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解释技术和指导技术


怎么做。可能是一般性的 去实践认知、情感和行
简单建议,也可能是来自 为的改变。指导建立在
某一流派的特殊技术、程 咨询者判断来访者意愿
序。
实践的前提条件上。
第四,要灵活地运用解释技巧。
考虑因素: 1,文化程度; 2,理论修养; 3,个性特征; 4,领悟能力; 5,问题特征; 6,理论特点。
第五,咨询师的解释不能强加在求助者 身上。
一方面不能在求助者还没这种心理准备的时 候就匆忙地予以解释,过早往往会使求助者 不知所措,难以接受。另一方面不能把求助 者不同意或有怀疑的解释加在他的身上。
咨询师应视情况而作出合适的解释,也 就是说,咨询师掌握的信息并不一定都 要告诉求助者。
谨慎解释的方面
1,会增加求助者心理负担的解释; 2,求助者不能很好理解的解释; 3,与求助者信奉的理论矛盾的解释; 4,不利于求助者面对现实的解释;
原则是有利于咨询的顺利进行,有利于 求助者问题的解决和成长。
指导即咨询师直接地指示求助者做某件 事、说某些话或以某种方式行动。
指导技巧是影响力最明显的一种技巧。
指导角度
1,针对原因而展开的,如精神分析中咨询师 Байду номын сангаас导求助者作自由联想,以寻找深层的乃至 潜意识的思想,挖掘问题的深层根源;
2,针对思维方式和内容进行的,如合理情绪 疗法针对求助者不合理、非理性的想法进行 质疑、对抗、驳斥,指导其改变不合理的观 念,调整认知机构,用合理的观念代替不合 理的观念;
2. 你对昨晚的事感受非常不好。 3. 你对昨晚自己失去控制感觉很不好。 4. 你到了不能控制情感的地步。现在回想起来,你为
自己做出那样幼稚的举动而想要责罚自己。
5. 你喝酒、哭闹,并且提到妈妈,这些使我猜想你是 否想回到妈妈怀里——想依赖母亲得到宽慰,感到 自己不能独立支持。
6. 根据某一理论架构对来访者的叙述进行解释。(例 如,精神分析可能与返回子宫的欲望联系起来。)
2.不能以权威的身份出现,强迫求助者执行, 若求助者不理解、不接受,效果就差甚至无 效,还会引起反感;
3.指导时的言语和非言语行为都会同时对求 助者产生影响。
4,不同理论流派对指导技术的使用有不同看法。
比如,非指导型咨询师,不赞同用指导技巧,他们 反对操纵和支配求助者,很少提问题,避免代替求 助者作决定,任何时候都让求助者自己确定讨论的 问题,不提出需要矫正的问题,也不要求求助者执 行推荐的活动。
例如:
“你的问题就是这样,你不理解是因为你不懂” “你不同意我的解释,我就没办法了。到底
是你懂还是我懂。”
最好的解释是来访者的自我解释
解释只有被来访者解释才有效,因此把咨询 者心目中的解释设法转变成来访者“自我发 现”的解释是一种理想的做法。
“……,那么你认为你之所以不信任男人是因为 你父亲曾那么粗暴地对待你?”
3,针对行为的,特别是行为主义疗法基本上 都是行为指导的方法,指导求助者作各种训 练,如系统脱敏法、满灌法、放松训练、自 信训练等
4,综合开展的,如完形学派咨询师习惯于作 角色扮演指导,使求助者体验不同角色下的 思想、情感、行为。
注意事项
1.咨询师应十分明了自己对求助者指导些什 么、效果怎样,叙述应清楚,应让求助者真 正理解指导的内容;
应该视不同的求助者,采用对方能理解 的理论和语言来解释,让对方明白和可 信。
解释内容
1,是否有心理问题及其性质; 2,问题的主要原因,演变过程; 3,咨询的过程、方法和效果等等。
解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种, 是一项富有创造性的工作。
咨询师水平高低很大程度上取决于理论 联系实际的程度。
第二,咨询师应明了自己想解释的内容是 什么,若自己也模糊不清或前后矛盾,则 效果就差,甚至起反作用。
有些咨询师凭感觉和经验知道求助者的问题所在, 但难以从理论的高度给予系统的分析解释,他们 的解释或过于表面化,或叙述不清,或缺乏说服 力。这就需要提高理论修养,否则会影响咨询效
果。
第三,作解释是必要的,但应该是必要 的解释。
但多数咨询师仍然经常地使用指导技巧,认为它是 最有助于影响求助者的方法。
技巧项目 内容简介
在会谈中的作用
解释
给来访者重新认识自己的 提供一种重新认识自己
处境提供一种参考系,这 的可能性。重新知觉和
一参考系来自某一理论或 组织自己的问题有可能
咨询者的观察。
改变思想、信念及行为。
指导
告诉来访者需要做什么, 期待来访者按指导要求
求助者(有所醒悟地):点点头……
单元小结
1,解释技术是富有个体性的活动,对 同一个求助者的心理问题,咨询师可 以运用不同的理论和方法来加以解释。
2,解释技术的使用过程是理论性、技 术性、艺术性结合的过程,咨询师应 在不断实践的过程中提高自己的咨询 水平。
3,解释技术的使用要注意针对性。
指导技术
案例
求助者,女,35岁,美容师,得知上司将提拔自己,但对能 否完成上司的任务有些担忧而前来求助。
求助者:我不知道做什么。我想自己从未想到过会被要求做 一个主管,我对能成为公司的一分子就已经感觉到非常满足 了。
咨询师(自问1):求助者信息中隐含的那部分信息是什么? 求助者害怕去做超出她目前工作的事情。想到这种职位转变, 她感到不确定,还可能有点不能承受,也许她在担忧如果她 走上主管职位,会失去她在现有员工中的位置。
思考
解释技术与内容反映技术
解释与内容反映的差别在于,后者是从求助 者的角度来说明求助者表达的实质性内容; 解释则是咨询师站在自己的参考框架上,运 用自己的理论和人生经验来说明
注意事项
第一,咨询师在进行解释时,首先应了 解情况,把握准确,否则,解释势必偏 离。
如果咨询师对求助者的问题还没有足够的把 握,就不宜随便地发表看法,更不能作缺乏 科学性的随意的解释。这是有危害性的。可 以采用咨询技能来进一步把握问题。
“我觉得你不信任男人可能是起于小时候跟父亲 的关系,你父亲曾是那样粗暴地对待你。”
解释的层次
1. 不离开来访者及其当前问题。 2. 适合来访者的接受理解能力。
• 访:我昨晚参加了一个晚会,我喝得太多,我 又哭又叫,就像个闹着要回家找妈妈的孩子。 我感到难堪极了。
咨询者可能的反应
1. 你醉到了哭笑不能自主的地步,你现在谈到它还感 到羞愧。
解释技术
含义
所谓解释(interpretation)即咨询师运用 有关理论来描述求助者的思想、情感和 行为的原因、过程、实质等,以加深求 助者对自身的行为、思想和情感的了解, 从而产生领悟,提高认识,促进变化。
当咨询师对求助者的基本情况掌握后, 咨询师应当结合理论对求助者的心理问 题的来龙去脉做出系统的说明、科学的 解释。
案例
咨询师(自问2):我对这个问题的看法符合求助者的文化 背景吗? 上述理论的解释技术没有考虑求助者的社会文化背景(从山 里到城里打工,文化程度不高),她作为普通一分子在群体 内工作时,心里可能更舒服一些。
咨询师(实际解释):尽管你的工作非常出色,但你似乎不 愿意被提升到一个更高的位置,这个位置要求你做独立的工 作。可能有各种原因使你这样做,我不确定这是否部分由于 你的文化背景,这种文化背景强调群体的归属感,要为群体 的利益工作,而不是谋求个人的升迁。(解释技术)
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