西点军校(The United States Military Academyat WestPoint)位于纽约州哈德逊河西
岸的西点,距离纽约市约80公里,因其所在地而得名。西点军校是美国第一所军事学校,素有
“将军的摇篮”之称,同时,它培养的商界领袖也多如繁星。
参加ASTD2012国际会议,我们的第一站就是西点博物馆,主办方为我们计划
了一堂西点领导力课程。果然百闻不如一见,当我们亲自感受并聆听了西点军校的领导力
培养之道时,才深深感受到其魅力所在。
无处不在的西点精神
给我们上课的Schlesinger上校1988年毕业于西点军校,在美军服役22年,2009年退役。
上校生命中三分之二的时间是在西点度过的,期间的学习与工作给他打上了深深的“西点烙印”,
Schlesinger上校通过言传身教,将具体的、行为化的领导力培养方式展现给我们。
西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”,简单来说就是:决定你应该做什么、你能做什么
以及你未来的成就是什么。这也是麦克阿瑟将军在西点军校的一场演讲中阐述的西点军校的领
导力之道。
西点军校的使命是通过教育、训练、激励学员,使他们毕业后成为优秀的军官,成为有坚
毅性格的领袖,为责任、荣誉、国家使命,以及卓越的职业生涯做好充分的准备。
西点军校所做的每一件事情,都在向学生灌输这种精神。在学校任何一个角落——每一栋
大楼上,士官的帽子上,甚至在毕业生的戒指上,我们都能看到体现这种精神的校训,它是学
生们日常生活中的重要组成部分。
责任、荣誉、国家
责任
责任的定义包括三个方面的内容:做你应该做的事;当你做这些事情时,不需要任何人告
诉你;当你做这些事情时,不需要任何人监督。其中,第三个方面最为重要,只有做到这一点,
你才能从别人对你提要求,转化为你对自己提要求,这样,才能全身心完成应该完成的事。
西点军校对学生在责任方面的行为要求,是通过让他们完成简单任务来达成的。西点告诉
学员,房间内务整齐的摆放和清理就是学生的责任,这样有助于形成保持整洁、有条理的习惯。
例如,从房间墙角整洁程度可以来判定士兵是否具备这种责任。因为墙角是很不起眼的地方,
在打扫卫生的时候,墙角也应该和其它地方一样整洁。这点要求学员全身心投入,每个细节都
要做得完美。交给你的任务无论重要与否,都需要把它做好。一个履行了责任的领导人,会知
道如何完成任务,并且百分百完成好任务。
荣誉
荣誉主要是指“诚实”“坦率”与“透明度”。尽管只有7个字,却清晰表达出荣誉的本质。
西点军校最著名的荣誉守则要求学员“不撒谎、不欺骗、不偷窃、也不宽容做这些事的人”。
这些看似简单,实则很难做到。特别是“不宽容做这些事的人”,要求学员不但自己诚实,还要
监督他人。
例如,让两个学员同时在黑板上答题,对学员的考验是你必须独立完成,不能看旁人的答
案。这点在西点培养方式中被称之为对荣誉的挑战,也是最难完成的。
西点就是通过这些简单的活动让学员体会荣誉和诚实,并让他们透过简单事情背后蕴含的
价值观去处理复杂的问题,让学员学会换位思考,多问自己“如果我做这件事时,是否对别人
产生伤害?”
为什么荣誉对军官如此重要?因为荣誉和诚实体现在生活的方方面面,在日常生活中我们
要以诚待人。而在战争场合,一个军官的言行则关系到成千上万的人的生命。因此,军官的语
言需要100%的诚实、可信。
国家
西点的第三条校训是国家(原先是使命)。
国家包含三个含义:军事人员是国家的公仆,学生所服务的是美国公民,也是美国宪法的
维护者。美国军队军官就职时要进行就职宣誓:“捍卫美国宪法,捍卫宪法所传递的精神,总统
是军队最高统帅。”希尔是西点军校历届校长中的杰出代表,他曾讲过,军校为国家培养军事、
政治领导人,毕业生则肩负保护国家安全的使命。这点与中国军事家孙子的观点不谋而合——
“故知兵之将,民之司命,而国安危之主也”。
西点如何让学生将“责任、荣誉、国家”校训融会贯通?
第一是重复。学生入校后,人手一本学生手册。学生手册围绕着校训的三项内容展开。第
一年结束时,西点要求学生能从头到尾复述学生手册中的内容。
第二是榜样。西点要求学员向历届优秀学员学习,从历史人物身上学习。在校园中,学员
们能从各种雕像中,了解美国历史,向优秀学员学看齐,从中受到感染和熏陶,让西点精神深
入内心。
第三是行动。通过分配任务,让任务变成学员的责任。刚开始任务非常简单,在学员理解
校训精神后,会让他们逐渐承担复杂的任务。西点校训通过生活中的点滴行为让学员获得自我
认知,言行一致,知行合一。西点精神的可贵之处还在于不仅是说辞,而且要求去做。西点认
为,没有知识的人是愚蠢的,而不能知行合一的人是可悲的。
西点领导力训练
西点军校对领导力的训练,被称之为六大支柱:精神、道德观、知识结构、军事训练、体
能训练和社会交往。
精神
马歇尔将军认为士兵的心理、精神和灵魂是他的一切。一个人需要强大的内心,以此获得
激励与坚持下去的源动力。
道德观
对于是非对错的判断。一旦做出选择就要坚持下去,即使受到伤害也不轻言放弃。
知识结构
这是西点本科学习独到的地方。一个学期学生课业量是普通大学的课业量的两倍,甚至周
六都要上课。课程涉及面比较广,包括基础工程、化学工程、法律与哲学、外语等。为什么给
学员提供这样丰富的知识?西点军校认为军事领袖面临的是战争,必须对士兵的生命负责。在
不断变化,复杂的战争环境中,要具备随机应变的能力,而这需要大量的知识基础作为判断的
依据。
军事训练在他们身上培养职业军人的素养。
体能训练体育场上培养的精神,在战场上也是有用的。学生们在从事体育活动时,培养出
忍耐力与强健的体魄。
社会交往西点是一个相对封闭的环境,学员不大有机会与大家进行交流,因此,学校设法
为学生创造机会,培养他们与人交流和换位思考的能力。尤其是学员毕业后,可能会派往他国
执行军事任务,因此,必须要让学员理解文化差异性并学会尊重其他的文化。
从西点军校校训到西点领导力六大支柱的培养方式,不管从哪个角度来看,这对我们每个
企业领导力
的培养会有很多启示。领导者的品质在于“别让别人把你压垮”。一个真正的领导者的内心
必须强大,在遇到逆境时能够坚持下来。
西点精神不仅影响了学员的工作态度,也影响了他们对待生活和家庭的观念。特别值得一
提的是Schlesinger上校还分享了他个人的成长故事。
当上校离开军队后,在生活中仍牢记西点的精神。例如,他的父亲过世后,他承担了照顾
母亲的责任。作为一个称职的父亲,他曾经长达五六年在家全职照顾孩子,而让太太能做好本
职工作。他觉得照顾孩子,使他们成长为对社会有用的人是他做父亲的责任。当太太问他每日
和孩子做了什么的时候,他总是一五一十地告诉太太他所做的事,绝不撒谎。随着时间的
流逝,西点的精神已经成为他的DNA,每时每刻都通过他的行为展现出来。
上校生活中的故事对我们有很大的触动,它使我们领悟到,领导力的培养不能仅仅停留在
行为层面,而更要关注价值观层面,特别是要培养领导者,让他们做到言行一致,表里如一,
为人典范。只有这样,他们才能够以身作则,成为魅力型领导——这正是领导力的本质所在。
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