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写字楼物业管理委托合同(与发展商版)

写字楼物业管理委托合同(与发展商版)

写字楼物业管理委托合同(与发展商版)

第一章总则

第一条本合同当事人:

委托方(甲方):

受委托方(乙方):

根据有关法律、法规、委托方同大厦业主方签订的《租赁及物业管理合同》,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将荆州投资广场委托乙方实行物业管理,订立本合同,供双方共同信守。

第二条物业基本情况:

物业类型:非住宅型;

坐落位置:荆州市江津西路288号;

占地面积:约4,000平方米;

建筑面积:约15,000平方米,地下一层、地上19层。

委托管理的物业构成:投资广场大厦。

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业全体业主和物业使用人均应分别同受托方签订本合同,并履行本合同,承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院等。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的上、下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、楼内消防设施设备、电梯、电信、监控系统、供电系统等。

第六条市政公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上、下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场等。

第七条公共绿地、花木、建筑小区等的养护与管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育场所等。

第九条公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第十条交通与车辆停放秩序的管理。

第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤等。

第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:

1、物业管理费:____

2、保洁费:_____

3、保安费:______

4、房屋设备运行费:________

5、维修养护费:________

第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时,乙方须接受委托并合理收费。

第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、要求恢复等措施。

第三章委托管理期限

第十七条委托管理期限为____年。自____年__月__时起至____年__月__日__时止。

第四章甲、乙双方权利义务

第十八条甲方权利、义务:

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

3、审定乙方拟订的物业管理方案;

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况;

5、审议乙方物业管理服务年度计划、资金使用计划及决算报告;

6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起__日内向乙方提供;

7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其他方式偿付;

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化生活。

9、本合同终止时,甲方必须向乙方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。

第十九条乙方权利、义务:

1、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理方案;

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

3、按本合同第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

5、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划和大中修方案,经甲、乙双方议定后由乙方组织实施;

6、向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督;

7、负责编制物业管理年度计划、资金使用计划及决算报告;

8、严格遵守国家的价格法规和政策,执行规定的收费办法和收费标准,努力提高服务质量,向业主及物业使用人提供质价相称的服务。

9、每六个月向全体业主和物业使用人公布一次收费收支使用账目。

10、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施。

11、在合同生效之日起两天内向甲方提供____平方米建筑面积的管理用房(产权仍属乙方),由甲方按建筑面积每月每平方米____元租用。

第五章物业管理服务要求标准

第二十条乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业使用人对乙方综合管理满意率达到90%,其中:

1、房屋外观:90%;

2、设备运行:90%;

3、房屋及设施、设备的维修、养护:90%

4、公共环境:90%;

5、绿化:90%;

6、交通秩序:90%;

7、保安:90%;

8、急修:90%;

9、小修:

90%;

满意率由物业公司每季度末后15天内,通过向业主和全体物业使用人发专项调查问卷统计得出,并公布结果。如果满意率未达到本合同规定的指标,物业公司应公布存在的问题、改进措施,并限期整改。

第六章物业管理服务费用

第二十一条:物业管理服务费

1、物业管理费已包括在大厦业主同租户签订的《租赁及物业管理合同》所确定的价格中,双方约定按该合同所确定的价格执行,本合同中不再约定该事项。

2、未出租的空置面积由第一业主方按已出租面积物业管理费价格的50%交纳物业管理费,当出租率达到70%以后,第一业主不再交空房物业管理费;

3、保洁费由乙方按建筑面积每平方米___元向业主或物业使用人收取;

4、保安费由乙方按建筑面积每平方米___元向业主或物业使用人收取;

5、本体维修基金按每月0.35元/平米收取,根据合同中所确定的租赁面积平方米,每月维修基金总额为元,甲方应于每月30日前向乙方交清本月本体维修基金费用。本广场实

行一次性收取水电押金,收取标准按每平方米元计收。

6、甲方有权依照法律、法规政策及业主公约,本广场各项物业管理规定,对违反物业管理法规的行为进行处理,包括责令违章行为,要求赔偿经济损失及支付违约金,对无故不缴有关费用,或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、停止空调供应等,直至由法律途径解决等催缴、催改措施。

7、物业管理费不含业主与非业主使用人的人生保险、财产保管、保险费用等。

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浅析我国物业管理发展中存在的问题及建议

安徽广播电视大学工商管理科毕业论文 浅析我国物业管理发展存在的问题及建议 姓名 分校 专业 年级 学号 指导老师 答辩日期 成绩

内容摘要 由于我国物业管理行业起步比较晚,所以在现实的实践和发展中任然存在一部分比较突出的问题,目前物业管理已经是我国市场经济的重要组成部分,为我国经济的发展和人们生活质量的提高密切相关,现就目前物业管理的现状分析,找出尊在的问题,并就目前的现状从以下方面,国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律法规,推行物业管理招投标,加速行业市场化进程,物业管理公司必须提高经营水平,明确物业管理企业的监管权,政府应加强监管力度使物业管理的收费规范提出物业管理发展的建议及措施,以促进我国物业管理行业的发展。 关键词:物业管理: 措施: 发展建议

目录 一.物业管理的概况 (3) 二.物业管理的定义 (3) 三、物业管理现状 (4) 1、物业管理队伍素质偏低,人才短缺 (4) 2、规范有效的物业管理运行机制尚未完全建立,相关配套政策滞后 (4) 3、物业管理规模效益差,难以更好的生存发展 (4) 4、没有准确把握物业自身定位,服务意识亟待提高 (4) 四、物业管理存在的问题 (5) 1、物业管理法制不健全 (5) 2、维修保养不得力 (5) 3、物业管理不到位 (5) 4、配套设施运作不理想 (6) 5、物业管理经费难以为继 (6) 6、物业管理公司与社会相关方面关系不顺。 (6) 7、物业管理架构不完善。 (6) 五、针对物业管理行业存在的问题提出的几点建议 (6) 1、国家尽快颁布针对物业管理的专业性法律法规,立法上明确三者的权利、义务和责任。 (6) 2、推行物业管理招投标,加速行业市场化进程 (7) 3、政府应加强监管力度使物业管理的收费规范 (7) 4、明确物业管理企业的监管权 (8) 5、物业管理公司必须提高经营水平 (8) 六、总结 (9) 参考文献 (9)

(完整版)商业物业管理委托服务合同

商业物业管理委托服务合同范本 委托方(以下简称‘甲方’): 地址: 法定代表人: 受托方(以下简称‘乙方’): 地址: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿协商一致的基础上,鉴于甲方希望委托乙方担任的物业管理单位,乙方愿意接受该委托,对实行专业化的全权委托物业管理服务,甲、乙双方共同 于年月日在中国市签署物业管理服务合同如下,以共同遵守。 一、物业基本情况

1.1 物业名称: 1.2 物业地址: 1.3 物业类型: 1.4 物业权证(预售许可证/销售许可证/房地产权证): 1.5 物业总建筑面积: 1.6 物业四至及状况: 1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的,则应以政府部门的文件为准。 1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。 1.9 乙方接受甲方的委托,并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。 1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务,并应对其承担相应的管理责任。 1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

二、物业管理服务范围及事项 2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物,附属配套设施,其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。 2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。 2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房(污水处理池)、内外停车场等。 2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括:中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水(冷热)变频供水系统。 2.5 安全秩序与消防管理,其中包括:维持该物业区域内公共秩序(巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记),项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理;火灾的预防和发生火灾的救护和处理;保安监控和消防监控;并协助公安机关处理刑事案件。

前期物业管理委托合同正式版

前期物业管理委托合同正式版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-071286

前期物业管理委托合同正式版 前期物业管理委托合同 前期物业管理委托合同 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方) 企业名称:________________________ 法定代表人:________________________ 注册地址:________________________________________ 联系电话:________________ 受委托方(以下简称乙方) 企业名称:________________________ 法定代表人:________________________

注册地址:________________________________________ 联系电话:________________ 根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将___________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:________________________ 座落位置:________市________区________路(街道)________号。 管理界限:东至________;南至:________; 西至________;北至:________。 占地面积:________平方米。 建筑面积:________平方米。 委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入________阶段,工程施工进度及竣工状况________,是否已通过

写字楼物业规范化管理制度

写字楼商业物业规范化管理制度范本 一、写字楼客户档案表范本 二、客户装修申请表范本 三、临时动火作业申请表范本 四、装修施工人员临时出入许可证范本 五、室内装修检查表范本 六、室内装修违规记录表范本 七、客户特约服务流水登记薄范本 八、租赁来电来访记录表范本 九、写字楼文化活动记录表范本 十、写字楼值班表范本 十一、巡楼记录表范本 十二、投诉处理表范本 十三、写字楼月度投诉处理清单范本 十四、客人遗失物品登记表范本 十五、催款通知单范本 十六、每月应收租赁费明细表范本 十七、租赁费欠费客户明细表范本 十八、停车票使用情况月统计表范本 十九、停车场收费每月汇总表范本 二十、车辆加油月记录表范本 二十一、保安交接班记录表范本 二十二、安保部重大事件总结报告范本 二十三、停车场收费岗交接班记录表范本 二十四、停车场车辆状况登记表范本 二十五、车辆收费登记表范本 二十六、车位月保统计表范本 二十七、楼层清洁每日检查表范本 二十八、地面清洁每日检查表范本 二十九、绿化苗木清单范本 三十、盆景清单范本 三十一、绿化养护记录表范本 三十二、绿化喷药记录表范本 三十三、绿化工具使用登记表范本 三十四、撤出花木处理记录表范本 三十五、绿化工程施工日记录表范本 三十六、上岗证登记表范本 三十七、入职人员每月登记表范本 三十八、员工培训记录范本 三十九、员工离职退还物品清单范本 四十、员工请假单范本

四十一、考勤汇总表范本 四十二、月度奖励登记表范本 四十三、月度处罚登记表范本 四十四、员工住宿花名册范本 四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本 四十六、出车登记表范本 四十七、复印登记表范本 四十八、物业公司文件归档目录范本 四十九、外来文件清单范本 五十、档案销毁登记表范本 五十一、物业管理公司设备总清单范本 五十二、设备台账范本 五十三、设备大修年度计划表范本 五十四、消防栓检查表范本 五十五、工具年度采购计划表范本 五十六、工具领用登记表范本 五十七、报废工具登记表范本 五十八、立管检查表范本 五十九、灭火器配置统计表范本 六十、消防巡查异常情况记录表范本 六十一、消防隐患整改月度汇总表范本 六十二、楼层配电房设备检查表范本 二、客户装修申请表范本 单位名称:

物业管理委托合同书标准版本

文件编号:RHD-QB-K8367 (合同范本系列) 甲方:XXXXXX 乙方:XXXXXX 签订日期:XXXXXX 物业管理委托合同书标 准版本

物业管理委托合同书标准版本 操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_________受托方(以下简称乙方):_________根据有关法律 、法规 ,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况1.物业类型: _________.2.座落位置:_________市_________区 _________路(街道)_________号。 3.四至:东_________,南_________,西

_________,北_________.4.占地面积:_________平方米。 5.建筑面积:_________平方米。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 _________.第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________.第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上

前期物业管理委托合同范本

前期物业管理委托合同(范本) 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方):××房地产开发有限公司 受托方(以下简称乙方):××物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将××花园 商住小区委托给乙方实施前期物业管理,特制订本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:普通住宅小区 座落位置: 占地面积: 建筑面积: 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位,如楼盖、梁、柱、内外墙体和基础等重结构部 位、外墙面、走廊通道、设备用房等的维修、养护和管理。 第五条小区共用设施、设备,如上下管道、落水管、垃圾道、共用照明系 统、配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯等的维修、养护、运行和管理。 第六条市政公用设施及附属建筑物、构筑物,如道路、路灯、室外上下水 管道、化粪池、沟渠、池、井、地面与地下停车场等的维修、养护和管理。 第七条公用楼顶、绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第八条附属配套建筑和设施,如商业网点、文体娱乐场所、幼儿园的维修、 养护和管理。 第九条楼道、道路、绿地、公共场所的卫生清洁,垃圾的收集、清运。 第十条交通与车辆行驶与停放秩序的管理。 第十一条维持小区公共秩序,包括24小时内的安全监控、巡视、门岗执 勤,配合、协助当地公安机关维护小区治安秩序。 第十二条组织开展社区文化娱乐活动。 第十三条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十四条依据相关法律法规,负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1、物业管理服务费。 2、其他相关费用。 第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护, 在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条对业主和物业使用人违反法律、法规及业主公约的行为,根据情 节轻重,采取批评、规劝、警告、制止,并提请相关部门进行处理。 第十七条法律、政策规定的其他事项。 第三章委托管理期限 第十八条委托管理期限为3年,自2012年8月15日时起,至2015年8 月15日时止(如到期前业主委员会成立并选聘其它物业公司管理小区物业,则 委托管理期限至选聘的物业公司正式接管之日止)。

物业管理委托合同(标准版)范本

Both parties jointly acknowledge and abide by their responsibilities and obligations and reach an agreed result. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 物业管理委托合同

编号:FS-DY-20832 物业管理委托合同 甲方(委托方):_____业主管理委员会 乙方(受委托方):_____物业管理公司 为加强_____小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据_____市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。 第一条物业管理内容 1.甲方将位于_____区_____路的_____范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。 2.管理事项包括: (1)房屋的使用、维修、养护; (2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理;

(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作); (4)公共生活秩序; (5)文娱活动场所; (6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所; (7)车辆行使及停泊; (8)物业档案管理; (9)授权由物业管理公司管理的其他事项。 第二条委托物业管理形式 承包经营、自负盈亏。 第三条物业管理期限 委托管理期限为_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。 第四条双方权利、义务 1.甲方权利、义务: (1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理; (2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

大连市前期物业管理委托合同书模板

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载大连市前期物业管理委托合同书模板 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

第一章总则第一条本合同当事人委托方以下简称甲方_________企业名称______________________法定代表人____________________注册地址 ______________________联系电话______________________受委托方以下简称乙方_______企业名称______________________法定代表人 ____________________注册地址______________________联系电话 ______________________据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将大物业委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况物业类型_________________________________座落位置_____市____区____路街道____号。 管理界限东至________;南至_______________;西至__________________;北至_______________。 占地面积______平方米建筑面积______平方米委托管理的物业构成细目见附表。 第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是规划设计进入_____阶段,工程施工进度及竣工状况______,是否已通过综合验收______,入住状况 ________。 第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理1参与规划设计,负责_______________________。 2参与工程质量监督,负责__________________。 3参与竣工验收,负责_______________________。 4________________________________________。 第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。 第六条制定《物业使用守则》,与物业产权人、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用,并负责审核购房人《大连市城市住房维修基金专用收据》。

物业管理委托合同参考文本

物业管理委托合同参考文 本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月

物业管理委托合同参考文本 使用指引:此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 建设部、国家工商行政管理局 《物业管理委托合同示范文本》 一九九七年八月十五日 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方):_______________ 受托方(以下简称乙方):_______________

根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_____(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型:_____________ 座落位置:______市____区_____路(街道)______号 四至:东______南______西______北_________ 占地面积:________平方米 建筑面积:________平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主

前期物业服务委托合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-5215-26 前期物业服务委托合同范 文(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

前期物业服务委托合同范文(完整 版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:**有限公司乙方:**物业服务有限公司 法定代表人:法定代表人: 住所地:住所地: 邮编:邮编: 资质等级:*级 证书编号:***建房物字***** 联系电话:联系电话: 甲方通过选聘方式将**(物业名称)委托乙方实行物业管理服务,为保障本物业的正常运行,现根据《物业管理条例》和相关法律、政策,在自愿平等、协商一致的基础上,订立本合同。 第一章物业基本情况

第一条物业基本情况 物业名称:***** 物业类型:小高层及多层商住楼 座落位臵:***** 委托管理区域至址: 东至:西** M2南至:北** M2 西至:东** M2北至:南*** M2 建筑面积:***** M2住宅面积: M2 商场面积: M2会所面积: M2 停车场(地下室)面积: M2绿化面积: M2规划平面图见附件*,物业构成明细表见附件* 第二章管理服务与质量 第二条在本物业管理区域内由乙方设立专门机构负责本物业的日常管理工作,并委派有岗位资格证书的人员履行本合同。 乙方提供的前物业管理服务包括以下内容: 1.物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细附件?);

商铺物业管理服务合同

商铺物业管理服务合同 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 根据《物业管理条例》和有关法律、法规,甲、乙双方在自愿、平等协商一致的基础上,在乙方签订《商业管理合同》时,就物业管理服务达成如下合同条款,共同信守。 乙方经营******** 号商铺,共间,建筑面积 m2,经营期限。 第一条双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 l、对商铺的共用部位、共用设施设备、道路、环境卫生、绿化等项目进行管理、维护与咨询服务; 2、制订本物业的《消防全责任书》,并监督落实; 3、制定本物业的《商铺管理规定》,并监督落实; 4、制订本物业《房屋装饰装修管理规定》,监督落实与商铺相关的内容: 5、依据双方约定,按月/年向乙方收取物业管理服务费、垃圾费、水电费、电梯使用费、公共区域能耗费等; 6、对占用本物业共用部位、共用设施设备或改变其使用功能的行为予以制止;禁止骑门经商和占道经营等行为; 7、向乙方提供商铺内自用部位、自用设施设备维修、养护等有偿服务;、 8、甲方有权对乙方违法、违规的经营行为予以制止,但其行为后果概与甲方无关。 二、乙方的权利和义务 l、自觉执行本物业的各项物管章规,承担违规后果责任; 2、准时足额向甲方缴纳物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、共公区域能耗等相关费用;

3、装饰装修商铺时,应认真执行《装饰装修管理规定》,并对违规后果承担责任; 4、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿:5,经营期内经业主同意的转租行为,其物业管理服务费、水电费、垃圾费、电梯使用费、能耗费等仍由原经营户承担,直至另签订物业管理服务合同时止; 6、对经营人、使用人及访客等违反本物业的物管章规并造成损失、伤害的应承担民事责任; 7、认真落实《消防安全责任书》、《房屋装饰装修管理规定》、《商铺管理规定》; 8、商铺内财物自行决定看护,自行设定财产保险;商户营业前必须安装蓝盾防盗设施。商铺内自用部位、自用设施设备自行维修; 9、不得有影响居民正常生活的现象发生;因经营活动中产生的扰民以及侵害其他业主权益的行为承担民事责任; 第二条物业管理服务内容 一、房屋及其配套设备设施的维修、养护、管理。小修12小时内处理,急修3 小时内处理。 三、环境卫生的管理:门前人行道路及公共区域清扫,做到日产日清。 四、绿化管理:定期对苗木进行修剪、灌溉、施肥、打药、除草。 五、公共秩序管理:配合协助政府相关部门,维护本物业区域内的公共秩序。 六、消防管理:组建义务消防队,发生险情及时采取合理措施进行处理。 七、车辆停放管理:指挥车辆有序停放,通道无堵塞; 八、档案资料管理:建立商户档案,一户一档,及时收集并完善档案资料; 第三条收费标准 一、商铺物业服务费按建筑面积每月每平方米3元,按月/年度缴纳,提前60天预收; 二、电费每度l.2元,遇供电部门调整电价时,按涨幅比例上调,以角为单位计收,按月缴纳;分户表与总表不符时,总表电量差额由使用各户按其使用电

物业管理商业模式及写字楼物业管理

物业管理商业模式 模式一:物业服务提供商 物业服务提供商,又称基础服务模式,是目前占绝对优势地位的主流商业模式。其特征是,物业服务企业通过向业主及使用人提供物业管理区域内的保洁、绿化、秩序维护和房屋维修养护等综合性的基础服务,来获取物业服务费的收入。其实质是,物业服务企业直接向业主出售准公共性的物业服务产品。 物业服务提供商对应的收费模式为包干制(虽然也有少数企业名义上采用酬金制模式,但实践中依然采用包干制的费用核算方法),适用的客户类型多为缺乏专业素养的分散产权业主。该模式的优点是易于操作,简单便捷,有利于物业服务企业强化成本意识,提高内控水平;缺点是交易透明度不够,容易导致交易信息不对称,企业难以取得客户的信任,在收费率偏低的情况下,容易导致亏损,企业的经营风险较大。模式二:物业顾问服务商 物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式,通常是具备丰富的不动产投资、开发、经营和管理经验的物业服务企业采用的商业模式,典型代表是成都嘉宝和国际“五大行”。其特征是,物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务,通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务,向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培训和管理现场指导服务,向下游的业主提供租务管理、投资建议和不动产理财服务,来获得物业顾问费用或佣金收入。其实质是,物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。 物业顾问服务商模式适用的客户类型主要有三种:高端产品的开发企业、缺乏经验的物业服务企业和投资型物业的业主。该模式的优点是资本投入少,企业收入稳定,经营风险低,专业形象好,房地产上中下游产业链的打通,有利于信息的利用和资源的整合;缺点是收入相对公开透明,企业利润难以快速增长,客户对企业的专业素质和品牌效应要求较高。 模式三:物业资源开发商 物业资源开发商,又称为多种经营模式,通常是具有地产开发背景且具备丰富的物业衍生资源的物业服

物业管理委托代理合同

物业管理委托合同范本 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规,在自原、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型: 坐落位置:市区路(街道)号 四至:东南西北 占地面积:平方米 建筑面积:平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包托:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯。 第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。 第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。 第九条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 第十条交通与车辆停放秩序的管理。 第十一条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、。 第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用: 1. 物业管理服务费; 2. ; 3. 。 第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人 提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。 第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重, 采取批评、规劝、警告、制止、等措施。 第十七条其他委托事项 1. ; 2. ; 3. 。 第三章委托管理期限 第十八条委托管理期限为年。自年月日时起至年月日时止。 第四章双方权利义务

商业物业服务合同书样本

编号:HL202009150 商业物业服务合同书样本 The content of this contract is only a reference for both parties. You must read the listed terms carefully when using it. The content of the contract will be adjusted according to the actual situation of both parties and should not be directly applied. 甲方:_______________________ 乙方:_______________________ 签订日期:_____年____月_____日

商业物业服务合同 甲方:_______________ 法定代表人:_______________ 住所地:_______________ 邮编:_______________ 乙方:_______________ 法定代表人:_______________ 住所地:_______________ 邮编:_______________ 资质等级:_______________ 证书编号:_______________ 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对(物业名称)提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章物业基本情况 第一条物业基本情况: 物业名称_______;物业类型_______;座落位置_______;建筑面积_______。

办公楼提高物业管理服务水平的整体设想及策划讲课讲稿

办公楼提高物业管理服务水平的整体设想 及策划

办公楼提高物业管理服务水平的整体设想及策划 一、高标准、高水平管理的措施(一)项目定位 1、市场定位:地理位置优越,楼宇设施完善,以办公和客户服务为主业,具备优质物业管理服务的办公场所。 2、形象定位:安全、舒适、文明、洁净 (1) 安全通过完善的综合管理体系,及时完成福田地税办公楼物业的管理各 一、高标准、高水平管理的措施 (一)项目定位 1、市场定位:地理位置优越,楼宇设施完善,以办公和客户服务为主业,具备优质物业管理服务的办公场所。 2、形象定位:安全、舒适、文明、洁净 (1) 安全通过完善的综合管理体系,及时完成福田地税办公楼物业的管理各项事宜,确保客户的各项工作正常进行。 (2) 舒适按照规范标准,完成楼宇的各项检修、保养,确保楼宇设备、设施完好,配以观赏性佳的室内外植物点缀,为客户提供一个舒适、优雅的办公、纳税场所。 (3) 文明通过对公共秩序有效的疏导和维持,做好各项物业服务工作,营造活跃、轻松的办公氛围。

(4) 洁净提供酒店式的保洁服务,运用各种监督机制,创造出一个洁净、优雅的工作环境。 (二)管理目标 1、自接管之日起,第1年接收并管理好客户移交的所有设备、设施,并达到福田区物业管理优秀大厦标准,取得相关证书,第2年内达到市物业管理优秀大厦管理水平。 2、自接管之日起,2年内通过ISO9002国际质量体系认证。 (三)管理优势 1、体制优势 物业公司是深圳市物业管理行业中率先实行员工持股改制的甲级企业。员工持股60%,占控股地位。因此,企业的命运取决于全体员工共同努力的结果,公司每一位员工的行为,都会给企业的发展带来不同程度的影响。正是由于员工的主人翁地位得到了确认,激发了员工的工作积极性和创造性,加上政府和股东企业的大力支持,员工在户口和住房方面无任何后顾之忧。物业公司凭借体制上的优势,通过不断输入新的血液,同时加强员工的综合素质培养,逐步提高公司的服务档次。目前物业公司员工的大专以上文化程度比例和深户比例及企业效益均居同行前列。近几年内,业务范围还扩展到上海(别墅区)、北京(工业区)、江西(政府接待中心、商品批发市场)、河南(商业批发市场)等地。 2、地理优势

物业管理委托合同五(合同范本)

Restrict the performance of the responsibilities of both parties to the contract, the termination of cooperation, and clear regulations on related businesses. (合同范本) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 物业管理委托合同五(合同范本)

物业管理委托合同五(合同范本)说明:本合同书适用于合同双方同意签署协议后,约束合同双方的履行责任,合作终止以及相关业务明确规定,如果需要,可以直接下载打印或用于电子存档。 甲方(委托方):_______________________(业主管理委员会) 乙方(受托方):_______________________(物业管理公司) 为加强_________(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。 第一条物业管理内容 1.物业基本情况 (1)物业类型: ___________________________________________________。 (2)座落位置:_________市_________区_________路(街 道)________号。

前期物业管理委托合同_1doc

前期物业管理委托合同 委托方(房地产开发企业,以下简称甲方):_________ 单位名称:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 联系电话:_________ 传真:_________ 受委托方(物业管理企业,以下简称乙方):_________ 单位名称:_________ 资质等级:_________ 证书编号:_________ 法定代表人:_________ 住所地:_________ 联系电话:_________ 传真:_________ 甲方通过(□招投标,□协议选聘)方式将_________

(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境,根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方达成以下合同条款。 第一条本合同所涉及的物业基本情况 物业名称:_________物业类型:_________ 座落位置:_________区_________路(街道)_________号 四至范围:_________ 总建筑面积:_________平方米;其中住宅_________平方米,商场_________平方米,办公楼_________平方米,工业厂房_________平方米,停车场(库)_________平方米。其他:_________。 物业构成见附件一,规划平面图见附件三。 第二条委托管理服务期限:物业管理服务期限为_________年_________月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年),自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止。合同期未满,业主大会成立后业主委员会

前期物业管理服务合同完整版

前期物业管理服务合同完 整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

前期物业管理服务合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 特别提示 一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同(示范文本)》的通知(建设部[1997]263号)和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求,印制本合同文本。 二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》(成房物[2000]第2号)的规定,物业管理公司应当在合同订立之日起15日

商业物业管理委托合同模板

物业管理委托合同书 甲方(委托方):_________ _ 乙方(委托方):________ __

第一章总则 第一条合同双方 委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方): 根据国家有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就甲方开发的商业项目的物业管理委托事宜,特订立本合同。 第二条双方的合作均以合作备忘录的形式载明所委托运营管理的商业物业基本情况(物业类型、座落位置、四至、占地面积、建筑面积)、委托事宜、工作内容、经济指标、工作进度、标准描述以及其它合作事宜,合作备忘录一经双方确定后即作为本合同的附件,与本合同具有同等效力,但如因实际操作和市场变化时需要对原合作备忘录进行修改或调整时,双方均应予认同。 第三条乙方提供服务的受益人为委托物业的全体业主和物业使用人,委托物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第四条按照公司战略规划,双方的合作包括但不局限于:市场调研、选址立项、规划设计、招商租赁、营销策划、销售代理、客户服务、进场管理、物业服务等等。 第五条本合同书中使用的全部标题仅为行文方便,不应被用作解释本合同书下双方的权利和义务。 第二章物业委托管理事项 第六条结合项目地块实际情况进行项目市场调研及分析,提供项目客户定位、产品定位(提供项目概念性规划),提供项目运营模式、销售通路、开发建议及项目经济评价,为甲方开发项目提供决策依据。

第七条以客户(商家)的需求特征为出发点,充分考虑商圈特征、产品定位、商户定位、价格定位要素,确定并执行项目招商和销售策略和计划。 第八条以追求经营利益最大化为目标,设定商业运营和管理模式,规范管理过程,提高管理效率和水平,实现良性经营。 第九条物业建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。 第十条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、高压水泵、楼内消防设施设备、电梯、智能化设备、供电供水设备。 第十一条市政公用设施和附属建筑、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。 第十二条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 第十三条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业性广告、文化体育娱乐场所。 第十四条公共环境卫生,包括公共场所、物业共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十五条交通与车辆停放秩序的管理。 第十六条维修公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。 第十七条管理与物业相关的工程图纸、业主资料、用户档案与竣工验收资料。 第十八条组织开展商业促销与文化娱乐活动。 第十九条负责向业主和物业使用人收取下列费用 1、物业管理服务费; 2、停车管理费; 3、房屋装修垃圾清理费。

如何提高写字楼物业管理水平

如何提高写字楼物业管理水平 核心提示:提高写字楼物业管理水平:一是要掌握客户需求层次,提供针对性服务;二是要细分主流客户,服务管理有所侧重。使写字楼发挥良好的经济效益,让物业管理成为写字楼的制胜法宝。 写字楼物业是商业地产的主要类型,突显开发规模大,硬件同质化两大特点。如何把握好这一大好趋势,使写字楼发挥良好的经济效益,物业管理成为写字楼的制胜法宝。 一、掌握客户需求层次,提供针对性服务 按照“马斯洛需求理论”原理,写字楼客户对物业服务的需求具有不同的层次,并逐步升级。 第一层:基本使用的需求,即保障日常工作开展必不可少的需求,主要指基本的客户服务、公共区域的清洁卫生和绿化、水电空调正常供给、保安服务、电梯通讯系统的正常运行、运转良好的机电设备等。 第二层:高效快捷的需求,即硬件设施的全面升级,主要指写字楼硬件设施先进性、稳定性、智能化提出更高要求,特别是办公智能化、通讯智能化、立体交通智能化需求等。 第三层:便利周到的需求,即配套功能齐全,主要指客户要求在足不出户的情况下,满足一切涉及办公的需求。在商务设施方面,配置银行营业大厅、展览展示中心、会议中心、商务中心、邮局等;在生活配套方面,设有中高档餐厅、员工餐厅、咖啡厅、运动会所、超市、干洗店、医疗室、美容美发厅等; 第四层:尊贵感受的需求,即现代物业管理追求的是一种文化,一种客户情感的归属。在写字楼办公的客户,基本上全部为脑力劳动者,或者是行业的佼佼者,他们所具备的影响力自然要求他们追求更高层次的自我实现,写字楼的物业管理当然要适应和满足这个群体的心理需求。尊贵是什么,是对客户发自内心的尊重、是无微不至的关怀、是周到细致的服务,是对每个服务细节的一丝不苟…… 第五层:共荣升华的需求。即写字楼所处繁华核心区域,大厦结构新颖、装饰华丽,物业良好的形象、知名度、宣传效应,用户入住本身就是实力的象征;“孟

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