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浅析图书馆知识管理研究存在的问题

浅析图书馆知识管理研究 存在的问题 崔铁军 黑龙江省富锦市图书馆 黑龙江富锦 1 56 1 00 【文章摘要】 图书馆知识管理的研究,需要我们 大家给予更多的关注,建议图书情报界 的同仁们共同来关注图书馆知识管理的 发展劝向。本文主要分析了图书馆知识 管理研究存在的问题,即在图书馆知识 管理在隐性知识管理的挖掘、图书馆知 识管理的运行,数字图书馆知识管理的 实施方面都存在研究的不足,对于促进 我国图书馆发展具有一定帮助。 【关键词】 图书馆,知识管理,存在问题,数字图 书馆,隐性知识 一、引言 图书馆知识管理目前还存在的很多问 题,必须找出这些问题,提出解决的方法 图书馆知识管理的研究才可以稳步前进。 总体呈现重理论轻实践的状态。不论国外 还是国内的研究都存在这样的问题:应用 理论缺乏系统性,多为尝试性的研究。图 书馆知识管理研究还没有很好地与图书馆 实体研究各个方面系统地融合。这方面国 外比较领先,不仅包括图书馆系统整体, 还包括图书馆具体实务、图书馆联合组织 等等。 二、图书馆与企业对知识管理研究 的差距 吸收企、Ik知识管理的经验较少。国外 图书馆虽然借鉴吸收了很多企业知识管理 的经验,也有许多图书馆已进入试验阶 段,但是多为企业知识管理的简单移植, 并没有注意到图书馆知识管理应用的特 点。国内图书馆更是如此。 图书馆知识管理实施案例明显不同于 企业案例的明确与直观。知识管理在图书 馆实践领域的材料是比较零散与模糊的, 实例考察也是用知识管理思想从图书馆运 怍现状中进行相关素材的抽取。这表明, 图书馆知识管理实践尚处于摸索阶段,还 没有产生比较系统和成熟的图书馆知识管 理实施方案。值得欣喜的是,上海图书馆 与中科院文献情报中心等图书馆已自觉地 开始了知识管理实践,虽刚起步但已初见 成效。 知识管理系统的开发建设是图书馆知 识管理实施中最明显的薄弱环节。在企业 界、IT界已经成功运作的KM系统,如 Lotus DominO等 业的知识管理系统,在 解决方案、工程服务和市场营销等方面已 经就绪,完整的知识管理解决方案已经能 够从现在开始服务于广大国内用户,但在 图书馆界的应_旰j市场几乎还是空白。图书 馆知识管理系统建设的基础在于图书馆自 动化、馆藏数字化与服务网络化。图书馆 应整合现有的信息系统在此基础上进行开 发。除公司图书馆(又称为企业图书馆或 知识中心),大多数公共的、学院的和研究 型的图书馆与那些旨在利用知识管理获得 竞争优势的商业组织相比有不同的方向和 价值观念。公共的、学院的和研究型的图 书馆最重要的使命是拓展用户获取知识的 途径,而非仅仅服务于机构竞争和内部使 用,很少和外界进行知识共享。 三、数字图书馆知识管理研究不足 对数字图书馆知识管理存在的问题 缺乏全面论述,数字图书馆建设是现阶 段我国信息基础设施建设的重要工程, 数字图书馆建设取得了前所未有的发 展, 数字图书馆论坛》杂志的出版,标 志着我国数字图书馆研究与学科建设的 基本成熟。此外,关于数字图书馆的集 成检索、跨库检索和一站式服务解决了 用户从获得文献线索到取得全文的所有 问题,大大方便了教学科研人员。但是, 到目前为止,虽然有50多篇文章论述了 数字图书馆的知识管理,这些文章都未 能触及数字图书馆知识管理存在的问 题。数字图书馆知识管理依然是对记录 型知识的管理,虽然部分数据库通过知 识节点加强了多元化知识的集成,但始 终只能算是对显性知识的管理,对隐性 知识的管理仍然十分薄弱:数字图书馆 知识管理人才缺乏也是不争的事实。更 重要的是,数字图书馆知识管理依然是 知识的集成与有序整合,还谈不上实现 知识的重组与知识创新,这也是数字图 书馆知识管理存在的问题。此外数字图 书馆与知识创造者之间发生的侵权诉讼 案例显示了数字图书馆对知识创造者著 作权问题的疏忽,对知识价值的不完全 认同和尊重,这些也是数字图书馆知识 管理可能存在的问题。 四、图书馆隐性知识管理研究匮乏 图书馆界时知识管理的理解很夫程度 上还局限于显性知识的应用管理即知识服 务上。基于显性知识共享的文献共享系统 虽然促进合作发展,但是也存在很多弊 端,比如合作效用评估模糊、合作维持前 景惨淡、竞争与合作并存等多种问题,并 日 大部分自称数字图书馆联盟的文献共享 系统只是具有数字图书馆的一些功能,更 多的只是进行数字资源管理和服务以及网 络环境下图书馆的业务合作。忽视隐性知 识管理。研究内容重复,在探讨图书馆隐 性知识的管理策略时,不少学者都是从图 书馆的组织机构、学习机制、激励机制、图 书馆文化、知识库等方面论述的。而在谈 到针对隐性知识的共享、转化、开发与利 用所提出的图书馆需要采取的措施时,研 充者的角度也大同小异。事实上由于我国 的知识管理研究,主要依靠借鉴西方经验 起步,本身的理论积淀不足,使得学者的 研究陷于泛泛而谈。 实践研究不足,所检索的文章都是理 论探讨,没有涉及到图书馆开展隐性知识 管理的实例。一方面说明丁图书馆隐性知 识管理的理论建设有侍进一步的发展,需 要上升到一定高度,从而指导实践工作: 另一方面说明相关的理论研究与实践探索 结合的紧密程度不足,忽视了可行性研 究。受重视不够近年来越来越多的学者投 入到图书馆隐性知识管理的研究,但是不 可否认,此领域并不怎么吸引“大家”的 投入 五、结语 为了拓宽图书馆知识管理领域,找出 研究的不足,进一步对图书馆知识管理研 究主题进行定量定性分析。显而易见的得 出了图书馆知识管理在隐 知识管理的挖 掘、图书馆知识管理的运行,数字图书馆 知识管理的实施方面都存在的研究的不 足。圃 【参考文献】 j、杨桂荣,毛赣鸣,宋敬林.关于 图书馆知识管理的研究[J].图书馆论 坛,2007,2 7(1). 2、龚蛟腾.图书馆知识管理范式探究 [J】.图书馆理论与实践,2008,(4). MODERNBUSI

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