第二章1国际工程承包的招标程序一般分为几个阶段？共分为项目决策阶段，资格预审，招标和投标，开标，评标投标书及谈判，授予合同六个2国际工程招标方式有哪几种？其使用条件是什么？公开招标，如果采用这种方式，业主加强资格预审，认真评标。

邀请招标，谈判招标，两阶段招标，双信封投标。

3两阶段招标和双信封投标有什么区别？两阶段招标：对大型复杂的设施或特殊的的工程，要求事先准备好完整的技术规范是不现实的，此时采用两阶段招标双信封投标：对某些机械制造厂的招标其技术工艺可能有选择方案是可以采用双信封投标4是列出总价合同，单价合同和成本补偿合同各自的优点缺点和实用条件？总价合同一般分为：固定总价合同，调价总价合同，固定工程量总价合同，复费率表总价合同，管理费总价合同单价合同分为：估计工程量总价合同，纯单价合同，单价与子项包干混合式合同成本补偿合同：成本价固定费用合同，成本价定比费用合同，成本加奖金合同，成本加保证最大酬金合同，工时及材料补偿合同第三章1什么叫投标决策？一个公司在某一个阶段参不参加投标，在某一个范围的工程投哪一个子工程的标，投高标价还是低标价，这就是投标决策。

2为什么要把投标前的准备工作分为两个阶段？这样做有什么好处？分为：投标决策进行前期调查研究的阶段，买到招标文件后进行项目投标的准备工作阶段第一个的好处：这一阶段决不能在见到招标广告之后才去准备工作应该较早进行市场调查，做一些准备，这方面预支一些经费是为了今后节省大量经费，为了使投标报价建立在大量可靠信息的基础上，使之既有竞争力。

又可以提高承包效益，因此是完全必要的第二个好处：为了有选择的投标，一个企业在决策之前，必须要从分析企业外部环境，企业内部环境入手，企业的外部环境包括机遇和风险，即有利和不利条件，企业内部条件即企业的优势和虏势。

都要分析出来，以便客观地，科学的决策。

3采用联营体形式投标和实施项目要注意什么问题？首先应为是临时性的合伙，彼此不易搞好合作，有时难以迅速决策，这就需要拟定联营体协议时，明确各方职责。

权力和义务，组成一个强有力的领导班子，一定要注意了解该公司的信誉和资源情况，包括资金，技术力量，设备力量，是否有足够的能力对项目的责任等，应为业主均要求联营体中各承担自身和连带的责任，除了注意事项还要研究如何符合世行，亚行贷款项目评标的优惠条件，亦有利于中标。

4投标时应注意那些事项？1企业的基本条件2业主的条件和心理分析3质询问题的策略4采用工程报价宏观审核指标和方法进行分析判断5编制工程进度是需要注意的事项6注意工程量表于工程量表前言中的说明7分包商的选择5什么叫不平衡报价？为什么采用不当时，会弄巧成拙？不平衡报价也叫前重后轻法，不平衡报价法是指一个工程项目在投标报价，在报价基本确定后，如何调整内部的各个子项目报价，以期既不提高投标项目总价，又不影响中标，在结算时还能得到跟理想的经济效益。

6什么叫备选方案？提出备选方案时要注意什么问题？有时招标文件中规定，可以提一个备选方案，既是可以部分或全部修改原设计方案，提出投标人的方案。

要注意：不要将方案写的太具体，要保留方案的技术关键，以防止业主将此方案交给其他承包商实施，备选方案一定要比较成熟或过去有这方面的实践经验。

第四章1投标报价的七个步骤现场考察，研究招标文件，复核工程量，制定总体施工方案，询价计算确定工料机单价，计算确定间接费率，做分项工程单价分析表确定工程量表各子相的单价，填工程量表和编制投标书。

2单价分析的概念及其必要性单价是决定投标报价的重要因素，与投标的成败休戚相关。

在投标前对每个价值高的或工程量大的分享工程惊醒单价分析是十分必要的第五章1tqcc名词解释T工期控制q质量控制c成本控制c合同控制2施工管理的一般程序启动，计划，实施，控制和收尾3项目管理部的组织形式，优缺点比较组织形式也称组织机构的类型，是指一个组织以何种结构方式去处理层次，跨度，部门设置和上下级关系。

工作队式项目组织适用于大型，工期要求紧迫时需要多公众多部门密切配合的项目。

部门控制式项目组织适用于小型，专业性强的项目。

矩阵式项目组织对于大型，复杂的施工项目，项目总经理部与分项目经理部之间也可以采用这种形式。

4项目经理部部门的设置商务合同管理部，工程技术部，工程设计部，工程测试计量部，物资设备部，质量管理部，财务部，办公室。

5人力资源管理的定义绩效及酬薪管理和激励机制人力资源管理是指一个组织对人力资源的获取维护激励运用与发展的全部管理过程与活动。

绩效及酬薪管理和激励机制的盖帘式随着人力资源管理的推广和升入而出现的。

他不同与传统意义上的工资和福利管理。

他不仅涵盖对员工激励的外部因素，包括薪金，提升，表扬等也包括内在激励因素。

6承包商的项目计划与控制1施工组织设计与方案：工程概况及施工特点，施工方案选择，施工进度计划，施工准备工作计划，劳动力，材料，构件，施工机械和机具等需求量计划，施工平面图，质量保证，安全施工，降低陈本和冬雨季施工的技术组织措施以及各项技术经济指标等2施工进度计划：编制计划方法：横道图，关键线路法，计划评审技术控制程序：跟踪检查施工实际进度，整理统计检查数据，对比实际进度与几乎是进度质量管理：承包商需要在工程实施过程中采用全面质量管理（tqm）3成本计划及控制：成本预测：成本预测就是根据有关成本资料，采用科学的方法和手段对一定时期内成本变动的趋势做出判断，从而确定成本目标成本控制方法：事前成本控制，联系费用的横道图法，成本计划评审法，成本分析表法成本单项费用分析表法4Hse：目标：无事故，零伤亡，无损于环境。

措施：组织保证措施，物质保证措施，制度保证措施，技术保证措施7资金管理资金筹集渠道有哪些：自有资金，业主工程付款，银行贷款，利用材料设备出口国的出口信贷，银团联合贷款，同有经济实力的外国公司组成联营体合作承包资金管理的方法：投入方式的选择，节约流出资金，尽早回收资金第六章1物资供应计划编制步奏？确定工程投资的项目与种类2物资需求计划3物资供应计划2与国内工程比较，国际工程的物资及设备管理有什么特点？技术要求差异大，程序复杂，物资采购的国际化和当地化，价格浮动，潜在风险因素多3询价程序，方法？1）根据竞争择优的原则，初步筛选可能的供应商，列出短名单。

2）向潜在供应商询盘3）买方的发盘4）还盘，拒绝或接受4供应链管理，物流，信息流，资金流的概念？物流既包括物料供应商提供的原料，工程设备，安装设备等物资也包括建造承包商所承建的工程项目，以及在后期检测，维护等过程中形成的有形物质流动。

信息流包括原材料设备等的光盘内供应状态，工程进度，工程质量，工程师做出的各种指令，业主的意见，工程造价的变动等各种信息的传递与交流。

资金流主要是资金由业主以工程付款的形式转至承包商，再通过付款支付的方式流向各级供应商的过程。

5施工设备使用计划内容？1施工设备的选型1）施工设备选型的原则2）施工设备选项的依据2施工设备使用计划的编制6自有设备折旧费计算？1）直线折旧法2）年数总合和递减折旧法3）净值折旧法7项目信息的概念，特点，表现形式，流动形式？项目信息是指项目运行和管理过程中直接和间接形成的各种数据，表格，图纸，文字。

影像资料等。

特点：信息量大，传递障碍多，较物流滞后等表现形式：书面文字形式，口头形式以及各种通信工具和声音，图像等媒介方式等流动形式：自上而下的信息流动，自下而上的信息流动，横向信息的流动，以某一管理或咨询部门为集散中心的信息发送，项目组织与项目其他参与方及外部环境之间的信息交换8工程信息管理的概念和意义？概念：指在工程项目实施过程中对项目信息的收集，整理处理储存传递与应用等过程进行的管理意义：信息管理是项目管理的关键之一，是项目管理知识体系的重要组成部分。

信息管理事关项目管理的质量和生命。

信息时沟通管理的媒介和基本手段。

现代施工项目管理必须以信息管理为支柱。

10文化管理的概念？人们的生活方式和认识世界的方式，是约束人们的行为和态度的一系列规范和准则。

11项目文化，企业文化各自含义及相互关系？项目文化：是项目实施过程中体现企业形象，理念，价值观和作风的一种共识，他以多种形式存在并发展，如物质的，制度的和精神的文化等企业文化：是企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观，企业精神，员工行为规范，道德准则，生活理念的总称。

第七章1指定分包商的定义及指定分包商与一般分包商有什么区别？指定分包商：指由业主和工程师挑选或指定的进行与项目实施，货物采购等工作有关的分包商，这种指定可以在招标文件中指定，或给出一些可供选择的分包商名单，总承包商要从者名单中选择某些专业或某部分工作的分包商。

也可以在项目开工后业主或工程师指定分包商2选择分包商的方式？1投标前选择分包商（1）事先确定分包商（2）是想选择分包商并询问分包价格，但不确定总----分包关系。

2中标后选择分包商3分包合同的管理要点？1）项目范围和内容2）关于分包项目的变更3）关于总承包商和分包商的责任和义务4）关于权利5）关于支付条件6）关于维修责任7）工期延误的违约赔偿8）分包商办理保险的义务4分包合同和主要合同之间的关系？主要合同和分包合同由于其合同标的物，即在施工的范围有重合性，分包合同中所涉及的施工和服务室主合同的一部分，因此他们之间有着依存关系。

主合同被解约，自然分包合同也就不能存在下去，在签订分包合同时往往将主合同作为分包合同的附件，即主合同中业主对中分包商的约束应对分包商适用。

第八章1索赔的基本概念，分类，依据？概念：作为合法所有者，根据自己的权利提出的有关某一资产，财产，金钱的方面的要求。

分类：1）按索赔的目的可以分为经济索赔和工期索赔2）按索赔发生的原因了可以分为八类：业主违约，工程变更，工程是指令引起的，暂停工程，业主风险，不利自然条件和客观障碍引起的，合同缺陷，其他原因引起的。

3）按索赔的合同依据分类2常见的索赔及原则？1）现场条件变化索赔2）工程范围变更索赔3）工程拖期索赔4）加速施工索赔3索赔处理程序及索赔报告的编写？程序:1)提出索赔要求2）报送索赔资料3）谈判解决索赔争端4）调解解决索赔争端5)提交仲裁或诉讼报告编写：1）总论部分：该书的叙述索赔事项2）合同论证部分：叙述索赔的根据；3）索赔款额和、或工期演唱的计算论证和分析；4)证据部分。