管理学原理配套复习及答案（八）
第八章控制
一、名词解释 : 1．控制 2．前馈控制 3．间接控制 4．预算 5．计划评审方法（ PERT ）
二、单项选择 : 1、计划为控制提供依据，控制是计划实现的（）
A、前提B、基础C、保证D
、措施
2
．控制过程的最后一 步是：（）
A、制定标准B
、纠正偏差
C、用标准衡量业绩 D、质量控制 3
．现场控制还可以被称为（）
A、反馈控制B
、前馈控制
C、同步控制D、预防控制 4
．控制过程中合理的顺序是（）
A
、制定标准、纠正偏差、衡量业绩
B
、衡量业绩、制定标准、纠正偏差
C
、 衡量业绩、纠正偏差、制定标准
D、 制定标准、衡量业绩、纠正偏差 5
．控制最基本的目的在于（）
A、寻找错误B
、衡量业绩
C、确保行为依循计划发展 D
、使人们失去自由
6．在计划实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于 （）
A •前馈控制 B •反馈控制 C •现场控制 D.计划控制 7
．以分析工作的执行结果为控制重点的控制工作是
（）
A •前馈控制 B •反馈控制 C •现场控制 D
.计划控制
8 •控制论是由美国的（）
创立的。
A •维纳B.波特C •劳勒D
•泰罗
三、多项选择
:

1
•按照控制作用的环节来分，控制类型有（）
A、前馈控制 B
、现场控制
C、更正控制 D
、反馈控制
2
•按照采用的手段来分，控制类型有（）
A、前馈控制B
、直接控制
C、间接控制D
、预先控制
3
•下列控制方法中，属于现代控制方法的有（）
A、预算控制 B
、程序控制
C、计划评审技术 D
、动态控制
4
•控制的基本过程是（）
A 、确定标准 B
、改变标准
C、衡量业绩D
、纠正偏差
5
．为了实施有效控制，必须要注意（）
A 、控制的目的性 B
、控制的及时性
C、控制的经济性 D
、控制的客观性等
6
．预算分为（）
A ．经营预算 B
．项目预算
C.财务预算 D
•投资预算
7
．经营比率包括（）
A •市场占有率 B
•投入一产出比率
C.存货周转率 D
•相对市场占有率
8
、管理者控制的主要内容有（）
A、人员B、信息C、财务D、作业E
、绩效
四、是非判断
:

1
•大部分组织仅仅只需要一种控制系统。
2
•衡量业绩是控制活动的唯一目的。
3
.对企业的一切业绩都要制定岀以实物或以货币来衡量的标准。
4
•反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将它作为未来行为基础。
五、简答题
:

1
•控制的基本过程是什么？
2
•谈谈你对控制的认识。
3.
零基预算的程序是什么？
4.
简述计划评审技术的特点。
六、论述题
:

试论如何实现有效控制
[ 本章参考答案 ]
一、名词解释
:

1
•控制：是根据既定目标与各种标准，监督检查计划的执行情况，发现偏差，找岀原因，采取 措施，进行
纠正，以保证组织目标实现的过程。
2
•前馈控制：就是观察哪些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析他们对系 统输岀的影响
关系，在不利因素产生以前，采取纠正措施，消除不利影响。
3
•预算：是以数字表述计划，并把这些计划分解成与组织一致的各部分， 使预算与计划相联系，
授权各部门保证计划在预算范围内得以实现。
4
、零基预算：是指在每个预算年度开始时，把所有还在继续的活动都看做是从零开始，预算也 以零为基
础，在预算人员指导下，从新安排各项活动及各部门的资源分配和收支。
5•计划评审方法（PERT
）:是把工程项目当作一个系统，，由网络图或者是表格或矩阵来表示 各项具体工作的
先后顺序和相互关系，以时间为中心，找岀从开工到完工时间最长的关键路线， 并围绕关键路线对系统进行
统筹规划、 合理安排， 以及对各项工作的完成进度进行严格控制， 以 达到用最少的时间和资源消耗来完
成系统预定目标的一种计划和控制方法。
二、 单项选择
:

1 、 C2、 B3 、 C4、 D5 、 C6、 C7、 B8、 A
三、 多项选择
:

1 、 ABD2 、 BC3 、 BC4、 ACD5 、 ABCD6 、 ACD7 、 ABD8 、 ABCDE
四、 是非判断
: