• （四）方式安全准则 • 1、对交际内容采取加密措施 • 2、对信息传递手段采取加密措施
第三节 话语规则
• 一、规范原则 （一）语言规范准则 • 1、语音规范 • 2、词语规范 • 3、语法规范 • 4、书写规范 • 5、外语使用规范
• （二）话语规范准则 • 1、话语要连贯：包括话题集中、语义连贯 （话语的意义应当符合事理与逻辑） • 例：英法帝国主义者烧毁并洗劫了北京西 郊的名园。（应洗劫前置） • 2、话语要简明（克服容易造成意义不明了 的两种毛病：歧义和苟简） • 歧义和苟简都会造成句子具有两种或两种 以上解释
• 例：1、苏联边防军开枪射击在自己的土地 上从事正常劳动的中国公民。 • 2、1954年国庆前夕，某机关的游行筹备组 开会，筹备小组里的一位女同志宣布： “今年游行，女同志一律不准穿裤子。” （吕叔湘《歧义类例》
• 苟简指说话人不考虑话语的意义明确与结 构完整而一味求简。 • 3、“西红柿多少钱一斤？”“一块（一 堆）” • “昨天不是卖五毛的吗？”“爱买不买！” （苟简）
（一）数量准则 • 针对交谈中话语内容的详尽程度（所包含 的信息量）。 • 要求：1、信息量不能太少。 • 2、信息量不能太多。 • 例甲：你们什么时候放假？ • 乙：还早呢？ • 丙：下个星期五，就是世界杯开赛的那一 天。
数量原则虽然是作为保障交际成功的准 则提出的，但是违背数量原则的现象并不少 见，这要看主体对这次交际的态度。 如：1、新闻发布会的“无可奉告” 2、妈妈：“晚上吃什么？” 儿子：“随便！”
特殊情况：说话人有时看似违背了关联准则， 却未必就是对交际持不合作的态度。 如甲：今晚咱们看电影去吧？ 乙：我明天要考试。
• 小明：小华，我们一块出去打游戏机吧。 • 母亲：小明，你的作业做完了没有？ • 警察：你知道吗，本市昨晚发生了一起抢 劫案。 • 嫌疑犯：我这两天一直在跟朋友打牌。
（四）方式准则（针对交谈中话语的表达方 式） 要求：1、避免晦涩的词语。2、避免歧义。 3、说话要简要。4、说话要有条理。 例子： 这不是问题的问题，解决这个问题不 是问题，关键的问题不是这个问题，而另 外一个问题的问题，解决关键性的问题， 才是最重要问题的问题。
• 四、礼貌原则： • 指人们在言语交际中应遵守的社会礼貌规范。 • 礼貌原则是英国语言学家利奇等人继格赖斯的 合作原则之后提出来的，是对合作原则的补充 和完善。 • 英国语言学家利奇把礼貌原则分为六项准则： 策略(得体)准则、宽宏准则、赞扬准则、谦逊 准则、赞同(一致)准则、同情准则。 • 中国学者则将其归纳起来提出有关“礼貌原则” 的三方面要求：少损人利己、少贬人扬己和多 赞同他人。
• 三国志· 蜀志· 诸葛亮传》中刘表长子刘琦与诸葛亮 的对话。 • 表（刘表）长子琦（刘琦），亦深器亮（器重 诸葛亮）。表受后妻之言，爱少子琮（刘琮）， 不悦于琦。琦每欲与亮谋自安之术，亮辄（总是） 拒塞（拒绝、搪塞），未与处画（谋划）。琦乃 将亮游观后园，共上高楼，饮宴之间，令人去梯。 因谓亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子 口，入于吾耳，可以言未？”
• 席中，汪太太拍手道!“好了，好了。方先生愿意了。 这两位小姐是谁，天机还不可泄露。处厚不要说出 来”。 • 汪先生蒙太太这样密切地吩咐，说：“你们明天 来了，自然会知道。别看得太严重，借此大家叙叙。 假如两位毫无意思，同吃顿饭有什么关系，对方总不 会不这个作为把柄上公堂起诉，哈哈。我倒有句忠言 奉劝，这战争看来不是一年两年的事，要好好拖下去 呢！等和平了再结婚，两位自己的青春都跟着蹉跎了。 莫遣佳期更后期.，这话很有道理。两位结了婚，公私 全有好处。我们这学校大有前途，可是一时请人不容 易，像两位这样的人物我不是常和你讲他们两位的， 肯定屈就，学校决不放你们走。在这儿结婚成家，就 安定下来，走不了，学校借光不少。我兄弟呢，这话 别说出去，下学期也许负责文学院，教育系要从文学 院分出去变成师范学院，现在教育系主任当然不能当 文学院长了。兄弟为个人打算，也愿意千方百计扣住 你们，并且家眷也在学校做事，夫妇两个人的收入， 生活负担并不会增加……”
• （一）话题安全准则 • 要求在言语交际中少涉及给自己、他人或 社会带来意外的话题。 • 1、针对个人的话题安全 • 2、针对社会的话题安全
• （二）对象安全准则 • 指向传播范围和交谈对象。
• （三）地点安全准则 • 在谈论对自己、他人或社会、国家的安全容易造 成威胁的话题，要特别注意交际地点的选择。
• （一）角色条件准则：是指要成功实施某 一言外行为，交际主体的社会角色或交际 角色必须符合一定的条件。 • 1、宣告类言外行为的角色条件 • 宣告类言外行为，包括宣布、宣判、宣告、 任命等，实施目的是使某一事态按照一定 的程序出现、发生、改变或结束，其角色 条件有一定之规。
• 2、命令行为的角色条件： • 命令行为要求主体与交际对象之间是一种 隶属关系，而且主体应在这种关系中扮演 管理者、支配者的角色。 • （二）角色风格准则： 是指主体的言语行 为应符合自己所扮演的社会角色。 • 如：马寅初任北大校长，开会说：“兄弟 我…”（不符合角色风格） • 在交际主体扮演的角色中，与语言风格相 关的主要是主体的经常性角色
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（一）少损人利己准则 该准则涵盖了“策略准则”与“宽宏准 则”。 策略（得体）准则要求说话人尽量减少有 损于别人的观点，尽量增加有益于别人的 观点，也就是要尽量少让别人吃亏，多使 别人获益。 宽宏准则则是减少表达利己的观点，使自 己多吃亏少受益。
• 例如下面老头儿劝架的技巧就符合策略宽 宏准则： • 老头早晨出来碰到一对老夫妻在门口 吵架，男的骂女的是尼秃子，女的骂男的 是老滑头。对门的老头儿劝架了：“别骂 啦，你们的水平比我差得远哩!”老头儿把帽 子一脱，头上连一根毛都没有，油光光的。
第七章
言语交际原则
第一节 主体规则
• 一、诚信原则 • “诚”指诚实，它指向过去和现在， 是说言语表达要符合事实；“信”即 信用，它指向未来，是指要信守承诺。 • 奥斯汀把话语分为：言有所述的话语 （诚）和言有所为的话语（信）。 • 诚信原则可分为：诚实准则和信用准 则
• （一）诚实准则：规范交际主体的陈述行 为，要求他对事物或现象的描述要尽可能 符合过去或现在所发生的事实，不得无中 生有、夸大其词、文过饰非、隐瞒真相。
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著名文学家梁实秋晚年生活在台湾， 常到一个叫“渔家庄”的饭店请客、用餐。 有一天，他请的客人不喝酒，梁实秋告诉 服务员饭和菜可以同时上来。可菜上齐了， 迟迟不见米饭端上来。梁实秋招呼服务员： “小姐，是不是稻子还没有收割呀？”服 务员立刻明白了意思，笑着回答：“您稍 等，正在插秧呢！”
• 《围城》节选
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妈妈：小明，急匆匆得去哪里？ 儿子：（头也不回）“少管”。 妈妈（追出去）：“天冷多加件衣……” （只听门“砰”的一声关上了）
（二）质量准则 • 针对交谈中话语内容的真实程度。 • 要求： 第一，不说自己明知是不真实的话； 第二，不说自己缺乏足够证据的话。 注意：说话人只要说出了自己所掌握的真实 情况，就算是没有违背质量准则。因此， 质量准则只是要求说话人不故意撒谎或信 口开河，并不强求他所说的一定是真理。
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三、合作原则 格赖斯在《逻辑与会话》中指出： “要想言语交际成功进行，参与交际 的人必须有一个共同的目标或方向。 有了共同的目标和方向，参与交际的人在 说话时就会形成一种默契，遵守一种原 则。”这种参与交际的人所共同遵守的原 则，格赖斯称之为“合作原则”。 • 合作原则的四项准则是：数量准则、质量 准则、关联准则、方式准则
• （二）信用准则：规范交际主体的承诺类 言外行为
• 二、角色原则 • 社会角色：“与人们的某种社会地位、身 份一致的一整套权利、义务的规范和行为 模式，它是人们对具有特定身份的人的行 为期待，它构成社会群体或组织关系的基 础。”
• 交际角色:言语交际主体在进行具体的 言语交际活动时所扮演的活跃性角色。
在这一点上，区别与诚实准则。诚实准则 要求话语尽可能符合事实，可以说是要达到 一种客观真实；而质量准则则要求话语符合 说话人的思想，达到的是一种主观真实。
（三）关联准则 • 针对交谈中话语的内容是否切题。 • 要求：说话人紧扣交际目标，不说与当前 交谈第几？ 儿子：爸爸，老师说下个星期要组织我们出 去参观呢！
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（二）少贬人扬己准则 少贬人扬己包含赞誉准则与谦逊准则。赞 誉准则是减少表达对他人的贬损，对别人 少贬低多赞誉。谦逊准则则是减少对自己 的表扬，对自己多贬低少赞誉。 例甲：你儿子真聪明！ 乙：别提了，淘气死了。 分析：符合少贬人扬己准则，违反质量准 则。
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（三）多赞同他人准则 多赞同他人又包含了赞同准则与同情准则。 赞同（一致）准则是减少自己与别人在观 点上的不一致，尽量增加一致性。同情准 则则是减少自己与他人在感情上的对立， 尽量增加同情。这也就是通常所说的理解 万岁。
第二节 语境规则
• 一、道德原则 （一）公共道德准则 要求：1、讲求语言文明（不讲脏话、杜绝暴 力倾向） 2、杜绝语言歧视 3、阻止流言扩散 （二）职业道德准则 （三）家庭道德准则
• 二、安全原则 • 言语交际中的安全原则，是要求交际主体 不因为从事言语交际活动，给自己、他人 或社会带来意外的损失或威胁。 • 安全原则不在于少说话，更应该考虑的是 “说什么？”“跟谁说？”“在什么地方 说？”“用什么方式说？”
• 大学毕业后，你在某公司做人事主管，一 位从小就懒散的中学同学一个月前就曾托 你帮他在公司里谋职，而你所在的公司已 不缺人。现在他又打电话给你，说：“老 同学，快帮帮忙，我又让人炒鱿鱼了。” 那么，你该怎样回答他才是既考虑到他的 心理承受能力，又拒绝了他的请求？
• 二、审美原则 • 审美原则体现在三个方面：在内容美 上，要求话语做到含蓄和幽默；在形 式美上，主张话语要均衡。 • （一）含蓄准则： • 含蓄的形式：1、言有尽而意未尽 • 2、言未尽意未尽