【群创医疗】医院取药排队叫号系统
1、系统概述
医院取药排队叫号系统其实就是医院排队系统的一个分支,是一种专门用在取药药房的智能化取药排队叫号系统。
大多数医院药房窗口都是拥挤不堪,给医院的管理带来大大地不便。
即使患者自觉地自行排队,但由于每位患者取药的种类数量不同,配药师配药速度不可能一样,有可能造成最前面的患者药最后配好的情况,这无疑给患者的自行排队带来影响,甚至有可能患者之间拿错配药;若是取完药后再到下一个患者,这无疑是白白浪费了许多时间。
群创取药排队叫号系统可以很好的处理这些问题,患者缴费结束后,把药单交给配药师坐着等待即可,等配药师给患者配好药,药房窗口大屏幕上滚动显示病人信息(姓名序号等)等候病人取药,病人取药后,该病人信息消去。
这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给医院的整体形象都提示了一个档次。
2、系统工作流程
医院取药排队叫号系统通过与医院HIS系统对接获取患者的相关信息,传至医院药房。
具体步骤大概如下:
1)配药单的递交:由患者自己交费后递交到药房配药师或者由医院HIS系统推送至医院配药药房。
2)配药:配药师收到配药单后开始为患者一一配药并打包装袋。
3)叫号:配药完成后只需呼叫相应的患者前来取药。
4)取药:患者根据显示终端上的信息及语音呼叫提示前去取药即可离开。
3、系统功能
1)专业开发、界面直观、操作简单。
2)专业播音人员录制语音库,声音清晰自然亲切。
3)呼叫简单,可随意选择病人进行呼叫。
4)可显示取药病人的信息、药房、窗口号等。
5)可语音播报取药叫号信息。
6)终端显示界面可任意编辑。
7)在不显示取药信息时,可播放广告宣传、服务、温馨提示语等。
8)运行电脑可直接控制叫号系统、显示系统及语音系统,可同步显示当前系统工作状况。
9)可与医院HIS系统无缝对接,强大的扩展功能。
10)终端显示多样化,可显示当前取药人员信息,还可显示取药患者的排队信息等。
11)患者取药完成后,患者信息重终端显示屏上消失。
12)语音播放系统支持重呼、过号等。
13)医生可以按照工号进行登录,退出;
14)产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控。
15)系统支持对接多种显示设备,如等离子、液晶显示、电视墙等;16)系统可全院联网,且排队号码不重复;
4、系统应用场景
应用场景:医院取药大厅、中药及西药取药窗口等场所。