6-中国银行智能网点建设案例

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课后测试

测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！

多选题

• 1、中国银行智能网点打造过程中，主要以（ ）为基本元素。（16.67 分）

A

3G

B

4G

C

5G

D

智能+

正确答案:C D

• 2、中国银行在打造智能网点过程中，体现了（ ）的特点。（16.67 分）

A

智能设备，便利交易

B

智能技术，新潮体验

C

智慧生活，温馨服务

D

科技赋能，效率提升

正确答案:A B C D

判断题

• 1、借助“大堂智能服务系统”，客户在预填单区直接扫描身份证就可以自动生成业务办理申请表。（ ）（16.67 分）

✔ A

正确

B

错误

正确答案:正确

• 2、在中国银行，客户想进入VIP服务专区，只需“刷脸”通过认证后即可进入。（ ）（16.67 分）

✔ A

正确 B

错误

正确答案:正确

• 3、在中国银行，客户可以进入“跨境金融区”，通过VR眼镜实现全景看车、选车。（ ）（16.67 分）

✔ A

正确

B

错误

正确答案:正确

• 4、在中国银行，客户在“生活体验馆”可以体验耳目一新的生活服务。（ ）（16.65分）

✔ A

正确

B

错误

正确答案:正确