中层干部领导力突破课后测试
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是:√
A迫不及待型
B自以为是型
C朴实憨厚型
D毫无兴趣型
正确答案:D
2. 以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是:√
A核心人才
B通用人才
C独特人才
D辅助性人才
正确答案:A
3. 以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是:√A独特人才
B核心人才
C辅助性人才
D通用人才
正确答案:D
4. 独特性人才的特点是:√
A唯一性高、价值高
B唯一性高、价值低
C普遍性高、价值高
D普遍性高、价值低
正确答案:B
5. 迫不及待型客户的特点是:√
A低素质、低购买意愿
B高素质、高购买意愿
C低素质、高购买意愿
D高素质、低购买意愿
正确答案:B
6. 下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是:√
A信息权力
B专家权力
C关系权力
D道德权力
正确答案:C
7. 在和客户接触的过程中,经常赞扬()客户的观点和看法,最有助于交易成交。
√
A毫无兴趣型
B自以为是型
C朴实憨厚型
D迫不及待型
正确答案:C
判断题
8. 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力,而非专家权力、信息权力。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
9. 中层干部要积极倾听,允许下属随意地表达自己的看法。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
10. 优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。