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服务商合作协议-

服务合作协议(加盟服务商)

甲方:太和自在城股份有限公司

乙方:广西康振环保工程有限公司

为了更好地为服务对象提供精准服务,实现合作共赢,乙方自愿加入甲方的管理体系,并承诺接受甲方的服务要求和服务考核。为了明确双方的权利义务,规范合作中的经营行为,依据《中华人民共和国合同法》有关规定,甲乙双方本着平等、互利、诚信的原则,通过友好协商,就双方合作相关事宜达成如下协议,双方共同遵照执行。

一、合作内容

1、乙方服务范围:南宁市

2、乙方提供的服务内容:

二、甲方权利和义务

1、甲方根据乙方的实际情况,为乙方分配服务区域和指定服务项目。

2、甲方负责为乙方提供完整、准确的用户名单,并为乙方开通业务管理平台入户。

3、甲方有义务对乙方服务人员进行必要的岗前培训、业务管理平台、手机APP 等培训,考核合格后准予上岗。

4、甲方有权监督和指导乙方各项服务,对于乙方未按照服务规范执行的服务,甲方有权根据绩效考核方案对乙方进行纠正、返单及处罚。

5、甲方在乙方服务完成的三天内,对所有服务工单进行回访、抽访,并将回访结果及时通报给乙方,以便乙方采取相应措施予以改进。

6、甲方不承担乙方及乙方服务人员的任何经济与法律纠纷,任何一方与第三方(包括接受服务方以及接受服务方以外的其他方,下同)发生的债权、债务均与另一方无关。

7、甲方按照约定的服务费结算方式,支付给乙方。

三、乙方权利和义务

1、乙方提供完整、准确、真实的公司信息,包括营业执照、法定代表人身份证复印件、服务人员花名册以及提供服务所需的各类资质证书复印件作为本协议附件,用于甲方审核和留档。

2、乙方承接甲方指定服务范围和指定服务项目的服务工单,并按照甲方的服务标准和规范执行(详见附件),服务人员须统一着装,服务所需工具和物料由乙方自行配备。

3、乙方使用甲方提供的业务管理平台及手机APP,接收服务工单和完成服务实施。

4、乙方应对当天完成的服务工单在管理平台中及时处理,每周星期一向甲方指定人员提交纸质工单。如有特殊情况的,在征得甲方同意后可延迟提交,但最迟不得超过三天。

5、乙方负责服务人员的日常管理,服务人员的人身财产安全问题由乙方自行负责,与甲方无关;若乙方人员给甲方或第三方造成人身财产损害的,由乙方自行承担全部责任。

6、乙方严格按照甲方要求的服务规范、流程实施服务,因未按照甲方要求完成的服务工单,甲方不予认可和结算。

7、对于甲方转接的投诉、建议或不满意工单,乙方须按照绩效考核方案及时、妥善处理,确保老人满意,处理过程中,乙方可根据实际需要要求甲方陪同协调。

8、乙方对履行本协议过程中知悉的项目资料、用户信息等负有保密义务,不得擅自对外公布项目来源和所有用户信息,也不得使用该信息进行各类商业活动。保密期限为自本合同签订之日起至本合同履行期限届满后一年。

9、乙方自负盈亏,甲乙双方不存在任何形式的劳动用工关系。

10、乙方如在协议期限内,出现下列行为之一的,如经营假冒伪劣产品或服务质量差;损害甲方利益、名誉;泄漏甲方提供的经营管理秘密;未经甲方同意擅自使用有甲方品牌形象的店招开设门店等;借用甲方名义从事超出甲方授权范围的,甲方有权终止本协议,并由乙方承担全部责任。

四、对乙方服务考核办法

1、具体考核指标综合满意率

2、考评细则

综合满意率≧95%

评估每月进行一次,根据甲方评估小组核定的综合满意率,达到95%以上(含),按照100%结算;95~90%按80%结算;90%以下不予结算,连续两次满意率在90%以下,直接终止合作。

3、处罚

(1)不合格工单

不合格工单,即根据《居家服务综合满意率核定细则》核定的不合格工单,含服务质量不达标、服务时间不达标、服务人员着装不规范、服务态度不友好、纸质工单不齐全等情况,视为不合格工单。

如通过回访或用户反映,确认为不合格工单,则须重新返工至用户满意为止,且该单不计入结算工单。

(2)不满意工单

不满意工单,即根据《居家服务综合满意率核定细则》核定的不满意工单。

如因回访确认为不满意工单,须重新返工至用户满意为止,且该单不计入结算工单。(因未穿工装的不合格工单,可不返工,该单不计入结算工单)。

(3)虚假工单

虚假工单,即经回访确认为服务人员未提供服务的工单。

如确认为虚假工单,除该单不计入结算工单外,并处于 5倍该工时结算金额的罚款;合作期内出现 3 次以上虚假工单超标的,视情节轻重,甲方将保留直接终止合作的权利。

五、费用计算及付款

1、所有完成工单以双方约定的结算价格结算。

2、服务工单完成确认可以采用以下方式:

(1)所有服务工单必须在手机APP上操作,按服务要求时间点击开始及结束。

(2)所有服务工单必须填写纸质工单,且手写服务时间和内容,经用户签字确认。

3、付款方式

(1)结算方式为签约后产生服务工单的次月结算。乙方须向甲方提供每个月度所有服务工单纸质凭证并与甲方系统一一对应,经甲方及民政审核通过,并由民政支付给甲方后,甲方于7个工作日内支付给乙方。

(2)甲方付款前,乙方需提供正规服务费增值税专用发票。

六、违约责任

1、如出现以下情况之一的,甲方有权单方面解除协议、并根据情况严重程度要求乙方向甲方支付500 元-5000 元的违约金,赔偿给甲方造成的全部损失: (1)乙方未履行合同规定的义务,并经甲方提醒满三次未改进的;

(2)由乙方责任引起客户严重投诉,或造成社会不良影响的;

(3)当客户提起投诉,确认为乙方责任,但乙方拒绝与甲方积极配合解决问题的;

(4)利用甲方平台从事违法犯罪活动的;

(5)乙方存在本协议第三部分第十条规定情形之一的;

(6)客户满意度连续两次低于90%的;

(7)乙方存在其他严重违约行为的。

2、乙方未能履行保密义务,造成甲方项目信息和用户信息泄露的,乙方应当向甲方支付违约金500元-2000 元,并赔偿由此给甲方造成的全部损失。

3、乙方在协议有效期内,若出现三次有效投诉或三次以上虚假工单,除按本协议第四部分第3条(3)处罚办理外,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

七、其他

1、因不可抗拒因素产生违约责任或解除协议关系时,双方可免除责任。

2、合同有效期为 7 个月,自2019年 6 月 1 日起至2019 年 12 月 31 日止。在协议有效期内,除甲方有权单方解除本协议或终止合作的情形外,甲方要求解除协议时,应提前 15 天通知乙方;若乙方单方面解除协议的,应提前 15 天通知甲方并取得甲方的书面同意,乙方还应完成甲方已经派发给乙方的服务。协议到期后如无异议,双方均无违约现象,可根据需要续约。

3、本协议一式三份,甲方持二份、乙方持一份,自双方(或授权代表)签字盖章之日起生效。

4、本协议附件为本协议不可分割部分,同样具有约束效力。

5、甲、乙双方在合作期间,如产生纠纷或不同意见,将本着友好互助原则协商解决,协商不能解决的,可向合同签订地的人民法院提起民事诉讼。

甲方(盖章):乙方(盖章):

甲方代表(签字):乙方代表(签字):

电话:电话:

签订日期:2019年月日

签订地点:

协议附件:

居家服务综合满意率核定细则

服务质量是服务的生命之本,用户满意度是考核我们服务效果的核心指标。特结合居家服务项目的政策要求及公司相关制度,针对居家服务质量提出综合满意率的核定细则:

一、总则

(一)本考评办法针对的是公司承接的居家服务,对服务提供人员(公司服务团队及加盟服务商等)的服务实施规范、质量、效果进行相应考评要求。

(二)该考评工作应当遵循公开、公平、公正的原则,考评结果(综合满意率)作为服务提供人员在薪资绩效、奖金核发、服务费结算、评优、招标比选时参考和考虑的依据。

(三)公司成立服务质量评估小组,公司总经理担任组长,总经理指定人员任副组长,其他部门人员任成员,共同完成服务质量考评工作。

(四)各服务提供人员应重视此项考评工作,并积极配合评估小组开展考评工作。

二、考评指标和方法

(一)考评指标

综合满意率考评指标包括服务工单合格率和用户主观满意度。

1、服务工单合格率

该考核指标是针对每一个服务工单的质量和规范性进行的考核。

(1)服务时间准确率:是否按平台派单中要求的时间上门;所实施的服务时间是否符合最低时间要求(按次计算的服务除外),出现任意一种不达标的情况,则视为服务不合格。

(2)服务内容规范性:是否按照服务工单中要求的服务内容实施,服务是否按照具体要求实施,比如玻璃有无擦洗明亮、居室有无整理整齐、灶台有无清洁干净等(具体参照各服务项目的规范),出现任意一种不达标的情况,则视为服务不合格。(3)服务流程规范性:是否按照要求进行技术平台的派单、扫卡(或语音报单)开始结束、回访等流程,若不按此要求,则视为服务不合格。

(4)服务人员规范性:是否按照要求统一着装、佩戴工牌、备有纸质工单、

服务语言是否规范、态度是否友好等,出现任意一种不达标的情况,则视为服务不合格。(5)纸质工单规范性:纸质服务工单的服务时间、服务内容、服务人员、服务评价、用户签字等信息是否真实无误、细致准确、完整无缺、出现任意一种情况,则视为不合格。

计算方法:

服务工单合格率=(抽检服务工单总数-不合规服务工单数)/抽检服务工单总数)

*100%

2、用户主观满意度

3、计算方法

综合满意率按照百分制计算。即:

综合满意度率=服务工单合格率*70%+用户主观满意度*30%

(二)考评方法

评估小组通过电话回访、入户走访、台帐调研、投诉处理调查等方式开展服务提供方的服务质量考评工作。

1、电话回访:通过电话对服务对象进行了问询,了解其接受服务过程中的感受、问题及意见建议,包括但不限于服务时间准确性、服务内容规范性、服务流程规范性、服务人员规范性等方面。

电话回访,需要对所有已完成工单(包括根据考评需要对服务中工单的回访)进行100%回访。

2、入户走访:通过走进服务对象家中或邻居家中,了解其接受服务过程中的感受、问题及意见建议,包括但不限于服务时间准确性、服务内容规范性、服务流程规范性、服务人员规范性等方面。

入户走访,按照不低于当月服务工单数量的30%比重进行入户走访。该比重可根据工作实际需要进行适当调整。

3、台帐调研:通过到站点的实地查看或登录平台,了解服务工单等台帐情况,包括但不限于台帐是否完整、准确、真实。

4、投诉处理调查:从投诉记录(或返单记录)中抽取若干样本,进行案例分析,跟踪投诉处理及跟进情况。

三、考评程序

(一)常态服务质量考评以月度考评为主,特定项目采用其他考评周期。

月度考评为在当月中随时进行不同方式的考评;其他考评周期的考评,参考特定项目的考评办法。

(二)评估小组各考评环节,根据各自分工进行服务质量考评,每周滚动回访,

且当月3 日之前将上个月所有统计统一汇总至评估小组,由副组长对照该细则进行服务综合满意率的最终核定,每月 5 日之前报组长确认后,发布至各部门,作为服务人员及管理人员月度绩效评定、服务费结算的主要依据。

(三)副组长于季度第一个月的10 日之前提交上一季度的综合满意率报告,

于12 月20 日之前出具年度综合满意率报告,并将考评结果报组长确认后,作为季度、年度评优等工作的主要依据。

服务规范

一、精神慰藉服务规范

1、态度:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感;

2、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他;

3、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈;

4、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人耳聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要;

5、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解;

6、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题;

7、真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多;

8、应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题;

9、有耐心:老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话等;

10、不要对老人有任何的承诺;

11、不要留老人的电话。

二、个人助洁服务规范

1、安全:永远要摆在第一位!要小心地滑,扶好老人,掌握正确扶法;轮椅,老人坐上去时,一定不要让轮椅动而导致坐空,推轮椅动作要缓慢,老人的脚要放好,双手一定要放在大腿上,不要离开扶手的范围;

2、老人记性多数不好,避免问:“你还记得我吗?”,老人家不愿别人说他记性差,改说:“我又来看你啦!”,老人家觉得被重视了,会高兴很多;

3、尊重老人的习惯:不要动老人房里的摆设和其它物品,比如有老人爱把剪刀、药油摆在床上,提醒她注意安全;

4、不要随便给老人吃你带去的东西:如糖尿病人要低糖,肾病和高血压患者要控制盐等;

5、不要嫌弃老人,要把老人看成是自己的亲人一样对待,关怀备至;

6、给老人剪发要细心,别剪太短,洗头时要多加注意水温,以免烫伤了老人。

售后服务合作协议范本

售后服务合作协议本 售后服务合作协议文1 甲方: 乙方:法人: 甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协 议如下: 一、合作容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、 服务。 二、甲乙双方的责任与义务: 1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙 方负责承担。 2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。 3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。 4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影 响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。 5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。 6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。 7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专

用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。 8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负 责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。 9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。 10. 乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户 发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。 11. 甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期购置原厂完好 的配件由甲方按原进价收回。 三、售后相关费用收取的规定: 1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后 单项奖归乙方。 2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好 车辆的各项保养服务工作。 3. 售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。 4. 乙方不得擅自更改配件的价格。 5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。 四、特别规定: 1、甲、乙双方在合作过程中,所涉及税务、厂家均以兴源汽贸公司出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。 2、甲方在销售过程中,所经营品牌或总的销售量达到200台时,甲方向乙方

平台合作协议

精品文档合同书 合同编号: 项目: 签订日期:

科岸商城开放平台供应商合作加盟协议 (以下简称“甲方”) 甲方:杭州分润电子商务有限公司 (以下简称“乙方”) 乙方: 鉴于甲方拥有先进的平台及巨大的消费者资源,甲乙双方本着共同发展、自愿、平等、互利的原则,经充分协商,乙方同意就乙方商品在甲方科岸商城网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1、合作形式 1.1定义 是指乙方利用甲方资源和服务(除仓储服务)完成产品的销售、货款支付、配送(或自提)等一系列销售或售后流程的经营模式。 甲方是指以杭州分润电子商务有限公司为代表的科岸商城,本协议及附件中除非另有所指,科岸商城包含了杭州分润电子商务有限公司及其旗下所有分公司,乙方同意科岸商城所有公司共同履行每个公司的权利与义务由科岸商城根据区域及业务范围内部划分。杭州分润电子商务有限公司作为科岸商城所有公司的授权人,有权代表科岸商城所有公司处理与本协议有关的事宜(如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等)。 1.2在科岸商城开放平台中,甲方为乙方提供下列资源和服务: 1)交易平台:提供电子商务交易平台。 2)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 3)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 4)开具发票:甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 5)代收代付:甲方利用平台代收功能,根据乙方代理所在区域订单的数量定期与乙方结算, 1.3双方同意: 1)甲方销售乙方货物的,甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结算, 由乙方向甲方开具增值税专用发票。 2)成本结算:每件商品按照固定价格结算,详见具体采购单 乙方承认本协议附件之授权委托书中的授权人作为本协议的其他当事方,同时乙方保证根据本协议业务划分规定向各方履行相应义务并承担违约责任。

信息技术服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________信息技术服务合同书 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:(委托方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 乙方:(服务提供方) 地址: 邮编: 电话: 负责人: 甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供______________系统软件的信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。 第一条:甲方向乙方购买______________系统软件的信息技术支持及服务,期限为一年,从合同生效日起。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。 第二条:服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用,总计人民币________(小写),____元整(大写)。 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。 第三条:乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下: 1、电话技术支持服务 提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。 2、网络在线、Email技术支持服务

提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。 3、远程在线诊断和故障排除 对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。 4,现场技术支持服务 对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于3次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过3次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。 6,现场技术培训服务 服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。 第四条:甲方责任 1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。 1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。 2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。 第五条:本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。 第六条:补充约定: 乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

服务合作协议模板 (2)

服务合作协议甲方网络技术有限公司 法定代表人/负责人: 地址: 乙方: 法定代表人/负责人: 地址: 根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲乙双方本着优势互补、共同发展的原则,就甲方向乙方推荐客户及乙方向甲方客户提供贷款保险产品等事宜达成一致,经友好协商签订本协议。 一、合作协议 第一条甲乙双方承诺就双方合作事宜,将在严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律法规和监管要求的基础上开展合作。 二、合作内容 第二条在合作期间,甲方为乙方筛选推荐客户及协助贷后监控等,乙方为甲方推荐的符合乙方基本授信条件的投保人提供贷款保证保险及其他相关金融服务。 第三条乙方向甲方提供投保人的筛选标准,甲方根据该标准,筛选出符合乙方条件的推荐投保人,最终贷款审批与否由乙方决定。 第四条甲方在其推荐客户发起申请后,根据客户的授权向乙方提供该客户基本信息(包括客户名称、证件号码、地址、联系方式等

识别客户身份的信息),乙方根据甲方提供的信息以及其他第三方公开信息,对甲方推荐客户进行分析,决定是否给予非承诺性贷款业务授信额度,并根据客户申请支用时的资信情况发放贷款。 第五条乙方对甲方推荐的客户审批成功的,贷款金额须专款专用,放款采取受托支付方式。 第六条甲乙双方共同开展贷款保证保险产品及服务的宣传推广。业务宣传推广过程中需体现双方的业务品牌(品牌提供方承诺对方使用其提供的品牌进行业务宣传不会对任何第三方的合法权益造成侵害)。利用客户经理现场服务、网络渠道等方式,联合进行合作项目的推广。 三、甲方的权利和义务 第六条甲方将乙方作为重要合作伙伴,在法律和金融政策允许的前提下,积极为乙方提供其推荐客户各类业务数据支持和其他优质的信息服务,甲方对提供的数据和信息的真实性、有效性、完整性负责。真实性是指甲方所提供的数据和资料必须是未经篡改的系统记录;有效性是指甲方所提供数据和资料在有效期内且符合双方的约定;完整性是指甲方向乙方提供掌握的贷款申请人的所有数据和资料(需经过贷款申请人授权)。甲方提供的具体数据内容、类型需满足乙方对贷款申请人授信的需要,具体内容由双方商定。 第七条甲方作为保证人为其推荐的贷款审核成功的客户提供担保。甲方与乙方以外的第三方合作在线贷款业务时,在同等条件下,甲方积极向客户推荐乙方的金融产品和服务。

网络平台战略合作协议

标准合同模板 Standard contract template XX网络平台战略合作协议

XX网络科技股份有限公司平台战略 合作协议 甲方:XX网络科技股份有限公司 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: XX网络科技股份有限公司成立于2004年, 是一家立足上海面向全国的以“电子支付”为核心,以“电子商务”为平台,以“电子营销”为手段的 高科技电子化金融服务公司。主营业务涉足第三方支付(理财)、折扣商户、数据积分服务、POS收单、商务发卡、商用贸易业务、数据行销、财务咨询、高端 财富管理等业务。核心管理团队是公司主要股东,拥有资深的网络科技开发、 电子商务经验及丰富的金融财务管理经验,了解互联网及中国电子支付金融市 场运作规则及发展趋势,在中国本土市场拥有广泛的人脉关系资源及资源整合 能力,通过对中国金融电子支付业务的发展趋势、企业及金融机构业务需求及 互联网支付业务特点的充分论证,极力打造基于第三方支付业务的“手机移动营销+互联网电子商务+金融电子支付+财富管理”的专业平台;形成未来中国载体最多、业务功能最全、受理网络最广的中国运通模式--优乐支付平台。。

一、 二、甲、乙双方本着长期合作、互惠互利的原则,就双方各自的业 务进行优势互补,共同发展,达成如下战略合作协议: 三、基本合作内容: 1.甲乙双方通过平台对接,在电商平台、自助缴费终端、手机刷卡器、银联卡POS终端方面进行全面合作。 2.甲方向乙方电商平台开放订单支付接口,乙方电商平台交易可通过甲方手机刷卡器进行订单支付。 3.甲方向乙方提供支付结算通道,为乙方的自助缴费终端提供资金结算服务。 4.甲方向乙方提供定制的手机刷卡器终端。 四、 5.甲方向乙方提供银联标准POS终端。 五、甲方的责任和义务 1.甲方承诺保持自有业务系统的网络连接畅通、系统稳定、运行安全,如因甲方原因(通讯运营商或其它不可抗力原因除外)导致用户无法完成交易或

信息技术服务合同样本

信息技术服务合同书 合同编号: 甲方: 乙方: 甲乙双方经充分协商,达成以下协议,承诺共同遵守: 一、内容 (1)乙方向甲方以有偿收费方式提供信息技术服务,为甲方发送宣传信息。 (2)协议签订后,甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用,乙方为甲方提供信息发送服务。 二、信息内容与信息资费 (1)信息内容: (2) (3)信息在 4 月30 日 三、 双方约定选择以下第 1 种付款方式 (1)合同签订后,甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方,乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。 (2)合同签订后,甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付款,待乙方为甲方信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩余款项给乙方。 (3)信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。(4)其他约定:

四、双方责任 (1)乙方应保证甲方信息的正常发送。 (2)信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的,责任由甲方负责。 (3)甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下,在甲方递交信息内容后乙方在24小时内会发送完毕。 (4)如乙方原因导致甲方不能正常发送信息,甲乙双方经友好协商予以妥善解决。(5)乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8:00—18:00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布,乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决. (6)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款,否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权,可以适当变通)。 五、安全责任 甲方保证所递交发送信息内容的合法性,并对发送的信息内容单独承担责任,不得传播含有以下内容信息: (1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。 (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。 (3)损害国家荣誉和利益的。 (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。 (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。 (6)造谣中伤,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。 (7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。 (8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。 (9)中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。 六、免责条件 (1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时,均应及时以书面形式通报对方,作为免责手续。不可抗力事件结束后,双方应协商继续履行合同,合同不能继续履行的,乙方退还甲方剩余信息费用。 (2)因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的,双方互不追究责任。乙方退还甲方剩余信息费用。 七、本协议自双方代表或其授权人签字(加盖公章)之日起生效,协议未尽事宜由双方另行友好协商解决,本协议一式二份,甲方执一份,乙方执一份,双方效力对等。 甲方:乙方:

推广服务合作协议(详细版)

协议编号: 推广服务合作协议 甲方: 联系人: 电话: 邮箱: 联系地址: 乙方: 联系人: 电话: 邮箱: 联系地址: 鉴于: 甲方是依法成立并有效存续企业法人,旗下拥有并运营“”(以下简称“甲方平台”),拟委托乙方平台为其开展网络推广服务。 乙方是依法成立并有效存续的企业法人,旗下拥有并运营“”()”(以下简称“乙方平台”),能够为有需求的客户提供网络推广服务。 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定,经甲乙双方友好协商,本着自愿、平等、公平的原则,以达成长期密切的合作,实现共同发展,甲乙双方于年月日于上海市静安区达成本协议如下: 第一条合作内容 1、合作方式:乙方向甲方推送CPA\CPS。在双方合作期限内,乙方将通过自有的网络及现有资源平台发布有关甲方市场活动信息以及产品信息,使得甲方获得有效注册用户。经由乙方市场活动指引至甲方在乙方网站或平台上的产品展示页面,主动验证手机号码注册成功的用户为有效注册用户。

2、甲方应根据本协议第六条约定向乙方支付服务费。 第二条合作期限 合作期限:本协议有效期自年月日起至年月日止。合同期限届满前一个月内,双方均未提出继续合作意向的,合同到期终止。 第三条服务费用结算标准与结算方式 3.1、任何情况下,根据本协议支付的所有款项均应按照人民币进行结算。除非本协议另有约定,双方为签署并履行本协议项下合作事宜而各自发生的费用由该方承担。 3.2、在本协议期限内,每日的服务费用按以下方式结算: 当日有效注册用户数* 元。 3.3、有效行为数据统计标准:有效注册数据以甲方统计为基础,甲方应确保后台统计数据的准确性,如乙方对统计数据存在异议,乙方可通过相关途径或方式(包括但不限于要求甲方开放端口、提供详细名单数据或乙方自身测试、申请第三方审计等)对统计数据进行核实,并以核实后的双方确认的数据为准。 3.4、对账:每月初的前3个工作日完成,甲方通过电子邮件的形式将对账单发至乙方约定邮箱,乙方收到邮件应在3个工作日内对上个月的各项合作数据、服务费总额及明细列表进行确认。如在指定时间内未做确认视为已认可甲方的服务清单,双方按照确认的数据结算相应的服务咨询费。 3.5、结算方式:费用每月结算一次,当月结算上月费用。经双方对费用确认一致后的3个工作日内,乙方向甲方开具增值税专用发票及结算单,甲方收到后在3个工作日内向乙方结算全部费用。甲方延迟支付乙方服务费需承担违约责任甲方自延迟支付之日起每延迟一日向乙方支付应付服务费总额万分之五的违约金。 3.6、支付方式:甲方按本协议约定通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。 乙方指定收款账户如下: 开户名称: 开户银行: 银行账号: 3.7、开票方式:乙方根据对账后的金额,开具增值税普通发票,甲方信息如下: 名称:

平台合作协议

平台合作协议 Prepared on 22 November 2020

项目合作协议 甲方:(以下简称甲方) 乙方:深圳市信诚思壮传感科技有限公司(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国合同法》有关规定,甲、乙双方本着合作互惠原则,经协商达成以下合同条款。 一、项目名称:消防安全管理服务平台项目 二、技术要求: 三、项目完成时间: 安装调试完成时间:年月日。 四、项目经费及支付方法: 1.合同总价: 人民币(大写)________元,¥。 2.支付方法: 3.乙方需提供与合同款一致的《经费预算明细表》作为合同附件。 五、甲、乙双方的义务: 甲方义务: 1.按照合同规定按时支付各期款项; 2.如对设计方案有变更意见,应在乙方RFID标签贴片方案完成前及时与乙方协商; 3.为乙方现场安装调试提供必要的协助,包括人员、车辆停放的安排和平台试点工作的开展协助; 4.按消防管理部门相关规定及时提供消防档案及相关资料给乙方,以 便系统录入;

5.构建系统前如需要检测的单位,甲方应当配合乙方进行检测工作及 资料收集工作。 乙方义务: 1.协助甲方完成对本单位区域相关消防设施的RFID标签贴片指导 培训和进行工作; 2.提供平台构建所需的硬件及软件支持,完成对平台系统试运行和正式使用所需技术处理工作; 3.接受甲方问题信息反馈并协助处理; 4.为甲方相关工作人员提供相关的操作培训; 六、甲、乙双方违约责任: 甲方的违约责任 1.非乙方责任,合同期间甲方变更、终止合同,应及时和乙方协商,因怠于履行、不履行合同或者单方终止合同的应当偿付此前 乙方已履行部分的实际费用;除因不可抗力因素导致合同无法履 行外应当继续履行并支付违约金。 2.甲方无故拒绝接受乙方开展平台建设及相关工作,应偿付乙方因 此造成的实际损失; 3.未按合同规定支付项目经费,每逾期一天,按拖欠经费的偿付违约金。 4.项目验收以项目初始方案为依托,不得违背消防管理相关规定,在 合同规定时间内完成,由于甲方过错造成对方损失的应当赔偿实 际损失并支付违约金。 5.非乙方及不可抗力因素,甲方未及时履行合同中甲方义务中五款中 任何一项给乙造成实际损失的,应当赔偿实际损失。

服务合作协议书

协议编号: LED服务合作协议书 本协议由以下双方于年月日在市区签订。 甲方: 法定代表人: 住所地: 乙方: 法定代表人: 住所地: 甲乙双方本着互惠互利,共同发展的原则,经双方多次沟通,根据《中华人民共和国协议法》和其他相关规定,就有关LED服务事宜达成如下协定: 一、合作内容 1.1乙方应在本协议约定期限内,将符合约定标准或甲方要求的LED显示屏设备设施提供予甲方使用: 产品名称: 产品规格: 产品型号: 技术参数: 1.2在合作期限内,LED显示屏设备所有权归乙方,但甲方有权使用或将该LED显示屏设备出租、出借给第三方(下称“甲方客户”)使用。 1.3乙方负责按本协议约定提供LED显示屏设备的运输、安装调试、维护维修等服务事项,并为甲方或甲方客户使用LED设备及相关事项提供指导与支持。 二、合作期限 双方合作期限为年,自年月日至年月日。合作期满后,同等条件下,甲方优先选择与乙方续约。 三、合作流程 3.1甲方根据酒店LED屏业务需求向乙方发出LED屏需求订单,乙方应于收

到订单后【】日内对该需求订单确认盖章后将扫描件以电子邮件方式回传给甲方,并在要求时间内按订单要求的产品送至甲方指定地点。 3.2乙方需在甲方通知的安装时间内及时完成LED显示屏设备设施的安装及调试。在LED安装、调试、使用等过程中造成甲乙双方或第三人人身、财产损害的,由乙方承担全部责任。 3.3在甲方或甲方客户使用LED设备的活动中,乙方应安排专门人员协助甲方或甲方客户免费彩排及测试LED屏的效果,并在活动搭建,彩排及活动进行期间,全程免费跟进服务。 3.4甲方或甲方客户在使用LED屏中出现故障的,乙方工程人员应及时修理。 3.4若甲方或甲方客户需移动LED屏的,乙方应安排技术人员负责移动。 3.6合作期内,乙方应保障LED屏产品外观符合要求、美观且牢固,如不符合要求的,乙方应及时根据甲方或甲方客户要求进行维护或更换。 3.7甲方有权按甲方客户要求的尺寸对应的在不拆卸屏幕情况下出租部分面积的LED屏幕。 3.8乙方和甲方各安排一人(甲方对接人姓名 ,职务 ,联系电话 ;乙方对接人姓名 ,职务 ,联系电话 )负责本协议项下的协调对接工作。 四、费用及支付 4.1费用标准: 4.1.1甲方在合作期限内使用LED显示屏设施设备的,按【】元/次/平方米的标准(4.1.2条和4.1.3条约定情形除外)向乙方支付LED设备使用服务费,该费用为固定综合单价。 4.1.2 LED设备无论作为单独项目还是打包项目出租给甲方客户使用的,甲方按【】元/次/平方米的标准向乙方支付使用服务费,该费用为固定综合单价。 4.1.3合作期限内,乙方确认以下情形,甲方有权免费使用LED设备,且乙方免费提供调试、全程跟进等服务: 4.1.4上述固定综合单价包括但不限于如下费用:LED设备的运输费、使用费、安装费、调试费、税费、服务费、人工费等全部费用,未经甲方同意不得做任何调增。 4.1.5本条约定价格为含税价格=不含税价格+增值税税额,其中不含税价格、增值税税额(按法定增值税税率%计算)。乙方应向甲方提供合

平台合作协议书模板

文明施工 ①依据业主、监理有关要求,落实施工组织文件,明确各工序管理、材料管理、机械管理、成本管理、劳动管理。 ②对全体职工,特别是民工,在进场前进行文明、安全施工教育,不断提高职工的文明施工意识和自身素质。 ③建立文明施工管理制度,采用统一规范临设,围档整齐,符合要求,临设要牢固整齐,材质符合要求。 ④运料车运料时要用帆布覆盖,以防沿路遗撒和扬尘。施工道路要保证湿润,以防车辆行驶扬尘。 ⑤场地内材料与设备要保持整齐,并保证场地内的清洁。 合同书

合同编号:项目:签订日期:

科岸商城开放平台供应商合作加盟协议 (以下简称“甲方”) 甲方:杭州分润电子商务有限公司 (以下简称“乙方”) 乙方: 鉴于甲方拥有先进的平台及巨大的消费者资源,甲乙双方本着共同发展、自愿、平等、互利的原则,经充分协商,乙方同意就乙方商品在甲方科岸商城网上销售及其相关事宜达成如下协议。 1、合作形式 1.1定义 是指乙方利用甲方资源和服务(除仓储服务)完成产品的销售、货款支付、配送(或自提)等一系列销售或售后流程的经营模式。 甲方是指以杭州分润电子商务有限公司为代表的科岸商城,本协议及附件中除非另有所指,科岸商城包含了杭州分润电子商务有限公司及其旗下所有分公司,乙方同意科岸商城所有公司共同履行每个公司的权利与义务由科岸商城根据区域及业务范围内部划分。杭州分润电子商务有限公司作为科岸商城所有公司的授权人,有权代表科岸商城所有公司处理与本协议有关的事宜(如签订、修改、终止本合作协议、负责财务对账、收取费用、向乙方下达指令、向乙方发出通知、发布规则、接收乙方通知等)。 1.2在科岸商城开放平台中,甲方为乙方提供下列资源和服务: 1)交易平台:提供电子商务交易平台。 2)物流配送、自提及货到付款服务。详见《配送服务协议》。 3)代销商品。乙方将以合同约定的价格提供商品给甲方代为销售。 4)开具发票:甲方统一以甲方名义为消费者开具正规的商品发票。 5)代收代付:甲方利用平台代收功能,根据乙方代理所在区域订单的数量定期与乙方结算, 1.3双方同意: 1)甲方销售乙方货物的,甲方各所属公司分别按照实际销售数量和约定成本与乙方结算, 由乙方向甲方开具增值税专用发票。 2)成本结算:每件商品按照固定价格结算,详见具体采购单 乙方承认本协议附件之授权委托书中的授权人作为本协议的其他当事方,同时乙方保证根据本协议业务划分规定向各方履行相应义务并承担违约责任。

信息技术服务合作协议范本

信息技术服务合作协议范本 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、服务范围和服务内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下: 1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进

行更换。 2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。 3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。 4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。 5、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。 二、服务方式 乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。三、双方责任

净水器服务商合作协议样本

编号:__________ 净水器服务商合作协议 甲方:______________________ 乙方:______________________ 签订日期:___ 年___ 月____ 日 甲方: 地址: 联系电话:

乙方(服务商): 地址: 联系电话: ____________ 净水器第三方售后服务平台是净水器第三方售后服务平台,该平台竭诚为净水器生产商、销售商、及净水器售后服务商搭建有效的商业信息桥梁。为了使今后的合作更加顺畅、规范,本着平等协商、互利共赢的原则拟定了本协议。望双方共同遵守。 一、合作内容 甲方委托乙方在___________________ 区域范围内对甲方提供的消费者提供净 水器安装、维修维护、更换耗材等服务。 二、合作流程 1、甲方向乙方发出服务指令,并提供需要进行净水器安装、维修维护、更换耗材的消费者信息。 2、乙方应在接到服务指令起 2 小时内响应服务,电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内 3 天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的,应第一时间向甲方说明情况,以便甲方及时另行安排。 3、乙方按时上门为消费者提供服务。 4、乙方将服务情况及时反馈给甲方,甲方收到乙方服务完成的服务信息后当日与消费者确认。确认服务属实的,甲方根据服务费用标准及乙方完成情况第二日

与乙方及时结算服务费。 三、双方权利义务: (一)甲方权利义务 1、甲方应公平、公正的对待乙方。为乙方带来更多的有效客户,提升双方效益。 2、甲方应积极配合乙方的服务工作,做出有效的技术支持和信息支持。 3、甲方有义务在乙方的利益受到侵害时,为乙方做出公平公正的支持,全力保障乙方的合法利益。 4、甲方有义务保证乙方的信息不外泄。 5、如乙方的服务未能达到规定要求,甲方有权终止本协议。 6、合作期满双方合作良好,双方享有续约优先权。 7、因乙方等原因给对甲方品牌造成负面影响,甲方有权单方面终止合同。 8、如乙方因各种原因无法继续与甲方合作,或乙方多次遭到消费者投诉,或服务水平无法达到甲方的要求,甲方有权单方面终止合作。 (二)乙方权利义务 1、乙方上门服务时应按照甲方的要求说明是由某公司派工上门服务。 2、乙方应在接到服务指令起 2 小时内响应服务,电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内 3 天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的,应第一时间向甲方说明情况,以便甲方及时另行安排。 3、乙方在为消费者进行服务时,应按照要求规范操作,用心服务、诚信经营。如出现消费者对服务不满意情况时,应积极做好善后服务工作。努力

最新电子商务平台合作协议模板

电子商务平台合作协议 甲方:___________ 电子商务有限公司 法定代表人(授权代表):__________ 地址:___________________________ 乙方:___________________________ 法人代表:__________ 地址:_____________________________ 鉴于: 乙方通过甲方电子商务平台进行________ 产品供应及交易服务事宜,并通过甲方 自行接入的第三方支付系统(丰付宝)办理订单支付、交易退款及结算事宜,依照中华人民共和国相关的法律法规,甲乙双方在平等互利、真诚合作、共同发展的基础上,经友好协商,达成如下协议条款: 第一条合作内容 1 ?甲方为乙方有偿提供电子商务交易平台以及必要的后台管理系统所需要的用户名和密码,同时以网上展卖的形式帮助乙方实现网上销售的运作方式。 2?乙方通过甲方的平台发布、展示、销售产品以及处理产品的相关交易事宜。第二条合作期限 甲乙双方一致确认合作期限为 _年,即从___________ 年—月—日起至 ___________ 年____ 月—日止。 第三条双方权利与义务 1 ?甲方权利与义务 (1) 负责按合同规定,保证电子商务交易平台系统的正常运行;同时应尽可能在现有技术条件下对交易平台进行系统改进、功能提升和个性化修改等工作。 (2) 在相关业务的宣传工作中,甲方不得损害乙方的名称权、名誉权等非财产权利。

⑶ 如遇甲方原因造成的平台服务中断时,甲方应及时排除故障并在第一时间内恢复平台的运行。 (4) 在本合同履行期间或自然终止后,甲方有权要求乙方按时足额支付合同期内乙方应向甲方缴纳的利润分红、交易费欠款、因退货产生的退款等相关应向甲方缴纳的费用。 (5) 未经乙方同意,甲方不得将本协议的内容透露给第三方。 ⑹甲方对乙方在本平台上提供的价格真实性、产品促销活动、产品服务质量等方面拥有监督权利; ⑺甲方作为电子商务平台的所有者和管理者,有权对乙方的平台服务范围内的经营活动进行规范、监督和管理。对于严重损害公共权益或甲方利益的供应商,甲方有权终止其继续使用本平台,同时支持和协助消费者、有关行政机关对其进行追索和查处。 (8) 乙方理解甲方为了网站的正常运行或基于市场整体利益考虑及经营需要,需要定期或不定期地对网站进行停机维护或对其网站的服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整,如因此类情况而影响甲方本合同项下义务的履行,乙方给予充分的谅解,不对此追究法律责任,但甲方有义务提前告知乙方并预告恢复日期。 (9) 甲方有义务为乙方提供1年以内的交易数据的存档和及时查询;如甲方根据业务需要对交易数据保留期限进行调整,甲方会在实施调整前发送通知给乙方,以便乙方及时做好数据保存工作。 (10) 乙方与消费者发生纠纷时,如果乙方存在违约、欺诈等情况,或不立即退款将给甲方声誉造成影响或带来经济损失时,甲方有权通知支付公司直接向消费者退款,如乙方的收款帐户中账存资金不足时,甲方可动用乙方交纳的服务保证金以保证消费者利益不受损失。 2 ?乙方权利与义务 (1) 乙方应当具有相关行政部门颁发的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》及各类商品经营许可证明,同时乙方保证提交给甲方的上述相关证明材料真实、合法、可靠,并对其真实性负责。 (2) 乙方承诺在利用甲方电子商务平台开展________ 销售等商务活动时严格遵守

信息技术服务合同标准范本

编号:QC/RE-KA3295 信息技术服务合同标准范本 In the case of disputes, the parties protected by the contract shall use the contract to apply for arbitration to solve the disputes and safeguard their legitimate rights and interests. (正式协议示范文本) 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签署时间:________________________

信息技术服务合同标准范本 使用指南:本协议文件适合在平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 甲方: 地址: 联系人: 电话: 乙方: 深圳市电子政务资源中心 地址: 福中路中心书城南侧 联系人: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》,经(以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下:

一、服务范围和服务内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下: (一)硬件设备维护服务。按每年次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记; 按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。 (二)网络和软件系统管理服务。按按每

网络平台产品销售合作协议模板

编号:_____________ 网络平台产品销售合作协 议 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(销售方):__ 法定代表人: 地址: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方(供货方):________________________ 地址: 联系人: 电话: 邮箱: 支付宝: 开户行: 银行账号: 双方根据中华人民共和国有关法律、法规之规定,在合法自愿基础上,经协商签订本协议,以资共同遵守。 第一条目的 为了有效利用资源,达到双方共赢的局面。经双方协商,一致同意乙方将 品牌和工作室的商品上线到甲方_______________平台进行销售。同时,甲乙双方订立本协议,明确双方的权利与义务及其上线期内的注意事项。 第二条甲方的基本权利和义务 (1)甲方可获得乙方商品在微平台进行销售,并能根据市场定制价格

(2)甲方在本协议生效之后,应按要求将乙方所提供的产品在_______________平台上线后,开展售卖。 (3)甲方有义务向乙方实时沟通与反馈订单信息。 (4)甲方需对乙方进行一定的包装与宣传以获得更多的商机,一切费用由甲方承担。 (5)甲方须协助乙方对售卖商品进行退换货等售后服务。 第三条乙方的基本权利和义务 (1)享受甲方所提供的网站平台进行商品售卖。 (2)乙方须向甲方提供商品样品供甲方制作在线数据包。 (3)乙方需保证以市场上最优惠的代理价格向甲方提供货品供货单价,乙方有义务协助控制甲方平台销售的价格优势。 (4)乙方承诺所发出的商品质量及品牌符合甲方要求,保证商品对版。否则甲方有权要求退货,并在当日重新补发货品。 (5)乙方有义务保证其货品库存的真实性,货品生产与供应的时效性。 (6)乙方发送货物至甲方收货地址的物流费用由乙方承担,并承担在途风险; (7)因质量问题而遭遇退货的商品退回至乙方收货地址的物流费用由乙方承担。 (8)乙方商品因质量问题经甲方验证后,乙方有义务提供退换货等必要的售后服务。 第四条货款支付方式、货款结算周期 1.支付方式:

技术服务外包协议范本

技术服务外包协议范本 技术服务外包协议范文1甲方: 乙方: 乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作,经双方协商一致,为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露,并防止上述保密信息被滥用,甲乙双方达成如下协议: 一、乙方作为甲方外包服务承担单位,其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定,本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。 二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括: 1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料,以及有关会议文件,纪要和决定; 2.甲乙双方之间工作往来的传真,信函,电子邮件等; 3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料; 4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权,已经公开的知识产权信息除外; 5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。 6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料 三、甲方责任 1.甲方应根据外包服务合同的规定,向乙方提供必要的技术信息

和技术资料; 2.甲方在以书面形式(包括:邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时,可以进行登记或备案; 3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任,未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方; 4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料,甲方应及时通知乙方。 四、乙方责任 1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。 2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任,未经甲方同意不得提供给任何第三方,包括乙方的分支机构,子公司或委托顾问方,接受咨询方; 3.乙方为承担本协议约定的保密责任,应妥善保管有关的文件和资料,未经工作组事先的书面许可,不对其复制,仿造等; 4.乙方应对有关人员进行有效管理,以确保本协议的履行。 5.在本协议约定的保密期限内,乙方如发现有关保密信息被泄露,应及时通知甲方,并采取积极的措施避免损失的扩大。 五、本协议中涉及的有关保密信息,其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。 六、甲方为实施外包服务工作的需要,除乙方特别声明不能提供给他人的以外,可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关

服务合作协议书范本

服务合作协议书范本 甲方: 住址: 法人代表: 身份证号: 乙方: 住址: 法人代表: 身份证号: 甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见,特签订本合同。 一、服务内容 1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件(附件自拟)所列的特定服务。服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件。 2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更正,而不另外收费,并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任,赔偿以附件所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若

因甲方原因造成工作的延误,将由甲方承担相应的损失。 3、乙方的服务承诺: (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件所列服务的请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同附件规定的标准进行。 二、服务费的支付 1、服务费总金额为___________人民币(大写:____________人民币元整)。 2、本费用结构仅限于附件中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围,或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重新评估上述费用结构。 3、甲乙双方一致同意项目服务费以人民币形式支付。甲方将在验收确认该阶段服务完成合格,并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后______个工作日内,向乙方支付约定的费用。 4、有关发票方面的任何问题,甲方应在收到发票后及时书面通知乙方,以便乙方及时作出解释或解决问题,以使甲方能按时付款。 5、乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。 6、乙方同意免除项目杂费。 三、服务的变更

互联网平台运营合作协议范本新

互联网平台运营合作协议范本新 甲方: 代表: 地址: 电话: 乙方: 代表: 地址: 电话:甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一条:总则 1、合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销。乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。 2、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。 3、合作区域:中国大陆。 4、合作期限:自本协议签订之日起至______ 年 _____ 月_____ 日。 第二条:甲方权利及义务 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。 2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。 3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 4、甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容;甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 5、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。 6、甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。 7、甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益, 也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。 第三条:乙方的权利及义务 1、乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。 2、乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 3、乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。 4、乙方应于每月结束的_____ 日内,每年结束的次月______ 日前向甲方提供每月、年 的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

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