江苏省人力资源服务从业人员资格考试复习资料答案汇总江苏省人力资源服务从业人员资格考核部分复习资料一 . 填空题（ 65 题）1 ．《就业促进法》规定，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。

劳动者就业，不因民族 . 种族 . 性别 . 宗教信仰等不同而受歧视。

2 ．国家采取措施建立健全劳动预备制度，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。

3 ．《就业促进法》明确规定，国家对从事涉及公共安全 . 人身健康 . 生命财产安全等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度。

4 . 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

5 ．用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

6 ．已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

7 ．非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。

8 ．劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。

9 ．劳动者月工资高于用人单位所在直辖市 . 设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过 12 个月。

10 ．国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业政策。

11 ．用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

12 ．依法成立的会计师事务所 . 律师事务所等合伙组织和基金会，属于劳动合同法规定的用人单位。

13 ．劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。

14 ．劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。

仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

15 ．用人单位经济性裁员后，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

16 ．县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳关系的三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

17 ．企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。

18 ．仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45 日内结束。

19 ．根据《审计法》的规定，审计程序分为准备阶段 . 实施阶段和处理阶段三个阶段。

20 ．我国国家赔偿采取以金钱赔偿为主，恢复原状和返还财产的方式。

21 ．《城市居民最低生活保障条例》规定，对无生活来源 . 无劳动能力又无法定赡养人 . 扶养人或者抚养人的城市居民，可以全额享受当地城市居民最低生活保障；对尚有一定收入的城市居民，可以差额享受当地城市居民最低生活保障。

22 ．面向城镇从业人员 . 失业人员和离退休人员发行的，用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工作的集成电路卡，叫做社会保障卡。

23 ．县级以上各级人民政府劳动保障行政部门监督检查人员执行公务，有权进入用人单位了解执行劳动法律 . 法规的情况，查阅必要的资料，并对劳动工作场所进行检查。

24 ．劳动保障行政部门做出责令停产停业 . 吊销许可证 . 较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求听证、举证的权利。

25 ．劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

26 ．劳动合同可以约定试用期。

试用期最长不得超过 6 个月。

27 ．所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂 . 通用性广 . 涉及到国家财产 . 人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗。

28 ．流动人员人事档案管理遵循集中统一、归口管理的原则，接受同级党委组织部门 . 政府人事行政部门的监督和指导。

29 ．在各县级市 . 区劳动保障行政部门登记设立的职业中介机构须有不少于 20 万人民币的开办资金（其中备用金不少于 10 万元）开办资金在 200 万（不含 200 万）人民币以上，须到苏州市劳动保障行政部门进行登记。

30 ．设立职业中介机构需有 4 名以上具备国家人力资源管理师 . 职业指导师职业资格或熟悉人力资源市场法规和政策业务并经省劳动保障部门考核合格的专职工作人员。

上述人员的资格实行年审制度。

31 ．劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量，派遣期限，劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

32 ．劳务派遣一般在临时性，辅助性，替代性的工作岗位上实施。

33 ．职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同续延至医疗期满终止。

34 ．用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过 3 小时，但是每月不得超过 36 小时。

35 ．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的应当向劳动者每月支付 2 倍的工资。

36 ．制定中介服务收费标准应以中介机构服务人员的平均成本工时费为基础，加法定税金和合理利润，并考虑市场供求情况制定。

37 ．申请设立中外合资 . 中外合作职业介绍机构的外方投资者应是从事职业介绍的法人，在注册国开展职业介绍 3 年以上的经历，并具有良好信誉；38 ．用人单位招用从事涉及公共安全 . 人身健康 . 生命财产安全等特殊工种的劳动者，应当依法招用持相应工种资格证书的人员；或组织其在上岗前参加专门培训，使其取得职业资格证书后方可上岗。

39 ．人才流动中本人与原单位所订的合同中，有培训，引进费用补偿约定的，按照合同的约定办理；本人与原单位未签订合同的，或者订有合同而没有培训 . 引进费用补偿约定的，原单位可以适当收取相应培训费以及引进补偿费；4 0 ．用人单位不得克扣或者无故拖欠农民工工资。

工资应当支付给农民工本人，并同时提供工资结算清单。

用人单位支付农民工的工资不得低于当地最低工资标准。

41 ．劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的，由劳务派遣组织和农民工按照劳务派遣组织所在地社会保险的有关规定参加社会保险，缴纳社会保险。

42 ．职业介绍机构应当在服务场所的显著位置悬挂经劳动行政部门批准开业的合法执照 . 服务项目和核准的收费项目 . 收费标准。

43 ．职业介绍机构从事职业介绍活动收取服务费的，必须执行国家和省人民政府规定的收费项目和收费标准，不得擅自扩大收费范围和提高收费标准，不得以任何理由获取规定以外的报酬和谋取其他经济利益；介绍不成功的，不得收取中介成功费。

44 ．女职工流产休产假期间，工资应照发。

若孕妇推迟生产，超出产假的天数按病假处理。

45 ．劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的，由劳务派遣组织与农民工订立书面劳动合同，建立职工名册，并履行向劳动保障行政部门书面报告劳动合同订立 . 解除和终止情况的义务。

46 ．为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力，在进行薪酬设计时要进行薪酬调查。

47 ．按照赫茨伯格的双因素理论，有两种因素会对人的行为产生影响：保健因素与激励因素。

48 ．基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效和基于市场价值的薪酬。

49 ．工伤保险制度遵循的原则有无过失补偿原则、风险分担，互助互济原则和个人不缴费原则。

50 ．四维报酬要素主要是责任、技能、努力以及工作条件及其相关子要素。

51 ．职位评价的核心工作是对职位本身的价值及其对贡献度进行评价52 ．强化职业责任是爱岗敬业职业道德规范的具体要求。

53 ．办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到：支持真理、公私分明、公平公正和光明磊落 .54. 某公司今年离职人员数为 30 ，而今年在职人员的平均数为 150 ，该公司的人员变动率是 20% 。

55. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为成就测试。

56 ．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等软硬方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的多维性的特点。

57 ．商贸企业在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订 1 年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，按实际招用人数，享受减免营业税企业所得税等优惠政策。

58 ．设置岗位的基本原则是因事设岗59 ．公共职业介绍机构，是指各级劳动保障行政部门举办的公益性服务机构60 ．职业介绍机构对登记求职 6 个月仍未就业的求职者，提供专项服务，努力促进其实现就业。

61 ．某甲实际工作能力略有不足。

然而由于其表达能力实在太强，令他人很容易强烈感知，从而掩盖了他其他方面的不足。

该部门主管在给某甲进行绩效评价的时候，给予了高于客观的分数。

这一现象属于晕轮效应。

62 ．集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚未建立工会的企业，由上一级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。

63 ．社会主义职业道德的基础和核心是爱岗敬业64 ．经当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满 1 年发给相当于 1 个月工资的经济补偿金，最多不超过 12 个月。

65 ．在影响工作报酬的内在因素中，首要制约因素是支付能力。

二 . 选择题（ 95 题）1 ．下面哪一类人可以申请小额担保贷款？（ D ）A. 持《再就业优惠证》的下岗失业人员；B. 持《士兵退出现役证》 . 《复员军官证书》或《军官转业证》等军人退出现役的有效证件城镇复员转业退役军人；C. 持当地劳动保障部门核发的失业登记证明的城镇其他登记失业人员D. 自主创业人员2 ．劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是 ( D )A. 劳动报酬B. 劳动保护和劳动条件C. 劳动合同终止的条件D. 试用期条款3 ．下岗职工要进入再就业服务中心，并与原用人单位签订“基本生活保障和再就业协议”，明确双方的责任 . 权利和义务，并藉此变更劳动合同，替代劳动合同中的相关内容。

协议期限原则上不超过( C )A. 1 年B. 2 年C. 3 年D. 5 年4 ．对于阻挠 . 刁难 . 殴打劳动监察员 . 妨碍监察公务等情况，劳动监察机构有权对责任人员进行 ( C )A. 警告B. 罚款 C . 行政处分 D. 拘留5 ．对以下各项问题能够给予肯定回答的是（ C ）A. 张某发现 8 月份水费大大高于其他月份，遂到自来水公司询问，自来水公司解释说由于 8 月份张某所在的楼的总水表流量大大高于各家的分水表流量之和，为维护公司利益，也为了该楼用户以后可以互相监督，所以将差额平摊到各家用户。