附件一
咨询服务工作清单
工作清单号：
本工作清单系由中国XX有限公司 (“乙方”)和XXXX公司_(“甲方”)于2003年月日签署的咨询服务协议（“协议”）所附的工作清单。本工作清单之签署，表明双方同意就本工作清单中规定的咨询服务受协议所附条款和条件的约束。
乙方咨询服务。乙方将向甲方提供下述服务(统称“咨询服务”)：
1.项目概述
本项目系由中国XX公司向XXXX公司提供服务，通过评估与调研、规划和设计、实施规划3个阶段，为XXXX进行信息化战略规划。在XXXX的信息化战略规划中，XX公司将基于XXXX公司的未来发展战略，参考国际上业界先进的保险信息系统模型，结合信息技术的发展趋势，对XXXX公司的业务发展战略进行评估和分析，评估目前XXXX的信息化现状，包括信息策略、信息系统架构、应用系统架构、IT基础架构平台及IT治理模式等；然后建立符合XXXX实际的IT策略，规划XXXX的未来目标信息系统架构、应用体系架构、IT基础架构、和未来IT治理模式，并对目前XXXX面临的若干实际问题进行高端设计。通过对现状和目标架构的评估和设计，规划未来5年的信息技术制订的总体方案，投资规划，并对实施效果进行预估。
2.项目范围描述
2.1项目管理
(a)项目管理的内容
项目管理是贯穿整个本项目的重要任务，包括以下主要部分：
(i)项目计划、执行和监控
-制定周密完整的项目计划，定义项目任务
-定义项目组织结构、角色、责任
-结构化分解项目子任务（WBS），定义任务/子任务的依赖关系、顺序、
时间、资源安排
-根据以上结果制定人力资源计划
-控制项目按计划执行，对出现的偏差做出必要的纠正措施
-监督、确认项目当前状态
(ii)项目协调与沟通
-针对项目时间、进度、任务执行情况、资源、各方配合等方面协调乙方项目组与用户项目组的关系；协调项目组内部关系
-每周召开项目组内部例会对项目相关事务进行沟通协调
-针对项目计划、进度、任务完成情况、出现问题、各方配合等方面与用户方进行沟通，每周向用户方负责人提交书面项目情况通报；每两周与用户方管理层开一次项目协调会，通报项目状态，协调处理项目待解决问题；每月提交项目月度报告，汇报每月项目进展、下月计划、待解决问题等
-对于项目组无法解决的问题提交到双方管理层
(iii)风险管理
-制定风险防范计划
-监控项目情况，发现潜在风险
-评估、定义风险的范围、影响
-制定风险防范策略，执行风险防范措施
(iv)质量管理
-制定并执行项目质量计划
-制定项目质量标准和规范
-制定项目质量流程
-组织项目质量活动，如设计文档审查、测试等
-监督项目质量标准和规范的执行情况；对出现的偏差作出适当判断，制定相应的纠正措施
-制定项目测试计划，保证测试执行的质量
-文档管理，包括文档命名、规范、版本的控制，文档归档和分发(v)变更管理
-制定变更管理计划（任务、流程、责任、组织）
-变更识别、确认
-变更范围及其影响评估
-应变措施制定
-应变措施执行及记录
(vi)其他
-有效组织全体项目成员投入项目工作中，保证项目资源的有效使用
-有效控制项目费用
(b)交付物
-项目计划
-项目状态报告
-会议记录
-验收报告
2.2评估分析
2.2.1项目范围
评估与分析阶段的工作范围包括：
?XXXX企业战略和流程的现状分析；
?介绍国外保险界的先进范例；
?XXXX现有IT现状评估，包括业务应用、财务管理、技术基础架构、
IT组织与管理流程、体制、竞争能力、外部资源利用策略、IT人员
构成及岗位、成本效益分析等方面；
?对XXXX外部环境的分析；
?对XXXXIT应用所处地位及外部环境的分析；
?外部威胁与业务部门、IT部门的相关性；
?现有IT现状与业务发展要求的差距分析；
?第1次中期报告，介绍现状评估分析结果；
2.2.2工作步骤描述
1）收集、研究XXXX现有业务、信息化建设及其他相关的文档
?XXXX企业战略和流程
?现有保险业务信息，如业务系统覆盖的业务范围中各个职能的业务流程、各级分、支公司向上级公司汇报的流程、上级公司对下级公司的检
查和管理流程等方面的信息
?现有应用系统信息，如现有信息系统架构、现有应用系统架构/实现方法和优缺点、现有应用系统对业务的辅助程度和优缺点等方面信息
?现有IT基础环境信息
?信息技术部组织架构与IT管理流程、体制、竞争能力、外部资源利用策略、信息技术人员构成及岗位、成本效益的现状
?XXXX企业战略和业务流程对IT系统的要求，XXXX信息技术部与业务部门的协作关系
?现有IT应用的使用状况信息
?IT管理及信息技术部对业务部门服务现状
?相关IT应用和IT基础平台的相关历史信息
?既定业务战略目标、策略及IT目标、策略
2）对XXXX信息化规划的任务和范围进行分析，确定调研的信息对象、调研对象（组织、人）、调研范围。
?确定调研范围和调研深度
?确定要调研的具体信息及取得这些信息的方法
?确定访谈、会议、研讨会的议题和目的
?根据上述信息制定完整的调研计划
3）展开访谈，召开小组讨论和集体讨论会，收集非文档性的建议、意见和其他信息。收集XXXX总公司及各分公司业务和信息技术人员的建议、意见、想法、思路
?与本项目任务有关的人员进行访谈或小组讨论，了解相关信息
?召开调研会议，了解、讨论相关信息，主要参与人员有XXXX高层领导、相关业务部门领导及部门成员、信息技术部领导及信息技术部成员、各
主要分公司相关人员，以及信息化战略规划项目组人员和其他相关人
员。
4）对上述已掌握的信息进行分类、整理，将访谈和讨论会的结果进行书面化，成为本项目基础信息文档
5）参考国际领先的保险公司的做法和业界的先进的业务和IT模型，结合XXXX 的现状，提出业务和IT的分析结果
6）调研评估当前的 IT 状况、内部及外部环境
7）评估IT的灵活性
8）分析XXXX的业务战略及其对IT的总体要求
9）差距分析
10）将本任务的成果即现状调研和分析结果提交XXXX领导审阅、确认
11）做第一次中期报告，介绍第一阶段成果
2.2.3交付文档
XXXX企业战略与流程现状分析报告
XXXXIT现状分析报告
2.2.4前提与限制条件
- XXXX按信息化战略规划项目组提出的建议，对定为调研对象的人员和部门进行良好的组织和安排（指时间、责任义务、地点等方面），以便调研
工作能有效率有成效地进行
- XXXX将提供项目所需要的相关信息，包括技术、业务、组织结构等方面- XXXX将为研讨会的召开安排适当的人员参加并提供会议场地及后勤安排
2.3规划与设计
2.3.1制定IT战略
2.3.1.1项目范围
总结分析国外保险公司经验和XXXX的业务发展战略，确定值得借鉴
SAP 项目实施服务合同 项目名称：项目 委托方(甲方)：XX有限公司 受托方(乙方)： 签订时间： 签订地点：
委托方(甲方):XX公司 项目联系人: 受托方（乙方）: 项目联系人: 本合同甲方委托乙方承担实施，并支付相应的费用，乙方接受委托并进行此项目实施工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民 第一条名词定义 1.“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。 2.“培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。 3.“项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。 4.“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。 5.“交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。 6.“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。 第二条合同文件组成 1.本合同协议书
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 合同工作说明书sow 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
篇一：工作说明书SOW 工作说明书SOW 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明： 1、业务需求：一个组织的业务需求可能基于需求的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求和政府的标准； 2、产品范围描述：技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细，在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。 3、战略计划：所有项目支持组织的战略目标（执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑）。 工作计划还可以包括：以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信息，并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。 工作陈述(SOW)和项目进展报告(PPR的提纲========
工作陈述(SOW)========== 1. 目的 2. 背景问题、机会或指示陈述导致项目需求的历史项目目标和目的 产品描述 3. 范围 ( 注意信息系统构件的使用) 关联人员 知识 过程 通信 4. 项目方法 开发路线 交付成果 5. 管理方法团队组建的考虑管理者和经验 培训需求 会议进度 汇报方法和频率 冲突管理 范围管理
[ ] 施工服务合同 合同签订地：[] 合同编号：[ ] 甲方： 地址： 法定代表人/负责人： 授权代表： 乙方： 地址： 法定代表人/负责人： 授权代表： 为规范双方工程施工合作事项，明确甲乙双方权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和规章的规定，遵循平等自愿、公平和诚实信用的原则，双方就宜春电信本地网通信工程部分项目的施工事项协商一致，订立本合同。 第一条定义 除非另有约定，本合同项下的相关词语、术语均以本条下列释义、表述为准。 1.1“项目：”指双方在本合同中约定的合作范围内的项目。 1.2“建设单位：”是指向甲方发包并与甲方签订施工合同的单位或个人。 1.3“项目经理：”指一方指定履行本合同相关权利和义务的代表。 1.4“初验：”指项目施工完成后，建设单位按相关验收规范文件组织的初步验收。 1.5“终验：”指通过试运行期后，建设单位组织的最终验收。 1.6“有效发票：”指符合国家相关规定及甲方合理财务要求的商业
1.7 “工期：”指双方在本合同中约定，按总日历天数（包括法定休息日、节假日）计算的项目实施天数。 第二条合同期限 2.1 本合同有效期自［ 2012 ］年［ 1 ］月［ 1 ］日至［ 2012 ］年［ 12 ］月［ 31 ］日。合同期满后，甲、乙双方如无异议，协议顺延，但顺延期不超过一年。 第三条工程委托 3.1 甲方在合同有效期内将建设单位的工程项目委托乙方完成。但下列情况下，甲方有权另行处理（或调整委托份额）： 3.1.1 涉及到甲方及建设单位核心利益的工程或干线以上工程； 3.1.2 特殊情况下（包括但不限于乙方出现施工力量不足、工程质量问题以及客户投诉、建设单位要求等原因），无法正常委托的工程； 3.1.3 乙方无法按质按量完成优先区域或份额的工程时； 3.1.4 乙方违反本合同相关约定条款； 3.1.5 甲方根据业务发展需要必须调整时。 3.2 具体单项工程的服务内容、工期要求，双方另行签订《施工服务订单》（“订单）”， 3.3 乙方必须无条件接受甲方在本合同规定范围内的工程委托订单； 3.4 具体项目的工期、进度、材料和设备的供应以订单约定为准。 3.5 未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同/订单分包或转包给第三方。 3.6 订单在甲乙双方签字盖章后生效，即对乙方具有约束力。未经甲方书面同意，乙方不得再对所确认订单进行变更或撤销。 第四条双方权利义务 4.1 甲方的权利和义务 4.1.1 对乙方在项目合作范围内的各项实施工作进行管理，确保项目工期、质量、安全等目标的实现。 4.1.2 负责在项目实施过程中与建设单位的沟通、协调。 4.1.3 负责向乙方提供项目相关的图纸和技术资料，并在开工前 组织进行技术交底。
项目任务说明书 （版本/项目名） 编制： 审核： 批准：
文档修订记录
目录 一产品\版本描述： (4) 二定义和术语： (4) 三工作描述： (4) 3.1项目范围： (4) 3.2项目里程碑： (5) 3.3交付件： (5) 3.4项目质量目标： (5) 3.5完成及验收标准： (5) 四项目管理： (5) 4.1开发模式： (5) 4.1项目成员： (5) 4.2工作与汇报方式： (5) 五参考技术规范： (5)
说明： 本SOW说明了产品部下发工作任务中所包括的需要完成的项目范围，其中包含功能需求、性能需求，交付件，预估的里程碑点，项目关闭交付标准及项目开发必须的资源。 缩略语清单： SOW：statement of work 工作说明书 定义和术语： 一产品、版本描述： 对项目所在的产品\版本进行说明，便于项目组成员对项目开发背景进行了解； 项目背景等信息作简单描述 二定义和术语： 项目所涉及的定义和术语解释； 三工作描述： 3.1 项目范围： 本项目的实施范围如下。不在本“项目范围”中涉及到的内容，将不在本项目中进行开发。 此处嵌入或贴入分配至该项目的设计需求列表；
3.2 项目里程碑： 3.3 交付件： 3.3.1 工程类文档： 3.3.1 管理类文档： 3.3.1 代码： 3.4 项目质量目标： 3.5 完成及验收标准： 列出项目的完成标准和阶段完成标准，完成标准作为项目验收的依据内容； 3.6 变更管理： 四项目管理： 4.1 开发模式： 4.1 项目成员： 此处定义立项时已确定的主要项目成员，具体项目组内成员分工由项目经理分配并体现在《项目计划》中
合同工作说明书sow 篇一：工作说明书 SOW 工作说明书 SOW 工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明： 1、业务需求：一个组织的业务需求可能基于需求的培训，市场需要，技术的进步，法律的要求和政府的标准； 2、产品范围描述：技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细，在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同，但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。 3、战略计划：所有项目支持组织的战略目标（执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑）。 工作计划还可以包括：以书面叙述的方式来说明工作中需要从事的活动，以及工作中所使用的设备和工作条件的信
息，并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能，工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。 工作陈述(SOW) 和项目进展报告（PPR）的提纲========工作陈述(SOW)========== 1.目的 2.背景 问题、机会或指示陈述 导致项目需求的历史 项目目标和目的 产品描述 3.范围 (注意信息系统构件的使用) 关联人员 知识 过程 通信 4.项目方法 开发路线 交付成果 5.管理方法 团队组建的考虑 管理者和经验
项目实施合作协议范本 甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规， 遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就 ____________________ 事项协商一致，订立本合同协议书。 一、合作内容 1、甲方与乙方充分利用人才、技术资源优势，各自委派科研人员组成联合项目小组，共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩，最大限度的利用资源，同时通过联合小组的技术交流，提高双方技术人员的技术水平与创新思维。 2、项目开发与项目投标过程中，双方有责任相互提供软件或软件
工作平台，共同研究，提出解决方案开发工具，技术力量以及解 决方案，实现技术、人力资源方面的整合，在项目实施中，双方有责任相互协作，相互配合实现资源共享。 3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付; 如经甲乙双方考察认定，双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题，而需要增加科研人员，则可在社会上进行招聘或借用第三方人员，所需费用由项目费用支出。 4、在项目投标与合作中，依托乙方的工作环境条件，在项目研发过程中，乙方负责提供办公研发场所及研发设备，同时提供项目人员的住宿场所。 5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势，对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司，具有很强的市场操作能力，因此由甲方主导市场的推广销售活动，并负有主要责任。 二、合同工期 合同总日历天数 _________ 天。 三、双方的权利与义务 一）甲方的权利义务 1、甲方负责进行合作项目产品可行性调查、制定产品研发方案，独立建设研发环境，投入研发人员，承担全部产品研发成本和与相关计费营帐
ERP系统项目实施工作任务书 建立日期: 2007-10-27 修改日期: 2007-10-27 客户项目经理： 日期： XX公司项目经理： 日期： 目录 1.前言 (2) 1.1 名词定义 (2) 1.2 项目实施基本原则 (3) 2.项目实施范围 (3) 2.1 组织范围 (3) 2.2 功能与应用价值范围 (4) 3.项目实施主要内容 (4) 4.培训要求与培训内容 (5)
4.1 XX公司ERP产品应用培训内容 (5) 4.2 培训参加人员要求 (6) 5.项目组织与职责 (7) 6.项目风险控制程序 (7) 6.1 风险范围定义 (7) 6.2 风险防范措施 (8) 7.实施工作成果接受原则 (8) 1.前言 此工作任务书描述了XX公司软件股份公司作为管理软件供应商及咨询实施服务提供者，为甲方总公司实施“甲方公司ERP项目”过程中所提供的技术服务。 1.1名词定义 本工作任务书中所用术语定义如下： 1. 甲方(客户方)：甲方公司 2. 乙方(XX公司方)： XX公司软件股份有限公司 3. 项目：甲方ERP项目 4. 系统：甲方ERP系统 5. 交付件：乙方根据本工作任务书的规定，在项目各个阶段向甲方提交 的用于甲方审查、验收项目的文件和/或工作成果
XX公司ERP产品：U8软件包 http://biz.doczj.com/doc/9b7889166.html,中国最庞大的下载资料库(整理. 版权归原作者所 有)土 如果您不是在 http://biz.doczj.com/doc/9b7889166.html, 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问3722, 加入 http://biz.doczj.com/doc/9b7889166.html,必要时可将此文件解密成可编辑的doc或ppt格式 6. 1.2项目实施基本原则 本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。 1. 本工作任务书第2节确定的项目范围和第3节工作内容，将取代有关本 项目以前任何口头和书面的承诺。 2. 甲、乙双方应共同努力，按照本规则任务书第4节的要求进行培训工作， 以使项目实施过程成为甲方向乙方进行知识传递的过程。 3. 甲方、乙方应依据本工作任务书第5节建立职责明确的项目实施组织结 构。并保证主要参加人员全职投入到项目中，并能及时正确地完成所分 配的任务。 4. 甲乙双方均有权在项目实施过程中依据本工作任务书的第6节提出变更 申请。 5. 甲方的服务范围《软件销售合同》及附件约定的基于XX公司ERP产品的 功能价值点、且XX公司ERP产品的实施是基于集中式的系统架构，本次 实施针对第2节规定的范围实施1个单一企业的业务管理帐套。 6. XX公司ERP产品的实施版本应在《软件销售合同》中确定，在实施过程 中如XX公司ERP产品推出新版本、并且甲方要求升级，则因升级所产生 的实施工作将不包括在本工作任务书的范围内。 7. 甲方应控制和管理其内部影响项目实施计划的因素，甲方应对其控制范 围内（包括第三方提供的服务/产品）的因素所造成的项目实施计划延误 负责。 8. 如甲、乙双方在项目实施过程中发生人员变动，必须提前15天通知对方， 经对方项目经理认可后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。 9. 甲方应确保甲方项目组的成员能代表甲方说明在作业流程上、政策上和 制度上的需求。乙方项目组成员应能对项目实施过程中有关甲方方面可 能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、或寻求上级管理层的决策。 2.项目实施范围 双方项目小组将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调整都必须执行本任务书第8章节规定的变更控制程序。 2.1组织范围 组织范围是指本系统实施的主体，本工作任务书所指项目实施的主体包括且
上海烟草（集团）公司营销中心改造项目管理任务书 项目管理服务的范围、内容与要求： (一)工程前期的项目管理内容 1、项目建设策划 1.1按照基本建设程序列出项目建设流程. 1.2制定项目建设的轮廓计划. 1.3进行各参建单位工作界面及职责的划分，项目管理制度及实施细则的编制。 1.4计算关键线路和关键节点的工作时间. 1.5对关键节点工作进行描述和控制措施提出建议. 1.6按工程开工条件要求，协助业主办理各类配套手续、工程设计（包括规划、人防、消防、防疫、节能、环保等）和施工审批手续、验收手续、备案手续等，与政府部门、公共事业部门以及其他项目外部环境保持良好的工作关系。在项目前期，项目管理公司应做好以下各项管理工作： 1.6.1代表业主办理建设工程规划许可证（如需要）。代表业主组织各类评审工作。 1.6.2办理各阶段设计文件报送有关土地、规划、消防、通讯、环保、环卫、卫生防疫、交通绿化、劳动保护、人防、抗震、监测、工务、水务、电力等部门，办理相关备案、审批或许可手续。同时把相关信息反馈给业主设计，保证设计满足以上各部门的要求。 1.6.3协助业主办理相关的施工许可手续。 1.6.4申办临时用地规划许可证（如需要）。 1.6.5联系规划部门做好基地红线测放及有关建筑或构筑物的基础灰线验收。 1.6.6办理质量监督和安全监督等手续。 1.6.7负责配套申请（包括电力、电信、给排水、燃气等）申请，并将有关部门批准的配套方案及时提交业主和设计单位。 1.6.8供电方案经设计、业主确定后，负责向供电部门提出正式用电申请，并办理供配电贴费、电气施工图送审、委托外线电源设计等相关事宜。 1.6.9配合抗震、勘察单位对现场进行钻探，保证资料的准确性和及时性。 1.6.10在工程进展中所发生的外线工程费、供电设备安装费及设备费等相关费用都应及时报业主，由业主审定后支付。 1.6.11项目管理公司的工作应无损项目审批手续已取得的成果，保证申请内容符合法律法
甲方： 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就_________________事项协商一致，订立本合同协议书。 一、合作内容 1、甲方与乙方充分利用人才、技术资源优势，各自委派科研人员组成联合项目小组，共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩，最大限度的利用资源，同时通过联合小组的技术交流，提高双方技术人员的技术水平与创新思维。 2、项目开发与项目投标过程中，双方有责任相互提供软件或软件工作平台，共同研究，提出解决方案开发工具，技术力量以及解决方案，实现技术、人力资源方面的整合，在项目实施中，双方有责任相互协作，相互配合实现资源共享。 3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付;如经甲乙双方考察认定，双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题，而需要增加科研人员，则可在社会上进行招聘或借用第三方人员，所需费用由项目费用支出。 4、在项目投标与合作中，依托乙方的工作环境条件，在项目研发过程中，乙方负责提供办公研发场所及研发设备，同时提供项目人员的住宿场所。 5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势，对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司，具有很强的市场操作能力，因此由甲方主导市场的推广销售活动，并负有主要责任。 二、合同工期 合同总日历天数________天。 三、双方的权利与义务 （一）甲方的权利义务 1、甲方负责进行合作项目产品可行性调查、制定产品研发方案，独立建设研发环境，投入研发人员，承担全部产品研发成本和与相关计费营帐厂商的联调测试成本。 2、甲方负责取得本协议约定合作项目的相关知识产权认证并承担其费用。 3、甲方负责提供产品展示。 4、甲方负责派遣推广技术支持人员，协助市场运营推广工作，协助进行本地客户服务和所属各地市公司自有和合作渠道一线人员的培训、服务工作。 5、甲方负责提供本协议约定合作项目产品相关技术资料和市场推广所需资料范本，制作标准化产品手册范本，负责相关产品的业务演示与技术交流。 6、甲方负责项目系统建设，包含建设协调、工程实施和联调测试工作，项目建设投资、系统应用软件投资、项目相关培训、集成、技术服务投资双方按分省项目以合同附件的形式确定。合作双方根据系统配臵需求，共同完成建设投资额度确定及设备选型工作。 7、甲方负责________产品调整及设计，在确定的项目拓展领域和区域内，根据运营商合理的要求调整________系统及产品。 8、甲方负责与乙方共同确定与在本协议约定的项目拓展区域运营商签署采购建设、扩容合同、技术服务合同（合作双方按分省项目以合同附件的形式确定签约主体）的具体内容。 9、甲方负责与乙方共同确定在本协议约定的项目拓展区域内的项目拓展各阶段的拓展目标，本协议约定项目的各阶段的拓展目标双方按分省项目以合同附件的形式确定。 10、甲方负责指定专门部门及人员与乙方共同跟进项目进展，双方及时、定期通报合作项目进展情况并共同选择最优应对方案。
XXXXXXX 项目实施工作任务书 目录 1 前言 (2) 1.1项目实施前提 (2) 2项目实施范围 (2) 2.1项目组织范围 (3) 2.2项目业务范围 (3) 2.3项目服务范围 (3) 2.4项目技术范围 (3) 2.5其他范围约定 (4) 3项目组织与职责分工 (4) 3.1双方项目组织 (4) 3.2项目委员会 (4) 3.3双方项目任务及职责 (5) 3.3.1 乙方的主要责任 (5) 3.3.2 甲方的主要职责 (6) 4 里程碑计划 (6) 5 实施费用及支付 (7) 5.1实施费用 (7) 5.1.1 实施费用表 (7) 5.1.2 差旅费用表 (7) 5.2费用支付 (7)
1 前言 此工作任务书作为 XXXXXXXXXXX 项目专业服务合同的附件，描述了该合同所涉及项目的目标、范围及任务分工。本工作任务书中描述的甲方、乙方与主合同中的定义一致。 1.1项目实施前提 本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。 1、此工作任务书一经甲、乙双方签字认可，将取代有关本项目以前有关项目需求和范围的任何口头和书 面的承诺。 2、本项目的完成有赖于甲乙双方按各自的分工和责任积极配合，双方应建立与项目要求相符合的项目组 织，保证双方人员的合理投入，根据本工作任务书约定的分工和计划对各自任务的质量和进度负责。 3、乙方产品的版本应在本项目的《软件最终用户许可合同》中确定，在实施过程中如乙方产品推出新版 本、并且甲方要求升级，则因升级所产生的实施工作及实施费用将不包括在本工作任务书的范围内。 4、本系统涉及的硬件、乙方产品外其他软件的安装，以及甲方的硬件、网络的方案设计不包含在乙方的 工作范围内，乙方将在甲方进行上述方案设计过程中，提供必要的顾问及咨询意见。 5、甲方应在本工作任务书规定之实施地点，提供适当的工作环境和相应的设施(包括网络、通讯、办公 设备、培训设备等)。 6、甲方项目负责人需按照工作任务书约定的里程碑阶段对于乙方的工作成果及阶段文档予以签字盖章， 以此作为下一步工作开展的依据。 7、甲乙双方项目组成员应按附件3：争议解决程序对项目实施过程中有关双方可能产生的意见分歧做出 决定、寻找替代方案，或寻求双方上级管理层的决策。 8、本工作任务书中约定的双方工作任务、计划全部被对方所接受，即标志该项目的全部完工和全接受， 本工作任务书中所涉及成果接受程序，按附件1：《工作成果接受程序》规定处理，任何对项目实施前提、项目范畴、进程安排、阶段性完成标志、交付件或付款条件等合同条款的更改，或由于人员和时间安排等原因而造成的进度延迟，都通过“附件2：《变更控制程序》”和“附件3：争议解决程序”进行评估和操作。 2项目实施范围 双方项目小组将遵守以下确定的实施范围，任何超出实施范围的调整都必须按照规定的变更控制程序进行。
SAP 项目 实 施 服 务 合 同 项目名称：__________________________________ 委托方(甲方)：__________________________________ 受托方(乙方)：__________________________________ 签订时间：__________________________________ 签订地点：__________________________________
SAP 项目实施服务合同 委托方(甲方):__________________________________ 项目联系人:__________________________________ 受托方（乙方）:__________________________________ 项目联系人:__________________________________ 本合同甲方委托乙方承担实施，并支付相应的费用，乙方接受委托并进行此项目实施工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议,并由双方共同恪守。 名词定义 本合同所有的有关术语，特定义如下： “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。 “培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。 “项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。 “顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。 “交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。 “保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之
工作任务书 本工作任务书采用与 签订的合同编号为的咨询服务合同中的相关条款,作为该合同的附件，具体规定本项目的范围、目标、计划、步骤及项目组成员的工作任务等内容。本工作任务书从年月日起生效，有效期到年月日。本工作任务书下的任何业务必须严格遵守本工作任务书和咨询服务合同中所规定的条款执行。 第1条工作范围 乙方为甲方提供的实施服务。另外，乙方将管理、跟踪、报告所有任务的进程状态。 第2条责任和义务 2.1甲方责任 提供唯一的系统维护负责人 提供系统服务器硬件和SQL数据库 2.2 乙方责任 在甲方准备的服务器端安装系统 配置SQL数据库 乙方不能更改系统套装软件源代码 在系统各模块基础上，基于甲方需求配置系统，包括： ?系统管理 ?财务模块
?销售/应收模块 ?销售机会模块 ?采购/应付模块 ?业务伙伴主数据（客户、供应链管理） ?银行模块（收付款管理） ?库存模块 ?物料需求计划模块 ?报表平台 ?B1i平台 第3条实施计划 以下为项目实施的初步时间安排，在项目实施的过程中，项目计划的调整将在每周的项目会议上，由甲乙双方协商决定，并以书面的形式通知双方项目组的所有成员。
第4条确认与验证 4.1交付 业务需求调研报告 系统蓝图 系统原型报告 报表和打印模板 培训文档 4.2当乙方完成所有功能和技术测试，并提交所有以上提到的应交付内容给甲方，以及得到甲方的确认文件后，该实施服务结束，转入上线支持阶段。 第5条联络信息 甲方双方之间的交流将会通过以下指定的协调人员进行。本项目下所有的书面形式的通知公告都要发送到以下列出的联系人实际收到日起生效。通知公告可以通过电子形式，注册或认证邮箱，以及快递的形式发送。所有的通知公告，除了法律通知公告，也可以以传真的形式提供。
附件一 咨询服务工作清单 工作清单号： 本工作清单系由中国XX有限公司 (“乙方”)和XXXX公司_(“甲方”)于2003年月日签署的咨询服务协议（“协议”）所附的工作清单。本工作清单之签署，表明双方同意就本工作清单中规定的咨询服务受协议所附条款和条件的约束。 乙方咨询服务。乙方将向甲方提供下述服务(统称“咨询服务”)： 1.项目概述 本项目系由中国XX公司向XXXX公司提供服务，通过评估与调研、规划和设计、实施规划3个阶段，为XXXX进行信息化战略规划。在XXXX的信息化战略规划中，XX公司将基于XXXX公司的未来发展战略，参考国际上业界先进的保险信息系统模型，结合信息技术的发展趋势，对XXXX公司的业务发展战略进行评估和分析，评估目前XXXX的信息化现状，包括信息策略、信息系统架构、应用系统架构、IT基础架构平台及IT治理模式等；然后建立符合XXXX实际的IT策略，规划XXXX的未来目标信息系统架构、应用体系架构、IT基础架构、和未来IT治理模式，并对目前XXXX面临的若干实际问题进行高端设计。通过对现状和目标架构的评估和设计，规划未来5年的信息技术制订的总体方案，投资规划，并对实施效果进行预估。 2.项目范围描述 2.1项目管理 (a)项目管理的内容 项目管理是贯穿整个本项目的重要任务，包括以下主要部分： (i)项目计划、执行和监控 -制定周密完整的项目计划，定义项目任务 -定义项目组织结构、角色、责任 -结构化分解项目子任务（WBS），定义任务/子任务的依赖关系、顺序、时间、资源安排
-根据以上结果制定人力资源计划 -控制项目按计划执行，对出现的偏差做出必要的纠正措施 -监督、确认项目当前状态 (ii)项目协调与沟通 -针对项目时间、进度、任务执行情况、资源、各方配合等方面协调乙方项目组与用户项目组的关系；协调项目组内部关系 -每周召开项目组内部例会对项目相关事务进行沟通协调 -针对项目计划、进度、任务完成情况、出现问题、各方配合等方面与用户方进行沟通，每周向用户方负责人提交书面项目情况通报；每两周与用户方管理层开一次项目协调会，通报项目状态，协调处理项目待解决问题；每月提交项目月度报告，汇报每月项目进展、下月计划、待解决问题等 -对于项目组无法解决的问题提交到双方管理层 (iii)风险管理 -制定风险防范计划 -监控项目情况，发现潜在风险 -评估、定义风险的范围、影响 -制定风险防范策略，执行风险防范措施 (iv)质量管理 -制定并执行项目质量计划 -制定项目质量标准和规范 -制定项目质量流程 -组织项目质量活动，如设计文档审查、测试等 -监督项目质量标准和规范的执行情况；对出现的偏差作出适当判断，制定相应的纠正措施 -制定项目测试计划，保证测试执行的质量 -文档管理，包括文档命名、规范、版本的控制，文档归档和分发(v)变更管理
公司名称——部门名称 “请在此处填写项目名称（保留引号）” 项目任务书
【下表由PMO管理员在“任务书审核和立项评分”结束后填写】 1项目简介 1.1背景 [介绍项目的背景] 1.2发起人 [项目的发起人] 1.3客户基本需求 [简要介绍客户基本需求] 1.4客户信息
.. .. .. 2项目目标 2.1项目管理目标 [从管理的角度描述此项目要达到的目标，如：客户可使用该系统实行会议的信息化管理等。可以进行简单文字描述，也可以采用列举的方式] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.2项目技术目标 [从技术的角度描述此项目要达到的目标，针对实际项目简单说明。可以采用列举方式进行描述。如：实行会议信息编辑、参会人员查询、签到卡制作、签到情况统计等] ●[目标1描述] ●[目标2描述] 2.3项目性能目标 [从性能的角度描述此项目要达到的目标，如运行速度、易用性、兼容性、可扩充性等。可以采用列举方式进行描述。如：确保人员并排入场不漏卡、可一键生成人员签到情况报告单、可兼容XP/Win7操作系统、可结合人员坐席排位系统使用等。] ?运行速度 ?易用性 ?兼容性 ?可扩充性 参考材料
3项目提交物清单 [列举项目完成后的提交物清单并加以说明。下表中为示例：] 4项目人员 4.1人员配备情况说明 [简述项目对参与人员的要求，注明项目参与人数及人员姓名] ?人员要求：本项目需要：有C++图像处理经验的软件设计人员、有机械结构加工经验的结构设计师等人员。 ?人数：X人 ?姓名：张某某、王某某、李某某、…… 4.2岗位设置及职责说明 ?项目经理：[描述项目经理的职责] ?软件开发人员：[描述软件开发人员的职责] ?硬件开发人员：[描述硬件开发人员的职责] ?机械结构设计人员：[描述机械结构设计人员的职责] ?测试人员：[描述测试人员的职责]
ERF 软件及实施项目服务 （以下简称甲方） （以下简称乙方） 甲方同意乙方为其提供ERF 产品及其实施应用咨询服务，双方经 友好协商后订立本合同。 第一条 乙方应完成甲方提供的项目服务，包括以下三个内容: 1. ERP 企业资源计划系统软件，其模块如下: 序号 模块 价格（人民币：元） 1 ERP 软件 1.1 销售管理系统 10000 1.2 计划管理系统 10000 1.3 采购管理系统 10000 1.4 委外加工管理系统 8000 1.5 制造管理系统 10000 1.6 质量管理系统 12000 1 7 库存管理系统 8000 1.8 成本管理系统 15000 1.9 总账系统 12000 1.10 现金管理系统 10000 甲方: 乙方:
2. 软件实施费用，按照软件价格的70%攵取，即：M 民币 整）。 3. 项目成功实施，自交付使用之日起的1年内免费维护，1年 后每年的维护费用，按照软件价格的5%攵取，即： —（人民币 整）, 不 包括升级费用。 第二条 乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 ，仅供甲方内部使用。 第三条 在整个服务过程中，甲方应尽可能全面、详尽地提供 公司的管理现状和业务需求，如果甲方因为某种原因而对管理现状、 存在的问题、业务需求描述不够全面详尽，因此而影响的项目质量效 果乙方不负责任。 成见附件，项目差旅费由甲方承担。 第五条 付款方式: 1. 本合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付款项总额的60% （人 开发者: 第四条 项目费用总额为￥ （人民币 整），具体构
即：￥（人民币整）。 2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后，甲方向乙方支付款项 总额的20% 即: ￥（人民币整）。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内，甲方向乙 方一次性付清款项总额的20% 即: ￥（人民币整）。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内，仍未向乙方付款（付款日期以汇出日为准），乙方有权对甲方每月追加2%勺未付款项，作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项 目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密, 包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息（商业秘密的具体确定及范围可以约定） 4.乙方人员在甲方公司内活动时，需听从甲方相关人员的安排和 引导，未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时，乙方应将有关资料及其复印件交还 甲方。 6.项目结束后的六个月内，甲方有权要求乙方就报告内容随时接 受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。
SAP项目实施服务合同 甲方（委托方）： 法定代表人： 乙方（受托方）： 法定代表人： 本合同甲方委托乙方承担实施，并支付相应的费用，乙方接受委托并进行此项目实施工作。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议,并由双方共同恪守。 第一条名词定义 本合同所有的有关术语，特定义如下： 1、“实施”是指结合甲方的业务经营发展状况，将许可软件应用于甲方业务系统的专业服务。项目实施过程中，乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、数据准备方案、业务流程、工作规程和准则，引导甲方进行系统切换并解决切换过程中出现的问题，提供必要的实施文档。 2、“培训”是指乙方根据项目实施范围和模块清单为甲方提供对系统配置和开发人员、关键用户直至到终端用户所进行的一切培训活动。 3、“项目实施计划书”是指甲乙双方共同签署的有关本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施阶段成果及项目组成员的工作任务等内容将在项目实施计划书中具体规定。 4、“顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供管理咨询和实施服务的工作人员。
5、“交付成果”是指乙方根据本合同约定，在完成项目实施计划书中确定的阶段目标任务或最终目标任务后，将实施产生的成果交付给甲方的行为。 6、“保密信息”指双方签订的本合同及其所有附件和补充文件，所有软件、软件目录、文件、信息、数据、图纸、基准测试、技术规格、商业秘密，以及其他由甲、乙方各自专有的、且提供给对方的并明确标有“保密”字样的信息，包括由甲、乙方于本合同之前或之后签订的其他合同中规定为“保密信息”的所有项目。 第二条合同文件组成 本合同协议书 若以上各合同文件之间存在任何模糊不清之处或矛盾时，其条款解释的优先顺序按以上所列顺序在前的为先。 第三条本合同实施、开发项目的内容、范围、时间计划、双方职责要求 乙方应在本合同生效后7个工作日内向甲方提供《项目工作说明书》，《项目工作说明书》包括以下主要内容： 1、项目实施范围； 2、项目实施开发时间计划； 3、项目实施、开发各阶段人员计划； 4、双方实施人员职责； 5、项目各阶段可交付的工作成果。 第四条乙方应按下列进度完成实施、开发工作 合同签订生效后，从项目启动到项目结束共3个月，经双方协商确定项目启动时间为：年月日，项目结束时间为年月日。
项目实施工作任务书 （模版） 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期： 内容目录 1.前言 此工作任务书描述了北京用友软件股份公司作为管理软件供应商及咨询实施服务提供者，为甲方总公司实施“甲方公司ERP项目”过程中所提供的技术服务。 1.1名词定义 本工作任务书中所用术语定义如下： 1. 甲方(客户方)：甲方集团公司 2. 乙方(用友方)：北京用友软件股份有限公司 3. 项目：甲方ERP项目 4. 系统：甲方ERP系统 5. （第一阶段）：项目需求调研及方案设计阶段 6. （第二阶段）：项目一期工程试点实施阶段 7. （第三阶段）：项目一期工程推广实施阶段 8. 交付件：乙方根据本工作任务书的规定，在项目各个阶段向甲方提交的用于甲方审查、验收 项目的文件和/或工作成果 9. 用友ERP产品：NC/U8软件包 1.2项目实施前提 本项目的执行范围和计划基于如下前提，以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。
1. 此工作任务书一旦经甲、乙双方签字认可，将取代有关本项目以前任何口头和书面的承诺。 2. 甲方应控制和管理其内部影响项目实施计划的因素，甲方应负责乙方控制范围内（包括乙方提 供的第三方服务/产品）的因素所造成的项目实施计划延误。 3. 甲乙双方均有权在项目实施过程中依据本工作任务书的第10节提出变更申请。 4. 甲方的服务范围与价格是基于将用友ERP产品作为ERP软件包、且用友ERP产品的实施是基 于集中式的系统架构。 5. 用友ERP产品的实施版本应在《软件销售合同》中确定，在实施过程中如用友ERP产品推出 新版本、并且乙方要求升级，则因升级所产生的实施费用将不包括在本工作任务书的范围内。 6. 除用友ERP产品外，硬件及其他软件的安装不包含在本工作任务书的工作范围内。 7. 本工作任务书不包括由甲方负责的网络、硬件、电子商务系统及系统总体方案的设计部分，乙 方将在甲方进行上述方案设计过程中，提供必要的顾问及咨询意见，由甲方完成上述设计方案。 8. 用友ERP产品应由用友公司提供并保证质量。如甲方要求修改用友ERP产品源程序代码，则 按变更控制程序进行变更申请。甲方原则上不负责对用友ERP产品源程序代码作任何修改。 9. 甲方、乙方应依据本工作任务书第9节建立相应的层次结构合理、职责明确、功能齐全的项目 实施组织结构。 10. 甲方、乙方组成合作团队，应根据本工作任务书中所约定的内容完成各自的任务、承担各自的 责任，并保证密切配合、协调工作。 11. 甲、乙双方应共同努力，以使项目实施过程也是甲方向乙方进行知识传递的过程。 12. 甲、乙双方必须确保项目参加人员能够履行本工作任务书的第9节所规定的职责，并保证主要 参加人员全职投入到项目中，并能及时正确地完成所分配的任务。 13. 甲、乙双方项目经理共同制定项目实施的详细计划，并应在项目实施过程中根据实际情况作适 当调整。该详细计划及其调整方案作为本工作任务书的补充部分。 14. 如甲、乙双方在项目实施过程中发生人员变动，必须提前15天通知对方，经对方项目经理认 可后，提供相应技能的替代人员，并做好交接工作。 15. 乙方应确保乙方项目组的成员能代表乙方说明在作业流程上、政策上和制度上的需求。甲方项 目组成员应能对项目实施过程中有关甲方方面可能产生的意见分歧作出决定、寻找替代方案、 或寻求上级管理层的决策。 16. 乙方在实施期间提供总共200人天的服务，超过部分的服务单价同前述200人天的服务单价， 并通过变更控制程序处理。 17. （其他约定条款） 2.项目范围 双方项目小组将将遵守以下确定的实施范围，任何范围的调整都必须执行本任务书第8章节规定的变更控制程序。 2.1组织范围 (组织范围描述系统实施的主体，对于集团型企业，应将需要实施的下级单位一一列举，避免使用“乙
系统软件实施服务合同 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的有关规定，经双方友好协商，由乙方向甲方提供项目实施服务，并签订本合同。 第一条项目实施内容 服务产 品名称 服务内容 服务项目服务说明服务规格交付方式 1 网站自助服务 2 邮件支持服务 3 电话热线支持 4 网上在线支持 5 远程支持服务 6 驻场服务 第二条项目实施计划 本项目预计从___年____月____日正式开始后，执行周期约为___周（工作日）。本项目的实施应尽可能地遵循估算的时间表，如实施过程中发生调整或改变，及时按照项目变更流程进行处理。 里程碑预计起始日期预计结束日期交付物工作人天项目计划阶段项目实施计划 项目培训阶段项目培训总结报告 项目上线阶段项目上线报告 项目验收阶段项目验收报告 第三条项目费用
双方约定，实施服务费总额为人民币大写元整（￥）。包含需实施产品明细如下表，自上线之日起，年内的年度运维服务产品费用为人民币元整（￥） 第四条支付方式 甲方应于本合同签订后10个工作日内支付本合同总金额的50%，计人民币 元整（￥），项目安装调试或培训完成后10个工作日内支付本合同总金额的30%，计人民币元整（￥），项目上线后10个工作日内支付本合同总金额的15%，项目上线后三个月内支付本合同总金额的5%，计人民币元整（￥）。 甲方在向乙方支付相应款项的同时，乙方向甲方开具等额的发票。 第五条甲方的权利和义务 负责项目关键问题的协调和对项目规划及进度的跟踪。负责项目相关文档的审批和确认，阶段性检查，组织项目的最终验收。 负责甲方项目组主要参与人员的确定。 提供良好的工作环境和互相交流的氛围。 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同实施服务所必要的技术数据、计算机设备、文档、文件、测试数据或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责，并承担由此产生的任何问题的责任。 向乙方按期支付约定的软件产品及实施费用。 在乙方提出项目验收之日起5个工作日内组织对3.1款列明的软件系统进行验收，并于3日内验收结束。如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定，应自乙方提出项目验收之日起5个工作日内以书面形式说明理由及依据，乙方将提供相应的改进并重新提交甲方。如果甲方在5个工作日内不作答复，则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成果。 第六条乙方的权利和义务 按甲方的指导意见制定总体计划，合同生效后，乙方开始按计划履行实施服务。 制定相关技术实施和服务方案,并将有关资料和信息资源应用于项目实施和服务。