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服务器维保合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state.

服务器维保合同正式版

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下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。

甲方(需方):

乙方(供方):

甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。

一、合同工作内容

1、合同范围:

2、工作内容:

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、合同金额及付款方式

合同总金额为人民币:元,大写:圆整。

付款方式:合同签订后三日内一次性付清。

二、服务内容

第一条:可用性保证

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的“不可用”时间不能超过8个小时

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收

甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;

4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的;

4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的;

4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;

4.5 由不可抗力的情况引起的。

第二条:安全性保证

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的机房系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务,以保证信息管理上的安全。

2、系统管理:乙方将根据甲方的机房系统,进行安全系统评估,提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限,其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条:客户服务代表保证

1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表,所有相关事宜由服务代表代为联系,服务代表向甲方提供如下服务:

1.1 服务咨询;

1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报;

1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;

1.4 服务变更及工作情况汇报;

1.5 服务请求受理;

1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报;

2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务,自早9点-17点。

第四条:技术支持保证

1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富,具有良好职业道德的技术服务工程师;

2、乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年365日受理服务;

3、乙方响应服务时间2个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;

4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定,但每次不应超过8个小时;

5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线,并保证该热线有专人接听;

第五条:意见反馈、投诉

1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱,甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉:服务态度; 技术服务能力; 工作完成质量;

2、乙方设立投诉专线( ),投诉邮箱( )。

3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条:不可抗力因素

1、本协议中规定的不可抗力包括:地震、台风、洪水等自然灾害; 战争、罢工、停电、政府行为; 设备停产而厂家无法提供替换设备; 设备被人为破坏或设备

因调试、扩容而引起的中断;

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。

第七条:违规惩罚

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时,甲方可对乙方进行违约惩罚,同时经验证责任属于乙方,乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密,乙方将在验证后,给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故,导致甲方重要数据丢失,甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条:其他

1、本合同有效期至20xx年12月。

2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:

地址:地址:

联系人:联系人:

电话:电话:

传真:传真:

年月日:年月日:

——此位置可填写公司或团队名字——

服务器维保合同(标准版)范本

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 服务器维保合同(标准版)

编号:FS-DY-80991 服务器维保合同(标准版) 甲方:*** 地址:***邮政编码:*** 电话:***联系人:*** 电子邮件:***QQ:*** 乙方:*** 地址:***邮政编码:*** 电话:***联系人:*** 电子邮件:***QQ:*** 服务项目 服务器IP:****,**** 由乙方处理以上_ 两_台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。 应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。

服务器维护服务合同

服务器、域名维护服务合同 甲方:_________________________________ 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托,乙方将于2016-7-1至2017-7-1期间,负责甲方腾讯云服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括: A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)根据安全公告及时打补丁 C)WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D)SQL云服务器的安装和安全配置 E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括: A)相关软件的管理 B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。 B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 3.乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 1. 甲方: A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供 服务。 C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保 密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2. 乙方: A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于腾讯云服务器托管方(第三方)责任引起的腾讯云服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限

机房维护的合同

机房运行维护服务合同 需方(以下简称甲方): 服务方(以下简称乙方): 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲、乙双方本着平等互利、等价有偿、诚实信用的原则,经友好协商订立本合同,并信守下列条款,共同严格履行。 一、运维服务设备范围及价格:

二、付款方式: 合同签定后性付全款。 三、合同生效期:签定合同当日生效。 四、合同有效期: 五、续保内容:需要对汉南区社保信息中心的核心业务系统中的硬件小型机服务器及其操作 系统、及Oracle数据库,系统主机IBM服务器、存储、核心交换机路由器、外网防火墙、各楼层交换机、机房UPS及精密空调等设备进行硬件维保及软件维护工作,所有设备中部分产品已经过了原厂保修服务的时间,硬件已经慢慢的老化,为了保证汉南区社保分局信息中心在该批次系统设备上运行的业务继续稳定的运行,必须考虑在过保后的硬件运行状况及数据库软件优化情况,及时维护马上出现问题的设备。 硬件服务类具体服务内容: 1、技术支持服务 技术相关服务包括技术咨询、热线电话故障支持、现场服务、远程故障处理、定期设备巡检、服务工作报告等。 技术咨询服务——向客户提供终身的技术咨询服务。技术咨询服务的内容包括新产品新技术通报,软硬件技术咨询,系统改进意见,提供技术方案,项目长远规划,研究解决技术难题等。

●热线电话帮助服务——在正常工作时间内(周一到周五9:00~17:30),有至少一位工程 师处理用户的技术咨询及技术问题。武汉公司的技术主管与工程师均配备有移动电话,这样尽可能做到同一用户的问题由同一工程师处理,以保证处理的连续性,减少人员之间的变化,使用户的问题得到及时有效的处理。在非工作时间内,用户可以将问题以传真的方式通知我公司;或按照服务合同,将问题通知我公司7*24的热线服务工程师,即时予以处理;如遇重大突发事件时,用户可直接联系负责工程师,或联络项目主管,及时予以处理。 ●现场服务——武汉公司还提供5*8现场技术支持服务,对于通过热线电话难以解决的问 题,我们的工程师将在故障级别规定的时间之内赶赴现场,提供现场技术支持服务。●定期设备巡检——对整个系统设备进行检查,网络性能进行分析、优化,同时监控用户 的网络利用率,警告网络容量问题和潜在的网络瓶颈,保证系统处于健康状态。 2、产品维护服务 (1)硬件维护 ●预防性维护--为确保系统高效率、高稳定地运行,武汉公司的系统维护工程师将按用户 的工作性质与用户一同协商,安排定期对设备进行检测、除尘等预防性维护。同时,武汉公司可以为用户提供技术培训,提高用户的计算机应用水平,减少人为的故障发生。 ●故障修理--在本次维保服务合同期内,用户发现问题后请即刻通知武汉公司,我公司在 接到通知后,在合同规定的时间内会通过电话或指派有相应经验的工程师到现场检查原因,并配合用户一起协作排除障碍。我公司为用户属于正常操作所引起的硬件故障免费提供维修服务。在保修期或有偿服务合同期过后,我公司仍会向用户提供高质量、低价位的服务。 (2)软件的维护 ●我公司保证与用户密切配合,按照用户的要求,安装、调试用户的操作系统和应用程序, 确保整个系统的安全运行。 ●软件维护服务包括: ●提供软件的修改,以解决系统或应用软件运行中出现的问题。

服务器维保合同

服务器维保合同 The obligee in the con tract can accomplish the goal in a certa in period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 时间:_______________________ 编号:FS-DY-80749 服务器维保合同 使用备注:该资料可用于合同内的权利人通过商量,得出需要共同认可的权利和职 责,并且约定在一定周期里完成商定的目标。文档可直接下载或修改,使用时请详I 细阅读内容。 甲方(需方): 乙方(供方): 甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。 一、合同工作内容

1、合同范围: 2、工作内容: 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。 二、合同金额及付款方式 合同总金额为人民币:元,大写:圆整。 付款方式:合同签订后三日内一次性付清。 二、服务内容 第一条:可用性保证 3、可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。 4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的不可用”时间不能超过8个小时 5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。 6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统不可用时间,

服务器安全维护合同

服务器安全维护合同 甲方: 地址: 电话: 电子邮件: 乙方: 地址: 电话: 电子邮件: 服务项目: 服务器: 由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。 应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。 维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月。

服务和保密 乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 服务期限与价款 乙方为甲方提供服务的期限为_2016_年_5 _月_ 9 _日至_2017_年_ 5_月_ 10 _日。 共_ 两 _台服务器的安全代理维护费用为人民币_ *000 _元整。 合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为_ 12 _个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方:***乙方: *** 2018年5月22日 2018年5月22日

网络服务器维护服务合同书

网络服务器维护服务合同书 甲方:__________________ 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托,乙方将于20 年月日至20 年月日期间,负责甲方某某服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括: A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)根据安全公告及时打补丁 C) WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D) SQL云服务器的安装和安全配置 E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括: A)相关软件的管理 B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。 B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

3.乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 (一)甲方: A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。 C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 (二)乙方: A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于某某服务器托管方(第三方)责任引起的某某服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限 年服务费为:元 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。 合同有效期为年,自20 年月日至20 年月日止,期满合同自动中止。 合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、违约责任 双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。 1. 甲方有责任按支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙

服务器运维维保项目合同

2019年服务器 及相关设备维保项目合同 乙方 (卖方): XXXXXXXXXXXXX 地 址: XXXXXXXXXXXXXXXX 联 系人: XXXXXXXXXXXX 邮政编码:XXXXXXXXX 电 话: XXXXXXXXXX 传真:XXXXXXXXXXXXX 签约地点: XXXXXXXXX 甲方(买方) 地 址: 联 系人: 电 话: 由E 编:XXXXXXXXX 传真: XXXXXXXXXXXX :XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX

甲方XXXXXX 和乙方XXXXXXXXXXXXX 公司经过友好协商,甲方同意以本合同约定的价格等条件向乙方购买合同中约定的服务,乙方同意以本合同约定的条件向甲方提供服务,双方在协商一致的基础上,遵照《中华人民共和国合同法》等法律法规,签署如下合同:一、定义 1、“服务合同”:包括甲乙双方签署的本合同及合同附件,以及在本合同基础上,双方通过书面形式签署的补充合同或补充约定; 2、“专项服务”:指本合同约定的乙方向甲方提供的特定服务内容,包括本合同第二条及合同附件中约定的所有乙方向甲方提供的服务工作内容; 3、“技术文档”:指乙方向甲方提供服务过程中,使用或产生的技术资料、项目文档,文档的形式可以是纸面文件,也可以为电子文档,技术文档包括一般文档和项目专用文档; 4、“服务现场”指本合同中约定的服务实施地(远程服务下现场指接受服务的客户端)项下服务现 ,本合同场依据合同的约定可以为多个; 5、“远程支持”指乙方通过电话、E-MAIL、网络远程登录等方式为甲方提供的非现场服务; 6、“服务验收”:指甲方依据合同的约定对乙方提供的运维服务进行考核验收,可以体现为用户方对服务响应及故障恢复等的满意度评价; 7、“服务价款”:指合同价款,即甲方依据合同的约定应当向乙方支付的运维服务的对价,也称“服务费”; 8、“服务期限”:指合同中约定的乙方提供运维服务的期限,在此期限内,甲方有权获得合同范围内的服务,甲方在合同价款外不需因此额外支付服务费用; 9、“知识产权”:合同中知识产权指在本项目执行中使用或产生的智力成果,包括第三方知识产权和自有知识产 权。 注:含每年4次健康检查服务。 三、服务内容:

机房服务器代维协议书

机房服务器代维协议书 甲方:___________________________合同编号:___________________ 法定代表人:_____________________签订地址:___________________ 乙方:___________________________签订日期:______年____月___日 法定代表人:_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就机房服务器代维事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1.甲方委托乙方全权维护_____台服务器,IP地址分别为:_____。 2.甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内,如果中途转走,则协议相应终止。 3.甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4.甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5.甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6.甲方指定人员与乙方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方。 7.甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1.乙方指定专人进行对应服务。 2.乙方对甲方委托的机器提供如下服务: 操作系统安装和调试; 24小时无限次快速响应重启服务; 365天无限次重装服务器系统服务; 365天×24小时QQ加电话支持服务,365天网络工程师应急电话服务; 定期进行安全检测; 网络及流量监控; 服务器硬件故障检测。 3.乙方不拥有服务器的系统用户名和密码,甲方需要乙方配合工作时,由甲方告知乙方服务器账号以及密码,并在事后由甲方自行修改登陆密码。 4.乙方对甲方服务器内数据保密,不得以任何理由将数据占为己有或牟利。 5.乙方有责任检查甲方要求安装软件的安全性,并有权不安装存在安全隐患的软件或者插件。如果甲方坚持要装,则由此导致安全事故,乙方不承担责任。 6.乙方负责为甲方服务器做硬件检测,并把硬件故障报知甲方,并提出解决方案,由甲方决策。 第三条协议期限 本协议自_____年_____月_____日起执行,至_____年_____月_____日止,有效期_____个月。协议期满后经双方协商可续约。 第四条收费 1.收费标准:详见附件,略。 2.支付方式:协议生效后甲方将全款一次性付至乙方指定账户。 第五条违约责任 当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的,应对损失进行赔偿;但遭受损失方必须提供相关损失的证明,且不得超过违约方订立协议时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。

服务器维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 服务器维护合同正式版

服务器维护合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并 具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担 法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲乙双方就甲方服务器维护事宜,进行友好协商一致,订立本协议,内容如下: 第一条:协议内容 为保障甲方服务器正常使用,甲方授权乙方管理甲方服务器,授权范围包含:服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。 第二条:甲方服务器情况 2.1甲方选择服务类别为:□套餐服务□ 单次服务计费服务

2.2服务器维护费用总额元,人民币(大写) ; 第三条:服务器维护框架内容 服务器维护时间:20 年月日至 20 年月日,共计月。 第四条:甲方的权利和义务 4.1本协议签署后,甲方应一次性向乙方交付费用总额; 4.2每次服务器维护,甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司,明确清晰的指明更新或维护项目,乙方指定邮箱为; 4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件:《客户服务器信息资料表》)。

电脑维保合同书

电脑维保合同书 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

电脑维保合同 甲方:乙方:南京市栖霞区永成电脑维修中心 双方本着互利互惠的原则,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在 解决实际问题为目的,达成如下协议: 一、合作的内容 甲方现有台式电脑台,笔记本电脑台交由乙方维护保养。台式电脑每年300元/台,笔记本电脑每年350元/台。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设 置等,操作系统重装 2.各类外设维护 Modem、路由器、打印机、扫描仪 3.系统软件安装WINXP、WIN7、WIN10等 4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份、光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变 动, 费用另计) 三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、网络线及板卡等)修理费用,甲方可委托乙 方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取 服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由 厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必 须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂 家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理 费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可 以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部 件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

网站及服务器维护合同协议书范本

网站及服务器维护合同 甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 甲乙双方就甲方网站数据及服务器维护一事,进行友好协商,并一致同意订立本《网站维护协议书》,内容如下: 第1条协议目的 保障甲方网站正常使用,同时及时进行故障处理。 第2条维护项目 2.1 网站域名: 程序脚本: 数据库: 服务器:独立服务,服务器环境配置,安全设置,安全维护网站的数据库管理,数据库定期备份,灾难性恢复,黑客攻击恢复。 网站部分数据的协助添加,部分广告的协助投放,流量承载和监控。 2.2 网站及服务器维护费用总额:人民币(大写)(¥元)

第3条网站维护情况 3.1 网站维护年:年月日起 至年月日。 3.2 网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新、每年维护的次数在次以下。维护期间,乙方每次为甲方更新、维护的页面在2页以下。代办域名主机续费及其维护期间邮局、主机、网站程序上传至服务器调试等服务。(维护内容为页面文字、图片的更新,不包括原页面风格和模板的改动如需网站风格和模版改动需另行协商收取费用)。 第4条甲方的责任和义务 4.1 本协议签署后,甲方应一次性向乙方交付费用总额。如甲方拒绝支付,则乙方有权利,撤除服务器安全设置,运行环境和备份设定,造成的后果甲方自行承担。 4.2 每次网站维护,甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交 给我公司,明确、清晰的指明更新或维护项目。 第5条乙方的责任和义务 5.1 乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护。 5.2 乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后3日内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。 5.3 乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上。 5.4 乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护网站。 5.5 甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时让甲方正常使用网站。

网站维护合同范本

网站维护协议 合同编号: 2017032012 甲方名称:_XXXXXXXXX有限公司_ 乙方名称:XXXXXXXXXXXXXXX有限公司 联系电话:联系电话:XXXXXxxxx 甲乙双方就甲方网站维护一事,进行友好协商,并一致同意订立本《网站维护协议书》,内容如下: 第一条:协议目的 1、保障甲方网站正常使用,乙方代理甲方进行:域名空间的续费、网站内容更新维护、企业网站相关程序升级调试等服务; 第二条:甲方网站情况 2.1、网站域名:; 第三条:网站维护情况 3.1、网站维护一年:__2017__年_7_月_至__2018__年_7__月; 3.2、网站维护内容:乙方为甲方提供网站维护更新、协助资料上传、保障网站的稳定运行及访问使用。代办域名主机续费及其维护期间主机、网站程序上传至服务器调试等服务。(维护内容为页面文字、图片的更新,不包括原页面风格和模板的改动,如需网站风格和模版改动需另行协商收取费用)。 第四条:甲方的责任和义务 4.1、本协议签署后,甲方应一次性向乙方交付费用总额; 4.2、每次网站维护,甲方应提前将要更新的资料以电子邮件或移动U盘方式交给我公司,明确、清晰的指 明更新或维护项目。 第五条:乙方的责任和义务 5.1、乙方应在不改变甲方网站原页面风格和模版的前提下为甲方进行网站维护; 5.2、乙方应在收到甲方通知后工作日时间,保障在收取资料后一周内完成资料的修改,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。 5.3、乙方在每次维护网站后,应及时将维护内容上传到乙方网站所在的服务器上; 5.4、甲方在发现网站不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方网站找出原因,以及时 让甲方正常使用网站。 第六条、免责条件 6.1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任; 6.2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。 第七条:附则 未尽事宜,甲乙双方继续补充完善,并作为本协议附本。本协议一式二份,双方各执一份,经签字、盖章后方生效,本协议于签署之日起生效。 甲方授权代表签字:_______________乙方授权代表签字:_________ ______ 甲方盖章:乙方盖章: 签约日期:年月日签约日期:2017 年 07月25 日 公司名称:xxxxxxxxxx有限公司 开户行:xxxxxxxxxx

服务器维修检查协议书

服务器检测维修协议书 甲方: 乙方:惠州市金燕子科技有限公司 一、服务内容:甲方委托乙方采用乙方掌握的相应技术为甲方提供:服务器检测,磁盘阵列设 置,为尽量降低因数据丢失给甲方造成的损失。甲乙双方所做的全部工作将依据如下条款。 二、收费标准:根据检测实际情况口头报价经甲方同意后正行维修工作 收费内容:检测费用150元起/次,阵列设置800-2000元/次起步。 三、付款:甲方同意乙方在本协议条款的约束下进行:服务器检测,磁盘阵列设置工作。甲 方确认报价后,支付费用。 四、承诺条款: 乙方不以任何形式和方式向甲方提供任何承诺保证服务器检测,磁盘阵列设置过程中造成 数据的丢失。 五、保密条款:甲方允许乙方使用该或设备中的任何信息用于设备的服务器检测,磁盘阵列设 置,乙方保证该设备信息的保密性,服务器检测,磁盘阵列设置之后,不论甲方是否拷贝 设备中数据,乙方都不能留下数据任何形式的备份。若因乙方原因造成甲方数据、信息泄 漏,甲方有权追究乙方的法律责任。乙方不能以任何形式将甲方的相关信息加以披露。 六、免责条款:甲方委托乙方服务器检测,磁盘阵列设置的设备中的数据可能发生丢失,乙方不承担甲方数据损坏的责任及由于甲方数据损坏所导致或引发的任何连带责任,包括数据丢失,免除保修义务、商业损失、民事侵权或其他永久性损失及由此协议引起的偶发性、后续性、间接性损失。 七、不可预计的情况:甲方和乙方承认,本协议因以下情况而终止,双方互不承担违约责任: (1)不可抗力影响包括不限于洪水、水灾、罢工、战争、骚乱等; (2)硬件或软件不可获得或失效。 八、法律适用与争议解决:本协议适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决:协商不成时,任何一方均可向乙方所在地法律提起诉讼。 九、协议生效:本协议自签字盖章之日起生效。 十、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,均具同等法律效力。 甲方:乙方: 电话:电话: 日期:日期:

服务器维保合同范本

建筑给排水及采暖检测人员 4建筑给排水及采暖检测人员的主要工作职责宜符合表4的规定。 表 4 建筑给排水及采暖检测人员的主要工作职责 项分主要工作职 )负责相关建筑给排水及采暖检测方法和样品符合性的确认 检)负责制定建筑给排水及采暖检测试验方案 1 计)参与制定建筑给排水及采暖的管理制度、质量保证措施 参与制定建筑给排水及采暖检测相关仪器设备操作规程准维修保计划,设施和环境的要求 )负责确认仪器设备、环境条件是否满足要求检)负责相关建筑给排水及采暖检测操作和数据记录2 过)负责检测项目工作区的环境卫生控)参与建筑给排水及采暖检测试验工作的组织与协调质)负责检测工作的质量、环境与职业健康安全过程控制 1)参与检测过程中的质量监督和配合内审工作安3 环1)参与质量、环境与职业健康安全问题的调查,提出整改措施并督落实管 1)负责编写检测日志、检测结果不合格台账、检测原始记录和检测检测报告等检测资料。 4 (13资料)负责填写检测过程中涉及的仪器设备使用记录和检测环境的监控记录。处理(14)参与汇总、整理和移交与检测相关的资料。 条文说明: 1 建筑给排水系统检测包括给排水管道、管件强度及严密性检测,管道保温、焊缝检测,管道水温、水压、水量检测参数。 2 采暖系统检测包括采暖系统管道、管件强度及严密性检测、管道保温、焊缝检测、水温、水压、水量;散热器表面温度,室内空气温湿度及地面温度检测参数。. 5建筑给排水及采暖检测人员应具备表5规定的专业知识。 表 5 建筑给排水及采暖检测人员应具备的专业知识 项分专业知 )掌握建设工程中建筑给排水及采暖检测的基本知识通1 )了解建筑给排水及采暖检测所涉及的法律法规和管理规定知 熟悉建筑给排水及采暖检测样品取样要求样品管理样品制等基本知识 )熟悉基本数据处理方法 熟悉建筑给排水及采暖检测所涉及的仪器设备的基本性能操基方法、维护保养、精度和量程要求等知识2 掌握建筑给排水及采暖检测专业术语计量管理体系法定计知

服务器维保合同(标准版)范本

合同编号:YT-FS-2321-74 服务器维保合同(标准版) 范本 Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

服务器维保合同(标准版)范本 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明 确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:*** 地址:***邮政编码:*** 电话:***联系人:*** 电子邮件:***QQ:*** 乙方:*** 地址:***邮政编码:*** 电话:***联系人:*** 电子邮件:***QQ:*** 服务项目 服务器IP:****, **** 由乙方处理以上_ 两 _台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。 应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。 乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。 注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方

网站服务器维护合同协议书范本

编号:_____________网站服务器维护协议 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。 注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。 一、合同期限: 受甲方委托,乙方负责的系统维护工作(合同维护期为年) 自日起至止。 二、服务范围 1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括: a)服务器系统的安装、更新和维护,备份,安全设置。 b)防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)。 c)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击。 d)服务器软件系统故障的排除。 e)服务器端业务系统本身引起的故障修复。 2.电话支持 a)针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持。 b)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 三、双方的权力与义务 1.甲方: a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。 c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2.乙方: a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。 b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、费用 费用:本合同的总费用为元() 五、违约责任 双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。 1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。 2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。 3.责任免除:由以下原因引起的。 a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。 b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。 c)如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。 六、合同中止 1.甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。

智能化维保合同

智能化系统维保合同 甲方: 乙方: 为保证甲方智能化系统能正常良好的运行,结合具体情况,甲乙双方经协商 达成如下协议,共同遵守: 一、维修保养项目及费用: 项目名称: 费用:一年的维保费为人民币元整,甲方在合同签订后一次性支付给乙方,乙方开具增值税专用发票。 二、维修保养范围和时间: 1.视频监控系统保养内容 清除监控主机过滤网加添 CPU散热油膏 检测操作系统 检测电源电压电阻 摄像机与线路: 电源与线路检测 摄像镜头检测 视频清晰度调整 显示及系统操作部分 监视器灰尘清理 硬盘录像机灰尘清理 视频矩阵系统灰尘清理 机房内UPS检测 机房内线路标识、线路整理 2.视频安防监控系统保养时间 常规性保养(12/次/年) 检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护; 对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况; 检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器,其包括图像、对比度、光亮度的调校;确保系统处于正常工作状态。 适应性保养(2/次/年) 对监控软件的设置参数根据实际情况调整; 对电视监控系统使用的电源设备进行测试; 对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查;确保系统处于正常工作状态。 系统性保养(1/次/年)

对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测;确保系统处于完好状态。 3.计算机及网络系统 定期派遣具有相关工作经验的资深认证工程师对客户计算机、服务器、交换机、路由器及网络安全设备进行全面巡检,确认设备运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保业务系统能正常稳定运行。 服务器检查的主要内容包括: 服务器硬件性能检查及系统软件优化:CPU 性能、内存使用情况、硬盘运行状态、硬盘利用情况;监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度,监控主机网卡、阵列卡等硬件状态;定期进行RAID一致性校验,防止潜在的硬盘故障;监控系统进程、主机性能、文件系统运行状况。 操作系统的检查与维护:根据客户要求安装相应版本操作系统,定期(每季度一次)检查操作系统环境,分析操作系统日志,查看各类关键JOB执行结果,避免故障隐患;根据客户要求完成操作系统小版本升级,提供现场支持服务;定期检查各文件系统的利用率情况,根据数据增长量预估决定是否要增加其容量。我方只承诺为客户提供安装及维护系统软件(不包含专业、专用软件),确保系统的安全运行。 如果系统运行出现异常,我方对操作系统进行系统性能调整和系统优化,提高系统效率和安全性。检查完毕后,我方将故障处理报告提交给客户。 对设备运行整体性能检查和评估,提出硬件设备扩容及优化的建议; 协助甲方进行系统软硬件升级和功能扩展。 服务器数据备份:我方只负责规定时间进行服务器数据备份,承担完整的数据备份工作,不承担数据库意外破坏的风险因素; 重要数据恢复:最大限度的恢复客户由于误操作或病毒而丢失的重要数据; 对客户有关信息资产情况不定期进行全面梳理,生成相应的资产信息统计表、机柜图、拓扑图等。根据客户资产变动情况及时更新、重新统计,确保信息资产的全面、准确,便于信息系统管理与维护。 网络/安全设备检查的主要内容包括: 网络/安全设备包括交换机、路由器及其他网络安全设备等。定期(每季一次)派遣具有安全设备维护经验的资深认证工程师,对安全设备进行全面检测,确认设备运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保安全设备能正常稳定运行。检查的主要内容包括: 对设备进行全面检测,包括安全设备的日常运行状态的监控,对各种安全设备的日志检查,对重点事件进行记录等。 网络安全评估:通过对现有网络进行安全评估,提出有针对性的网络安全解决方案,经客户同意后具体实施; 网络安全检测及维护:通过我方的维护,保证客户网络安全运转,局域网和广域网通讯正常。 对设备的运行数据(配置、性能、故障等)进行记录,形成报表进行统计分析,便于进行系统的分析和故障的提前预知。 三、维修保养期限:自年月日0 时起至年月日24 时止。

服务器维护服务合同(标准)

服务器维护服务 合同 甲方:__________________ 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同标的 受甲方委托,乙方将于20 年月日至20 年月日期间,负责甲方某某服务器的租用及维护工作。 二、服务范围 1. 在合同期内,由乙方负责对云服务器进行管理具体包括: A)云服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 B)根据安全公告及时打补丁 C) WEB云服务器Tomcat的安装和安全配置 D) SQL云服务器的安装和安全配置 E)防火墙安装、配置以防止互联网上的攻击 F)云服务器软件系统故障的排除服务不包括: A)相关软件的管理 B)阿里云服务器端业务系统本身引起的故障修复 2. 电话支持 A)针对云服务器运行中的一般问题,乙方提高电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间,周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。

B)如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 3.乙方的服务承诺: 乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于服务器的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 三、双方的权利与义务 (一)甲方: A)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 B)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好的为甲方提供服务。 C)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 (二)乙方: A)乙方必须按合同约定提供甲方所需服务。 B)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 C)由于某某服务器托管方(第三方)责任引起的某某服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、收费办法和合同期限 年服务费为:元 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分一次付清。 合同有效期为年,自 20 年月日至 20 年月日止,期满合同自动中止。 合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供服务器运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。 五、违约责任

机房服务器代维协议书标准样本

协议编号:WU-PO-883-34 机房服务器代维协议书标准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

机房服务器代维协议书标准样本 使用说明:本协议资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方:_____________合同编号:____________ 法定代表人:______________签订地址: ____________ 乙方:_____________签订日期:______年____月___日 法定代表人:______________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就机房服务器代维事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务

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