国外政治环境：分为政治权利（进口限制、税收政策、外汇管制、 价格管制等）和政治冲突（战争、暴力事件、恐怖活动等）两种
2．法律环境
即：国家、地方颁布的法规、法令、条例
如：挪威：禁止某些促销形式，如竞赛、赠奖——不公平或不 适当的推销手段；
泰国：要求食品加工商销售国内品牌，降低价格，让低收 入者经济实惠；
市场营销基础
第二章
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思考：
营销环境变幻莫测。变化的环境可 以让一家成功的企业严重受挫，也可以 在同一时间使另一些企业迈向成功。优 秀的公司总是能够在环境的威胁中捕捉 机会，及时适应环境的变化。同学们， 想想有哪些企业是在环境中倒闭的？
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
• 1979年，日本电视机厂商发现，尽管中国人可任意支配的收入不 多，但中国人有储蓄习惯，且人口众多。于是，他们决定开发中 国黑白电视机市场，不久便获得成功。
• 当时，西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查，却认为中国人均 收入过低，市场潜力不大，结果贻误了时机。
4.自然环境
4.自然环境
自然环境是指影响企业 生产和营销的物质因素
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
目录
CONTENTS
01 营销环境的定义 02 宏观营销环境 03 微观营销环境 04 营销环境的特点
3 竞争者 同行、不同行
4 公众
金融界、媒介、政府机构、社会团体、地 方公众、普通公众和内部公众
作业
根据今天上课内容并课下自己用自 己的语言总结营销环境的特点，下 次上课请同学分享自己的见解
01
营销环境的定义
营销环境定义：
市场营销环境 是指一切影响、制约企业 营销活动的最普遍的因素。 可以分为宏观环境和微观环 境。
02
营销宏观环境
营销宏观环境
政治法律环境 人口环境 经济环境
宏观
自然环境 科技环境 社会文化环境
1.政治经济环境
1．政治环境
国内政治环境：当前国家要求节能减排，实施产业转型升级，就 导致了一些企业的落败。
教育水平 宗教信仰 价值观念
消费习俗 消费流行
审美观念
03
微观环境分析
微观环境分析
竞争者
供应商
企业
营销中间商
顾客
公众
微观环境
微关观键环词境
1 企业本身 企业文化 、治理机制、物质基础
2 供应商
一是价格变动的影响；二是货源的充 足性与质量
3 中间商
中间商，物流机构，营销服务及金融中间机构
4 消费者 目标消费者
5.科技环境
•企业的科技环境是指企业所处社会环境中的技术要素以及 与该要素直接相关的各种社会现象的集合。
•改变人生命运最戏剧化的因素之一是技术： 奇迹：青霉素、心脏手术 魔鬼：如核弹、冲锋枪、神经性毒气 福祸兼备：汽车、电子游戏机、互联网的出现
思考：
现代社会有哪些技 术改变生活的例子。
6.社会文化环境
2.人口环境
人口数量与增长速度对企业的影响
关键词：食品加工业、节能产品、市场
年龄结构
关键词：人口老龄化

人口老龄化
3.经济环境
关键词
消费结构
消费者 支出模式
信贷
恩格尔 系数
关键词
储蓄
经济环境指企业营销活动所面临的外部社会条件，其运行状 况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响
举例：中国人爱存钱