XX大学本科毕业论文（设计）开题报告2. 课题来源：国家级项目、省部级项目、横向合作项目、校级项目、自选项目附1.论文提纲成都市医患关系浅析——基于300份问卷调查的结果1.引言1.1选题背景及研究意义1.2文献综述2.医患关系现状2.1医疗纠纷数量2.2医患关系沟通情况2.3影响医患关系因素的作用力2.4文献数量3.提出问题3.1从医疗纠纷数量中看到的问题（可能）：医疗纠纷数量逐年上升3.2从医患沟通中看出的问题（可能）：医患沟通不足3.3从影响医患关系因素作用力中看到的问题（可能）：社会因素是主导因素3.4从涉及医患关系、医疗纠纷文献数量看出的问题（可能）：文献数量逐年上升4.对策与结论4.1对策4.2结论附2.调查问卷（初拟）医患关系调查问卷(医)尊敬的受访者：您好！我是四川农业大学10级学生，在此想要进行当今社会医患关系的调查，此问卷将是此次调查的主要数据来源。
本次调查完全以匿名的形式进行。
所得数据及信息完全保密，仅用于科学研究，不会被用于任何盈利性活动。
非常感谢您的配合！1、您的性别：口1．男口2．女2、您从事医务工作的年限：口 l．低于3年口2．3年～5年口3．6年～10年口4．超过10年3、您的文化程度：口1硕士及以上口2大学本科口3大专口4大专以下4、在最近3年中，您所在医院发生医疗纠纷数量的总体趋势是(单选)：口1逐年上升口2逐年下降5、本年度中，您所在医院共发生各类医疗纠纷(单选)：口1．少于20起口2．20--29起口3．30--40起口4．超过40起6、本年度发生的医疗纠纷中，最终通过协商解决的有（）起；通过行政调解方式解决的有（）起；通过诉讼方式解决的有（）起。
7、结合您所在医院的实际，下列就医环节中，发生纠纷最多的环节是(单选)：口1排队候诊口2门诊就诊口3接受辅助检查口4住院治疗8、结合您所在医院的实际，下列医务人员中，发生医疗纠纷最多的是(单选)：口1医生口2护理人员口3技师口4药师其他：9、您认为医务人员的学历层次与医疗纠纷之间(单选)：口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系10、您认为医务人员的职称层次与医疗纠纷之间(单选)：口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系11、结合您所在医院的实际，发生医疗纠纷的患者及其家属的特点是(单选)：口1．文化程度较低，法律意思相对较低口2．文化程度较高，法律意思相对较高12、您认为患者及其家属的受教育程度与医疗纠纷之间(单选)：口1关系密切口2有一定联系口3无直接联系13、您认为医疗纠纷对贵院日常工作的开展(单选)：口1影响很大口2造成一定影响口3无影响14、下列引发医疗纠纷的患方原因中，请按由多到少的顺序依次写出最常见的三个原因：①缺乏医学知识，对固有的医疗风险无法理解②对医疗质量不满③对医务人员的服务态度不满④期望获得非法利益⑤存在对病史、病情表述不清，导致医务人员误诊误治⑥认为收费过高15、下列引发医疗纠纷的社会原因中，请按由多到少的顺序依次写出最常见的三个原因：①患者维权意识增强②当前的法治环境不利于保护医方的合法利益③医疗费用过高④媒体炒作产生负面影响⑤有关政府职能部门对医疗纠纷事件的处置态度纵容了纠纷的发生16、结合您所在医院的实际，您认为引发医疗纠纷的最主要原因是(单选)：口l医方原因口2患方因素口3社会因素17、您所在的医院，发生医疗纠纷的医务人员主要是(单选)：口l进修生、实习生口2入院不满5年的新职工口3工作5年以上、10年以下的职工口4工作10年及以上的职工18、结合您所在医院的实际，患方投诉的主要原因是(请依次写出前三个)：①医务人员服务态度不好②就医环境不佳③违反诊疗操作规程④后勤服务人员服务不到位⑤医务人员诊疗前解释不周⑥认为收费不合理⑦患者及亲属缺乏必要的医学知识19、发生医疗纠纷后，患者更多地选择哪一种处理方式(单选)?口1协商解决口2行政调解口3提起诉讼20、发生医疗纠纷后，您跟倾向于选择哪一种处理方式(单选)?口1协商解决口2行政调解口3提起诉讼并请说明原因：21、对于您认为是否有必要建立独立第三方主导的医疗纠纷调解机制(单选)?口1是口 2否22、对于目前医疗纠纷的解决较多采取协商方式的现状，您认为原因在于(多选)：口l协商更有利于化解矛盾口2协商能够体现双方诉求，兼顾双方利益口3协商的经济成本较低口4协商方式高效快捷，能够快速解决矛盾其他：23、对于协商解决医疗纠纷的方式，您认为弊端在于(多选)：口1协议达成后患方反悔，造成纠纷处理过程的反复口2医院急于迅速解决的心理容易造成高额赔偿口3患方在协商过程中通过非理性手段向医院施压，影响正常的医疗秩序其他：24、您认为协商解决纠纷这种方式(单选)：口1利大于弊，是一种较为理想的纠纷解决方式口2弊大于利，对医院而言，协商解决是一种无奈选择口3利弊各半口4说不太清25、对于目前较少采取行政调解方式解决医疗纠纷的现状，您认为最主要的原因在于(单选)：口1卫生行政部门对医疗纠纷调解的积极性不高，不想介入医疗纠纷口2行政调解缺乏中立性，社会认可度不高口3行政调解的效率不高口4行政调解缺乏无法律约束力，任何一方可能反悔其他：26、您所在的医院是否有专职工作人员负责医疗纠纷相关工作(单选)?口1是口2否27、您所在的医院是否制定有医疗纠纷处理预案(单选)?口1是口2否28、您所在的医院是否定期对发生的医疗纠纷进行汇总和分析(单选)?口1是口2否29、对于患者及其家属的投诉，您所在的医院是否建立了相关制度以便能够将处理结果及时反馈给患者及其家属(单选)?口1是口2否30、您所在的医院是否购买过医疗责任保险(单选)?口1是口2否31、您对购买医疗责任保险的态度是(单选)：口1意义重大，非常有必要购买口2意义一般，可购买可不购买口3没有意义，没有必要购买32、您认为医患之间不信任对发生医疗纠纷的作用(单选)：口1很小口2一般口3较大口4很大33、您所在医院对知情告知的实际实行情况是(单选)：口1广泛实行了知情告知，即便在进行一般诊疗措施之前也实行告知口2只有在实施特殊检查和治疗措施前才实行告知口3只有在实施手术治疗时才实行告知口4医务人员经常忽视知情告知34、您认为及时必要的知情告知对避免医疗纠纷的作用(单选)：口l作用明显口2作用一般口3没有作用医患关系调查问卷(患)尊敬的受访者：您好！我是四川农业大学10级学生，在此想要进行当今社会医患关系的调查，此问卷将是此次调查的主要数据来源。
本次调查完全以匿名的形式进行。
所得数据及信息完全保密，仅用于科学研究，不会被用于任何盈利性活动。
非常感谢您的配合！1.根据您自己的理解，您觉得当前的医生和患者之间的关系总体状况是怎样的？A 非常和谐 B比较和谐，但也有一定的问题存在C 总体状况一般 D不和谐2.您做出上述判断的依据是什么？A 自己的感受 B听亲戚朋友说的 C根据媒体的报道3.在您看来，能不能得到满意的医疗服务和医院里有没有熟人，这两者之间有关系吗？A有很大关系 B有点关系 C没关系4.就您或您身边的人而言，是不是经常觉得“看病难，看病贵”？A总是 B偶尔 C很少 D没感觉5.在您看来，部分医生过度检查，最主要的原因是什么？A明确病因 B经济效益 C医生自我保护 D经验不足6.在您看来，一些人给医生红包的最主要原因是什么？A出于对医生的感激 B担心得不到好的服务 C医生主动暗示或索要7.您在不同医院对于同一种病治疗时，所花费的钱差异大吗？A一样 B差别不是很大 C差别大8.您认为医生会不会因为提成而给患者开与病无关但又不会影响身体的药来获得利益？A会 B不会 C不知道9.您在选择医生时，选择的倾向是什么？A态度好 B从医经验丰富 C朋友介绍 D随意10.对于医生给您的治疗方案，您的决定是什么？A接受 B不接受 C看情况11.您认为就现今的医院数量能否满足人满看病的需求？A能 B不能 C不知道12.您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个什么作用？A报道客观真实 B报道比较真实 C报道时常片面 D报道极不科学13.以下几种医生特质里，您最看重什么？A医术 B经验 C负责态度D服务态度 E名气 F其他：14.在您看来，就医经历让您最不满意的是什么？（多选）A挂号难，排队久 B医务人员态度冷漠，难以沟通C诊断时间段，几句话就开处方 D不向病人详细解释病情E开大处方、虚开检查化验 F医务人员专业技术不高G就诊手续复杂 H索要红包I其他：15.谈到医护人员时您最容易联想到的词是什么？A专业 B唯利是图 C白衣天使 D忙碌E清贫 F富有 G仁爱 H冷漠16.在您看来，医生是一个高风险的职业吗?A是 B不是17.您感觉，在目前这种医患关系下工作，医生是否会有精神压力A肯定压力很大 B应该会有些压力 C没压力18.不管是政府机构还是社会人士，对医患关系都非常关注，您对未来一段时间里医患关系改善乐观吗？A非常乐观 B比较乐观 C比较悲观 D很悲观19.医疗纠纷日益增加，您认为产生原因是什么？（多选）A政府对医疗卫生事业的投入不足 B医患之间信息不对称C不同医院的收费不同 D医疗卫生机构数量不足，供不应求E医院的逐利行为 F医务人员的过失性错误G患者对医疗效果的期望值过高 H医疗制度不完善I患者盲目，不够理性 J医患沟通不足K一些人利用医闹谋取利益 L处理机制不完善20、下列引发医疗纠纷的医方原因中，请按由多到少的顺序依次写出最常见的三个原因：A医务人员违反说明义务 B医务人员存在诊疗过失C医务人员工作压力过大 D医务人员缺乏必要的法律知识E当前医学技术所限 F药品、器械原因G病历书写不规范 H诊疗行为不规范I医务人员服务态度不佳 J不注重与患者的沟通K医疗意外21、结合您所在医院的实际，您认为引发医疗纠纷的最主要原因是(单选)：A医方原因 B患方因素 C社会因素22.您觉得以下哪些方面有助于促进医患关系，减少医疗纠纷发生？（多选）A患者增强医学知识 B医疗技术提高C医务人员专业化程度提高 D医务人员的待遇有所改善E医务人员态度改观 F建立更多的医患沟通渠道G加快医疗体制改革 H建立合理的医疗价格体系I建立更多的医疗卫生机构 J其他：。