1、专人/团队维护
2、在评论和转发中与网友互动
4、人性化语言
5、关注你的粉丝
6、去话题里搜索评论你的人并回应
账号运营
7、要有趣
内容营销

营销活动
1、品牌相关舆论的收集和 二次传播
2、有什么创意产品就发到 围脖吧
3、美女话题不会过时 4、让员工提供内容并转发
四大营销维度
1、举办促销活动，送礼 有理
2、及时、实时的和参与 的网友交流
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微博客的商业价值体现于互动形式
- 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可 以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都 可能成为互动营销的参与者 - 更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟 通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关 系互动中更加深刻。
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微博客的商业价值体现于公关服务
- 企业舆情监测：
从娱乐明星…
到行业意见领袖…
再到热门媒体…
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微博客让“量变”成为“质变”
个人
小团体
当跟随者达到临界点时，所发出的 声音就会引起轩然大波，信息传播 的数量和速度会越来越快，这时便 产生了共振。
品牌
“分子式”的传播方式使信息推送 性更强，覆盖范围更广泛，经筛选 后的传播渠道更加立体多向。
微博客让信息以“分子式”方式传播
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新浪微博客作为整体营销中的主力
新浪微博客作为整合营销中的主力，与新浪其他产品相结合，应用到客户的网络营销 中，把推送传播转化成立体的主动传播，并实现了产品间的互通，使产品功能更加强大。
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新浪微博已经被开始运用到以下营销体系中
品牌 沟通
市场 研究
促销
信息
CRM
微博商业模式
互动 活动
EDM 代替
营销团队可通过微博客平台，实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问
- 企业的危机公关维护 （Twitter Search）
如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导，使搜索引擎中有关负面的消息 尽快淹没，使企业的损失降至最低
面对Twitter形成的“社会化媒体的长尾”，一个不起眼的小消息 都有可能被无限放大，对企业来说，在危机之前如何预警，危机 产生后如何公关处理，都是值得研究的课题。
4
微博客：一句话也可以发
Twitter是叽叽喳喳、如鸟叫般讲话的意思，或是有種“碎碎念”的意味。你可以—— •在Twitter记录下生活琐碎的事情，当作在写短篇日记 •在Twitter上，也可以知道目前网络上的一些新鲜事儿、或是谁谁谁最近又在做什么 •可以把Twitter看作是一个庞大的讯息集散地，有來自世界各地最即时的讯息
注册
邀请 关注
@评论或回复 5
微博客：随时随地发 和移动互联网最具亲和性
Web页发送
手机发送
IM发送
在位于页面顶部的输入窗口中输入消息 在手机中，发送一条SMS短消息进行绑定， 在对话框中直接编写文字进行发送 消息发送到web页面
6
微博客成功的原因？
7
微博客让人物更加真实…
微博客让人们学着变得更透明…
13
微博 @ 新浪
14
新浪微博客营销的基础
庞大的用户群为基础：
与微博客网站不同，新浪拥有庞大的用户群为基础，避免了浪费更多的资源从头开始吸引用户群关注。
丰富的明星资源：
明星是促使更多跟随者加入话题讨论的重要因素，新浪拥有得天独厚的明星资源，使微博客的营销手到擒来。
微博客的整合营销：
成为新浪用户即可享用所有新浪产品，通过不同形式的产品结合，使营销效果立体化，品牌/产品信息推送力更强。
新浪微博营销
新浪 2020/10/8
1
1
让我们从美国总统奥巴马说起…
奥巴马跟我说话了！
2008年11月，奥巴马当选美国总统，Twitter 成为了美国总统竞选的有效“武器”！
15万 VS 0
一时间…
明星用Twitter宣传自己… 人们用Twitter进行沟通…
企业用Twitter进行商业运作…
c 新发现-呼吸式围脖营销
打破与读者的沟通限制你可以在微博中征集题材、线索或读者的反馈不用 再等上一个星期甚至一个月，他们将立即告诉你什么更适合
d围脖的供求关系
功能化将带给企业围脖不一样的窗口，功能化的企业围脖将走在营销的 前端
e微博营销探讨
随着合作伙伴和新浪微博的共同成长，我们发掘出更多的营销模式
账号运营
7、要有趣
诚意
带来人气
专人维护将品牌具象成有血有 肉的账号形象，也只有专人维 护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
回复@靳继磊:感谢，我们快递一直在 努力。//@靳继磊:顶你们一下 昨天下
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微博客让商业更有价值
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微博客的商业价值体现于客户服务
- 产品、品牌信息的传播 （品牌频道） -CRM与客户对话
Twitter可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播， 并与顾客进行对话，缩短了企业对客户需求的响应时间，网络整合营销4I原则中提到的Interests利益原则强 调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是Twitter客户服 务取得成功的关键。
3、征文活动 4、转发爱心和公益话题
不会错 5、其他各种活动想着你
的围脖粉丝
1、品牌事件可以放在围脖 上炒作
2、创意事件何不发在围脖 上看看传播效果
3、行业事件让形象高大
事件炒作
VANCL粉丝团 营销维度1
1、专人/团队维护
2、在评论和转发中与网友互动
4、人性化语言
5、关注你的粉丝
6、去话题里搜索评论你的人并回应
先围脖 后营销
@VANCL粉丝团 的启示
VANCL粉丝团
CRM
促销 信息
通过揭秘凡客、神秘促销信息 等一、联合新浪送[围脖]等一 系列动作，凡客在两个月里积 累起近四千名关注者。
VANCL粉丝团
@VANCL粉丝团的成功
定位准确+诚意+精心策划每一条围脖
客户类型： 电商 开博日期： 2009-09-03至2010-01-30 粉丝数：4200+ 营销目的： 品牌围脖+营销平台+族群聚拢
社群 公关
伙伴 @ 新浪微博
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心得分享
a 先围脖 后营销
企业/品牌进入围脖，应先将围脖当做企业博客、企业媒体、企业独特的 社会化沟通平台来独立运作，开展给予式的营销，当人气开始聚拢，才 可开始索取式的营销
b 送礼有理
当企业围脖只能实现“有限的自治”，专注于聚拢人气是最受关注 的，这是一切营销的基础，厚积才能薄发