中国企业社会责任问题研究 作 者 系 别 工商管理学院 专 业 工 商 管 理 年 级 学 号 指导教师 导师职称 副 教 授 内容摘要 随着全球经济的发展，企业社会责任这一话题越来越受到社会的关注。加之近些年来我国在食品等领域接连出现企业社会责任缺失的问题，企业社会责任已经成为国家、社会、企业、公民关注的焦点。当前，企业社会责任的缺失现象已不再局限于单个企业。行业性的责任缺失情况不断涌现，更大范围地冲击着社会的道德底线。虽然近些年来我国越来越多的企业开始发布《企业社会责任报告》，但承担社会责任的企业大多都是国有企业，总体来看承担企业社会责任的企业所占比重仍然较少。本文就我国企业社会责任履行现状进行了说明，同时分析了我国企业社会责任存在的问题以及这些问题存在的原因。最后，针对我国企业社会责任所存在的问题提出了几点建议。

关键字：企业社会责任 问题 对策

Abstract With the development of global economy, corporate social responsibility is more and more intentioned by the society. Together with, in recent years our country appear the absence of social responsibility in food and other fields, corporate social responsibility has become a focus ,which is intentioned by country, society, enterprise and citizen. At present, the phenomenon of lack of social responsibility is no longer confined to a single enterprise. Industry responsibility cases continue to emerge, greater impact on social moral bottom line. Although in recent years our country more and more enterprises begin to release" corporate social responsibility report", but the social responsibility of the enterprise is a state-owned enterprise, the overall corporate social responsibility of the enterprise the proportion is still less. This paper on China’s corporate social responsibility status is described, while the analysis of the corporate social responsibility in China Problems and the reasons of these problems. In the end, refer to the existing problems of the corporate social responsibility in our country, putting forward some suggestions.

key words：Corporate social responsibility Problem Countermeasure 目 录 一、企业社会责任概念............................................ 1 （一）斯蒂芬·P.罗宾斯的企业社会责任定义 .................... 1 （二）阿奇B.卡罗尔的企业社会责任定义........................ 1 二、中国企业社会责任履行现状与存在问题分析...................... 2 （一）中国企业社会责任的实践 ................................ 2 （二）中国企业履行社会责任存在的问题分析 .................... 3 三、推动中国企业履行社会责任的对策研究.......................... 3 （一）明确企业社会责任基本内容 .............................. 5 （二）按照企业的发展阶段动态地看待企业社会责任 .............. 6 （三）强化企业社会责任的自我道德调控 ........................ 6 （四）增强全社会公众对企业社会责任履行情况的关注程度 ........ 6 （五）发挥政府规则制定和监督实施的作用 ...................... 6 （六）明确企业社会责任政策的制定原则 ........................ 6 参考文献........................................................ 7 后 记........................................................ 8 1

中国企业社会责任问题研究 一、企业社会责任的概念 （一）斯蒂芬·P.罗宾斯的企业社会责任定义 美国管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯认为，社会责任（social responsibility）是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。为了进一步解释这一概念，鲁宾斯将企业社会责任、社会义务、社会响应的概念进行了对比。 社会义务是工商企业的基础，一个企业在履行其经济和法律责任时，已经履行了自己的社会义务（social obligation）。社会责任是以企业（无论是否承担社会责任）遵守法律为前提的，或者说是以企业承担社会义务为前提的。对一家依法纳税的企业，我们只能说他承担了社会义务，还不能就此认定他承担了社会学责任，因为依法纳税是每个公民应尽的义务。由此可见，社会责任是一种比社会义务更高的道德标准。 社会响应（social responsiveness）是指一个企业适应变化的社会状况的能力，是由社会道德伦理标准引导的，他能够为管理者做决策提供一个更有意义的指南。社会责任是比社会响应更长远的道德标准。 （二）阿奇B.卡罗尔的企业社会责任定义 卡罗尔的企业社会责任的定义可用一个四个层次的金字塔图加以形象说明。

这个金子塔图旨在说明企业的所有社会责任是由一些具体类别的责任所组成的，把这些类别责任搁在一起就是企业社会责任总和。总而言之，企业要履行其所有社会责任可以用以下公式表示

经济责任 几乎所有的活动都建立在盈利的基础上

法律责任 守法 遵守“游戏规则进行活动”

伦理责任 行事符合伦理 有责任做正确、正义、公平的事

慈善责任 成为一个好的企业公民 改善生活质量

图一 卡罗尔金字塔图 2

经济责任+法律责任+伦理责任+慈善责任=企业的所有社会责任① 二、中国企业社会责任履行现状与存在问题分析 （一）中国企业社会责任的实践 随着中国企业逐渐进入国际市场，中国的企业也逐渐开始了解国际社会关于企业社会责任的相关内容。国外的企业把企业社会责任的概念带入中国，并影响着中国企业看待企业社会责任的态度。一些有实力的跨国公司内部会专门设置负责企业社会责任的部门，同时会将每年企业社会责任的履行情况计入工作绩效中，设有专门的监督与考核体系。他们就企业社会责任与企业自身的核心竞争力联系起来，不仅为自己获得了长久的商业客户群体，同时也为企业的发展创造了良好的外部发展环境，赢得企业员工对公司的忠臣度，进而吸引更多的有识之士加入到企业中来，并且对中国企业承担社会责任起到了很好的推动和示范作用。总的来说，就是跨国公司在华履行社会活动的实践为我国企业提供了参照。 在中国许多企业已经开始认识到，把自己的核心竞争力与企业所承担的社会责任结合在一起，不但可以增加企业的名誉资产同时也可以在本行业里增加企业的竞争力，于是将企业社会责任纳为企业管理的一部分。如：GE构建EHS管理体系，这个由E-环境（environment）、H-(health)、S-安全（safety）三者构建的主题，如今是GE企业CSR(企业社会责任)的核心组成部分之一。GE希望通过EHS体系的推广，使中国企业走一条国际化规范作业的学习和发展之路。再如：佳能的影像公益，保护少数民族非物质文化遗产。汶川地震后，建筑物被破坏，羌族文化被破坏。佳能经过5个多月的田野工作，将羌族文化记录了下来，同时在国家大剧院进行展出获得超过30万人次的观赏。这一行动一方面拯救了被破坏的羌族文化，另一方面提升了消费者对佳能公司的认可度，可谓是一举两得。2006年，巴斯夫在中国可持续发展工商理事会首倡并发起“1+3”企业社会责任项目，在自身做好企业社会责任的同时，带动行业一起做，最终推动整个供应链企业社会责任的落实。 从近年来的我国《企业社会责任报告》的发布情况来看，到2008年时已有121家中国企业发布社会责任报告，这个数字也接近中国历年发布的社会责任报告总和。第四届中国企业社会责任报告国际研讨会2011年12月07日在北京举行，据会议期间发布的《金蜜蜂中国企业社会责任报告研究2011》显示，中国企业社会责任报告的数量持续增长，数据显示，2011年前十个月，各类社会责任报告发布数量达817 份，超过2010 年全年发布总量，同比增长23.2%。② 虽然近些年来我国企业承担社会责任的数量和方式都在增加，但总体来看承担企业社会责任的企业所占比重仍然较低。“地沟油”、“瘦肉精”、“毒胶囊”形形色色的企业社会责任缺失事件说明，社会责任还未能内化为企业的常态价值观。中国社科院2011年《中国企业社会责任报告》（简称蓝皮书）发布，课题组分别调研了中国境内的国企、民企、外企的百强企业。结果显示，在被选中评价的300家企业中，按百分制考评，所有企业平均得分不到20分。有近七成企业是旁观者，没有推动社会责任管理，社会责任披露十分缺乏。③ 总的来看我国企业社会责任大致呈现以下态势。（1）国企和央企是承担企业

① [美] 阿奇B.卡罗尔，安K.霍尔茨著，《企业与社会伦理与利益相关者管理》，机械工业出版社，2004年第一版。 ②资料来源：中国贸易报 ③资料来源：中国社科院发布2011年《中国企业社会责任报告》