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专业特定能力
通用能力
职业核心能力
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一、什么是职业核心能力
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1.职业核心能力的定义与类别 1.职业核心能力的定义与类别
职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能 职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能 力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适 应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展 能力。 培养就业者具有“与人合作” 培养就业者具有“与人合作”、“与人交流”、 与人交流” “信息处理”、“数字应用”、“解决问题”、 信息处理” 数字应用” 解决问题” “自我提高”、“创新”和“外语应用”等职 自我提高” 创新” 外语应用” 业的核心能力，已成为德、英、美、澳、新、 港等世界发达国家和地区职业教育、就业培训 的热点，成为世界职业教育、人力资源开发的 发展趋势。
2011-102011-海第二工大高职研究所王益宇调查上海的企业171家 分析显示： 上海第二工大高职研究所王益宇调查上海的企业171家，分析显示： 171
高职院校高技能人才的培养不能满足企业的需求。首先，高技 能人才的培养不能适应新技术的发展。……其次，高职院校毕业生 的素质不能满足企业要求。企业反映高职院校毕业生普遍存在的问 题有专业基础不扎实，在与人交流、合作、解决问题、创新、责任 感、自我学习等综合素质方面也较为欠缺。在技术更新迅速的当代 社会，这种能力和素质无论对企业还是对个人都是极其重要的。企 业还反映高职院校的人才培养与企业需求脱节，……例如，一家著 名的汽车生产企业人事经理反映：现在高职院校毕业生存在的最严 重的问题不是技能问题，而是一个综合素质问题。许多毕业生缺乏 起码的与人沟通合作的能力，缺乏在工作中计划、统筹安排的能力， 缺乏基本的责任感，也缺乏对自己职业生涯的规划和再学习的能力， 这是学校教育应该反思的主要问题。
8项关键能力分别为： ①收集、分析与组织信息的能力; ② 沟通观念与信息的能力; ③ 计划与组织活动的能力; ④ 与他人合作——在团体中工作的能力 ⑤ 运用数学概念与技巧能力; ⑥ 解决问题的能力;⑦ 运用科技的能力 ⑧ 理解不同文化的能力 澳大利亚
就业技能体系10项基本技能： “工作读写和计算能力、信息交流技术、 解决问题与决策、积极进取与创业、 与人沟通与人际关系管理、终身学习、 全球化意识、自我管理、心理平衡技能、 健康与安全工作能力------ 新加坡
有效的口头沟通、 有效的口头沟通、积极学习和说 服他人。这些亟需改进的能力归属于
沟通和创新能力。 沟通和创新能力。
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2.以职业核心能力为主体、职业价值观为 2.以职业核心能力为主体、职业价值观为 内核的综合素质是求职竞争的重要条件
求职就业是职业人才进入社会或者进入工作岗位的第一步，社 会需要什么人，用人单位重什么？是职业人才就业竞争的关键。 在“职业核心能力”大类中，依照用人单位提出要求次数多少， 职业核心能力” 其顺序分别为：（1）沟通表达；(2)外语；(3)信息处理（计算 其顺序分别为：（1）沟通表达；(2)外语；(3)信息处理（计算 机应用）；(4) 分析和解决问题；(5) 组织协调；(6) 创新；(7) 机应用）；(4) 分析和解决问题；(5) 组织协调；(6) 创新；(7) 学习领悟能力等等。在“职业道德与态度” 学习领悟能力等等。在“职业道德与态度”类别中，其顺序依 次为：(1)团队合作精神、亲和力、性格随和、开朗，谦和、乐 次为：(1)团队合作精神、亲和力、性格随和、开朗，谦和、乐 意与人交往；(2) 意与人交往；(2) 责任心、事业心、敬业负责、积极主动、细心 肯干、认真细致；(3) 肯干、认真细致；(3) 适应能力强、承受一定工作压力、吃苦耐 劳；(4) 正直、诚信、为人踏实、忠诚；(5) 劳；(4) 正直、诚信、为人踏实、忠诚；(5) 不断超越、勇于挑 战、追求卓越、进取心、自信心、乐观向上；(6) 战、追求卓越、进取心、自信心、乐观向上；(6) 工作谨慎、自 律、组织纪律等。 招人三关：第一关，人力资源部长，主要看学历与专业；第二 关，部门经理，不看学历，只考察应聘者的能力，不问学过什 么，只看应聘者适应岗位的能力条件；第三关，总裁，不看学 历，也不看能力，他要考察的是应聘者的道德水平、价值观。
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职业核心能力可分为方法能力和社会能 职业核心能力可分为方法能力和社会能 力两大类 我国劳动和社会保障部在《 我国劳动和社会保障部在《国家技能振 兴战略》中把职业核心能力分为8 兴战略》中把职业核心能力分为8项， 称为“ 项核心能力” 称为“8项核心能力”，包括：与人交 流、数字应用、信息处理、与人合作、 解决问题、自我学习、创新革新、外语 应用等。
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二、加强职业核心能力培养 是当今社会对职业教育提 出的现实要求
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1.当今社会的要求 1.当今社会的要求 2.以职业核心能力为主体、职业价值观为 2.以职业核心能力为主体 以职业核心能力为主体、 内核的综合素质是求职竞争的重要条件 3.职业核心能力和价值观是入职发展的基 3.职业核心能力和价值观是入职发展的基 本动因和依托 4. 职业核心能力和正确的价值观是晋职 成功的内核所在
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4.职业核心能力和正确的价值观是晋职成 4.职业核心能力和正确的价值观是晋职成 功的内核所在
每个人都渴望成功，但依靠什么才能取得职业生涯的 成功？曾任微软公司全球副总裁的李开复提供了自己 很好的答案：追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力 学习、人际交流、合作沟通；这六种行为方式来源于 六种最重要的人生态度：勇气、自信、自省、积极、 同理心和胸怀；而正确的人生态度和行为方式又来源 于正确价值观的指引。他认为，行为、态度和价值观， 环环相连，构成了一个以诚信价值观为核心的“ 环环相连，构成了一个以诚信价值观为核心的“成功 同心圆” 同心圆”。 “小成靠才，大成靠德”，这是所有成大事者的基本 小成靠才，大成靠德” 经验。
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求
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1.当今社会的现实要求 当今社会的现实要求
大学毕业生亟需改进沟通和创新能力
2008届大学毕业生五大类基本工 2008届大学毕业生五大类基本工 作能力满足工作要求较好的依次为科 学思维能力、动手能力、 学思维能力、动手能力、理解与交流 能力，较低的为应用分析能力、 能力，较低的为应用分析能力、管理 能力。 能力。而本科毕业生亟需改进的基本 工作能力是有效的口头沟通、 工作能力是有效的口头沟通、谈判技 能和说服他人等； 能和说服他人等；高职毕业生则是
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（1）德国：首提“关键能力”，重视培养培训，领先世界职教 德国：首提“关键能力” 重视培养培训， （2）英国：构建了完善的核心能力培训认证体系，政府重视，成 英国：构建了完善的核心能力培训认证体系，政府重视， 果显著。 果显著。 （3）美国：政府重视基本素质和能力培养，测评认证体系完善， 美国：政府重视基本素质和能力培养，测评认证体系完善， 推进有力 (4)澳大利亚：政府制订方案，大规模推行“KC教育” （Key (4)澳大利亚 政府制订方案，大规模推行“KC教育 澳大利亚： 教育” competency based education 简称“KC教育”） ，社会效 简称“KC教育 教育” 果明显 （5）新加坡：政府启动就业技能资格系统，开发人力资源，提高 新加坡：政府启动就业技能资格系统，开发人力资源， 竞争力 (6)香港特别行政区：借鉴英、澳经验，推出资历架构，制定课程 (6)香港特别行政区 借鉴英、澳经验，推出资历架构， 香港特别行政区： 结构，强调职业核心能力， 结构，强调职业核心能力，引导培训
职业核心能力介绍
王锡惠 职业核心能力培训师、 职业核心能力培训师、测评师
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前言
能力五光十色，才干多种多样。而人生苦短，生命有限。 能力五光十色，才干多种多样。而人生苦短，生命有限。 在可利用的时间内，我们最需要获得什么能力？ 在可利用的时间内，我们最需要获得什么能力？最需要增长 什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。 什么才干？选准方向，事半功倍；找错道路，一无所得。 过 去很长一段时间，社会上先是学历文凭热；后是资格证书热。 去很长一段时间，社会上先是学历文凭热；后是资格证书热。 但现在人们发现，文凭和证书固然重要， 但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大 成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。 成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比 它们更重要的东西，那就是人的核心能力。 它们更重要的东西，那就是人的核心能力。
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除了专业能力培养外，强调方法能力和 社会能力两项“关键能力”的培养， 并通过行为导向教学法落实培养目标。---- 德国
6项核心能力：与人交流、 信息处理、数字应用、 与人合作、解决问题、自我提高 英国
8项“软技能”测评， 即①沟通；②解决问题及思辨能力； ③信息技术应用；④系统；⑤安全、健康和环境； ⑥领导力、管理和团队工作；⑦道德或法律责任； ⑧就业能力和职业生涯发展 ---- 美国
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培养学生的9种“共同技能”： 协作技能，沟通技能，创造技能， 批判思考技能，运用科技、科讯技能， 运算技能，解决问题技能，自我管理技能， 研习技能；培养学生的价值观和态度 8 香港
2.职业能力体系的结构和特征 2.职业能力体系的结构和特征
我国劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》 我国劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》把人的 能力分成三个层次，即：职业特定能力、行业通用能 能力分成三个层次，即：职业特定能力、行业通用能 力和核心能力 职业特定能力是每一种职业自身特有的能力，它只适 用于这个职业的工作岗位，适应面很窄；特定职业能 力的总量是很大的 行业通用能力是以社会各大类行业为基础，从一般职 业活动中抽象出来可通用的基本能力，它的适应面比 较宽，总量比特定能力小。 职业核心能力是从所有职业活动中抽象出来的一种最 基本的能力，普适性是它最主要的特点，可适用于所 有行业的所有职业，虽然世界各国对核心能力有不同 的表述，相比而言它的种类还是最少的。