物业营销案场专项服务合同(模板）

甲方：（请甲方修改）

法定代表人（负责人）：（请甲方修改）

地址：（请甲方修改）

乙方：

法定代表人（负责人）：

地址：

应甲方业务需求，乙方立足于为客户“省钱、省心”，通过营销案场的专项服务，协助甲方公司在营销现场提供优质服务展示，配合营销部门共同提升客户购房体验，积极协助防范和处置现场突发事件发生，以安全、有序、专业的优质服务助力销售。根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法规，就委托乙方对其开发建设的项目实施销售案场专项服务事项，经甲乙双方协商一致，订立以下合同条款。

第一条服务项目

甲方所开发的_*******_项目营销案场。

服务项目地址：**市区内，东临XX路，南临XX西路，西临XX南路

第二条服务内容与期限

服务内容：应甲方需求乙方所提供的营销案场物业服务。

服务期限：从 20 年 1 月 1 日至 20 年 12 月 31日，共计 12 月。

第三条服务岗位设置及人员配置

依据服务目标与质量实现，甲、乙双方就设置服务岗位及配置人员方案如下：

甲方若要求乙方提供超出《营销案场服务清单》约定内容的临时服务或加班服务，需书面《零星业务委托单》提前向乙方案场管理岗提出，双方协商一致后，乙方按甲方需求提供服务。

甲方可根据项目销售现场开放、开盘等工作需要，临时要求乙方增配相关人员，但需在事项实施前3天以书面《零星业务委托单》形式向乙方提出并获得双方书面确认，以便乙方安排。

若甲方需要减少服务人员，需提前30天以书面（含邮件）形式通知乙方案场管理岗，，乙方按约定时间执行甲方需求。

第四条服务进场与退场

甲乙双方约定，乙方工作人员于 20 年 1 月 1 日正式全部进场。若甲方需要乙方提前/延期进场，须提前 30天（提前进场）和提前10天（延期进场）日书面通知乙方。否则甲方须承担因提前进场时乙方准备时间不足导致的服务无法满足标准的全部责任，或因延期进场时乙方储备服务人员所产生的全部费用。

乙方应于正式进场前 30 日，依据《营销案场服务物资清单》，向甲方提交物资配备计划，甲方应于乙方正式进场时完成所需物资配备。

乙方应于正式进场前 30日，根据工作人员配置，向甲方提供员工办公及休息场地、工具及物资存放空间需求，以及满足正常工作所需的装修、水、电、网络、电话等配置。甲方应于乙方正式进场时满足乙方需求。

乙方应于正式进场前 15 日，与甲方共同对服务区域进行现场风险评估，对于不满足服务要求及存在管理风险的问题，甲方应在服务区域正式投入使用前完成整改。

甲乙双方在乙方正式进场前 10 日，对服务区域内的相关配套物品、物资办理书面移交手续，双方签字确认。

甲乙双方约定，乙方工作人员于 20 年 12 月 31 日正式全部退场。若甲方需要乙方提前/延期退场，须提前30 日书面通知乙方。乙方提前/延期退场的费用结算，按乙方月度服务费折算实际提供服务天数结算。乙方退场时，将甲方提供的工作场地、物资等移交甲方，双方签字确认。对于因工作原因自然损耗、损坏、折旧的物资，乙方无需承担补偿责任。第五条服务品质保障

为保障现场服务品质，乙方每月制定员工训练计划提交甲方，乙方每周应按计划开展含三大步伐、交通指挥手势、服务礼仪、专项业务技能等训练。

为了检验案场各项工作的开展及落实情况，乙方每月安排不定期检查并出具检查报告，并将检查结果通报甲方。

甲乙双方每月召开一次沟通例会，例会上双方就服务情况、考核评分、整改意见、人员更换/增减等事宜等事项进行沟通。

第六条合同费用与结算方式

乙方按《营销案场服务清单》提供服务，经双方协商约定服务费用为：20 年1月1日至20 年4月30日，每月元/月，20 年5月1日至20 年12月31日，每月元/月，整个服务期费用合计金额元（人民币（大写）：）。如有人员岗位调整的，自调整当月，按实调整相关费用。

每月服务费用明细详见《营销案场服务报价明细》。

乙方若向甲方提供临时服务或加班服务产生的相关费用，依据双方确认金额，随每月服务费用一并结算。

双方约定乙方提供服务所需物资及日常消耗的费用，按《营销案场服务物资清单》中所明确的区分，分别由甲方和乙方承担。

乙方每月10日前，计算每月需结算服务费用，填写《营销案场服务费结算单》，交由甲方现场负责人确认。甲方确认后，乙方以《营销案场服务费结算单》作为付款凭证，提供发

票。

双方约定费用结算采用月度（月度/季度）结算的方式。

甲方每月10日支付上期服务费用

乙方开户行：

乙方银行开户名：物业服务有限公司

乙方银行账号：

乙方按标准完成合同约定内的物业服务事项，并在规定时间内提供结算所需资料，甲方应积极予以配合，不得无故拖延支付时间。

因甲方原因未能按时支付费用的需按迟延天数每日万分之二向乙方支付滞纳金。如甲方延期付款超过90天，乙方有权终止合同并追究违约责任，但因乙方账户原因导致支付不成功的付款逾期除外。

第六条甲方权利义务

（一）按甲乙双方的对接文件监督、检查乙方提供的服务质量，并及时办理服务费用的结算。

（二）甲方对乙方工作及所派工作人员进行监督并做出相应客观评价，并有权根据客观评价要求乙方在合同约定范围内对工作进行合理调整，乙方接到甲方书面意见后5个工作日内应尽力达到甲方的合理。

（三）根据工作进度，工作计划等需要，甲方人员可以书面（含邮件）形式对乙方工作提出要求，乙方在合作期间，应在合理范围内给予甲方工作上的支持和帮助。

（四）甲方有权对乙方工作内容提出具体实施的意见和指导，并要求乙方予以配合贯彻落实。但甲方意见和指导不能超出法律法规相关要求。

（五）甲方不参与乙方的招聘工作，但有权对乙方服务人员进行工作检查、监督及考核，对不称职的人员有权要求乙方予以撤换。

（六）甲乙双方应及时相互通告服务区域内有关服务的重大事项。向乙方提供与履行合同相关的基本资料、工作内容、工作计划等。

（七）对于每月的服务费用确认，甲方需予以配合并及时安排付款。

（八）甲方在乙方服务期内及乙方退场后半年内，未经乙方同意不得录用乙方离职员工。第七条乙方权利义务

（一）乙方根据合同约定履行服务过程中，甲方不得干涉乙方对员工的日常管理，但乙方应保证服务质量。