12110 短信报警系统 技术白皮书

上海迪爱斯通信设备有限公司 2012 年 5 月 12110 短信报警系统技术白皮书 目 上海迪爱斯通信设备有限公司 录

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章

前言................................................................................................................2 内容概述........................................................................................................3 参考文献........................................................................................................3 术语、定义和缩略语....................................................................................3 业务流程........................................................................................................4 系统架构........................................................................................................7 1、系统硬件架构 .................................................................................................7 2、系统软件架构 .................................................................................................9 第七章 系统特点......................................................................................................10

1、全面接入 .......................................................................................................10 2、安全可靠 .......................................................................................................10 （1）信息内容安全 ...................................................................................10 （2）终端桌面安全 ...................................................................................11 （3）数据传输安全 ...................................................................................11 3、坚固架构 .......................................................................................................11 4、组件化、易扩展 ...........................................................................................11 5、强交互和易部署 ...........................................................................................12 6、接口服务 .......................................................................................................12 第八章 系统基本应用功能........................................................................................12 第九章 系统特色功能................................................................................................15 1、路由配置 .......................................................................................................15 2、跨省移送 .......................................................................................................15 第十章 系统技术参数................................................................................................16 1、通信协议 .......................................................................................................16 2、通信接口 .......................................................................................................16 第十一章 公司案例..................................................................................................17

1、浙江省公安厅全省 12110 短信报警系统 ...................................................17 2、宁夏自治区公安厅全区 12110 短信报警系统 ...........................................17

1 12110 短信报警系统技术白皮书 第一章 上海迪爱斯通信设备有限公司 前言 为适应社会经济发展形势，回应人民群众期盼，各地公安机关近年来不断提 升服务水平，扩展服务手段。12110 短信报警系统为聋哑人或其它群众在特殊情 况下报警求助提供了新手段，是为人民群众服务的新举措。

公安部指挥中心 2012 年 5 月对外公布，将于年内在全国实现 12110 短信报 警救助服务。

2007 年 7 月，由我公司承建的浙江省公安厅短信报警系统在全国率先开通。 该系统最初以 10639110 作为短信报警特服号码，全省移动、联通、电信、小灵 通用户均可使用。通过短信报警系统的开通运行，浙江省出现了一批成功救助群 众的案例，受到了人民群众的一致好评。随着公安部对短信报警特服号的统一， 我公司于 2009 年初，按照浙江省公安厅的要求，将浙江省短信报警号码 10639110 变更为 12110。 2011 年我公司又完成了浙江省公安厅 12110 短信报警系统二期 工程建设，实现了全省短信报警定位，并将短信处置终端延伸至县（市）级公安 机关指挥中心，增强了短信报警受理与处置的精准与效能。

2012 年 1 月，由我公司承建的宁夏回族自治区公安厅全区 12110 短信报警 平台也正式开通、使用。该系统可为宁夏全区所有移动、联通、电信手机用户提 供短信报警服务。该系统亦实现了全区短信报警定位，亦将报警信息分发至地、 县两级公安指挥中心接处警系统。

2 12110 短信报警系统技术白皮书 第二章 上海迪爱斯通信设备有限公司 内容概述

本技术白皮书依据公安部指挥中心对 12110 短信报警系统的规范、要求， 结合我公司承建短信报警系统的经验，简要介绍了短信报警系统的总体设计、工

作流程、系统架构、系统配置、系统特点、应用功能等内容。

本技术白皮书为省（自治区、直辖市）、市（地、州）、县（市、区）三级公 安机关指挥中心 12110 短信报警系统建设提供技术参考。

第三章 参考文献 本技术白皮书的编写参照了以下相关文献： 《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》。 《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》。 《城市警用地理信息系统标准体系》 《城市警用地理信息分类与代码》 《城市地理信息系统设计规范》 《消防通信指挥系统设计规范》 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 《计算站场地技术条件》 《电子计算机机房施工及验收规范》 GA/Z01-2004。 GA/T 491-2004。 GB/T 18578-2001。 GB 50313-2000。 GBT/T 50312-2000。 GB2887。 SJ/T 30003-93。

第四章 术语、定义和缩略语 本技术白皮书涉及各种术语、定义和缩略语解释如下： 1、短信报警 短信报警是指采用公众移动网短信功能向公安机关报警的一种报警方式。 2、12110 短信报警系统 12110 短信报警系统是指设在公安机关指挥中心（110 报警服务台），与电

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