和诚信的原则，经友好协商，现就乙方承接甲方餐饮管理系统及安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。
第一条工程概况
工程名称：
工程地点：
工程内容：工程设备购置、系统布线、设备安装和调试
签约地点：
第二条设备要求及设备清单
设备清单详见本合同的附件1，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认，经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。
第三条工程款及支付方式
本合同项目下的工程款总额为￥元整，大写：人民
币整。
工程款支付方式为：
1、本合同签定时，甲方支付乙方总工程款的 % 作为预付款，即￥元整，大写：人民币整。预付款到位后乙方开始安排前期工程布线及设备的采购，并根据甲方通知后按时进场。
2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的 %，即￥元整，大写：人民
币整。
3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在营业日三十个工作日内支付乙方其余工程款 %。
上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。工程款未结清前，设备归乙方所有。
第四条工程技术标准及质量保证
1、质量标准：工程质量按双方约定的国家或行业标准施工及验收，乙方应服从甲方对工程质量的监督管理。
2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。
4、本工程严格按双方约定的具体要求组织施工，保证达到双方约定的工程质量标准。
第五条工程安装、调试
甲方按时付清工程进度款后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。
条件具备后，甲方通知乙方开始施工，乙方应当在接到甲方通知后两日内开始前期布线施工。安装设备即调试条件允许时甲方通知乙方安装，并在设备进入施工现场后结清设备款项后乙方开始施工。
系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。第六条技术支持及售后服务
1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。
2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。
3、乙方为甲方培训设备操作人员。
4、乙方对所售的产品实行一年免费保修，终身维修（违规使用或者人为原因造成产品损坏故障的不在保修范围内），在产品使用一年以内发生问题故障的，乙方免费提供售后服务。超过保修期产品软件上门费元/次；硬件费用另计。第七条验收和移交
系统调试开通七日内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组对工程作全面验收，并对工程进行验收，验收合格后甲方付清总工程款的 %后乙方将工程移交给甲方使用。
第八条双方权利与义务
1、甲方的权利与义务
（1）、根据甲方的实际需求，对乙方提供的实施方案进行合理修改。
（2）、向经办银行或财务部门提供拨款依据，按时支付工程进度款，不得无故拖欠。
（3）、变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应在本合同签订七日内通知乙方，并顺延工期。
（4）、提供必要的施工条件。
（5）、负责施工现场范围用水用电，提供乙方施工临时设施用地。
（6）、负责工程质量的监督检查，协调工程施工过程中与建设单位及其他施工单位的关系。
(7)、组织工程的竣工验收。
2、乙方的权利与义务
（1）、配合甲方做好实施方案的修改完善。
（2）、协助甲方完成施工技术措施方案、编制工程计划。
（3）、工程验收前负责为甲方培训操作人员。
（4）、按双方的分工范围和要求，负责材料供应、运输、工程施工、保管、采购、安装、调试、验收及培训和售后服务，保证系统正常可靠运行，并提供完善的技术售后，保证甲方所装设备正常工作。
（5）、保证工程按期完工。
（6）、按合同约定做好售后服务。
第九条所有权与风险的转移
1、甲方支付给乙方全部工程款前，工程设备及相关配件的所有权归乙方所有。
2、甲方支付给乙方全部工程款前，将工程设备及相关配件出售给第三方，则乙方可以直接对第三方享有债权，并不履行对甲方的义务。
第十条合同的生效及其他
1、本合同自双方签订之日起生效。
2、合同未尽事宜，双方协商解决，协商所形成的书面决议，作为合同补充，对双方均有约束力。
3、合同一式二份，双方各执一份。
4、合同有效期至质量保修期满后合同款付清为止。
5、设备清单为合同附件，与本合同具有同等法律效力。
甲方（印章）：乙方（印章）：
代表人（签字）：代表人（签字）：
质保金合同范本范文 文件编号共2页 质量保证金协议 甲方：： 乙方：（以下简称乙方） 鉴于甲乙双方前期良好的合作关系，并于以后更好的合作、共同拓展市场和承担品质风险，本着相互信任、平等、互惠互利、风险共担. 共同发展的原则，甲乙双方经过友好协商，达成以下协议： 1. 乙方提供甲、乙双方xx年1-3月份所发生货款总数平均值的30% 作为质量保证金由甲方保管，且质量保证金最低不少于 RMB10000.00元，具体标准如下： 甲方根据乙方的供货品质状况，按照以下标准设立质量保证金： A. 年度业绩评定A级，且在月度评定均在B级以上，质量保证
金比例15%; B. 年度业绩评定B级，且在月度评定均在C级以上，质量保证 金比例20%; C. 年度业绩评定C级或以下，质量保证金比例30%; 2. 以上质量保证金由甲方在xx年5月份应付乙方款项中扣除。 3. 质量保证金是用于督促乙方积极配合甲方处理品质问题，并承担因乙 方产品责任造成的甲方或甲方客户方面的实际损失。 4. 乙方同甲方合作期间，如发生乙方拒绝承担已明确是因乙方责任造成 甲方损失的情形，甲方可视甲方实际损失扣除部份或全部质量保证金，同时甲方有权因此终止所有双方的合作协议，直至追回甲方的损失。
5. 乙方质保金的交纳不能豁免乙方交货后的品质责任，当由于乙方品质 问题导致的损失超过质保金金额时，乙方需承担超过的损失。 6. 当乙方采用质保金弥补甲方的损失时，需在事情处理完毕一月内重新 补足质保金，否则甲方有权终止双方合作至乙方补足质保金。 7. 当乙方向甲方连续供货达1年，且供货品质标准达到第1项降低要求 的，乙方可申请降低质量保证金比例。 8. 当甲、乙双方终止业务往来半年以上，乙方可要求甲方返还全部质量 保证金。
＊＊＊＊***＊＊项目【*＊****＊*＊工程】 质量保修协议
质量保修协议 （总包工程文本) 发包人：**＊****＊*＊*＊**＊** (以下简称：甲方) 承包人：*****＊＊＊＊＊*＊＊**＊＊(以下简称：乙方） 物业服务企业：＊＊*＊＊***＊＊＊＊*＊*＊(以下简称：丙方) 根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》以及其他相关法律法规之规定，就甲、乙双方签订的《＊**＊＊＊＊**＊*工程施工总承包合同》（下称原合同）中承包工程(下称本工程）的保修事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。 第一条质量保修范围和内容 1．1乙方在质量保修期内,按照有关法律法规的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任. １。2质量保修范围和内容包括：原合同及其补充协议（若有）中约定的全部承包工程. 1．2。１具体保修范围包括但不限于如下（不在乙方承包范围的项目除外）： 1.2.１。1地基基础工程,主体结构工程，屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程,电气管线工程，给排水管道工程，设备安装和装修工程等; 1.2。2具体保修内容包括但不限于如下(不在乙方承包范围的项目除外）： １.２.2．1楼地面、屋面、墙面渗漏水； 1.２。2。２烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露； 1。2。2.３楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙; 1.2。2。４内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮； １。2.2.5厨房、卫生间地面倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水； １。2。2。６厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水; 1.２.2。7室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞; 第二条质量保修期
工程保修承诺书样本 为保证XXXXXXXX程在合理使用年限内正常使用，XXXXXXX建筑 公司向工程业主XXXXXXXX有限公司，在工程质量保修期内作以下承诺： 一工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。 二质量保修期质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下： 1 地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用 50 年。 2 屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为 5 年。 3 电气系统，给排水管道，设备安装为 2 年。 4 装修工程为 2 年。 三质量保修责任 1 属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7 天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。 2 发生须警急抢修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢险费用有发包人承担。 3 在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人生和财产损坏的，承包人应承担损坏赔偿责任。 4 除地基基础，主体结构工程外，承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务，还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的 3%。 5 发包人在质量保修期满后 14 天内，将剩余保修金和利息返还承包人。 四其它 因用户擅自改变使用功能，危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任，由用户自行负责。 XXXXXXX有限公司 (盖章) 20* X年X月X日
质保金协议书范文 质保金协议书质量保证协议协议编号协议签订地甲方（以下简称 甲方）乙方（以下简称乙方）本协议以双方签定的采购合同为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有 关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购合同为标准，如果乙方判甲方的采购合同、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证 的对象，对于所供产品双方需要制定一个明细（做到一物一明细），作为本协议的附件。 四、产品质量保证 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系； 2、乙方对重要原材料（重要材料签订协议时提供给甲方确认）进行严格的进货检验和批次管理；
3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求； 4、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给甲方； 5、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行例行试验（含国家权威机构的第三方试验），实验结果为乙方责任，乙方应按时向甲方提交所供产品的例行试验报告； 6、如发生以下事项，甲方有权要求乙方支付产生费用乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产停止；乙方生产的配件在甲方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理；乙方生产的配件在甲方生产过程中，发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工、返修；因乙方配件质量问题造成甲方产品，出厂后发生的质量事故（如退货等）；因乙方配件质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。 七、质量保证期的确定乙方提供产品的“三包”期（包修、包换、包退）必须满足下列要求； 1、乙方提供的产品均从甲方产品到达最终用户起12个月或发动 机工作2000小时。 八、产品的质量索赔 1、乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收。
工程质量保修书 发包人（全称）：有限公司 承包人（全称）： 发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，经协商一致就系统工程签订工程质量保修书。 一、工程质量保修范围和内容 承包人在质量保修期内，按照有关法律规定和合同约定，承担工程质量保修责任。 质量保修范围包括系统工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下： 由于承包人施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题,均属承包人免费保修范围。 由于承包人工程质量问题或材料设备质量缺陷问题造成发包人的全部直接和间接损失,由承包人无条件承担。 二、质量保修期 根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，工程的质量保修期如下： 1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的工程合理使用年限； 2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗为5年； 3.装修工程为3年； 4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年； 5.供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期； 6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年； 7.其他项目保修期限约定如下：无。 8.本自控工程的质量保修期为3年 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 三、缺陷责任期 工程缺陷责任期为36个月，缺陷责任期自工程竣工验收合格之日起计算。单位工程先于全部工程进行验收，单位工程缺陷责任期自单位工程验收合格之日起算。 缺陷责任期终止后，发包人应退还剩余的质量保证金。 四、质量保修责任 1.属于保修范围、内容的项目，承包人应按第六条约定的时间履行保修义务，并对造成的 损失承担赔偿责任。 2.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当 地建设行政主管部门和有关部门报告，采取安全防范措施，并由原设计人或者具有相应资质等级的设计人提出保修方案，承包人实施保修。 3.质量保修完成后，由发包人组织验收。 五、保修费用 保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
工程质量承诺书 1、建立以项目经理为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。 2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。 3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议 4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。 5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。 以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的合格标准，我方愿意接受工程惩罚，若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。 承诺单位：国恒建设有限公司 2018年10月22日 工程工期承诺书 根据该工程的具体情况，结合招标文件要求以及我公司施工经验，
质量保证协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。 一、目的 本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。 二、遵守法律、法规 1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。 2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准，如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。 三、质量保证的对象 乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。 四、产品质量保证 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系； 2、乙方对重要原物料（重要物料签订协议时提供给甲方确认）进行严格的进货检验和批次管理； 3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求； 4、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在24小时内反馈给甲方； 5、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行例行试验（含国家机构的第三方试验），实验结果为乙方责任，乙方应免费按时向甲方提交所供产品的例行试验报告； 6、如发生以下事项，甲方有权要求乙方支付产生费用： ①乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产停止； ②乙方生产的配件在甲方入厂检验时，因品质问题乙方不能及时处理； ③乙方生产的配件在甲方生产过程中，发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工；
工程质量保证金协议 甲方： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 甲、乙双方就XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目工程质量保证金事宜，经协商，达成协议如下： 1．就XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目，乙方作为施工单位，将质量保证金人民币大写：叁万陆仟元整（小写36000.00元）转入甲方账户，甲方收到该保证金后应向乙方出具行政事业性收据。 甲方账户名：舒城县XXXXXXX财政所 账号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 开户行：XXXXXXXXXXXXXXX 2．乙方交存的上述质量保证金甲方保证只能用于工程质保期内的工程维修及工程质保期满后返还乙方，甲方不得挪作他用。 3．工程出现质量缺陷问题，经甲方书面通知后，如乙方在接到相关通知后在约定的时间内不履行维修职责，甲方可委托具有相应资质的单位进行维修，实际发生的费用可以从质量保证金中支付；但甲方委托的单位进行维修后的工程出现的工程质量问题由甲方负责，乙方不再承担责任。 4．质量保证金起算日期由签订日期开始起算，工程质量保修期为2年，质保期满后一周内，甲方应将已收取的质量保证金返还乙方。 5．甲方挪用该质量保证金、管理质量保证金不当，或逾期不返还质量保证金的，甲方承担由此引起的所有法律责任。 6．未尽事宜，另行协商。在本协议履行过程中，如存在争议，经协商不成的，双方同意由乙方所在地的有管辖权的人民法院裁决。 7．本协议一式二份，甲、乙方各执一份，经双方签字或盖章后生效。 （以下无正文） 甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_____ ____ 年月日年月日 1
竭诚为您提供优质文档/双击可除 装修合同质保期 篇一：房屋装修工程保修协议 房屋装修工程保修协议 甲方：xxxx 乙方：xx装潢公司 鉴于乙方承包装修之甲方某xx号房屋工程已于x年x 月x日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议： 1.本工程保修期为一年，自x年x月x日起至x年x月x日止。 2.乙方在保修期内工作范围为： 就装修工程所涉及全部项目（以年月日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及年月日签署 的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因
质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。 3.目前工程已存在的问题及乙方责任：（例如） 3.1花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。 3.2护墙板的板面目前变形较重，乙方应于x年x月份前进行更换或整修。 3.3木门现已变形，乙方应于x年x月份前进行整修。 3.4壁纸卷边，乙方应于x年x月份前进行整修。 3.5厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于x年x月份前新购反水弯并进行更换。 3.6前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。 4.乙方工作方式 在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。 5.法律责任 乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币xxx元；若甲方
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
软件系统及工程设备合同书 甲方： 乙方： 签订地点：
签订日期：年月日 餐饮管理系统及监控安防工程合同书． 甲方：________________________ 联系方式： 乙方：________________________ 联系方式： 依据《中华人民共和国合同法》之规定，为了明确双方的权利与义务关系，本着平等、自愿、公平和诚信的原则，经友好协商，现就乙方承接甲方餐饮管理系统及安防监控工程事宜达成如下条款，以便共同遵照执行。 第一条工程概况 工程名称： 工程地点： 工程内容：工程设备购置、系统布线、设备安装和调试 签约地点： 第二条设备要求及设备清单 设备清单详见本合同的附件1，该设备清单由双方在签订本合同时一并予以确认，经签字盖章后作为本合同不可或缺的部分。 第三条工程款及支付方式 本合同项目下的工程款总额为￥元整，大写：人民 币整。 工程款支付方式为： 1、本合同签定时，甲方支付乙方总工程款的 % 作为预付款，即 ￥元整，大写：人民币整。预付 款到位后乙方开始 安排前期工程布线及设备的采购，并根据甲方通知后按时进场。 2、本合同附件一所载明的设备到位并经甲、乙双方验收确认后，甲方应支付乙方总工程款的 %，即￥元整，大写：人民 币整。 3、乙方对工程安装调试完毕后，由甲、乙双方相关人员组建验收小组负责工程的验收，验收合格后，经双方签字确认，甲方应在营业日三十个工作日内支付乙方其余工程款 %。 上述工程款包括工程设备、部件及其运输、安装、调试和一年期的设备保修、维
护费用，但不包括经甲方同意所增加的预算外工料费用，双方应在工程完工后另行一次性结清。工程款未结清前，设备归乙方所有。 第四条工程技术标准及质量保证 1、质量标准：工程质量按双方约定的国家或行业标准施工及验收，乙方应服从甲方对工程质量的监督管理。 2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。 4、本工程严格按双方约定的具体要求组织施工，保证达到双方约定的工程质量标准。 第五条工程安装、调试 甲方按时付清工程进度款后，应负责提供系统安装和调试的必要条件，做好施工方的现场协调工作，积极为乙方提供良好的工作环境。 条件具备后，甲方通知乙方开始施工，乙方应当在接到甲方通知后两日内开始前期布线施工。安装设备即调试条件允许时甲方通知乙方安装，并在设备进入施工现场后结清设备款项后乙方开始施工。 系统安装、调试过程中如有不符合技术要求的，应立即返工直到达到标准。第六条技术支持及售后服务 1、在系统正式投入施工后，乙方保证派遣专业技术人员按施工的不同阶段指导实施，并保证进度。 2、乙方的施工安装调试应严格按规程进行，并接受甲方的监督。 3、乙方为甲方培训设备操作人员。 4、乙方对所售的产品实行一年免费保修，终身维修（违规使用或者人为原因造成产品损坏故障的不在保修范围内），在产品使用一年以内发生问题故障的，乙方免费提供售后服务。超过保修期产品软件上门费元/次；硬件费用另计。 第七条验收和移交 系统调试开通七日内，甲乙双方主管部门组成验收小组，验收小组对工程作全面验收，并对工程进行验收，验收合格后甲方付清总工程款的 %后乙方将工程移交给甲方使用。 第八条双方权利与义务 1、甲方的权利与义务 （1）、根据甲方的实际需求，对乙方提供的实施方案进行合理修改。 （2）、向经办银行或财务部门提供拨款依据，按时支付工程进度款，不得无故拖欠。 （3）、变更工程的规模、设备规格、安装地点等，应在本合同签订七日内通知乙方，并顺延工期。 （4）、提供必要的施工条件。 （5）、负责施工现场范围用水用电，提供乙方施工临时设施用地。 （6）、负责工程质量的监督检查，协调工程施工过程中与建设单位及其他施工单位的关系。 (7)、组织工程的竣工验收。 2、乙方的权利与义务
工程质量保修书 发包人:（全称）池州市贵池区殷汇中心学校 承包人:（全称）池州市盛源建筑安装有限公司 为保证贵池区殷汇镇汇丰小学教学综合楼工程(工程名称)在合理使用期限内正常使用，合同双方当事人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定，经协商一致，订立本质量保修书。 1．质量保修范围 质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏工程、电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程、供热、供冷系统工程、装饰装修工程以及双方约定其他项目。具体质量保修范围，合同双方当事人约定如下： 2．质量保修期 2.1 质量保修期从合同工程实际竣工之日算起。单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。 2.2合同工程质量保修期，合同双方当事人约定如下： 1．地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限； 2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程为五年； 3．电气管线工程、给排水管道工程、设备安装工程为贰年； 4．供热、供冷系统工程为/个采暖期、供冷期； 5．装饰装修工程为壹年； 6．其他项目/ 。 3．质量保修责任 3.1 属于保修范围的项目，承包人应在接到发包人通知后的7天内派人保修。 承包人未能在规定时间内派人保修的，发包人可自行或委托第三方保修。保修费用从质量保修金内扣除。 3.2 发生紧急抢修事故的，承包人在接到通知后，应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。 3.3 在国家规定的合理使用期限内，承包人应确保地基基础工程和主体结构的质量和安全。凡出现质量问题，应立即报告当地建设行政主管部门，经设计人提出保修方案后，承包人应立即实施保修。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。 3.4 质量保修完成后，由发包人组织验收。 4．质量保修金的支付 工程质量保修金一般不超过施工合同价款的5%，本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。 本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为决算总造价的百分之五（大写）。质量保修金银行利率为0%。 5.质量保修金的返还 发包人在分项工程质量保修期满后15天内，将该分项工程剩余保修金返还承包人。 6．其他 6.1合同双方当事人约定的其他质量保修事项：/ 6.2 本质量保修书作为本合同的附件, 由施工合同发包人承包人双方共同签署。 6.3 本质量保修书，自合同双方当事人签署之日起生效，至质量保修期满后失效。 发包人：（公章）承包人：（公章） 法定代表人：（签字）法定代表人：（签字） 联系电话：联系电话： 年月日年月日
篇一：工程售后服务保修承诺书 工程售后服务保修承诺书 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺： 1 保修期内的服务项目 1.1保修服务范围 1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目， 自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。 1.2保修期限 根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。 1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。 2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。 3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。 4）装修工程为2年。 2 工程保修及服务承诺 1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。 2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。 3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
质量保证协议 甲方：中山市山木显示有限公司 地址：广东省中山市古镇镇 乙方：杰联特芯电子（深圳）有限公司 地址：深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议，共同遵照履行： 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品，其质量与生产过程符合规定，并满足甲方如下质量标准和技术要求： ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 （2）封样样品 （3）其它： 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，有效期、生产日期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分（SGS）检测报告，并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核，审核的内容包括乙方的质
量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见，乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时，有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品，期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时，如果不合格品可以返工，则由乙方提供返工方案，经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工，则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品，在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下，甲方有权根据自身需求让步接受，但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性，该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时，乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上（该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和），甲方有权单方终止《采购合同》，甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题，或产品在生产过程中不能正常使用，甲方有权判定乙方提供的产品不合格，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题，或甲方加工、生产的成品不能正常使用，鉴于难以对成品进行回收检查，甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致，甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故，导致第三方索赔的，经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任，乙方应承担给甲方及第三
质保金合同样本 质保金合同样本一 委托方：_________(甲方) 开户银行：_________(乙方) 建设单位：_________(丙方) 根据建设部、财政部建质[XX]7号和建设厅、财政厅建管[XX]46号文件精神，为加强_________市建设工程“质量保证金”管理，落实工程在质量缺陷责任期的维修保养责任。经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立建设工程“质量保证金”专户。为明确三方责任和义务，由三方共同签署“建设工程质量保证金管理协议”如下： 1.甲方委托乙方为丙方开设建设工程“质量保证金”专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将“质量保证金”，存入乙方，乙方为建设项目设立“质量保证金”专户，并在交款通知单回执上签章。 2.丙方交存的“质量保证金”只能用于工程维修及工程缺陷责任期满后返还工程承包单位，不得挪作他用。 3.建设工程出现质量缺陷问题，如原责任单位在规定的时间内不能履行维修职责，甲方委托具有相应资质的单位进行维修的，实际发生的费用可以从“质量保证金”中支付，乙方接到甲方书面通知后方可向维修单位支付维修金。 4.工程达到缺陷期满，并确定该工程有关保修项目确实不存在质量缺陷，丙方在承包单位提出的“质量保证金”返还申请上签署同意
意见，提交甲方一份。乙方必须接到甲方出具“质量保证金”返还书面通知，才可将“质量保证金”拨付工程承包单位。 5.乙方未接到甲方出具“质量保证金”返还或支付工程维修金书面通知，擅自返还或挪用“质量保证金”的，乙方负责由此引起的所有法律责任。 6.本协议未竟事宜，按_________文件和相关法律法规办理。 7.本协议一式3份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。 甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日签订地点：_____________ 签订地点：_____________ 丙方(签章)：_________ _________年____月____日 签订地点：_____________ 附件： 建设工程项目“质量保证金”开户通知书(回执) 根据建设部、财政部建质[XX]7号和建设厅、财政厅建管[XX]46号文件精神，_________建设的_________项目在你行设立“保证金”专户，“保证金”的使用必须经我站出具书面通知方可使用。应交存_________元“保证金”。 开户行：_________(盖章) 专户帐号：______________
建筑工程合同中一般发包人和承包人会约定质保期（一般是一年），质保金一般是在质保期满后支付。但是，同时法律又对建筑工程作出了最低质量保修期限。例如，《房屋建筑工程质量保修办法》就规定，在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为： （一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为５年； （三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期； （四）电气管线、给排水管道、设备安装为２年； （五）装修工程为２年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。” 首先要明确的是，工程的保修期与质保金没有必然的联系。保修期可以约定，但是约定不得违反强制性规定，国务院颁布的《建设工程质量管理条例》第四十条明确规定在正常使用条件下，建设工程最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年； （三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期； （四）电气管道、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。而工程质保金的提取及返还则是合同双方的约定事项。合同中并没有约定质保金的，建设单位无权提取质保金。工程质保金是指为落实项目工程在缺陷责任期内的维修责任，建设单位与施工企业在项目工程建设承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证施工企业在缺陷责任期内对已通过竣工验收的项目工程出现的缺陷（即项目工程建设质量不符合工程建设强制性标准、设计文件，以及承包合同的约定）进行维修的资金。由此可见，工程质保金既形成对施工单位施工质量的有效约束， 1 / 6
质量保证协议书 甲方（供货方）： 乙方（购货方）： 为保证药品在流通领域中的质量，防止不合格的药品流入市场，保障人民用药安全有效，依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规要求，甲乙双方经充分协商，自愿达成如下协议： 一、甲乙双方自建立购销业务之日起，甲方须向乙方提供以下加盖其公章原印章的资料，并对其真实性、有效性负 责： 1、《药品生产/经营许可证》、《营业执照》、通过《GMP/GSP认证证书》复印件，《税务登记证》、《组织机构代 码证》复印件、开户户名、开户银行及账号、相关印章（应是原色彩色印章）、随货同行单（票）样式、质量保证协议书等。 2、甲方保证向乙方销售商品的人员为本企业在职在岗的人员，在人员有变动时及时通知乙方，并提供具有合 法资质的资料。具体内容如下：销售员的法人授权委托书原件（法人签名或签章并加盖公章）及身份证复印件、购销员上岗证，授权书应载明销售员的姓名、身份证号码、销售品种、地域、期限等。 3、甲方向乙方供应品种应提供该批号的加盖质量管理专用章原印章的药品质量检验报告书，并按照国家规定 开具发票，发票上应列明：药品通用名称、规格、单位、数量、单价、金额；不能全列明的，应附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖发票专用章原印章，注明税票号码。发票上的购销单位名称及金额、品名应与付款流向及金额、品名一致，并与财务账目内容相对应。 4、甲方供应乙方首次经营的品种，甲方应提供加盖公章的药品新药证书、批准证明文件、该批药检报告等。 5、进口药品应提供加盖质量管理专用章原印章的：《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》复印件、《进 口药品检验报告书》复印件或者注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件；进口批签发生物制品，应同时提供批签发证明复印件，进品药材应有《进口药材批件》或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件等。 6、医疗器械产品应提供《医疗器械生产/经营企业许可证》、《营业执照》、《医疗器械注册证》及《医疗器械产 品生产制造认可表》复印件，并加盖单位公章。 二、甲方提供的药品应满足以下要求： 1、药品质量必须符合国家标准； 2、整件药品附产品合格证； 3、药品包装、标签、说明书必须符合国家有关规定，并符合货物运输要求； 4、进口药品应有中文标签和中文说明书； 5、甲方提供的中药材须标明品名、产地、供货单位等；中药饮片须标明品名、规格、产地、生产企业、生产 日期等；实施批准文号管理的中药材和中药饮片还须标明批准文号。
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企业退还工程质保金（若缺陷责任期内出现缺陷，则扣除相应的缺陷维修费用）。 二、项目工程质保金不能及时收回可能带来的后果 项目工程是施工企业赖以生存与发展的基础和条件。为了适应激烈的市场竞争，求得生存和发展的空间和舞台，施工企业努力“找米下锅”，争取更多的工程项目，而施工企业承揽的工程项目越多，则建设单位（业主）按合同约定的比例从工程计量产值中扣留的工程质保金累计 数额就越大。 一般地，当一个项目工程通过竣（交）工验收后，由于建设单位（业主）扣留了5%的工程质保金，在项目工程人工、材料、机械等费用的结算和支付上，都或多或少的存在一些欠付款项，只有等到缺陷责任期满后，工程质保金退回时才能进行清偿。如果工程质保金在缺陷责任期满后迟迟不能收回，则各种欠付费用就不能及时清偿，时间一长，很可能招致债权人采取相关手段甚至通过司法程序来维护和保证其 合法权益。这样一来，无疑就会给施工企业的正常生产经营带来不便，扰乱其正常的生产经营秩序，甚至可能被送上被告席，从而影响其企业形象和社会信誉。 三、目前施工企业项目质保金管理存在的问题 施工企业在通过招投标努力争取到工程项目后，在组织每一个项目工程建设时，一般都是组建临时的项目经理部，
售后服务管理制度 1、负责建立维护设备的运行档案、服务过程档案，建立数据模型，并将统计分析结果向上 级领导书面报告。 2、负责召集每季度的沟通例会，项目经理对本季度的服务工作进行总结，提交设备运行状 态评估报告，解决双方工作中的问题。 3、对于设备存在的问题，依托公司资源，提供全面解决方案，并负责组织实施。 4、根据各工程的具体情况负责组建该工程的项目服务小组。 5、对本部门人员的工作态度、业绩、能力进行考核。 设备运行与服务过程档案 为每个主要设备或系统建立一整套的设备运行档案，内容包括每台设备的调试数据、巡检及维修作业报告书。并在档案中建立设备运行状况表，记录每次对设备的维修与检查情况，以便于进行汇总与分析，使设备的故障与维修情况一目了然。 对于每次服务，均应有相应的过程档案，记录每次服务的原因、过程、结果，使每项服务的工作均具有可追溯性，按照ISO9001质量体系的要求，进行服务质量的管理。 以上档案的建立与维护均由该项目的项目小组负责人负责。 预防性巡检制度 每个月由服务部经理组织项目小组负责人对进入售后服务的工程进行一次例行巡检工作的安排，在巡检工作中对设备使用状况要进行具体了解，填写巡检报告，添加进设备运行档案中。其主要目的是为了及时发现设备运行的异常状态，及早进行处理。 每季度进行一次阶段性巡检，对主要设备各重要部件的运行状况进行一次全面的检查，及时发现部件故障隐患，并进行处理。延长设备使用寿命。 每次巡检的过程和结果均记录入服务过程档案中，由质量管理部门进行监督和考核，
并有利于客户对我们的服务质量进行监督。 设备运行状态评估 每季度由服务经理负责组织实施该项工作。 正常服务响应流程 对于设备出现的紧急故障，拨打公司技术部电话，我公司在接到通知后将直接派工程师前往现场进行解决。 售后服务承诺： 维护时间 系统设备质保期为贰年。 为了保证业主具有稳定、可靠的运行系统，对于我公司承接的工程及供应的设备发生异常或故障，在接到通知后2小时内作出反应，电话之道或者上门进行维护。 保修内容为： 1、我司承接的不锈钢水箱、不锈钢管、工程等。（见合同设备内容）。 2、人为因素或者不可抗拒的自然因素造成不在保修范围之内。 3、在质保期满后，实行终身有偿服务。 我们完全按照保修期内的服务机构、我司的管理制度、服务承诺和标准来要求自己，保修期内和保修期外的服务将不会有任何区别。保修期外的服务方案详细内容可参见保修期内的服务方案。