书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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9、银行审批通过通知客户到公司及银行签订相关合 同
10、客户交费，公司垫付贷款
11、业务员带领客户提车
12、上户员带领客户办理上户抵押手续
13、上户员回收注抵手续
14、接单员整理上户资料及打印合同后交回银行放款
15、还款明细表和公证书送达后，客管室通知客户领 取并签收
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三、客户资料的收集
1、客户基础资料包含哪些： 驾驶证 身份证 户口薄 婚姻证明 收入证
明 居住证明 房产证（如是按揭房则需提供购 房合同、借款合同、还款明细） 2、提高客户资信度的补充资料有哪些：
个人定、活期存折或银行流水清单 专业资 格证书 本科及以上学历证书 销售合同 进出 货票据 投资证明 自有固定资产的租赁合同 在建工程合同······
车贷业务知识培训教程
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
车贷业务培训主要
内容
一、车贷概念
六、履行告知义务
二、借款购车人资格 七、资信调查
三、客户资料的收集 八、业务办理流程
四、客户资料的要求 九、资信审核标准
五、费用计算
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一、车贷概念
1、个人汽车消费贷款： 是指银行向借款人发放的用于购买汽车的个
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五、费用计算
1、购车首付款与贷款金额的计算
例：客户预购买雅阁车一辆，车价为20.98万元 ，要求办理三成三年按揭。
贷款额：209800×0.7＝146860 ≈146000 首付款：209800－146000＝63800
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2、银行月供金额与贷款总利息的计 算
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九、资信审核标准
1、 必要条件：征信状况及贷款总额
2、 主要条件： 户口、婚姻状况、职业状况、固定 资产状况
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谢 谢！
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事务 收入情况等 b、企业、个体工商户：公司规模 员工人数
公司经营及盈利状况 市场前景分析等
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3、购车人居住情况调查：
小区环境 房屋结构 住房面积 室内装修情况 居住人数 房屋购买情况 供养人口等
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八、业务办理流程
1、业务员以OA方式登记按揭客户信息 2、经理助理安排调查工作 3、调查员上门调查并收集客户资料 4、接单员整理客户资料 5、内勤补充齐全客户资料 6、接单员出具调查报告并填写各项审批表 7、资料整理完善后通过公司逐级审批程序 8、公司审批通过后报送银行审批
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3、公司费用的组成
a、担保费 国产：贷款额5万以下（含5万）：贷款额×1.1×0.03
贷款额5-20万（含20万）：贷款额×1.1×0.025 贷款额20万以上：贷款额×0.025 进口：贷款额×1.1×0.03 b、保证金 c、档案费 d、合同工本费 e、调查费
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四、客户资料的要求
1、基础资料、辅助资料的要求：
身份证、户口薄与婚姻证明三证号码与姓名 需一致。检查身份证是否过期，外地户口人员 需办理暂住证。
2、证明性文件及其填写的要求：
收入证明需银行固定格式，应盖单位公章或 财务专用章；居住证明由居委会、物管、街道 办事处及村委会出具 。
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六、履行告知义务
1、违约责任（上户超期、逾期还款）
2、必买险种
车损 三者 盗抢 自燃 不计免赔 险
交强
3、续保日期
4、月还款金额、每月还款日期
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七、资信调查
1、购车人自然情况调查： 年龄 婚姻状况 家庭成员 健康状况
2、购车人工作情况调查： a、行政事业单位：工作年限 职务 主要负责
人贷款，只针对家庭自用，不用于经营及租赁 。
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二、借款购车人资格
1、年龄要求：
年龄需在18周岁以上，且具有完全民事行为 能力的自然人；贷款期满男性不超过60周岁， 女性不超过55周岁。
2、资信要求：
具有稳定的职业及在本市有自有房产,如果自 己本人没有房产，要提供担保人，担保人必须 要有房产抵押。
基准月利率XXXX‰ a、等额本金（XX行）
等额本金公式.xls 首月月供＝贷款额×338.528(3年) 每万元每月递减1.68元左右 b、等额本息（商行） 还款计划计算表(南商行).xls
月供＝贷款额×311.34(3年) 原利率6.3‰
总利息＝月供×期数－贷款额
பைடு நூலகம்
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